ふふ 熱海に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.41
- 接客・サービス4.18
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.47
- 満足度4.31
- 4.33マッシュくんラブ投稿日: 2026/3/17
とても居心地の良いお宿です。
送迎予定より早く駅に着いたのですが、タクシーをすぐ呼んで下さり、スムーズにお宿に到着できました。 さらに鉄板焼きにも移行でき、とても嬉しかったです。お部屋の居心地も良く、ご飯が何より美味しいので何回もこちらの系列のお宿にはお世話になってます。また場所を変えて利用したいと思ってます。
- 3.33huku35619投稿日: 2026/3/2
食事は好みを聞いてくれていて良かったです...
食事は好みを聞いてくれていて良かったです 一休のバーゲンでお得に宿泊できたのですが それだから？ トイレスリッパが無く 個人的に気持ち悪かったです ヘアアイロンを借りたのですが 安価な物でしょうか 頬を少し火傷してしまいました 箱根ふふが大変良かったので今回はこちらにしましたが もう利用する事は難しいです
- 5.001040おじさん投稿日: 2026/2/22
家族旅行
何度行っても素晴らしいサービスとお料理！
- 4.83show12投稿日: 2026/2/15
大浴場がちょっと狭いかなぁ
大浴場は狭い感じだったので、大浴場は行きませんでした。部屋のお風呂で良かった。食事は板前さんが量を調整して頂き良かったです。 スタッフの皆さんも丁寧な対応で良かったです。
- 3.83imoko55投稿日: 2026/2/12
部屋のお風呂が気持ち良い
ふふ熱海さん 初めての宿泊 部屋の露天風呂は気持ち良くて最高です 食事は、割と盛り付けは大雑把な気がしますがアジは美味しかった ただ釜飯に揚げた桜エビのトッピングはこってりすぎて、豆ご飯と揚げ桜エビなら、素材を活かし、釜揚げ桜エビの方がよほど美味しいと思います 鮑の天ぷらも追加しましたが、とにかく揚げ物ははっきり言って油ギトギトで素人が揚げた天麩羅のよう。 もったいない、からりとあげてほしい。 また海外からのスタッフも多く、そこは応援してあげたいのですが早口すぎたり、説明がイマイチで、きちんと教育は必要だと思います。 また若い世代の方ににんきのようですが、子供連れなら子供連れで席をまとめるとか、何らかの対策もして欲しい。 インバウンドも多い中で、最近宿泊した中で お客さんが食事中一番うるさく、ファミレスではないしなど少し思いました。
- 5.00６１１０投稿日: 2026/2/11
安定のふふ
施設、食事、サービスと安定していて、ふふ宿泊の旅は楽しくなりますね。今回はチェックインの際、夕食にお寿司、鉄板焼も案内され、絶品のお寿司をいただきました。ありがとうございました。旬な観光先も教えていただき、散策を楽しんで来ました。ふふの全宿制覇、目指してます。
- 4.33ktru投稿日: 2026/2/10
木の間の月はお気に入りで4回目の利用でし...
