ふふ 熱海に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は「ふふ 熱海」にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、お食事につきましてお褒めのお言葉を賜り、またサービスについても「行き届いていた」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく、スタッフ一同ありがたく拝読いたしました。ゆったりと贅沢なひとときをお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。 一方で、シェーバーにつきましてご不便をおかけしたうえ、シェービングフォームのご用意がなく、代わりに石鹸をご使用いただいたことでお顔を切られてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在中にご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、アメニティの品質やご用意のあり方について改めて確認し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。 これからも、お客様に安心して心地よくお過ごしいただき、日常を離れた贅沢な時間をお楽しみいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また熱海へお越しの機会がございましたら、「ふふ 熱海」にお帰りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ふふ 熱海 支配人