フィットネス施設
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.40
温泉・お風呂
4.24
施設・設備
4.31
お食事
4.30
満足度
4.32
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.50  /   女性 4.33    クチコミ数 70
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/10
とても素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけた様子で、私共スタッフも大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際は、フルーツパーク富士屋ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たか@: さんの感想 投稿日:2021/10/08
お世話になりました。お食事おいしかったです。夕食時のお隣の席の女性グループの方がマスク無しで大きな声で話していたのが気になりました。机に注意書きで会話時はマスク着用としておくなどあればもっといいかなと思いました。
窓からの景色もきれいで、気持ちよかったです。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は窓からの景色などお楽しみ頂けたようで、私共スタッフも嬉しく思います。
マスク着用のお願いについては、テーブル毎に「飲食時以外はマスクの着用をお願い致します。」と文章を添え、注意喚起はしておりますが、この度は案内が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染拡大もピークは過ぎたようにも思えますが、まだまだ注意は必要と感じ、お客様へも感染症拡大防止対策へのご理解、ご協力をお願いしております。
これからも安心安全にホテルをご利用いただけますように努めて参ります。お客様のまたお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/06
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大7倍~おすすめのディナーコースを楽しむ~1泊2食付き【スタンダードプラン】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
den さんの感想 投稿日:2021/09/26
全体的にサービスが行き届いていて心地よい時間を過ごすことができました。こちらを選んで良かったです。また利用したいと思ってます。あえていうとすれば、大浴場が早朝、日の出前から利用できるありがたいなぁ、と感じました。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では全体的にご満足いただけたご様子で私共スタッフも大変嬉しく存じます。また大浴場の利用時間についても貴重なご意見ありがとうございます。お客様の感想をもとに、これからもサービスの向上に努めさせていただく所存でございます。また山梨にお越しの際は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げております。
宿泊日2021/09/24
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン64平米(ツイン)(64平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
****ぽい さんの感想 投稿日:2021/09/06
何度目かの利用ですが、チェックインからチェックアウトまで快適に過ごせました。天気がよくなかったのですがそれでもお部屋からの景色が楽しめました。市街地から離れたところにホテルがあるので、町から切り離されていて、丘の上にあるお城に泊まりに来たような感覚になり非日常を味わえます。
施設からの返信いつもフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はあまり天気も良くなかったようですが、それでもお部屋からの眺めはお楽しみ頂けた様子で私共スタッフも安堵しております。これからもフルーツの丘で非日常を味わっていただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン36平米(ツイン)(36平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アスパラソテー さんの感想 投稿日:2021/08/22
今回、初めて利用させて頂きました。高台でもあるので景色がとても良くお部屋もゆったりしていて、とても快適な時間を過ごすことが出来ました。コロナ禍ということもあり感染予防対策にも力を入れているのが、わかり安心して過ごせました。お食事は夜は和食、品数もあり飾り付けも綺麗でとても美味しかったです。朝食は洋食でサラダがメインのものを選びましたがボリュームがとてもあり大満足でした。
また是非利用させて頂きたいと思います。
カフェの利用もさせて頂きましたが桃のパフェとても美味しかったです!
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋ツイン36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大7倍~おすすめのディナーコースを楽しむ~1泊2食付き【スタンダードプラン】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マリー0313 さんの感想 投稿日:2021/08/14
コロナ感染対策もきちんとされており、接客もとても丁寧でした。ホテルも全体的に綺麗で高級感がありお部屋からの夜景は最高でした。生憎お天気が悪く昼間は富士山が見えなかったのが残念でした。朝食も大変美味しく、名物のパフェも頂きましたがとってもとっても美味しく感動的でした!