木の間の月はお気に入りで4回目の利用でした。 今回は主人の誕生日で利用させて頂き、お部屋やお食事などは変わらず最高に良かったのですが、お食事会場で以前2人で利用の際はカウンターで周りの気にならないよう仕切りのある席に案内してもらい食事を楽しめたのですが、今回は個室で他のご家族と同じお席でした。ふふ系列は熱海も含めて色々な所で宿泊してきましたが、どこも食事会場は周りの目も気にならない作りになっていたり、個室だったりしたので、今回のお席は大変残念でした。 同じ席になったご家族がお子様連れで、会話も気になり、居心地が悪かったです。 主人とは黙々とお鮨を頂く形となってしまいました。 木の間の月で別邸だからこそもっとプライバシーにも配慮を願いいたします。
- 4.67equinox38投稿日: 2026/2/9
鮨懐石&日本酒で満足度は金メダル
熱海でも雪！の珍しい日に再訪となりました。去年よりもたくさんのスタッフさんがいらっしゃりチェックインも来宮神社へのタクシー手配も驚くほどスムーズで完璧。スタッフさんが国際色豊かになり、初心者マークっぽい方達も日本の文化の中で一生懸命に働いている姿が素敵でした。 ふふ熱海の鮨懐石を友人に薦められようやく予約がとれました。1つ1つ温かいものはできたてまたは目の前で仕上げてくださる細やかな献立に感動、お造りも炭の火入れが絶妙な炙り鰆に感激、お鮨も順番がよく考えられていて全てとても美味しくいただきました。またお鮨に合わせた日本酒を頼んだところ、日本酒マネージャーの方に1つ1つ丁寧に説明いただき、お料理と合うお酒を起承転結のように組み立ててくださりセンス抜群。美味すぎてつい飲み過ぎてしまうほどでした。板前さんもスタッフさんもちょうどいい距離感で接してくださり会話も楽しかったです。 ふふ熱海も3回目。どのお部屋もまったり落ち着けて客室露天風呂は最高。我が家のような気持ちになる居心地のよい宿です。また伺いますのでその時はどうぞよろしくお願い致します。
- 5.00ないわ投稿日: 2026/2/1
お世話になりました
今回の旅行は結婚記念日だったんですが、照れくさいので普通に予約しました。でも、以前コロナの時期にキャンセルしたことがあって、その時は記念日でお花の用意をお願いしながら、行けなくなった、その事が残ってたらしく改めてお祝いしてもらい感動しました。嬉しかったです。本当に。初めて泊まったひと家族なのに以前の予約時のこと、こうやって再現して頂けるなんて感激しました。また、もちろん再訪させていただきます。食事も接客も素晴らしかったので ありがとうございました
- 5.00ハッピーまま投稿日: 2026/1/27
素晴らしい滞在でした！
2泊しましたが、宿泊前から、何度もメールのやり取りで、夕食、スパの時間、観光について、又赤ちゃんの離乳食やボディソープ等、大変心のこもった対応をして頂き、感謝しております。部屋の露天風呂、大浴場（露天風呂、サウナ、ロウリュウ、スチームサウナ）と充実し、心身共に癒されると共に、毎回の食事も、味・見た目も素晴らしく、スタッフの方々も皆親切でした。また訪れたいホテルです。ありがとうございました。
- 4.83ゆきにゃんこ投稿日: 2026/1/15
温泉最高
以前から気になっていたお宿で今回宿泊する機会を得ました。お部屋のレイアウトも自分好みでなんと言っても部屋付き露天風呂が良かった。お湯加減の調節が出来るのが本当にありがたかった。 大浴場がそこまで広くなかったのが唯一残念でした。 お食事が20：30からスタートというのが、つらかったです。予約したのがまあまあ直前だったから致し方ないのでしょうが。 お食事内容は大満足です。 また訪れたいです！
- 5.00にこにこリンダちゃん投稿日: 2026/1/8
全てに感動！
結婚記念日の旅行で利用させていただきましたが、最初から最後まで本当に素晴らしく、心に残る有意義な時間を過ごすことができました。 お食事は一品一品どれも美味しく、目でも舌でも楽しませていただきました。お部屋も広々としており、隅々まで清掃が行き届いていて、とても気持ちよく滞在できました。 何より印象的だったのは、スタッフの皆さまのホスピタリティの高さです。心のこもった優しい言葉掛けやさりげない気遣いに、感謝の気持ちでいっぱいになりました。 すべてにおいて感動と満足のいく、忘れられない結婚記念日の旅行となりました。またぜひ大切な日に伺いたい旅館です。
- 5.00神戸MIC投稿日: 2025/12/31
初めての熱海、初めてのふふ熱海
