【24時間】一休の日

グランドプリンスホテル広島に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(広島県/広島市内) [全510室]
総合得点
4.38
良い (485件)
  • 客室・アメニティ
    4.35
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.49
  • お食事
    4.28
  • 温泉・お風呂
    4.33
  • 満足度
    4.44
  • 4.80
    北海道雪

    ダイヤモンド会員特典が素晴らしい!

    特典がすごいです! 宿泊が平日だったこともあり、お部屋のアップグレードでとても広く景色が最高のお部屋でした。 こんな良いホテル、良いサービスにこの値段で宿泊するのが申し訳なく思えたほどです。 温泉にもゆっくり入れました。 特典のクラブラウンジの利用が14-16時のみで、滞在時間的に利用することができなかったので、時間は利用してみたいです。 駐車場無料サービスがダイヤモンド特典にあればもっといいのになぁと思いました。

  • 5.00
    暁のジョガー

    疲れたときのグランドプリンスホテル広島(* ´艸`)クスクス

    現在は、毎日が日曜日のライフスタイルになりましたが現役の時は、市内で飲み会のある時、また心身が疲弊した時にリフレッシュのため当ホテルを利用していました。この度の2泊3日で家内と宿しました。広島駅とのリムジンバスがあるため、夜は新装なった広島駅のミナモアに食べに出ました。早朝は元宇品の海岸線をウオーキングして心地よいホテルライフを楽しみました。ありがとうございます。

  • 4.83
    kuriぼぅ

    リピートしました

    リピートしました。 やはりグランドプリンスホテルさんはクラブフロアが最高です。 今回もラウンジでゆっくりさせていただきました。 広島駅からバスでやや遠いですが、そのおかげで海に囲まれていて、海を眺めながらの朝食は最高です。

  • 5.00
    節ちゃんで~~~す

    ホスピタリティなホテルで居心地が良い。

    一休さんのダイヤモンドでいろいろ特典がありした。 アップグレードもしていただき、広いお部屋に入れて頂き 車椅子で旅してるのでとても助かりました。 ラウンジも、朝食もとても美味しか、最上階のビューが最高です。リピートしています。

  • 4.83
    ピース7

    お部屋が良かったです。

    ダイヤモンド会員特典で、お部屋をアップグレードしていただきました。温泉施設があるので、いつもは使用しないバスルームですが、今回はビューバスに惹かれて使用しました。入浴剤も備えられており、ゆっくり楽しめました。

  • 4.67
    H Hiro

    ダイヤモンド会員特典の適用でスペシャルな体験

    8月最終週の平日に宿泊。夕朝の2食付きながらも、朝食付きの格安ビジネスホテル並みの料金でしたので、もともとすごくお得であったのですが、ダイヤモンド会員特典の適用でスペシャルな体験ができました。 25年ほど前に広島に住んでいたときに何度か利用させて頂いていたのですが、エントランスに入った時の驚きを感じるロビーフロアは相変わらず。フロントのスタッフのホスピタリティーを感じさせる対応はさすがプリンスです。ボーリング場がなくなっていたのは残念。まず特典のクラブラウンジのティータイム終了時間ギリギリに滑り込んで、シャンパンを飲みスイーツを食べて非日常感を満喫。部屋は、入室した瞬間にアップグレードされていることに気づける見晴らしと部屋の広さでした。有料の温泉は以前になかった施設で、特典にて何回でも入り放題。夕食は1階のティーラウンジでの提供だったので、あまり期待していなかったのですが、十分なボリュームとクオリティーでした。特典のワンドリンクがつくので、お得感アップ。こちらから特典の利用を申し出なくても、声を掛けて頂いたのが心地よかったです。ひとつ残念だったのは、なだ万の和朝食。品数少なく特徴なく味も普通です。全体的に特典で素晴らしい体験ができました。

  • 5.00
    はなHANAはな

    最高

    最高でした。景色も、食事も美味しかったし、部屋も広くて、清潔、部屋のお風呂も景色最高でした。大浴場も気持ちよかったぁー。宮島まで船で行けるのが、便利でちょっとした船旅も味わえて最高でした。 また絶対行きます。ありがとうございました。

  • 4.80
    なんばくん

    プリンスで温泉三昧

    今回は部屋を大幅にアップグレードしていただきありがとうございました。広い部屋でゆっくりくつろぐ事ができました。 致し方ないこととは思いますが、設備や備品はやや古いかな? 相変わらず温泉は良いお湯で温泉好きなので何度も入りました。 またお伺いします。

  • 4.80
    @-@-@-@

    アップグレードしていただき、ありがとうご...

