ふふ 熱海に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.67
- 施設・設備4.41
- 接客・サービス4.22
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.49
- 満足度4.35
- 4.50一休ぷりん投稿日: 2026/6/8
初めての宿泊です
お部屋がとても綺麗で、ゆっくり過ごせました！お部屋についている露天風呂も良かったです。女性用のアメニティがシスレーなのも嬉しかったです。 お食事もとても美味しかったですし、器も素敵で楽しめました。 期待を込めて、改善していただきたいところとしては… チェックインの際に飲み物にプラスでおしぼりもあると嬉しいです。 人手不足もあると思いますが、ロビーエリアのお化粧室にハンドタオルが補充されていなかったり、フリーフローエリアのグラスや飲み物が全然補充されていなかったのが残念でした。 あと、スタッフさんは皆さん笑顔で一生懸命お仕事されているのですが、外国人のスタッフさんが、日本語がまだ上手でなくちょっとした意思疎通に難しさを感じてしまいました。 でも、雰囲気もとてもいい宿ですし、お部屋も一つ一つ違ってこだわりが感じられて良い空間でした。
- 4.832025Q3投稿日: 2026/5/31
ありがとうございました
2年前にせかいえさんを利用、今回ふふ熱海さんにお世話になりました、到着時は混んでおり少し時間がかかりましたが、ウェルカムドリンクをいただき待っている間に案内がありました、部屋に入ると思っていた以上に素晴らしく、広々とした開放感のある部屋でミニバーも有り、露天風呂が素晴らしく開放感ある竹林に囲まれた良い温泉でした、夕食は寿司会席を頂きペアリングのお酒を同時に楽しみ贅沢な時間を過ごすことができ満足しました、使用したバスタオルもすぐに新しいものに交換してくれるので朝、晩と何回も温泉につかり充分に堪能させてもらいました、スタッフ方々も皆笑顔で迎えていただき小さな気遣いが自然に出来ているのが素晴らしかったです、今回は43回目の結婚記念日旅行で利用させてもらいました、又機会があれば是非利用したいお宿でした、色々とお世話になりありがとうございました。
- 4.83ベリーベリーアイス投稿日: 2026/5/29
母との旅行
ふふのお宿はお気に入りで、色々な場所へ伺っていますが、熱海も広い客室、サービスの良さ、美味しい食事でした。 客室の露天風呂は広々してますが、シャワールームと離れていたので、少し不便で冬場は移動が寒いかなと思いました。 2階へのエレベーターもあると良いですね。
- 5.00paola06投稿日: 2026/5/22
父との2泊旅
今回、初訪問。ウェルカムドリンクを、ふふ本館テラスでフリーフローでいただき乾杯。夕食は2泊とも、お寿司となりましたが、ベテランの握り手さんがいらっしゃて、とっても美味しく、グラスワインも豊富で、二日とも飽きずに楽しめました。ホスピタリティ最高のお宿で、また伺いたいお宿でした。
- 4.83船橋市民さん投稿日: 2026/5/2
温泉と鉄板焼きに大満足
GWにふふ熱海のコンフォートスィートに宿泊しました。当日は結構な雨で寒い1日でした。早々に観光を切り上げホテルに向かいました。サウナと温泉で汗をたっぷり流し、十分に体を温める事が出来ました。風呂上がりのビールは格別でした。夕食の鉄板焼きはボリューム満点で満腹間違いなしです。レストランから離れた部屋だった事もあり、通路の階段部分で雨が吹き込んでおり濡れる場面がありました。雨除けの庇があると嬉しかったです。相対的にはサービスも行き届いており大満足でした。
- 4.33流衣っこ投稿日: 2026/5/1
総合的にはよかったです
以前からずっと気になっていた宿。全室スイートというだけあってお部屋の広さや開放感は申し分なく、ゆったりと良い時間を過ごすことができました。 ただ、一点非常に残念なことがありました。 同行者に視覚障害があるため、お食事の説明（クロックポジション等）について事前に要望を出しておりました。夕食のスタッフさんは大変感じが良く、希望通りに説明してくださったのですが、朝食の際には全く共有されていなかったようです。 「こちら」「あちら」といった指示代名詞での説明ばかりで、目が見えない夫には何も伝わりませんでした。リーズナブルな価格帯の宿であれば致し方ないと思えますが、最高級宿として信頼している「ふふ」さんだけに、スタッフ間での情報共有や教育は行き届いているものと期待しておりました。 他がパーフェクトだっただけに、この連携不足は非常に惜しく感じます。 また、チェックアウト後の車への案内も、担当の方が淡々と進めるのみで、こちらが挨拶をして初めてお礼の言葉を返される形だったことも驚きました。これまで宿泊した同価格帯の宿では、最後のお見送りまで丁寧な挨拶があったため、余計に寂しく感じてしまったのかもしれません。 色々書きましたが、期待を込めての一意見として、今後の参考にしていただければ幸いです。お部屋での癒やしの時間をありがとうございました。