家族でふふのファンで今年も雪の軽井沢、紅葉の河口湖と新たなふふとの出逢いを体験でき、一年の締めくくりとして「ふふ」さんの原点である貴宿に宿泊し、これまでのふふとはまた違った魅力を感じられたことが嬉しく、またあらたに「ふふ」のことが好きになりました。 滞在中は家族皆で温泉を満喫し、お料理も堪能させていただきました。 家内はエステを担当していただいた方のことを絶賛しておりました。よろしくお伝えいただけたら幸いです。 貴宿の皆さまのお心遣いによって一年の疲れを癒し愉しい思い出を残すことができました。 またゆっくりと訪ねたいと思います。 今回は大変お世話になりました。
- 4.00ぴぽち投稿日: 2025/12/23
今まで数々の温泉宿に宿泊しています
今まで数々の温泉宿に宿泊しています。その中でもランクが高いので期待をしていましたが、一歩先を行くサービスがありませんでした。雰囲気は良かったです。 特に気になったのはチェックインでものすごく待たされました。宿に着いてから部屋に入るまで1時間でした。個室でウェルカムドリンクが出たあと一向にスタッフが来ず、あまりにも遅いのでこちらから声をかけても待たされました。やっと来たと思ったら名前と住所と夕朝食の時間確認のみで、非常にあっさりした内容でした。その後また部屋に案内するスタッフがまいりますのでお待ちくださいと10分くらい待ちました。全て同じスタッフが案内できないものなのでしょうか？オペレーションがどうなっているのかと思うほどの時間でした。 チェックイン前に荷物を預けましたが、荷物はロビーの台車の上に置かれていて、部屋案内のスタッフが一緒に持っていくスタイルでした。エレベーターで一部荷物が台車から落ちてしまったり、先に預けたのに全くスムーズではなかったです。先に部屋に入れておけなかったのでしょうか？スタッフの焦りがこちらへ伝わってきて全くスマートさが感じられませんでした。 車で到着した際は別邸の方に行ってしまいましたが、スタッフがもう少し手前に立って案内してくれていたら間違うこともなかったと思います。 バレーサービスですが、なんともいえない場所（倉庫前？）に駐められていて、その様子が部屋のバルコニーから見えてしまうのであまりいい気分はしませんでした。駐車スペースに限りがあるのでしょうが、倉庫前に駐めるならせめて車が見えない部屋にアサインするなどの配慮は必要かと思います。正直車のランクによって置く場所を決めているのでは？と思ってしまいました。 料理に関しては高級な食材がたくさん使われていました。ただスタッフの説明で辿々しい部分があり少し残念でした。食材・味付けと同じくらい説明も大事だと思います。途中までは良かったですが、最後の方の料理のペースがかなり遅く、お腹いっぱいになってしまいました。 お部屋は広々としていてソファやテーブルがお洒落で使いやすかったです。冷蔵庫のアルコールが無料なのも良かったです。温泉は足湯ができるよう座るところがついていたらいいなと思いました。 チェックインや料理のペースについては以前にも同じ口コミがあり改善されていないようで残念でした。
- 1.83yutakakus投稿日: 2025/12/15
設定価格に見合いません。
客室は崖の下の日が当たらない暗いお部屋。チェックインと夕食サービスはともにアジア系外国人。言葉が分かりにくく彼らなりに頑張っていますがこちらが気を使わざるをえず価格に見合うサービスとは思えません。当方のチェック不足で、まさか大浴場（というほどの大きさでは無い）も露天風呂だけなのに驚きました。今季１番冷え込んだ日でしたので、年齢からヒートショックが恐ろしくて露天風呂はとても無理でした。熱海に来てお湯に入れないという珍しい経験をしました。お食事は美味しいとは思いますが、これも価格には到底見合いません。狭い個室で横並びで、前の建物の通路を歩く人の足を見ながら、横の個室でずーっと大声で泣き叫ぶ子供の声を聞きながらの食事は屈辱的でもありました。旧軽井沢ふふを気に入ってこちらを利用しましたが、リピートは絶対あり得ません。
- 2.50けいまるきんた投稿日: 2025/12/14
値段に見合っていないサービス
息子と利用しました。 ウェルカムドリングがないのも不思議でしたが、おもてなしのお菓子が一口羊羹ひとつだった事に驚きました。 京都と奈良のふふは、食べきれない程の甘味系お菓子やお煎餅などありました。 夕食までそれなりの時間があり、空腹の時間を過ごしました。 海が見えないロケーションを考えたら、夕食までの空いた時間、どう過ごすのか想像力を働かせていただきたかったです。 夕食は美味しかったですが、寿司が一貫、一貫出て来て、お酒を飲まない私達にはどうにも手持ち無沙汰が否めなかったです。 広告の写真は何貫かお皿に乗っているのもでした。 でも、板前さんは愛嬌のある方でそこはとても良かったです。 そして、朝食時ですが、コースターの横に魚の1cm位の小骨が落ちていて興醒めでした。 片付けではテーブル全体を拭く事をしないのでしょうか。不潔だなと思いました。 上記お伝えした内容は、リーズナブルなお宿なら仕方ない事ばかりですが、それなりのお値段を設定されているのですから、ご配慮いただきたかったです。
