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ホテルニューオータニ大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.49
- 接客・サービス4.77
- お食事4.62
- 温泉・お風呂4.24
- 満足度4.66
- 5.00レイルウェイ・リフレクション投稿日: 2026/9/29
ベストオブ・オータニ・クオリティ
この環境にいることだけでも価値がある時間でした 洗練されていて高上質 落ち着いていて上品 ホスピタリティの鑑のようなスタッフの皆さん 心からリラックスできる投宿でした 予約のタイミングが良く 思った以上のリーズナブル価格で 眺望最高のお部屋を配していただけたのも良かったです ２泊しましたが、初日のチェックインが夜半寸前となり かなり心配だったのですが あたたかく迎えてくださり安堵しました 朝食の質・量・環境も最高でした とくに和食と 野菜メニューのおいしさが印象的 ２日目は 大観苑で一人の夕食でしたが こちらも細やかな気遣いをしていただき 一人でも気後れすることなく 大変美味しいディナーを頂くことができました 旅行荷物の対応・フロントの案内・レンタル品の手配・アメニティの追加 部屋のお掃除 など すべてが満点でした 次の大阪宿泊でも 必ずこちらを予約します 電車の利便性も良い場所で 今回は深夜手前のため 大阪駅からタクシー利用でしたが 驚くほどスムーズに到着できたのは ポイント高かったです 大変お世話になりました 次回の予約が楽しみです
- 4.83mei320投稿日: 2026/9/29
立地が良くオススメです
お盆休みに連泊しました。チェックインやレストラン等、待たされることもなく快適でした。お部屋から大阪城がみえました。朝食は、１階のレストランよりも、ラウンジの方が落ち着いていて眺めもよいです。立地も良くオススメです。
- 4.00ブラフマ投稿日: 2026/9/28
さすがニューオータニホテル
懐かし感じ接客が良いです 但しベルボーイがイマイチですね 他のホテルはどこもキビキビでしたが、ちょとだらけた感じでした それ以外は最高ですね
- 4.80DragonPaph投稿日: 2026/9/27
流石一流ホテルの接客
夜遅いチェックイン、朝早いチェックアウトでしたがレセプションの対応が素晴らしかった。 部屋は十分な広さで静寂。
- 4.00しらこまちゃん投稿日: 2026/9/27
大阪城ホールの目の前。
大阪城から近くて、ロケーションが良かった。 ホテルの方々のサービスも親切で丁寧でした。 ホテル内も広くて、部屋も良かったです。 大阪に行った時は、また利用したいです。
- 4.83asanobu1投稿日: 2026/9/26
大阪城ビュー
大阪城ビューのお部屋にアップグレードしていただき、大阪城公園駅や川の駅、大阪城を眺めながらとても快適に過ごすことができました。 安定の老舗ホテルなのでサービスも一流。朝食もとてもおいしかったです。 最寄りの駅も、JRの大阪城公園、京橋だけでなく、京阪の京橋駅も使えるので、大阪市内はもちろん、京都への移動も便利ですね。
- 5.00ミツハ投稿日: 2026/9/25
気配りの出来るフロント
膝の痛みで杖を使用していました。気配りでエレベーター近くの部屋に変更して下さり、とても感謝しています。ありがとうございました。また利用します。
- 4.50Majesta投稿日: 2026/9/25
ゆったりできました
朝食も大変美味しく頂きました。 遅めのチェックアウトで ３人ゆったりと過ごすことできました。 家族で大阪に来る機会ありましたら、また利用させて頂きます。
- 4.00さもさもさ投稿日: 2026/9/25
全体的に満足はしています
昔からあるホテルため、どうしても設備の古さが気になりました。ベッド横のライトが、ピカピカと（ついたり消えてたり）あとは冷蔵庫の音もブーとずっと鳴っていました。 都内近郊や熱海などの外資系は、設備もお料理も洗練されていますが、 こちらはスタフの方たちソフト面のサービスがとてもよいですね。そう言った安心感はよいですね。 お部屋からの景色は抜群でした。 フランス料理も朝食も美味しく頂きました。
- 4.50テヒョ投稿日: 2026/9/25
また泊まりたいホテル
フロントやベル、清掃の方々、皆さん笑顔で応対してくださり、素敵でした。 ホテルの窓ガラスは結構汚れていることが多いのですが、ピカピカだったので、定期的に清楚されているんだなぁと思いました。 アメニティも無駄に多すぎず必要な物は揃っていました。 ひとつ点を落とすなら、部屋と浴室にあったティシュケースが埃だらけでした。 時々は拭かれたほうがいいと思います…。ペーパーがケースに触れるので、汚いです…。 毎年、城ホールでコンサートがあり行っているのですが、私は京都在住なので、いつも日帰りでした。 でも今回は少しゆっくりしてみたくて宿泊させていただきました。 こちらのホテルなら毎年泊まってもいいなと思える良いホテルでした。 予約時は大阪城が見える部屋は空きが無かったのですが、当日空きが出たのでしょうか。変更していただき、ライトアップされた大阪城がキレイに見えて幸せでした。ありがとうございました。
