丸ノ内ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.76
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.61
- 満足度4.71
- 5.00やまぐち匿名投稿日: 2025/12/17
受付
受付をされた方の対応は、とても分かりやすく親切丁寧な対応をしていただき、とても感激しました。ありがとうございました。
- 4.67MAKISHIM投稿日: 2025/12/17
落ち着いて滞在できました
トレインビユーが一番の目的で落ち着いてたのしめました。従業員の方たちはとても感じが良かったです。朝のビュッフエは量が少なく、お皿も小さくて少しがっかりしました。
- 3.50あまぐり子投稿日: 2025/12/9
フロントでの待ち時間が長かった。改善してほしい。 電車の音が気になり眠れない時間があった。
- 2.67miketora投稿日: 2025/11/26
東京駅側は音に注意
いつも他の東京駅近ホテルに宿泊しています。 今回はこちらに泊まってみたく選びましたが 東京駅側の部屋にしたところ 二重窓なのにどうしても寝られないくらいの電車の音がしました。 仕方なく反対側にお部屋を替えていただきました。 （追加料金は部屋タイプ広さが違うため、丁寧に説明していただき納得の上） 23時過ぎにフロントに電話しましたがとても素晴らしい迅速な対応で そこは満足しました。 しかし眺望が・・・ 東京駅側でも上層階だと音が軽減されるようです。 ですので音に敏感な方で東京駅側に宿泊したい場合は 上層階のリクエストを入れるのが良いかと思います。 アメニティなどはビジネスホテルかなという感じでした。 スタッフの対応なども普通でした。 清掃もスタッフにより丁寧だったりそうでなかったり。 利便性はとても良いのでお値段も納得ですが コスパが良いかは人それぞれじゃないかなと思いました。
- 4.67kukkuchan投稿日: 2025/11/24
朝食が残念でした。
グランドコーナーツインに宿泊しました。以前も利用しましたが、お風呂バスタブとシャワーが別々になっていて良かったです。ただ朝食、以前は卵料理セレクトできたのになくなって残念でした。でも居心地の良いホテルでした。
- 5.00kome__投稿日: 2025/11/17
気遣いを感じました
今回、初めて宿泊させていただきました。電車好きの子供は、部屋からの景色や電車グッズに大喜び。それだけでなく、アメニティや防水シートなど子連れの人が助かるものが準備されていて、しっかり想定されているのが、よく感じました。 スタッフの皆さんも落ち着いた雰囲気の中、気さくに対応いただき、良い時間を過ごさせました。 家族全員、チェックアウトしたその日に、また泊まりたいと話しています。 ありがとうございました。
- 5.00さーでるこぱんだちゃん投稿日: 2025/11/13
お世話になりました
足腰の弱い両親が東京駅近辺のホテルを探していたので、丸の内口直結のこちらのホテルを利用させました。オアゾの中に入っているためショップも充実しており(本好きの両親には丸善もあって)大変便利でした。また、フロントスタッフの方々も笑顔が素敵で説明もとても丁寧で親切でした。高齢の両親のため、チェックイン手続き始め私がアテンドしないと不安でしたが、笑顔でご対応頂きましたした。いつも素通りするだけの地味な入り口で、「上品なビジネスホテル」と思っていましたが、大変素晴らしいホテルでした。食事も美味しく頂いたようで、両親も大満足で帰りました。ぜひまた利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
- 5.00(HI)投稿日: 2025/11/10
次回も泊まりたい！
開業100年で移転開業20年と歴史のあるホテルですが、リニューアル工事をされたとのことで清潔で綺麗で快適に過ごすことができました。 チェックインの時は北口から歩いてすぐでしたし、チェックアウトの際は雨が降っていたのですが地下直結なので傘がなくても大丈夫でした。 今回は朝食時に和食を選びましたが、とても美味しくご飯をおかわりしてしまいました。 次回は洋食にしようかと思います。 フロントもレストランも、スタッフの方々は親切で丁寧でした。 お世話になりました。
- 4.40fl_kikuchi投稿日: 2025/11/9
東京駅とトレインビューの絶景
東京駅からすぐ近くにあるので、田舎者でも迷いません。部屋に入った時に窓から見える景色に圧倒されましたが夜になると、またビルの灯も相まって幻想的な見え方となって満足でした。
- 4.83skkk1111投稿日: 2025/11/8
心に残るサービスでした。
娘の誕生日祝いに母と宿泊しました。 駅近の便利さ、電車の見える部屋に惹かれて予約したのですが、何よりソフト面が素晴らしかったです。アットホームなおもてなしに皆大満足でした。 インバウンドが少なく、ホテルの規模と以前の日本らしい接客サービスが心地良く感じました。 たくさんのホテルに宿泊している母もまた利用したいとのことでした。 素敵な思い出をありがとうございました。