- 3.67秘密の女子会投稿日: 2025/12/9
洋朝食が残念
2回目の利用です。お部屋は広くエレベーター利用でしたので高齢の母にも楽に利用出来ありがとうございました。タオルも直ぐ交換して下さり沢山使わせて頂きました。ただ、お食事が一日だけ朝食が洋食でした。ふふ熱海さんは確かコロナ前くらいまで洋食があり、その時の口コミ・写真を見たことがあったので楽しみにしてましたが、出された食事は全く違い残念でした。何もかもぬるい、冷めていました。パンはおそらく市販のものを焼き直したものでしょうか。ペラペラの食パンに黒く焦げたクロワッサンが1個づつ。どちらも冷たくバターを塗っても溶けません。ソーセージは1つ.飲み物も1つだけ。しかもこちらから言わないと出てきまませんでした。喫茶店のモーニングでももっとレベルが高いです。旅行の楽しみの一つは食事ですので改善をして頂けると幸いです。
- 4.50ジャッちゃんママ投稿日: 2025/12/9
主人と初めて熱海に伺いました
主人と初めて熱海に伺いました。 出迎えてくださってお部屋まで案内して頂いた接客がとても感じが良く、お庭も美しく素敵な空間でした。 ただ、主人が腰が悪く長く歩くと痺れが出るのでお部屋までが遠く階段もあったので辛かったようです。 露天風呂も狭いながらもとても気持ちが良く、心まで洗われるようでした。 こちらも階段で下まで降りなければならないので主人は行けませんでした。 お部屋の露天風呂は温度調節が難しかったです。 でも、朝は木漏れ日の中、鳥の囀りを聞きながらの入浴は最高でした。 晩御飯は和食でお願いしてましたが、鉄板焼きに空きができたと言う事でお薦め頂き変更致しました。 北海道産のお肉でとても美味しく頂きました。 朝食のお味も出汁がとても美味しく、これなら晩御飯も和食も頂きたかったなと思うぐらいでした。 ただ、もし和食にしていたらお部屋が少し狭く解放感がないところでの食事になったのでカウンターでの鉄板で良かったと思います。 それ以外は皆様とても感じが良く、お部屋も綺麗でお庭もお手入れされていて、また伺いたいと思いました。
- 5.00ぐ～みんママ投稿日: 2025/12/4
想像以上によかった！！
記念日なので別邸 木の間の月のプレミアムコーナースイートに宿泊しました。お部屋もゆったりしており大きな窓から見えるお庭も綺麗でした。お部屋の露天風呂が最高に気持ち良かったです。温度も少しぬるめなのでいつまでも浸かっていられると主人も大変喜んでおりました。鮨割烹での夕食も一品一品が手が込んでいてとても美味しくいただきました。思い出に残る記念日になりました。またぜひ伺いたい！！と心から思いました。
- 3.17エリー@@@投稿日: 2025/12/2
清潔感があり良い宿です
清潔感があり良い宿です。部屋風呂は2人で入るには少し狭いです。お部屋はゆったりしているし使いやすい配置で良かったです。ただレストランにいくのも大浴場に行くのも遠かったです。外をずっとあるく感じなので悪天候の日は大変だと思います。 ゆっくりお宿で過ごす感じなんだと思いますが夕食は3時間弱かかりました。 お酒を飲まない2人にはちょっと待ち時間が長かったです。
- 4.83ひろりん1218投稿日: 2025/12/1
ふふ熱海、最高でした！
私、息子、妹、主人と４人で宿泊したのですが、私と主人はふふは日光、軽井沢と３回目、息子と妹はふふが初めてだったのですが、今まで宿泊したどの宿より総合すると一番良かったと息子が申しておりました。送り迎えを頼んでいたのですが、ゆったりと寛ぐことができました。目があったスタッフの方全員、気持ちの良い微笑みを浮かべて、対応していただけました。そして何といっても源泉かけ流しのお風呂がとろとろで、今までの温泉の泉質の中で最高でした。２部屋を頼んでいたのですが、近くにしていただき、ありがとうございました。また是非とも宿泊したい非の打ちどころがない申し分のない宿でした。ふふはどの宿も最高ですね。
- 4.00yyuji投稿日: 2025/12/1
食事の満足度
80歳に迎える年齢での食事は量より質、その通りの食事に美味しさは満足しました。 海からの恵みに感謝。来年の新年早々でも予約したいと思います。
- 5.00YUKIPPA投稿日: 2025/11/27
リニューアル前に一度宿泊しましたが、数年...