ひとつ残念なのは、お部屋のトイレ・洗面所ががユニットバスだったところです。またフロア毎にトイレがあるとよかったです。
また是非リピートしたくなるホテルでした。
宿泊日2021/08/12
利用人数5名(1室)
部屋和室12畳(和室)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/31
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
metalmarimo さんの感想 投稿日:2021/07/06
梅雨の時期だったため、富士山を見れなかったことが心残りですが、ホテル全体の清潔さ、接客など素晴らしかったです。
今回は妻の誕生日で無理言ってケーキと花束を早めに用意していただいたり、急な変更にも対応してくださり感謝しています。
また宿泊しに来たいと思います。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、奥様の誕生日という大切な日に、当館をお選び頂きましてとても感謝いたします。その様なお祝いなどの手配は喜んで承りますので、今後とも何なりとご相談くださいませ。
これからも、「また利用したい」と思っていただけるように現状に満足せず、精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RIAN2018 さんの感想 投稿日:2021/06/26
二度目の宿泊でしたが部屋も温泉も食事も最高です。山梨出張が楽しみになりました。
季節ごとに訪ねたいです。
施設からの返信今回もフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御食事のコース内容や人気のパフェも季節ごとお楽しみいただけるように旬の物をご用意しておりますので、また時期を変えてご利用いただければ幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努めて参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/06/23
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大7倍~おすすめのディナーコースを楽しむ~1泊2食付き【スタンダードプラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
_miin0 さんの感想 投稿日:2021/06/16
満足です。サービスもとても良く、フロントやレストランのスタッフの方々も親切で急なお料理変更の対応もして下さりました。フレンチのコースも全て美味しかったです。お部屋も改装されてるので綺麗で家具も新しくて眺めがとても良かったです。ダイヤモンド会員特典も沢山あり滞在時間も長くいれて温泉も何回か入れて良かったです。また行きたいです。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋からの眺めやお食事、そして温泉もご満足いただけたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にまた来たいと思われるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/14
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まうるうるう さんの感想 投稿日:2021/04/19
天気が悪かったため、楽しみにしていた富士山を見られず残念だった。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は天候に見舞われずに富士山をご覧いただけなかった様子で残念でございましたが、これからは新緑も深くなり夏~秋に向けて果物も豊富になり、桃狩りや葡萄狩りなど富士山以外でもお楽しみいただけるかと思います。
是非また山梨にお越しの際は、フルーツパーク富士屋ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【春割 ポイント最大10倍】【お食事グレードアップ】=大人の食彩ディナープラン=
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
かねのり さんの感想 投稿日:2021/04/13
・良い点
  1ホテルからの展望の素晴らしさ
  2食事はコース料理ながらよくまとまっていた
・気になった点
  1食事の配膳
    同行者が食べている最中でも空いた食器をどんどんさげるサービス(笑)
    食べ終わっていないのに箸をもさげられた。(あほらしくなり、食事を打ち切り)
    団体のゲストへの対応なのか、他の施設では体験したことのないレベル
  2周辺の施設(フルーツパーク)への案内がまったくできないフロントの知識レベル
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、レストランでのサービスやフロントスタッフの周辺施設の知識不足により、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なくお詫びいたします。今後はこのようなことが無いように、当該スタッフへは指導・教育を徹底して、サービスの改善に努めて参る所存でございます。これに懲りず、近くにお越しの際は、フルーツパーク富士屋ホテルにお立ち寄りください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【お食事グレードアップ】=大人の食彩ディナープラン=旬と食材にこだわった月替わりのメニューに舌鼓
