丸ノ内ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.66
- 施設・設備4.70
- 接客・サービス4.76
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.61
- 満足度4.72
- 4.80kk56789投稿日: 2026/6/22
東京駅からのアクセス抜群
雨天でしたが、地下１階から直結のエレベーター入り口があって助かりました。部屋には、食器類やアメニティも充実しています。前回は駅側の部屋で電車の出入りを眺めることができましたが、今回はビル側で眺望はイマイチでした。それでも、立地のよさやスタッフの方の丁寧な応対など、リピートしたいホテルです。
- 4.83shigezo travel投稿日: 2026/6/21
東京の定宿第一号ですわ
クチコミで電車の音が気になる、というのを見て宿泊日にメールをしたところ、最上階のひとつ下16階にお部屋を頂きました。もし音が気になる方は皇居側のツインを選ばれたら良いかと。 ロケーションといい部屋の雰囲気といい調度といい、100点に近いホテルで、滞在中本当に快適でした。次回は10月にツインの部屋を予約しております。しいて贅沢を言えば、洋食の朝食のメニューがもう少し盛り沢山で有れば嬉しかったです。ちなみに和食のメニューは100点以上とお伝え致します。
- 4.67キャビアスパゲティ投稿日: 2026/6/10
便利なホテルでした
東京駅直結が何より便利です。 部屋は洗い場付きで快適。 朝ごはんも種類豊富で良かった。 洗面所とトイレのスペースとベッドスペースの間仕切りが曇りガラスになっており、夜中にトイレに行くとそこの照明が部屋に漏れるため、同室の者の目が覚めてしまう。 これは対応いただきたい。
- 5.00みるくのママ投稿日: 2026/6/8
東京宿泊は必ず丸の内ホテルさんです
今回はあまり滞在時間が長くとれず、本当に睡眠をとるくらいでしたが、何回かお世話になっていて、よく眠れました。 朝のチェックアウトも爽やかな対応で、待ち時間もなくとても気持ちよかったです。浴室が広々しているので、気持ちよくシャワーを浴びて睡眠につけました。 ナイトウェア、お茶やアメニティもしっかり揃っているので、安心して旅行荷物が減らせます。ありがとうございます。
- 5.00カヨルちゃん投稿日: 2026/5/29
全てに良かったです。
今度、宿泊するなら丸の内ホテルと決めて利用 させて頂きました。期待どおりにスタッフの皆様の接客や美味しい朝食で満足しました。 お心遣いに感謝しております。有難うございました。
- 4.50ホテル&投稿日: 2026/5/10
吹き抜けのある所が素敵で、アメニティも
吹き抜けのある所が素敵で、アメニティも 充実していました。お部屋の家電製品が最初からONになっている物があり、空焚きしない様気をつける必要があるのとレンタルした 備品は自分で返却が必要でした。レストランは眺めが良く美味しかったです。ありがとうございます。
- 4.33hiro170077投稿日: 2026/5/9
立地やホテル仕様が良かったです。
東京駅丸の内出口から直ぐの好立地です。ホテル1階や地下では買物ができとても便利です。複合施設内のホテルのため、地下駐車場は広くとても使いやすく安心できました。宿泊のチェックアウトは12時、以降の駐車場利用は14時まででき、時間外から30分400円で良心的なシステムと料金です。 朝食は日本食にしましたが、小鉢の数も多くとても美味しく店員さんの対応にも満足できます。 室内はツインベットですが広く感じ、他のスペースがやや狭く感じましたが、浴室とトイレは仕切られており、必要なところに広くスペースをとっていてとても良かったです。室内の内装も一部木目や柄のカーペット、椅子の柄、ベットの木枠、アーチ部分のある室内天井はかなり好みの室内仕様です。10階部分のため、近隣建物の景観でしたが、都心なので問題ありません。 勝手ながら残念に思えたことは、浴室タイルの目地や床の清掃状況です。目地に所々の赤カビ、床はぬめりがありました。 この点はかなり残念です。宿泊先でいつも注目する点です。 また、ポットの中に前の宿泊者の方のカップ麺か何かの麺が数本入って残っていました。見落としがちではあると思いますが、しっかり確認していただきたい。 特に浴室、トイレの清掃や維持管理は、簡単に改善できるはずです。清掃後のチェックは清掃担当以外の責任者チェックがあって当たり前だと思います。 全体的に駅から近い立地、好みの内装、飲食店等の利便性、立地との価格設定で良質な点が多く、総合的にはとて良かったと思います。