リニューアル前に一度宿泊しましたが、数年ぶりの再訪です。相変わらずプライベート感は抜群で、周囲の音や話し声など一切聞こえず快適でした。お食事も大変美味で、特に締めの桜エビご飯が絶品でした。部屋風呂では持ち運びテレビを見ながら長湯、ベッドもふかふか、シスレースパの捨てがたい…一泊では正直物足りないです。いつか時間とお金が許せば連泊でゆっくりしたいです。アメニティのローション等も使い心地が良かったです。
- 5.00つぎなつ投稿日: 2025/11/26
リニューアルオープン後の宿泊
ふふ熱海はリニューアル前に初めて宿泊して、今回の2回目はリニューアル後になりました。まず、急な送迎依頼も対応いただきありがとうございました。チェックインも時間掛からず、お部屋がちょっと遠い２階だけが残念でしたが、部屋はほぼ四角のお部屋で大変使いやすく良かったです。ふふさんどこも良いのですが、今回はお料理が大変美味しかったです。料理長が出汁にこだわっているという事でしたが、今までのふふで一番良かったかも知れません。１週間前にふふ東京のオープン日に宿泊しましたが、少し濃いめの味付けでしたので余計にそう感じたのかもしれません。歳のせいかもしれませんが。スタッフの方も含めていつも通りのふふでした。次回は木の間の月のお部屋に宿泊したいと思います。今回もありがとうございました。
- 4.67まるいかおさん投稿日: 2025/11/22
初めての熱海旅
今回初めての熱海旅は、ふふ熱海に宿泊してみたかったからです。熱海駅からホテルまでの送迎サービスや、チェックインやお食事の個室がとても落ち着けて良かったです。客室の露天風呂も最高でした。タオルが沢山用意されてたのも良かったです。夕食もとても美味しくて、サービスもタイミングよくて、良かったです。年齢的に、最後のご飯が桜海老のかき揚げが重たいのが残念でした。少しだけ気になったのは、ベッドの高さがやや高かったことです。またふふ熱海へ行きたいです。
- 4.50Oji33投稿日: 2025/11/21
とても素晴らしかったのに残念な一点。
今回を含め５箇所ふふ系列のホテルに泊まり、いつも満足感のなか旅を終えられ大好きなホテルです。ここ熱海も全体としてはさすがです。特にふふの中でも食事が特に美味しく感じ（あくまで主観です）、これだけでもまた訪れたいと思うぐらい。 しかしとにかく残念な一点もその食事。夕食では給仕係が外国の方なので、食材案内で言っていることが何だかよく分からず。また何を使って食べたら良いのかの説明もない。食事の提供スピードも遅く、次の品が出てくるまでの時間が何とも長い。外国籍の給仕係の方は物凄く丁寧で決して悪くないんですよ。でも折角こんな素晴らしいお食事を出されるだけにこれらの点がホント残念。
- 5.00色々な宿に泊まりたいさん*投稿日: 2025/11/19
両親と宿泊させていただいたのですが、とて...
両親と宿泊させていただいたのですが、とても素晴らしいお宿でした。 帰ってきてからも、両親は良かったね っととても喜んでいたので、ここで宿泊して本当に良かったな〜と思いました。
- 4.67KURI2004投稿日: 2025/11/19
とても気持ちの良い時間が過ごせました。 ありがとうございました。
- 2.67ワット太郎投稿日: 2025/11/16
ガッカリ！
すへがニ流以下。格好だけ、ホスピタリティが解ってない。
- 4.83ストックリー投稿日: 2025/11/4
チェックインプロセス以外は満点
素晴らしい優雅な時間を楽しませていただきました。部屋、食事、お湯(室内、大風呂共に)全て最上級でした。唯一チェックインの際に右も左もわからないまま窓のない個室に通され、20分強何も説明なく待機させられたのは残念でした。今後のために申し添えます。 素敵な場をありがとうございました。
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