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RIAN2018 さんの感想 投稿日:2021/03/29
温泉がないと思い、これまでノーマークでした。今回初めて宿泊し、快適さと食事の美味しさに感動。
石和辺りには正直くつろげる宿がないと思っていたので、今後季節を変えて再訪したいと思います。
花が満開で素晴らしい滞在となりました。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は天然温泉やレストランでのお食事にご満足いただけたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
これからは新緑も深くなり、今回とは違う景色が楽しめます。また、おすすめのパフェも一年通して一番人気の桃パフェになります。フルーツ王国山梨の旬の果物を是非お楽しみいただきたいと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【春割 ポイント最大10倍】【お食事グレードアップ】=大人の食彩ディナープラン=
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
codeeve さんの感想 投稿日:2021/03/22
建物全体は古さがあり、広いスペースをうまく使えていないようです。正面の大階段も素敵なのに、あまり活用されていません。
お部屋は掲載の写真より狭く感じました。冷蔵庫が部屋の外にあったり、トイレと洗面台が近すぎたり、荷物を置く台が狭かったり、あまり使い勝手が良くありませんでした。ベッドは寝心地が良いです。
アメニティのシャンプーは石油系のもので刺激が強そうなので、もっと優しいものだと良いです。また、くしや綿棒などのアメニティを感染防止のため大浴場に置いていませんが、その割には基礎化粧品は共用でおいてあり、感染防止というより単に経費の削減だと思いました。大浴場はオムツを付けているお子様も利用可能なため、衛生的に少し不安に感じました。子連れで騒がしく、ゆっくり入浴するのが難しい時間帯が多いです。
接客は、フロントの方は機械的な感じで微妙です。ベルの方は笑顔が素敵な方もいらっしゃいましたし、レストランの方は一流だと感じました。レストランのお料理はさすがのクオリティで、オリジナリティ、味ともに満足です。
この価格帯にしてはホテル自体は微妙なのでもう宿泊はしないと思いますが、レストランはまた来たいと思いました。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中は、施設の仕様や使い勝手にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、アメニティー類や感染症防止対策についても期待に沿えることが出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
 当館、オムツのご利用者につきましては湯船の利用はご遠慮いただいており、脱衣所内に案内表示をしております。しかしながら、そのご案内や管理が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまったこと、幾度にもお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け留め、サービスの改善にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/20
利用人数3名(1室)
部屋ツイン36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【プレミアムプラン】フルコース・会席料理=質も品数もこだわるグルメ旅に
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひらりかんさい さんの感想 投稿日:2020/12/23
クリスマスディナーはフランス料理のフルコースに舌づつみをうち、露天風呂からは三大夜景と朝日の昇る富士を見ることが出来、ゆっくりと贅沢な時間を堪能しました。また来年も機会を作って家族サービスに訪れたいと思います。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や新日本三大夜景にご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも美味しいお食事や良いサービスを提供し続けるようにスタッフ一同取り組んでいきたいと思います。またのお越しをお待ち致しております。
宿泊日2020/12/20
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【特典付き】クリスマスディナー / 1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
roseyy さんの感想 投稿日:2020/12/16
ずっと全て満室で、やっと空いた一部屋を予約したので、混んでいて賑やかかも、と思っていましたが、そんな事は全くなく、スタッフの方の対応も過不足なく適切で穏やかで、部屋からは富士山と、夜には街の夜景も楽しめてゆったりと過ごせました。大浴場や食堂も感染症対策がしっかりなされていて安心して利用できました。また、家族がアレルギー等で食事の制限があるのですが、宿泊前のやり取りを通じて完璧に対応していただいたので、久しぶりに不安なく食事を楽しむ事が出来ました。(鱈のポワレと、食後のショコラブランのパンナコッタは絶品でした!)