- 4.17ベルリビエラ投稿日: 2026/5/6
清掃
スタッフの方々は、ロビーを通るたびに素敵な笑顔で挨拶してくれ嬉しかったです。 お部屋は広すぎず狭すぎず使用しやすかったです。 数日滞在し、日によって清掃に違いを感じました。 絨毯にゴミ・洗面のコップが代えてない・使用した体を洗うタオルがそのままと毎日交換ではないのかどうなのか？ あと気になるところは、フェイスタオルが使い古された物であったことと。 数回利用しましたが、今回はん？が多かったですね。
- 3.83はなみんく投稿日: 2026/4/25
部屋から東京駅のホームを見おろせるホテル
職場がオアゾの近くで、これまで何度も入口を通り過ぎてきましたが、今回ようやく宿泊できました。東京駅のホームから見上げていたホテルの景色を、客室側から眺められたのはとても感慨深く、このホテルならではの特別な体験だと感じました。深夜には終電後の静まり返った東京駅を見下ろすことができ、普段とはまったく違う表情を楽しめたのも印象的でした。 また、丸善 丸の内本店の「Personal Lounge（3階）」を利用できるプランも魅力的で、静かな空間でコーヒーを飲みながらゆったりとした時間を過ごせました。本を購入してそのまま読むという過ごし方も良さそうです。 館内の立地も便利で、下に降りれば書店やコンビニ、カフェ、飲食店が揃っており、都会的な利便性と落ち着いた滞在の両方を楽しめました。ゆっくり湯船に浸かって疲れを癒すこともでき、充実したホカンス時間を過ごせました。
- 5.00Ogaちゃんねる投稿日: 2026/4/25
とても快適でした。
部屋には、アイロンやアイロン台の他に「当て布」まで用意されていたのには驚きました！ お風呂も洗い場付きで、疲れた体もゆったりと入ってリフレッシュできました。 ホテルの部屋にあると便利な物が、全て最初から用意されていたと思います。 朝食も和・洋とも種類も味も抜群で朝から食べ過ぎるほどで、4,500円と高めですが、朝食付きで宿泊して良かったなと思いました。 とても快適に過ごせたホテルで、また東京駅周辺で宿泊する時には利用したいです。
- 5.00kukkuchan投稿日: 2026/4/14
今回も快適に過ごせました。シャワーキャップ準備してくださりありがとうございました。
- 5.00TJさん投稿日: 2026/4/14
とでも満足しました
今回丸ノ内ホテルでの宿泊はとても満足しました！ バスルームやルームサービス 食事など いろんなところで暖かさを感じました また東京に来ると泊まる予定です。
- 5.00やまぐち匿名投稿日: 2026/4/7
朝食
朝食が洋食と日本食が選べるのが嬉しいです。いつも迷います。時間に余裕がある時は日本食を選択しています。どちらも、とても美味しくいただけます。ありがとうございます。今後も楽しみにしています。
- 5.00Tski投稿日: 2026/3/30
ホスピタリティが溢れていました
スタッフのご対応がとても丁寧でした。 前日まで海外ホテルに宿泊していたためか、丸ノ内ホテルのスタッフ・料理・部屋のクオリティがより洗練されたものに感じられました。職場近くですし、また利用したいです。
- 5.00なおパン投稿日: 2026/3/20
今回、2泊３日でお世話になりました
今回、2泊３日でお世話になりました。 高齢の母は、東京駅の近くのホテルを希望しておりましたのでこちらのホテルに決めさせていただきました。 チェックインの時間よりだいぶ早く到着したので、荷物だけ預けようと思っていました。 ですが、もうチェックインが出来るとの事でした。 長時間の移動だった為、疲れていた私達にはとても有難くホッとしました。 お部屋から新幹線が見れてとても楽しかったです。 予約の際に、新幹線の音が気になるかもしれないので上の階を希望とお伝えしていました。 その通りにご配慮をしていただいてありがとうございました。 音は聞こえますが、睡眠の邪魔をするほどではありません。 ただ、無音でなければ眠れないという方は新幹線側のお部屋は向かないと思います。 