    アップグレードしていただき、ありがとうございました! ちょうど花火が上がる日で、短い時間でしたが、外に出てしっかり楽しめました。思いがけず素敵な思い出になりました。 次は朝食付きでゆっくり滞在したいです!

  • 4.67
    ジケ

    プチ旅行

    孫達のために毎年プール利用のために宿泊しています。家から20分プチ旅行なのに、 海の景色に塩湯の温泉、ビュッフェの食事もとても美味しく総勢8人大満足な旅になりました。今回は一休コムで大変お得な内容で利用させて頂き4部屋利用でも負担が少なく助かりました。 利用日にたまたまミニ花火大会があり、初めての生花火に子供達が大喜びしてました。

    • クチコミ画像
  • 2.83
    machamacha2025

    忘れ物

    iPhone16のバッテリーにチャージするケーブルとソケットの部分を部屋の冷蔵庫の上に置き忘れました。2泊目の宿でスーツケースに入っていないことに気づき、連絡しましたがないとの返事。忘れ物の説明が誤っていたかと帰宅後、再度電話するも同じ回答。ケーブルは部屋から動かしていないので、絶対に部屋に置き忘れました。8時にチェックアウトしなければバスに乗り遅れるので焦っていました。置き忘れた自分が悪いのですが、どうも納得いきません。

  • 4.33
    mituba

    大満足でした

    ホテルの立地が良く、部屋や朝食会場からの眺望に癒されました。また温泉も広々としてゆったりと過ごせて大満足でした。朝食ビュッフェとクラブラウンジのメニューが普通レベルだったので、そこだけ星3つとさせていただきました。

  • 3.83
    ダックさん

    初めての広島

    綺麗で大きなホテル レストランは中華を利用しました。味も量も大満足 市街から少し離れているので静かでゆっくり休めました

  • 4.17
    yuc yuc

    行きとどいたおもてなし

    2回目の宿泊です。 翌朝に瀬戸内クルーズを予定しており、それならこちらのホテルしかないと決めました。 14:00過ぎにチェックインしたのですが、部屋の準備ができておらず、フロントで30分、さらにラウンジで40分ほど待たされやっとお部屋に案内してもらいました。 お盆ウィークということもあり立て込んでいたのでしょうか?何かトラブルでもあったのでしょうか? そのようなことがあったのですが、プリンスホテルの一流のおもてなし、クラブラウンジでのアフタヌーンティーやお酒、最上階レストランからの眺望、清潔な部屋、美味しい食事に満足した1泊2日でした。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

  • 4.17
    OMAネコ

    スタッフが笑顔で素晴らしい

    初めての広島家族旅行。右も左も分からない私たちに常に笑顔で親切丁寧迅速な対応をしてくださいました。チェックアウトで長蛇の列で、フェリーの時間に間に合いそうもない旨を伝えたところ、優先的に迅速に対応してくださいました。お名前は分かりませんが男性スタッフ、素敵な笑顔で完璧でした。心が温かくなりました。ありがとうございます。

  • 3.17
    kei6484

    夕食が残念だった

    夕食がハワイアンビュッフェだったが、まずテーブル、椅子が簡素な会議用で、ステーキ食べ放題と謳っていたのにステーキはなく、お粗末だった。また、チェックイン、チェックアウト時に長蛇の列になり疲れた。大浴場の利用に2000円かかり驚いた。

  • 3.17
    takachan40

    夏休みで利用

    夏休みのお孫ちゃんたちを連れて一泊しました。私はクラブラウンジをよく利用していますが、娘やお孫ちゃんたちは初めてだったので、楽しく利用させていただきました。 が、プール利用の際、まず、 1,プールの行き方がわかりにくい、 2.リゾートホテルなのに、プールサイドにジュース持ち込み不可、 お茶やお水はOK. 3.その件の明確な表示がない など、少し不愉快な思いをしました。 沖縄のホテルなどは、プールサイドにジュースやお酒を持ち込んでも何も言われません。 フィットネスのプールではないのですから、その辺は臨機応変に対応されたらいかがでしょう、 せっかくの楽しいひとときがお孫ちゃんがジュース飲んでいたので注意され、一気にテンション下がりました。注文したものはいいのに、なぜ持ち込み(ホテル内で購入したもの)がダメなのかお聞きしたいものです。 あ、あともう一つ、クラブフロア宿泊で14時チェックインでしたが、 4部屋中2部屋しか入れず、少し遅れて鍵をいただきました、 お盆で忙しいのはわかりますが、それも想定内ですよね、 チェックインの時間には間に合うように準備してほしいものです、 優先カウンターもまだ対応できてなくて、しばし待ちました、 せっかくの優先が、これではクラブフロアの意味がない!