- 5.00よろず情報投稿日: 2026/4/30
ゆっくり過ごしました。
ふふ熱海に初めて宿泊しました。熱海駅から送迎があり、助かりました。 旅館ならではのいろいろな料理を堪能できました。オプションで頼んだ鮑の天ぷらが絶品で、肉厚の鮑がおいしかったです。 温泉はちょっと熱めでしたが、水で調整してゆっくり入りました。部屋にかけ流しの温泉があると便利です。露天風呂には、湯上りに冷たいビール、コーヒー牛乳、アイスキャンディなどがあり、うれしい気配りです。 ウグイスの声がする中、温泉でゆっくり過ごせました。 再来週は、ふふ城ヶ島に行きます。
- 5.00JIZO2投稿日: 2026/4/25
部屋・食事・お湯・接客どれも最高でした
お出迎えのシーンからチェックインまでの応対はとても物腰柔らかく温泉宿というより高級ホテル 部屋は清潔で機能的 食事はどれもすばらしく食材の香りがたち味も過度な味付けの無い食材を生かすものばかり。 この手コースに出てくるお刺身も普通はあまり期待しないものが多いのですがきちんと処理され美味しいものばかり 客室数が少ないので混みあう感じもなくとても快適に過ごせました 少し開けた窓から聞こえる鶯の鳴き声や部屋付き露天風呂に注がれる温泉の音等もとても心地よいものでした リピートするためにまた頑張って働きます
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/4/22
食事・温泉・客室すべて満足
ふふ 熱海のコンフォートスイートに宿泊しました。 まず食事がとても素晴らしく、日本料理はどれも丁寧に作られていて、味・見た目ともに満足度が高かったです。 お部屋も広く落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごすことができました。清潔感もあり、細かい配慮が行き届いていると感じました。 お部屋の温泉も大変気持ちよく、滞在中は何度も入りたくなるほど快適でした。 全体を通して、食事・客室・温泉のバランスが非常によく、また利用したいと思える宿でした。
- 5.00ろころこ！！！投稿日: 2026/4/10
素敵な時間でした。
母との旅行でした。 母があまり長く歩けなくなり、ここ数年は観光はせずにホテルを楽しむという旅行をしています。 そんな旅行にピッタリでした。 お迎えの時から最後までスタッフの皆さんがとてもお優しく、お部屋に露天風呂もあるし、お食事もとても美味しくいただきました。 素敵な思い出になりました。 ありがとうございました。
- 4.83Kasuminc投稿日: 2026/4/4
細やかに行き届いたサービス。スタッフも親切で、全てのバランスが良い。
- 5.00ナピちゃん投稿日: 2026/4/3
とてもいい旅館でした
とてもいい旅館でした。 記念日にはもってこいの旅館です。 定員さんのご対応も親切でディナーも美味しく客室露天風呂もついておりまたご利用したいと思いました。
- 4.83ひひろす投稿日: 2026/3/29
部屋のお風呂でゆっくり
部屋のお風呂は源泉かけ流しの露天風呂で、24時間いつでも入れたので5回入りました。気持ち良かった。部屋のバスタオルを使うと新しいすぐにバスタオルに交換してもらえて、快適なお風呂ライフでした。従業員の方の意識も高く、食事もおいしかったです。 大浴場は、露天風呂だけだったので、まだ、外はちょっと寒かったので、なかなか温まるのが大変でしたね。
- 4.33マッシュくんラブ投稿日: 2026/3/17
とても居心地の良いお宿です。
送迎予定より早く駅に着いたのですが、タクシーをすぐ呼んで下さり、スムーズにお宿に到着できました。 さらに鉄板焼きにも移行でき、とても嬉しかったです。お部屋の居心地も良く、ご飯が何より美味しいので何回もこちらの系列のお宿にはお世話になってます。また場所を変えて利用したいと思ってます。
- 3.33huku35619投稿日: 2026/3/2
食事は好みを聞いてくれていて良かったです...