カフェのベッラビスタでは、12月1日から苺に切り替えになっていたパフェも素晴らしかったです。次のパフェへの切り替えの頃にまた、泊まりに行きたいと思います。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当館の感染症拡大防止対策にご理解ご協力を賜りまして感謝いたします。
今回のご宿泊では全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上や安心してご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/12/12
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン64平米(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
somewhereelse さんの感想 投稿日:2020/12/09
高台からの風景、富士山や夜景がすばらしく、それだけでも十分に価値を感じました。このコロナ禍でも、どこの窓も綺麗に磨かれており、館内のいずれの窓からの景色もさすがのものでした。今回は朝食のみのプランでしたが、コロナ対応のための?)お弁当形式でありながら、予想外のクオリティでした。一点だけ残念だったのは館内の温泉。せっかくの夜景も遮蔽物があって見えず、そこだけが肩透かしにあったような気分になりました。ただ、近隣に、ほったらかし温泉などがあるので大きな問題ではありません。冬の天気の良い日にまたすぐに訪れたいと思います。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました露天風呂からの景観ですが、大変申し訳ございませんでした。目の前が公園のため、垣根を設けてある程度の視界の遮断をさせていただいております。ご期待に沿えることが出来ませんでしたが、ご理解いただければ幸いでございます。
お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け留め、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/12/07
利用人数3名(1室)
部屋ツイン36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付スタンダード】「箱膳・蓋物・季節の水菓子付の和食」または「卵料理&ジュースが選べる洋食」
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
layla_clapton さんの感想 投稿日:2020/11/29
部屋も綺麗で、食事も大変美味しく、その上、スタッフの方々の接客がとても心地良く、満足致しました。
一点、コーヒーのみ、他のメニューと比べものにならないくらい美味しくなく、ガッカリしましたが、機会があれば、また利用したいと思います。

ホテルとは関係ありませんが、地域共通クーポンが電子クーポンだったため、使える店舗に限りがあり、大変困りました。紙クーポンも選択出来るようにして頂くと助かります。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事など全体的にご満足いただけた様子でございますが、ご指摘のコーヒーにつきましては、ご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。また、地域共通クーポンにつきましてもご不便な所が多いようですがホテル側としてもお役に立てず申し訳ございません。
これからも、また訪れたいと思っていただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますので、また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋和室12畳(和室)
宿泊プラン 【お食事グレードアップ】=大人の食彩ディナープラン=旬と食材にこだわった月替わりのメニューに舌鼓
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イートハナコ さんの感想 投稿日:2020/11/28
山梨に行く時はいつも利用させてもらってます。今回1年ぶりに行きましたが相変わらず景色が良くお部屋でゆっくり出来ました。
コロナ渦で仕方ないのですがサウナが利用出来なかったのが残念でした。
あとお部屋の洗面所の天井が汚れていたのが気になりました。
お食事も美味しかったのですが夕食に出た鴨料理はスモークしたハムのようで生の合鴨を焼いただけのほうが脂があって付け合わせの野菜とマッチしたと思います。gotoを利用して安く宿泊出来たのは良かったのですがgoto用になっているのかなと少し感じてしまいました。
コロナ渦で大変だと思いますが頑張って頂きたいと思います。
また山梨に行く時は利用させてもらいます。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当館の感染症拡大防止対策にご理解を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
天井の汚れにつきましては大変失礼をいたしました。またお食事についても貴重なご意見を賜りましたことを感謝いたします。お客様の貴重なご意見や感想を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋ツイン36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ichigaya さんの感想 投稿日:2020/11/26
お部屋は26平米でしたが、狭苦しい感じはなく、清掃もきちんとされていて気持ちよく過ごせました。
部屋からは眼下に広がる甲府盆地と富士山の景色が素晴らしかったです。
お料理も丁寧に作られて、美味しかったです。
桃の花の季節にどうかなと下見のつもりの滞在でしたが、春に再訪したいと思いました。
今回はレンタカーで移動しましたが、山梨市駅からは距離があるので、送迎バスがあると助かります。
施設からの返信この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はホテルからの景色やお食事にご満足いただけたご様子で私共スタッフも大変嬉しく思います。
桃の花の時期は当館の人気シーズンとなり、眼下に広がる桃源郷は素晴らしいものです。是非ご覧いただければと思いますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 会席料理又はコース料理<2食付>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
