クラブフロアのプレミアキング(26平米)の予約でしたが、一休ダイヤモンド会員の特典でアップグレードがあり、プレミアデラックスツイン(46平米)になっていました。
連休に泊まった職場の人にプレミアキングはバストイレ一体型と聞いており、部屋が狭いと聞いていたので非常にうれしいサプライズ、また、トイレとバスルームが別になっていてこれも良かったです!
4人で泊まれるようでエキストラベッドがソファ代わりにそのまま2台置いてあり、若干カーテンの開閉が難しかったのですが、眺めもよく、リゾート気分を味わえました。
ただ、夜遅くチェックインして、クラブラウンジは20時まで、翌朝はチェックアウト時間(一休特典で13時)でもまだクローズ中と、ティータイム利用ができなかったのが残念でした。
17:00-20:00のラウンジのカクテルタイムはオードブルが1プレートで、そのほかはナッツが小皿で用意されていましたが19時半には下げられてしまい、アルコールの提供も缶ビール以外のワイン他はスタッフさんに言わないと用意されないようです。感染対策でしょうがちょっと面倒かもしれません。
缶ビールは国産、海外と数種類あります。
朝食はラウンジでの提供はなく、会場がレストランや宴会場など日替わりのようです。私のときは23階と21階のレストランから選べました。内容は同じなのですがやはり23階は混雑していたので21階の中華のほうにすればよかったと後悔しました。提供エリアが広いので遠くまで歩く必要があります。料理はスタッフの方がとってくれる形式でした。
あと新聞の提供ですが、一休ダイヤモンド会員特典とクラブフロア宿泊は無料のようです。
事前清算をフロントが空いているときに済ませておくとチェックアウトまでの好きな時間にホテルを出られるのでおすすめします。
施設からの返信このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一休ダイヤモンド会員様の特典にて様々な特典でお部屋のアップグレードや朝刊サービスについてはご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、朝食やクラブフロアのサービス内容につきましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現在、感染症拡大防止への取り組みとして、ホテル内のサービス内容を一部変更しております。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
このたびは貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル広島
CS推進担当