食事は好みを聞いてくれていて良かったです 一休のバーゲンでお得に宿泊できたのですが それだから？ トイレスリッパが無く 個人的に気持ち悪かったです ヘアアイロンを借りたのですが 安価な物でしょうか 頬を少し火傷してしまいました 箱根ふふが大変良かったので今回はこちらにしましたが もう利用する事は難しいです
- 5.001040おじさん投稿日: 2026/2/22
家族旅行
何度行っても素晴らしいサービスとお料理！
- 4.83show12投稿日: 2026/2/15
大浴場がちょっと狭いかなぁ
大浴場は狭い感じだったので、大浴場は行きませんでした。部屋のお風呂で良かった。食事は板前さんが量を調整して頂き良かったです。 スタッフの皆さんも丁寧な対応で良かったです。
- 3.83imoko55投稿日: 2026/2/12
部屋のお風呂が気持ち良い
ふふ熱海さん 初めての宿泊 部屋の露天風呂は気持ち良くて最高です 食事は、割と盛り付けは大雑把な気がしますがアジは美味しかった ただ釜飯に揚げた桜エビのトッピングはこってりすぎて、豆ご飯と揚げ桜エビなら、素材を活かし、釜揚げ桜エビの方がよほど美味しいと思います 鮑の天ぷらも追加しましたが、とにかく揚げ物ははっきり言って油ギトギトで素人が揚げた天麩羅のよう。 もったいない、からりとあげてほしい。 また海外からのスタッフも多く、そこは応援してあげたいのですが早口すぎたり、説明がイマイチで、きちんと教育は必要だと思います。 また若い世代の方ににんきのようですが、子供連れなら子供連れで席をまとめるとか、何らかの対策もして欲しい。 インバウンドも多い中で、最近宿泊した中で お客さんが食事中一番うるさく、ファミレスではないしなど少し思いました。
- 5.00６１１０投稿日: 2026/2/11
安定のふふ
施設、食事、サービスと安定していて、ふふ宿泊の旅は楽しくなりますね。今回はチェックインの際、夕食にお寿司、鉄板焼も案内され、絶品のお寿司をいただきました。ありがとうございました。旬な観光先も教えていただき、散策を楽しんで来ました。ふふの全宿制覇、目指してます。
- 4.33ktru投稿日: 2026/2/10
木の間の月はお気に入りで4回目の利用でし...
木の間の月はお気に入りで4回目の利用でした。 今回は主人の誕生日で利用させて頂き、お部屋やお食事などは変わらず最高に良かったのですが、お食事会場で以前2人で利用の際はカウンターで周りの気にならないよう仕切りのある席に案内してもらい食事を楽しめたのですが、今回は個室で他のご家族と同じお席でした。ふふ系列は熱海も含めて色々な所で宿泊してきましたが、どこも食事会場は周りの目も気にならない作りになっていたり、個室だったりしたので、今回のお席は大変残念でした。 同じ席になったご家族がお子様連れで、会話も気になり、居心地が悪かったです。 主人とは黙々とお鮨を頂く形となってしまいました。 木の間の月で別邸だからこそもっとプライバシーにも配慮を願いいたします。
- 4.67equinox38投稿日: 2026/2/9
鮨懐石&日本酒で満足度は金メダル
熱海でも雪！の珍しい日に再訪となりました。去年よりもたくさんのスタッフさんがいらっしゃりチェックインも来宮神社へのタクシー手配も驚くほどスムーズで完璧。スタッフさんが国際色豊かになり、初心者マークっぽい方達も日本の文化の中で一生懸命に働いている姿が素敵でした。 ふふ熱海の鮨懐石を友人に薦められようやく予約がとれました。1つ1つ温かいものはできたてまたは目の前で仕上げてくださる細やかな献立に感動、お造りも炭の火入れが絶妙な炙り鰆に感激、お鮨も順番がよく考えられていて全てとても美味しくいただきました。またお鮨に合わせた日本酒を頼んだところ、日本酒マネージャーの方に1つ1つ丁寧に説明いただき、お料理と合うお酒を起承転結のように組み立ててくださりセンス抜群。美味すぎてつい飲み過ぎてしまうほどでした。板前さんもスタッフさんもちょうどいい距離感で接してくださり会話も楽しかったです。 ふふ熱海も3回目。どのお部屋もまったり落ち着けて客室露天風呂は最高。我が家のような気持ちになる居心地のよい宿です。また伺いますのでその時はどうぞよろしくお願い致します。
- 5.00ないわ投稿日: 2026/2/1
お世話になりました