わんわんマックス9999 さんの感想 投稿日:2020/11/16
前日に甲府の温泉ホテルに宿泊しましたが、あまりにもGOTO色が強く楽しめる要素がなかった為、もう少し、温泉とホテルそのものが楽しみたいと思い、一休で近くで探したところ、こちらを見つけ、良さそうだったので予約しました。甲府からも電車で10分ほどだったので、すぐ移動できて良かったですが、こちらの最寄駅の周辺はコンビニしか無いので、寂しい限りですが、ホテルにはいろいろと購入できる売店は無いので、このコンビニでの購入をお勧めします。まず、お天気が雨だったので、ここの周辺はあまり楽しめなかったのは残念でしたが、前日と違い、GOTO色はあるものの、部屋も明るく広い清潔感のあるお部屋で、館内も落ち着いており、温泉はまぁこんなものかなという普通の大浴場と露天風呂でしたが、清潔感はあります。何よりレストランでの夕食がそこそこ本格的で美味しくて、地元のワインの美味しいものも味わうことができ、満足できるホテルでした。従業員の方も皆さんも親切かつ丁寧な対応で、とても楽しめました。また、行きたいと思えるホテルでしたので、今度は天気に良い時に行きたいと思っています。GOTOのクーポン券はここのホテルの美味しいワインと、おしゃれな喫茶店でのフルーツパフェなどで使いきりました。 とても良いホテルですので、また天気の良い日に2泊くらいの予定で是非行きたいと思います。
施設からの返信この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はお天気が雨のようでしたが、ご滞在中の食事などご満足いただけた様子を伺い、私共スタッフも大変嬉しく思います。
立地的なめんではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。そのかわりに綺麗な景色や自然をお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも皆様のご期待に添えるよう、精一杯努力してまいる所存にございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/07
利用人数3名(1室)
部屋和室12畳(和室)
宿泊プラン 【お食事グレードアップ】=大人の食彩ディナープラン=旬と食材にこだわった月替わりのメニューに舌鼓
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
オクラの花d32 さんの感想 投稿日:2020/11/11
ロケーションは素晴らしいです。部屋に無駄なスペースが多い割にお風呂が狭すぎる。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました感想をもとに、これからもご満足いただけるように努めてまいりますので、今後ともフルーツパーク富士屋ホテルを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ツイン36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会席料理又はコース料理 天然温泉ゆったりプラン<2食付>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みしん0170 さんの感想 投稿日:2020/11/08
goto利用で2泊し、朝食も夕食も和食と洋食をそれぞれ頂きました。どちらも断然和食の方が美味しかったです。スイートルームを利用しましたが、ポットのお湯が沸いていて、お掃除が行き届いており好印象です。スタッフの方のサービスもとても良かったです。
欲を言えば、タオル類をもう少し上質のものにしていただけると嬉しいです。山梨に行く際はまた利用させて頂きます。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在は全体的にご満足をいただけた様子で、私共スタッフも嬉しく思います。GoToトラベルの支援はとてもお得な制度ですので、機会がございましたら期間中にまたご利用ください。
タオルにつきましては、上質なものをご用意できずに申し訳ございませんでした。
お客様より賜りました感想を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
また山梨にお越しの際は、ぜひフルーツパーク富士屋ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/05
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(81平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】憧れのスイートルームステイ1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ma.chan さんの感想 投稿日:2020/11/08
お世話になりました。ホテルでゆったりした時間を過ごして楽しかったです。食事もきめ細かい対応で大変満足しました。また泊まりたい思いますよろしくお願いします。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとした時間をお過ごしいただけた様子で、私共スタッフも大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【お食事グレードアップ】=大人の食彩ディナープラン=旬と食材にこだわった月替わりのメニューに舌鼓
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
449170 さんの感想 投稿日:2020/11/04
コロナ対策はしっかりしていました。

お出迎えが有りませんでした。
ブランチ夕食のスタッフさんのサービスは残念でした。
施設自体がパブル時期の物で古いです。
もう一度宿泊したいとは思いません。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お出迎えやお食事の際のサービスなど、至らぬ点が多々ありご満足いただくことが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート(ツイン)(103平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】憧れのスイートルームステイ1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ankoromoti さんの感想 投稿日:2020/11/03