私も母も観光をして、疲れ果ててたので熟睡でした。 あと、ホテルのアップルパイがどうしても食べたくてレストランへ行きました。 予約のディナーがあるので利用が出来ないと言われました。 テイクアウトが可能かと聞くと現在、ホールしかないのでカットをしますよと言って下さいました。 忙しい時間に行ったのにもかかわらず、臨機応変のご対応に感激しました。 アップルパイは大きなリンゴがたくさん入って食べ応えがありました。 シナモンがきいてて美味しかったです。 最後ですが、朝食にあった丸ノ内はちみつが入ったバター。 とても美味しかったです。 クロワッサンに付けて食べると最高でした！ 次回、宿泊する時は食パンにたっぷり付けて食べようと思いました。
- 4.67busaneco0105投稿日: 2026/3/14
ベッドメイキング
体調が悪く、午前中早めに部屋に帰ったため、 ベッドメイキングが途中だったのですが、嫌な顔せず、すぐに二人がかりでかなり急いで整えていただきました。ありがとうございました。
- 5.00みるくのママ投稿日: 2026/3/10
今回は2泊させていただきました
今回は2泊させていただきました。お掃除が行き届いていて、３日間快適に過ごせました。少し早めのチェックインも対応してくださり、助かりました。
- 4.17gin56投稿日: 2026/3/4
ほぼ東京駅
ステーションホテル、メトロポリタンに次いで多分三番目に東京駅の近くにあります。 電車利用者にとって大きなアドバンテージになります。新幹線東京駅ホームから乗り換えしません、傘いりません、タクシー乗りません、歩いて5分かかりません、でっかいスーツケースでもへこたれません、八重洲から丸の内自由通路を通って丸の内駅北口まで階段や段差無しです。丸の内北口からの出口のスロープわかりにくいけど！ でもたまに、他のホテルにも泊まります。
- 4.40Dr.Bear投稿日: 2026/3/2
丸の内ホテル
窓からの景色がビルしか見えないので皇居側はちょっと期待外れでした。できれば東京駅側を指定した方が気持ちが良いです。
- 5.00h0829投稿日: 2026/2/27
快適な時間をすごせました。
東京駅から近くで、どこに行くにも、アクセスが良くて助かりました。 お部屋も、凄く綺麗で気持ち良かったです。 朝食も、凄く美味しかった。 また、使いたいです。
- 4.00リオヤギ投稿日: 2026/2/25
とても満足しました
少し部屋が狭かったが、駅前なので仕方無いかなと思いました。それ以外は、設備もとても充実していて、満足しました。
- 5.00novem1120投稿日: 2026/2/25
東京の定宿にしたいです。
初めて宿泊しました。ロビーも部屋も清潔でシンプルな美しさが貫かれている印象です。一流とは何なのかを良く認識されていると思います。エレベーターも吹き抜けで面白いです。立地も最高で部屋からの景色も夜の東京駅が美しいです。そして深夜の丸の内は人影もなく本当に美しいです。 次回はバーやルームサービスも利用したいです。有難うございました！
- 5.00エミィ投稿日: 2026/2/19
全てが素晴らしかったです。
足が悪いので一休からの予約時には、必ず洗い場付きバスの部屋でホテルを選び、コメント欄で介護用椅子をお願いして返事をくださるホテルに泊まっているのですが、すぐにお返事を頂けて、もちろん当日もバスルームに用意してくださってた上に、念の為バスタブには滑り止めシートも用意してくださっていて、完璧でした。 アップルパイが有名らしく、レストランに行ったら満席でしたので、テイクアウトして部屋で食べる事にしたのですが、お皿とフォーク、ナイフをすぐに持って来ていただけました。 ランチの鉄板焼きも美味しかったです。 ルームサービスのカレーもすぐに持って来て頂けましたし、美味しかったです。 しかも、今までで、一番よく眠れました。 レストランやフロントのスタッフの方々も、最初から最後まで皆さんとても感じ良かったです。 本当にありがとうございました。
- 4.67tabisuki*222投稿日: 2026/2/6
心地よいホテル
お部屋の広さ・東京駅から近い点などリピートしたいホテルのひとつになりました。 特に朝食がとてもよく和食を選びましたが大変満足のいくお味とメニューでした。
- 3.17hjiu96投稿日: 2026/2/1
前の朝食と今の朝食は落ちたかなーあと部屋...