- 4.00とーきょー投稿日: 2026/9/24
朝食ビュッフェがホームページ記載内容とは異なった点が残念でしたが、他は良かったです
- 5.00RMK25投稿日: 2026/9/24
娘と二人旅
昨年に引き続き2回目の宿泊です。 海遊館を見たあと、ホテルにチェックインして、好きなアーティストのライブを大阪城ホールで見て、ホテルに戻って、大阪城と大阪城ホールを観ながら部屋でお酒を飲んでライブの余韻に浸りました。近くて最高でした！ 朝ごはんもいろいろ選べて美味しかったです。
- 4.60７７７みき７７７投稿日: 2026/9/24
デラックスルーム宿泊でリラックス
今回は友達と2泊宿泊させていただきました。一休.comで安価にデラックスルームを利用出来たためウェルカムドリンク、モーニングコーヒー、ラウンジでのワンドリンクサービス、大浴場利用等特典が付いておりお得に宿泊出来ました。また利用させていただきます。
- 3.338110さん投稿日: 2026/9/24
朝食バイキング会場１F導線を考えてほしい
- 4.83私もひろちゃん投稿日: 2026/9/24
お世話になりました
久しぶりに宿泊させていただきましたが、相変わらずサービスが素晴らしく良くて安心しました。 水回りが少し古いのですが、清掃が行き届いており全く問題ありません。 お世話になりました。
- 4.33sakufu投稿日: 2026/9/24
朝食会場の待ち時間が長かった
シルバーウィーク中だったこともあるのですが、朝ごはんに30分待ちました。多少待つことは予想していたのですが、2か所のレストランを会場として用意されていましたがそれでもそれぞれ30分ほど待っていたようです。別の宴会場などを開放して待たずに食べられるようにするのも検討してほしいと思いました。お味はレストランの朝食という内容です。待ち時間があったので星２つです。
- 5.00EARLIER投稿日: 2026/9/24
素晴らしいステイとサービスをありがとうございます
シルバーウィークの最終日に息子と宿泊させていただきました。息子の祝いを目的とした宿泊でしたが、部屋に入るとホテルからの心遣いが置かれており、息子も大変感激しておりました。ホテルスタッフの方、すべてに笑顔とプロのサービスがあり、わが国を代表する老舗ホテルの伝統を感じました。部屋からの景色も大阪城が目の前に広がり、宿泊するだけで非日常が味わえました。帰りも息子はニューオータニが大変気に入ったようです。値段以上のサービスとステイに心より感謝いたします。ありがとうございました。
- 4.50白いちょい不良親父投稿日: 2026/9/24
都会に居ながら屋外プールでリゾート気分最高！
今年の夏は海にもプールにも行かなかったので屋外プールを主目的で利用。 平日の日中だった為か思っていたよりプール利用客が少なくのびのび利用できた。 プールサイドのビーチベッドは有料だが日よけのパラソルもありなかなかにリゾート気分を盛り上げてくれる。 プールサイドで飲食できる点も海外のリゾートホテルみたいで良かった。 また、フードメニュー、ドリンクメニューも豊富でこちらで昼食などをしっかり摂れる点もGOOD。 部屋の方は今回スィートルームを利用したが通常の客室とは違い部屋は広いし間取もベッドルームと居間が別れている点が良かった。また部屋から大阪城が一望できたので何かとても得した気分、またトイレがバスと一緒でない点も良かった。 ルームサービスで夜食を摂ったがニューオータニのルームサービスメニューは豊富で美味しいのが特徴、こちらのホテルのメニューも豊富で食事も大変美味しかった。食事が美味しいのが旅先の宿にあえてニューオータニ系を選ぶポイントでもある。 次回、利用は来年の夏頃になりそうだが次回は是非ナイトプールも利用したい。
- 5.00きのくん投稿日: 2026/9/23
美しいホテルです
いつきてもホテルの造形美に感動です なのでチェックインしてからぐるぐるとホテル内を歩き回るのが楽しみです 毎月 ロビーではデザートビュッフェが開催されてて 今回は 「芋栗南京」 この看板も楽しさを感じます また来月もよろしくお願いいたします
- 4.67お茶子??投稿日: 2026/9/23
ほっとします
大阪で宿泊するときは利用させていただいています。今回は4回目です。外出先からホテルに戻ってくるとほっとします。スタッフの方々の笑顔や質の高いサービスに癒されます。
- 5.00Ms.すいか投稿日: 2026/9/23
心に残る接客