今回の旅行は結婚記念日だったんですが、照れくさいので普通に予約しました。でも、以前コロナの時期にキャンセルしたことがあって、その時は記念日でお花の用意をお願いしながら、行けなくなった、その事が残ってたらしく改めてお祝いしてもらい感動しました。嬉しかったです。本当に。初めて泊まったひと家族なのに以前の予約時のこと、こうやって再現して頂けるなんて感激しました。また、もちろん再訪させていただきます。食事も接客も素晴らしかったので ありがとうございました
- 5.00ハッピーまま投稿日: 2026/1/27
素晴らしい滞在でした！
2泊しましたが、宿泊前から、何度もメールのやり取りで、夕食、スパの時間、観光について、又赤ちゃんの離乳食やボディソープ等、大変心のこもった対応をして頂き、感謝しております。部屋の露天風呂、大浴場（露天風呂、サウナ、ロウリュウ、スチームサウナ）と充実し、心身共に癒されると共に、毎回の食事も、味・見た目も素晴らしく、スタッフの方々も皆親切でした。また訪れたいホテルです。ありがとうございました。
- 4.83ゆきにゃんこ投稿日: 2026/1/15
温泉最高
以前から気になっていたお宿で今回宿泊する機会を得ました。お部屋のレイアウトも自分好みでなんと言っても部屋付き露天風呂が良かった。お湯加減の調節が出来るのが本当にありがたかった。 大浴場がそこまで広くなかったのが唯一残念でした。 お食事が20：30からスタートというのが、つらかったです。予約したのがまあまあ直前だったから致し方ないのでしょうが。 お食事内容は大満足です。 また訪れたいです！
- 5.00にこにこリンダちゃん投稿日: 2026/1/8
全てに感動！
結婚記念日の旅行で利用させていただきましたが、最初から最後まで本当に素晴らしく、心に残る有意義な時間を過ごすことができました。 お食事は一品一品どれも美味しく、目でも舌でも楽しませていただきました。お部屋も広々としており、隅々まで清掃が行き届いていて、とても気持ちよく滞在できました。 何より印象的だったのは、スタッフの皆さまのホスピタリティの高さです。心のこもった優しい言葉掛けやさりげない気遣いに、感謝の気持ちでいっぱいになりました。 すべてにおいて感動と満足のいく、忘れられない結婚記念日の旅行となりました。またぜひ大切な日に伺いたい旅館です。
- 5.00神戸MIC投稿日: 2025/12/31
初めての熱海、初めてのふふ熱海
家族でふふのファンで今年も雪の軽井沢、紅葉の河口湖と新たなふふとの出逢いを体験でき、一年の締めくくりとして「ふふ」さんの原点である貴宿に宿泊し、これまでのふふとはまた違った魅力を感じられたことが嬉しく、またあらたに「ふふ」のことが好きになりました。 滞在中は家族皆で温泉を満喫し、お料理も堪能させていただきました。 家内はエステを担当していただいた方のことを絶賛しておりました。よろしくお伝えいただけたら幸いです。 貴宿の皆さまのお心遣いによって一年の疲れを癒し愉しい思い出を残すことができました。 またゆっくりと訪ねたいと思います。 今回は大変お世話になりました。
- 4.00ぴぽち投稿日: 2025/12/23
今まで数々の温泉宿に宿泊しています
今まで数々の温泉宿に宿泊しています。その中でもランクが高いので期待をしていましたが、一歩先を行くサービスがありませんでした。雰囲気は良かったです。 特に気になったのはチェックインでものすごく待たされました。宿に着いてから部屋に入るまで1時間でした。個室でウェルカムドリンクが出たあと一向にスタッフが来ず、あまりにも遅いのでこちらから声をかけても待たされました。やっと来たと思ったら名前と住所と夕朝食の時間確認のみで、非常にあっさりした内容でした。その後また部屋に案内するスタッフがまいりますのでお待ちくださいと10分くらい待ちました。全て同じスタッフが案内できないものなのでしょうか？オペレーションがどうなっているのかと思うほどの時間でした。 チェックイン前に荷物を預けましたが、荷物はロビーの台車の上に置かれていて、部屋案内のスタッフが一緒に持っていくスタイルでした。エレベーターで一部荷物が台車から落ちてしまったり、先に預けたのに全くスムーズではなかったです。先に部屋に入れておけなかったのでしょうか？スタッフの焦りがこちらへ伝わってきて全くスマートさが感じられませんでした。 