- 5.00ひろみりんさん投稿日: 2025/11/7
素敵なホテル！
関西から伊豆旅行をし、その後東京であるディナーショーのために宿泊しました。 やはり東京駅から直結は本当に便利でした。お土産もちょっと出たら買え、ホテルの部屋でスーツケースにしまえるし、チェックアウト後も荷物を預けて色々楽しめました。 ホテルもリニューアルされたばかりでとてもきれい、便利でしたし、朝食もおいしかったです。洗い場付のお風呂もとてもよかったです。 お得なプランだったので、眺望は内側でしたが、またぜひ利用したいと思いました。ありがとうございました。
- 4.83きのこ大好き投稿日: 2025/11/5
落ち着きある雰囲気と最高の立地
今回初めて伺いました。 東京駅目の前と言う最高の立地、館内は喧騒とは無縁で落ち着いた雰囲気です。 クチコミを拝見し、列車の音が気になるかと少し心配しましたが、私達は気にせず過ごせました。 窓から新幹線が見えたりと楽しかったです。 今回のお部屋はテーブルと椅子のある小さなリビングスペースもあって、ゆっくりお茶を飲んだりして寛げ、ベッドも寝心地良く大変快適でした。 東京駅をはじめ付近には徒歩で行ける見どころが様々あって、滞在中飽きる事がありません。 朝食会場の混雑度がTVからも確認でき、和食か洋食ビュッフェと最後まで迷って、最終的にはその時間空いていると表示されたビュッフェを選びました。 種類はそれほど多くないものの一品一品のレベルが高くて、とても美味しく頂きました。 我が家ではなかなか泊まれない価格帯のホテルですが、次回伺う時には評判の和朝食も頂いてみたいです。 スタッフの皆様の丁寧な接客のお陰もあって、大満足の二日間でした。
- 4.50ときときさん投稿日: 2025/11/4
立地は勿論、施設もスタッフもとても良い
今回初めての利用。東京駅直結の利便性の良さは申し分なく、静かで落ち着いていて、ロビーもエスカレーターも廊下も適度以上の空間でとても居心地がよかった。部屋は清潔でアメニティも十分。朝食は洋食ビュッフェを2度利用したが種類もお味もよかった。またぜひ利用したいと思う。フロント階から地上までのエスカレーターから見る東京駅の景色はとても素敵で動画を撮ってお土産にした。
- 5.00禁煙室当たり前でしょ投稿日: 2025/11/3
東京のど真ん中で、
日本の首都、東京の皇居に近い、つまり、丸の内で2番目に駅チカ、 1番は駅ナカにあるステーションホテルだから、実は1番目、こういうところは普通は古くて、汚くて、ただ便利だからと言う理由でガマンして使うのが当たり前、でも違います。 サービスも雰囲気も、お泊まりした後の余韻も。 きっとお食事も、次は、大志満にも、必ず、、。
- 5.00ハルはる投稿日: 2025/11/2
駅に近くて便利です。
- 4.83eminku投稿日: 2025/10/27
清潔で気持ち良い宿泊が出来ました
友達と久しぶりのお泊まりでした。立地が良いので便利だしシャトルバスの利用もホテル前からだしとても動きやすく良かったです。部屋も綺麗で清潔でした。朝食ビュッフェもとても美味しかったです。また泊まりたいです。
- 4.00pupura_lucky投稿日: 2025/10/19
駅の近くで便利
季節によって価格の変動が激しい印象ですが、便利でクオリティが保たれてると思います。また機会があれば利用したいと思います。
- 5.00Super m投稿日: 2025/10/19
贅沢な空間
今回はリニューアルされた綺麗なお部屋で、気持ちよくゆっくり過ごさせていただきました。 お風呂も広くてゆったりしていてとても良かったです。 朝食のビュッフェもとても美味しくてオムレツは絶品でした。 フロントの方も丁寧に親切に対応していただきました。 普段はなかなか泊まることが出来ないホテルですが、東京に行く時には安心して泊まれるホテルとして、これからも利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00やまぐち匿名投稿日: 2025/10/15
親切
チェックイン前に荷物をあずけたら、チェックインの時には、部屋まで運んでくれていた。 とても助かりました。
- 5.00くろねこの子猫投稿日: 2025/10/14
窓からの眺めが良かったです。
一度は泊まってみたかったホテルのひとつに、ご縁あって宿泊しました。 ー良かった点ー ・チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、7階のフロントまで上がらずに1階で預かっていただけ、チェックイン時にはお部屋に運んでおいていただけて助かった。 ・お部屋からの眺めが素晴しかった。 東京駅のすぐそばなので、電車の往来が上からよく見え、電車好きにはたまらないロケーション。少しですが駅舎も見えて良かった。夜景も綺麗でした。 ・アメニティの品揃え。お部屋に揃っていたので、必要なときにすぐ使えて良かった。 ・お風呂も洗面台も使いやすく、タオル類も充分に用意されていた。 ・ナイトウェアは上下分かれたタイプなのが良かった。フリーサイズのようでしたが、サイズ感はS〜Mくらい？ ・洗面所の照明は明るめなので、身支度も快適に出来た。 ー残念だった点ー ・最近はこのタイプのホテルが多いのか、ドライヤーの風量が強すぎ、弱風の切り替えもあるほうが使いやすい(セットしづらい) フロントのスタッフの方も親切に対応していただき、快適に過ごせました。 ティータイムにレストランを利用しましたが、オススメのアップルパイがとても美味しく、モンブランも美味しかったです。 ぜひまた宿泊したいと思います。