  • 1.67
    とりでのけんさん

    食事

    ディナービュッフェは、品数が少なすぎた。ホテルのビュッフェなので、メインとしてステーキ、寿司、天ぷらは必ずあると食事の組み立てを考えていたが、あったのはステーキだけ。寿司はどこで作るのか分からないが有料。広島名物の生牡蠣が有ったのがせめてもの救い。一番美味しかったのがカレー。 朝のなだ万の朝食も期待していたが、普通以下。こんなもの出していて、「なだ万」大丈夫かね?

  • 4.33
    一休さんさん太郎

    総じて良い

    何よりもフロントの方々のサービスが素晴らしい。これだけでも止まってよかったと感じる。特に外国籍の男性のサービスがよかった。空港からのアクセスもよく、遅い便にも丁度いい。また、部屋も思いのほか広く、また利用したいと思えるホテルであった。

  • 4.17
    わだりゅうじ

    眺望良し

    とにかく部屋からの眺望が良かった。オーシャンビューで泊まった甲斐があった。朝食のレストランは最上階にあり、とても見晴らしがよく最高であった。懸念していた立地もシャトルバスがありそこまで気にならなかった。宮島も船で直通であるため便利であった。大浴場の露天風呂に関しては目隠しがありあまり外が見えないのが残念であった。総じて満足であったし、コスパも良かった。また利用させて頂きたい。

  • 5.00
    ラスカル2003

    素晴らしいホテルです

    毎年、夏に帰省する際に利用させていただいています。海を見ながらの朝食が気持ちよくて、非日常を感じさせてくれます。お料理もとても美味しくいただきました。 トイレとお風呂が一緒なので、部屋のタイプとしてはすこし古さを感じますが、部屋の中はとても清潔で清掃も行き届いていて、申し分ありません。 スタッフの方々もとても親切で気が利いていて、素晴らしいご対応にいつも感謝です。 絶対にまた泊まりに着たいと思います。

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  • 3.50
    くる太

    リピート利用

    ダイヤモンド会員特典が充実しています。ただ、広島駅からのシャトルバスは時間により、チェックイン行列が発生するので要注意だと思います。夏休みなどは特に感じました。 13時チェックインのはずがお部屋が準備できていやいと14時すぎクラブラウンジでのチェックインとなったのは残念でした。。 子供可のカクテルタイムを続けて下さっているのは感謝しています。 都内のプリンスはいくつか泊まっていますが、レベル感は同じような感じです。 クラブラウンジめぐりが楽しいので、プリンス系はラウンジ好きにはよいかと。これからもリピートしたいです。

  • 4.00
    02200221

    一休ダイヤモンド会員特典のお陰です

    3泊お世話になりました。 一休ダイヤモンド会員特典のお陰で 充実した時間を過ごす事ができました。 自分達で楽しめるようにシャトルバスと 路線バスの使い方、お風呂の時間帯、 アーケードでの買い物、 仕事で必要になったコピー、電子レンジの 利用等しっかりホテルを楽しませて いただきました。 次回は、4泊でと考えています。 また次回よろしくお願いいたします。 お世話になりました。

  • 5.00
    マブ

    花火大会をホテルから

    花火大会当日に花火の見えるお部屋を用意いただき、 目の前で迫力ある花火を観ることができました。 高齢の母も大満足でした。 ありがとうございました。 温泉も気持ちよかったです

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  • 5.00
    n30f4i

    広島の自慢です

    設備の充実や綺麗さももちろん十分ですが、みなさんのおもてなしのおかげでとても楽しい滞在になりました。牡蠣もとても美味しかったです。 利用したのはプールや温泉、ラウンジや朝夕のビュッフェなどでしたが、存分にくつろぎリフレッシュすることができたのは、対応してくれた人がみなとても優しかったからです。 ホテルで働かれているみなさんにお礼を言いたくて口コミさせてもらいました。 楽しい旅行になりました、ありがとうございました。今日も仕事がんばれそうです。