車で到着した際は別邸の方に行ってしまいましたが、スタッフがもう少し手前に立って案内してくれていたら間違うこともなかったと思います。 バレーサービスですが、なんともいえない場所（倉庫前？）に駐められていて、その様子が部屋のバルコニーから見えてしまうのであまりいい気分はしませんでした。駐車スペースに限りがあるのでしょうが、倉庫前に駐めるならせめて車が見えない部屋にアサインするなどの配慮は必要かと思います。正直車のランクによって置く場所を決めているのでは？と思ってしまいました。 料理に関しては高級な食材がたくさん使われていました。ただスタッフの説明で辿々しい部分があり少し残念でした。食材・味付けと同じくらい説明も大事だと思います。途中までは良かったですが、最後の方の料理のペースがかなり遅く、お腹いっぱいになってしまいました。 お部屋は広々としていてソファやテーブルがお洒落で使いやすかったです。冷蔵庫のアルコールが無料なのも良かったです。温泉は足湯ができるよう座るところがついていたらいいなと思いました。 チェックインや料理のペースについては以前にも同じ口コミがあり改善されていないようで残念でした。
- 1.83yutakakus投稿日: 2025/12/15
設定価格に見合いません。
客室は崖の下の日が当たらない暗いお部屋。チェックインと夕食サービスはともにアジア系外国人。言葉が分かりにくく彼らなりに頑張っていますがこちらが気を使わざるをえず価格に見合うサービスとは思えません。当方のチェック不足で、まさか大浴場（というほどの大きさでは無い）も露天風呂だけなのに驚きました。今季１番冷え込んだ日でしたので、年齢からヒートショックが恐ろしくて露天風呂はとても無理でした。熱海に来てお湯に入れないという珍しい経験をしました。お食事は美味しいとは思いますが、これも価格には到底見合いません。狭い個室で横並びで、前の建物の通路を歩く人の足を見ながら、横の個室でずーっと大声で泣き叫ぶ子供の声を聞きながらの食事は屈辱的でもありました。旧軽井沢ふふを気に入ってこちらを利用しましたが、リピートは絶対あり得ません。
- 2.50けいまるきんた投稿日: 2025/12/14
値段に見合っていないサービス
息子と利用しました。 ウェルカムドリングがないのも不思議でしたが、おもてなしのお菓子が一口羊羹ひとつだった事に驚きました。 京都と奈良のふふは、食べきれない程の甘味系お菓子やお煎餅などありました。 夕食までそれなりの時間があり、空腹の時間を過ごしました。 海が見えないロケーションを考えたら、夕食までの空いた時間、どう過ごすのか想像力を働かせていただきたかったです。 夕食は美味しかったですが、寿司が一貫、一貫出て来て、お酒を飲まない私達にはどうにも手持ち無沙汰が否めなかったです。 広告の写真は何貫かお皿に乗っているのもでした。 でも、板前さんは愛嬌のある方でそこはとても良かったです。 そして、朝食時ですが、コースターの横に魚の1cm位の小骨が落ちていて興醒めでした。 片付けではテーブル全体を拭く事をしないのでしょうか。不潔だなと思いました。 上記お伝えした内容は、リーズナブルなお宿なら仕方ない事ばかりですが、それなりのお値段を設定されているのですから、ご配慮いただきたかったです。
- 3.67秘密の女子会投稿日: 2025/12/9
洋朝食が残念
2回目の利用です。お部屋は広くエレベーター利用でしたので高齢の母にも楽に利用出来ありがとうございました。タオルも直ぐ交換して下さり沢山使わせて頂きました。ただ、お食事が一日だけ朝食が洋食でした。ふふ熱海さんは確かコロナ前くらいまで洋食があり、その時の口コミ・写真を見たことがあったので楽しみにしてましたが、出された食事は全く違い残念でした。何もかもぬるい、冷めていました。パンはおそらく市販のものを焼き直したものでしょうか。ペラペラの食パンに黒く焦げたクロワッサンが1個づつ。どちらも冷たくバターを塗っても溶けません。ソーセージは1つ.飲み物も1つだけ。しかもこちらから言わないと出てきまませんでした。喫茶店のモーニングでももっとレベルが高いです。旅行の楽しみの一つは食事ですので改善をして頂けると幸いです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。