コロナ対策もされていて、富士屋ホテル系列の品格を感じましたが
受付の女性の笑顔もなく淡々と説明してくださる姿には少々、違和感を覚えました。
横浜にオープンしたホテルとの違いを感じました。
朝食(和食)のご飯のお代わりができるのかも分かりませんでした。
個人的な意見ではスイートルームの空気洗浄機は最新の物を使われた方が、お部屋全体が綺麗になると思います。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の感染症防止対策にご理解を賜りまして誠にありがとうございます。
受付のスタッフの対応ですが大変失礼をいたしました。コロナ対策でマスク越しの接客とはいえ、声のトーンや明るさ、マスク越しでも感じる笑顔など、お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け留め、サービスの改善にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/30
利用人数5名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(81平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】憧れのスイートルームステイ1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
十休花子 さんの感想 投稿日:2020/10/26
全体的に清掃が行き渡っており綺麗でした。お風呂も広く綺麗です。基本的に全てが高水準で満足でした。中でもに嬉しかったのが、朝食の時間変更の際に受付の方がチェックインの方と同じだったのですが、早めのチェックインで数時間ほど経っていたにも関わらず名前等を把握されていて、レベルの高い接客を感じることができました。
機会があれば是非また利用したいと思います。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また温泉やサービスについてお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ共々大変励みになります。これからも、また訪れたいと思っていただけるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【プレミアムプラン】=当館最上級 フルコース・会席料理=質も品数もこだわるグルメ旅に
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
さぶらぶしー さんの感想 投稿日:2020/10/23
全体的に最悪でした。夕食の和食が不味すぎでした。GOTOで2万円前後なので伺いましたが二度と伺いません!ベッドの頭の上の棚がホコリだらけでした。
最悪な宿泊でした。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお食事についてご満足いただけず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、お部屋の清掃状況についても至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け留め、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】期間限定の特別料金【お食事グレードアップ】旬と食材にこだわった月替わりメニュー
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ktktktk さんの感想 投稿日:2020/10/18
前回とてもよかったので今回2回目の宿泊です。
前回は富士山も見えましたがあいにくの天気で見れませんでした。それでも景色を一望できるのでとても感動できます。
コロナ対策のためお部屋へのご案内はありませんでしたが、各所にアルコールを設置していたり客室のリモコンに袋をかけているなど、コロナ対策をしっかりされていて、とても快適に過ごすことが出来ました。また、お部屋の調整だとは思
いますが広い部屋にアップグレードしていただきありがとうございます。少し設備が使いずらい点がありましたが、広さがカバーしてくれましたし、何より広さに勝るものはありませんので問題ありません。すごく良かったです。ディナーも大変美味しくこのような時期でも楽しい旅行になりました。
コロナが落ち着いたらこちらのホテルから眺める景色を見に、また伺いたいと思います。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は天候の影響で富士山が見れなかったとのことでしたが、ホテルから見下ろした景色はご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。当館の感染症防止対策では、お客様にはご迷惑をお掛けする場面もあったかと思いますがご理解を賜り感謝しております。
近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋ツイン36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】期間限定の特別料金【お食事グレードアップ】旬と食材にこだわった月替わりメニュー
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レッドバーディ さんの感想 投稿日:2020/10/17
お庭の芝生がとても綺麗で管理なさる方のご努力を感じました。スタッフの皆様も気持ちよく迎えてくださり心穏やかに過ごせました。強いて言うなら立派な建物の外観のお手入れをする時期なのではと思う部分がありました、お部屋からの景色は素晴らしいので、また利用させていただきたいです。
施設からの返信この度はフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやお部屋からの眺望につきまして、お褒めのお言葉を賜り、私共スタッフも大変嬉しく思います。外観についてご感想を頂戴しまして感謝いたします。当館も開業して23年が経ちましたが、これからも皆様に快適な場を提供できるようにお客様のご意見を参考に改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋ツイン26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【朝食付スタンダード】「箱膳・蓋物・季節の水菓子付の和食」または「卵料理&ジュースが選べる洋食」
食事朝食付
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