- 5.00メメとミミ投稿日: 2025/10/5
快適でした！
ベット、テレビ、洗い場付きお風呂が特に快適でした。ホテルスタッフさんも親切で、安心して泊まれました。また泊まりたいです。
- 5.00キリンに乗って走りたい投稿日: 2025/9/30
大変満足
チェックイン前に預けた荷物は、部屋へ届けてありました。エレベーターの使用法などもきちんと説明してくださり、スタッフの方々の対応がとてもよく気持ちよく過ごすことができました。 朝食時も、コーヒーとミルクを運んでいたら、スタッフの方が、コーヒーをお持ちしましょうかと声をかけてくださり、助かりました。朝食もおいしくいただきました。 部屋もゆったりしていて、のんびり過ごすことができました。
- 4.40うにどん投稿日: 2025/9/27
客室の設備とアメニティに大満足
エレベーター脇にウォーターサーバーがあって部屋には水が入れられるピッチャーがあったのが嬉しかったです。上下別れたパジャマやバスローブも着心地良かったです。洗面台に歯ブラシ立てが用意してあるホテルは初めてだったので感激でした。あとアクセサリートレイがあるともっと嬉しかったです。立地的にも東京駅から地下直結で便利でした。
- 4.50南斗のジュウザ投稿日: 2025/9/25
ありがとうございました。
チェックイン前後にキャリーバッグを預かってくださり助かりました。 おかげで身軽に用事や観光を済ませることが出来ました。 携帯の充電も配線が客室備品として設置されており活用致しました。 その他設備等機器類も使いやすいものばかりでした。 有難うございました。
- 3.33yasu314投稿日: 2025/9/24
駅近で便利
今回2度目の利用で2泊しました。駅近で便利で使い勝手が大変良いホテルです。以前の朝食はメインを1種類選べるシステムであったが、今回はライブキッチンで，卵料理を選ぶように変わっていた。私達は以前のように選べる朝食が楽しみであったので、残念である。朝食（洋食）の店の従業員の方は空いた皿を下げるときに無言で下げていくので、少し驚きました。そんなこともあり、次の朝は和食にしました。立地、施設の設備などは大変素晴らしいので、少し残念でした。
- 4.67Jackieu投稿日: 2025/9/24
ひさしぶりの都内
トレインビュー、東京駅丸の内ビューに惹かれて上半期最後の宿泊に選んだ一軒でした。祝前日の帰宅ラッシュのホームをお部屋から眺め、翌朝は混雑前の皇居周り、丸の内の建物を巡るお散歩が出来ました！アサインされたお部屋は10階でしたが、思ったより電車の走行音はしましたね。気になる方は気になるかも‥ 全体的に落ち着いた雰囲気で、お部屋はコンパクトではあるものの、アメニティも充分、浴槽も足を伸ばして利用できる上に、頭が置けるような作りになっていました。バスローブもフカフカで優雅なホカンスとなりました！
- 5.00sayage投稿日: 2025/9/22
久しぶりの滞在となりましたが、リニューア...
久しぶりの滞在となりましたが、リニューアルしてからの客室環境はやはり非常に満足度の高いものでした。 個人的に、バスローブとふわふわのしっかりしたスリッパがとても心地よく、せっかくの利便性の高い立地ではありますが一度入ったらもう一歩も出たくなくなる客室でした。 今回食事は取りませんでしたが、またルームサービスや朝食なども利用したいと思います。
- 4.00さんぼんたろう投稿日: 2025/9/19
朝食が美味しい
東京駅直結でとても便利です。 世界陸上期間にちょうどマラソンコースに近いので宿泊しましたが、大満足でした。 特に朝食が美味しいです。 2泊して1泊目は和食に。 味付けも自分好みで、楽しめました。 景色の良い席で鉄道ファンにはさらに嬉しいのではないでしょうか。 2泊目は洋食ビッフェに。 品数はそれほどではないのですが、すべての料理で素材を含めたレベルが高いと感じました。お勧めです。
- 5.00ひろぬこ投稿日: 2025/9/16
清潔感あふれるステキなホテルでした
接客対応が品があり、感じ良かったです。お部屋もピシッと清潔感があり、大満足です。窓からの眺めも良くつい、早起きして飽きることなく光の移り変わりを見ていました。夜景も見たら良かったと後悔。次回は夜景も楽しみます
- 5.00こねこにゃ～投稿日: 2025/9/16
素晴らしい
ゆっくり過ごせました。 おもてなしの心を感じられて嬉しい滞在になりました。また泊まりたいと思います。
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