前の朝食と今の朝食は落ちたかなーあと部屋のクローゼットを開けると凄くかび臭スリッパにカビの匂いが!!!!…11時過ぎに上の風呂にお湯を入れる音が気になります場所は最高ですが…
- 5.00やまぐち匿名投稿日: 2026/1/26
レストラン
丸の内ホテルに入っているレストランは、どこも雰囲気がよくて、サービスも充実していて、とても美味しくいただけます。
- 5.00yasu314投稿日: 2026/1/20
大変お世話になりました。
孫が急に体調が悪くなり、早めのチェックインをお願いしたところ、早急に部屋を用意していただき、ありがとうございました。 フロントの方の対応も素晴らしく、このホテルを選んで本当に良かったと思いました。 また絶対に利用させていただきます。 心よりお礼申し上げます。
- 5.00ふっか2投稿日: 2026/1/14
いつ利用させていただいても安心して宿泊出...
いつ利用させていただいても安心して宿泊出来るホテルです。今回は、アイスベンダーが部屋の目の前にあったのでとても便利でした…主人が氷を使いますので。全てにおいて満足できるホテルです。
- 3.50連雀投稿日: 2026/1/13
残念です。
前回初めて泊まった時、チェックイン時からとにかく素晴らしく、再度泊まりたく宿泊したのですが、今回スタッフの方も、朝食も変わってしまい、もう一度泊まりたいとは思えなくなりました。 チェックインの時は、前回は、早めに新幹線の都合上着いてしまい、荷物だけ置かせて欲しく、ホテルに寄らせてもらったら、お部屋のご用意が出来ていますので、このままチェックインの手続きさせてもらいますと。 今回も新幹線が早く着いてしまい、荷物預けに寄ったら、チェックインの手続きをしますので、お荷物お預かりしますねと。 しかし、フロントでは、手続きは出来ますが、チェックインは3時ですからの下を向いて何かをやりながらたった一言。 今回は二部屋も予約してあるのだから、一部屋だけでもとも思いましたし、東京駅は年始とマラソンでかなりごった返していて、行き来するだけでもかなり大変な状況だったのですが、少し早めののチェックインは出来ないものかと聞いてはみたが、お部屋に入れるのは3時からです、と。他のホテルは部屋が出来次第お電話しますとか、提案してくれるが、それもなし。 朝食も、前回はビュッフェ台もあるが、メインの料理はメニューから選べたのだけど、今回からはなくなってしまい、卵料理はその場で使っていたが、出来たてのフレンチトーストやワッフル楽しみにしていたので、それがなくとにかく残念。 こだわりのコーヒーも美味しかったのに、それも無くなってしまい、朝食はとにかく残念な感じに変更になっていました。 お部屋は、バストイレが別になっているので、便利です。 アメニティも、色々置いてあり便利でした。 東京駅からは雨にも濡れないで行けて、とても便利なのですが、、あのスタッフの笑顔もない、マニュアル通りの受け答え、とにかく残念な対応、次絶対泊まりたいとは思えない。
- 4.20ナオイー投稿日: 2026/1/11
誕生日記念に宿泊しました。ホスピタリティに感謝です。
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