  • 4.83
    メダカくん

    2ヶ月ぶりの連泊でダイヤモンド会員特典を満喫

    前回、ダイヤモンド会員としてはじめて宿泊。あまりにも会員特典が充実していたので、今回も特典目当て(?)で、横浜市から新幹線に乗り、80才の母親とともに訪れました。 客室のお菓子はレモンゼリー、ホテルオリジナルのお茶ペットボトルもありました。 ラウンジでは、ケーキ、クッキー、チョコレート、ノンアルコールビールやソフトドリンクをいただきながら、2時間ゆったりとくつろげました。 大浴場には、客室のタオル類を持ち出す必要がなく、手ぶらで行かれます。温泉は塩分濃度の関係か、身体が少し浮き、また若干肌の搔き壊し部分がヒリヒリしました。 そして何より、客室のアップグレードを今回も受けられました。それも19階のとても広い客室をいただけました。 今後も頑張ってダイヤモンド会員を維持したいと強く感じる旅となりました。 接客、食事ともに満足させられる三日間で感謝しています。

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  • 5.00
    ささみはらみ

    お部屋、サービスともにとても満足しました

    今回久しぶりの広島で家族ともにゆっくりしたかったのでクラブフロアに宿泊しました。用意頂いたお部屋もかなり広く清潔感もあり大変良かったです。ラウンジも利用しましたが、混雑もなく大変美味しく頂きました。味が、種類が、というレビューもありましたがお値段を考えれば全く問題ありません。 食事の後にも利用できますので、コーヒーやワイン等も頂くことができます。 お風呂は思ったよりコンパクトでしたが21時以降は小学生は入浴できませんので、ゆっくりと寛げます。 サービスも行き届いており、また広島再訪の際は利用させて頂きます。次回はプールやジムも利用してみたいですね。

  • 3.83
    0011solo

    晴れた日は海の景色が良い

    一年ぶりの利用です。孫旅で宮島やしまなみ海道の拠点にしました。宮島にはホテルから高速船があり短時間移動でき便利でした。部屋は少し狭いですが清潔感はあります。晴れた日は部屋やレストランからの眺めは気持ち良いです。ただ、朝食内容が毎回利用ごとに内容が低下しており、これだけが他ホテルと比べて見劣りして残念でした。

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  • 4.67
    @菜々子@

    朝食

    お気に入りのプリンスさんに宿泊させていただき感謝致します。 いつも美味しくいただく朝食で少し残念な事が2点。 1点目、牡蠣カレーの牡蠣がほとんど入ってなくエリンギが入っていたのが残念。 以前は大きな牡蠣がゴロゴロでした。 2点目、食べ物を取るところに取り損ねたおかずなどがこぼれている場所が目立っていた。 人材不足で大変だとは思いますが、汚れていると不衛生だし気持ちが悪く感じがしました。 広島市内のとあるホテルは周りが汚れてないか取りこぼしがないか、あれば拭いてキレイにされていた。トングについてないか、付いていたら交換などもされてました。 確か専属でされてました。 ステキなホテルであって欲しいので今後の改善をお願い致します。

  • 3.00
    jijineco

    なつかしい雰囲気のホテルでした

    全体的に昭和にタイムスリップしたような懐かしい雰囲気で、ダイヤモンド会員向けのサービスがあれこれ充実していてお得感いっぱいでした。ただ、通常の料金でリピートするかと問われると、しないと思います。 【良かった点】 ○部屋からの眺め、朝食会場からの眺めが良かった ○1Fにコンビニがあるのが便利だった ○朝食は品数が多く楽しめた(お好み焼き、牡蠣カレーが良かった) 【改善したほうが良い点】 ○最上階の朝食会場は、食事をいただく場所としては床材や壁、天井、テーブル、椅子などすべて老朽化が目立ち清潔感を感じられず気持ちよく食事ができなかった。食事中にも関わらず客が大きい声でお構いナシにビデオ通話し始めた。それを平気でさせてしまう、古いモールのフードコートのような雰囲気。 ○最上階の朝食会場にいた年配の男性従業員が「さっきの客に◯◯持って来てとか言われたの初めてだよ、こんなの!」と周りにいるお客様に聞こえる大きな声で笑いながらしゃべっていたのを見て大変驚いた。プリンスホテルってこんなトコなの!? ○ベッドのマットレスがへたっているようでぐっすり眠れなかった。予算を抑えた出張で利用するビジネスホテルでも昨今はこだわったマットレスでベッド幅120cmが多いため、それに慣れていると狭く感じた。 ○夜中0時半頃まで、ゴツン、ガタン、という上の部屋か隣の部屋からの物音がずっと聞こえて居心地が悪かった。古い建物なのに壁が薄いのか? ○部屋のTVがお部屋の広さに全く見合わず小さすぎて侘しい気持ちになる。NetflixやAmazonのミラーリングも不可。 ○レストランモロキニで出されたコーヒーは薄すぎ、部屋にはインスタント粉のコーヒーのみ、朝食のコーヒーマシンも濃い麦茶のような味で、コーヒー好きな私には辛かった。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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