お若い方もベテランの方も暖かい接客で、通常のチェックインと滞在で特別なことがあったわけではありませんが 「皆さん感じがいいなぁ」と緊張感がほぐれてとても過ごしやすかったです。 建物は古さはありますが、不便はなく清掃が行き届いていて清潔でした。 なにより暖かい接客が一番心に残り、ぜひまた宿泊したいと感じました。 高評価は納得でした。
- 5.00You&Me投稿日: 2026/9/22
とても素晴らしい
初めて利用するホテルには不安もありますが、 ニューオータニ東京は良く利用しているので、 同じブランドですし、大丈夫であろうと期待しつつ利用させていただきました。 その不安も取り越し苦労で、 チェックインアウト、お部屋、お食事、 なによりスタッフのお気遣いがとても素晴らしく 思っていた以上に大満足！！ ホテルライフを満喫させていただきました。 強いて言えば…チェックアウト後、ロビーラウンジでcoffee timeを利用したかったのですが、 ロビーラウンジがランチからとの事で入れず。。。残念。 気楽にロビーラウンジが利用できたら 尚、良かったです。 大阪城も近く、景観も素晴らしい とても気に入りました！ ぜひ、次回も貴ホテルを利用しようと思います。
- 4.33ロボットYOU投稿日: 2026/9/22
スムーズなチェックイン
当日はコンサートにもかかわらず、チェックインがスムーズで待たなくて良かった
- 3.83Mぃまま投稿日: 2026/9/22
快気祝
今回は娘と快気祝を兼ねてホカンスにきました。 接客もホテルの雰囲気などもとてもよくチェックアウトも12時だったので朝食後も部屋でゆっくり出来ました。 アメニティのシャンプーもとても良かったです。 ドライヤーは風が弱くロングヘアーなので乾かすのにかなり時間がかかりました。 部屋の電球が切れていたので夜は全体的に部屋が暗くてそこが少し残念でした。
- 5.00たのくらくん投稿日: 2026/9/20
居心地が良すぎます。
2度目の利用となります。受付の際にも２年前に利用した旨を伝えてくださり、対応がさすがだなと感じました。お部屋で食べる用にとケーキを買ったのですが、ウェルカムドリンクを頼んでることをお伝えすると、お皿やフォークなどをコーヒーを頼むときに伝えると一緒に持ってきてくれる旨をスタッフの方が教えてくださり助かりました。朝のモーニングコーヒーのルームサービスの方もお伝えした時間ぴったりに来てくださり、チェックアウトの時間まで美味しいコーヒーと共にゆっくりくつろげました。 また来年、伺うのを楽しみにしています。
- 3.33mayutttt投稿日: 2026/9/19
設備は豪華、ホスピタリティもある
設備は豪華、ホスピタリティもある ただ、お風呂が部屋のみ、朝食もSATSUKIで提供していることへの期待値を超えるものではありませんでした
- 5.00Poppo投稿日: 2026/9/18
二泊の大阪旅行はあいにくの雨模様でしたが...
二泊の大阪旅行はあいにくの雨模様でしたが、 フィットネスジムでトレーニングとストレッチをして、寝る前にプールも利用しました。 夏バテしていた身体の調子が整って、とても優雅な骨休めが出来ました。 サービスでは、最上階のバーにて大阪城のライトアップを食前酒のカクテルで楽しみ、ウェルカムとモーニングにドリンクなど、とても行き届いていました。 またゆっくりと連泊させて頂きたいと、主人と話しています。
- 5.00カエルのピョン吉くん投稿日: 2026/9/16
憧れのニューオータニ大阪本当に素晴らしい
タイトル通りですホテルに到着してからチェックアウトして退館するまでのスタッフの皆様の笑顔いっぱいなおもてなしHospitality溢れる対応は流石にニューオータニブランド力を感じました御食事(朝食)もビュフェでカレーをおかわりしていました特にオムレツご担当のシェフ様の笑顔そして楽しい会話に、その日一日が良いスタートがきれそうな気分になりました日本一のおもてなしHospitalityに、また機会がありましたら是非利用させていただきたいです、長文失礼いたしましたスタッフの皆様まだ暑い日が続きそうですがお身体ご自愛されてください、ありがとうございました。
- 5.00だいしん91投稿日: 2026/9/15
2回目の宿泊となりました
2回目の宿泊となりました。ホテルの皆さんのおかげで今回も非常に快適な時間を過ごせました。 翌日の宿泊状況にもよるのですが、チェックアウト時間の延長にも対応頂きありがとうございました。 おかげさまで、参加した大阪城ホールのライブが特別な思い出となりました。 大阪城ホールのライブに参加する時は必ず宿泊させて頂きます。
- 4.83食べ歩き大好きや投稿日: 2026/9/15
いつも、心地よく過ごせる雰囲気
いついっても丁寧な応対、美味しい食事をさせていただいてます。ありがとう
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。