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熱海 古屋旅館 あたみ ふるやりょかん 静岡県/熱海
 [全26室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.77
客室・アメニティ
4.72
接客サービス
4.83
バス・お風呂
4.74
施設・設備
4.65
お食事
4.86
満足度
4.80
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.84  /   女性 4.70    クチコミ数 69
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NY:) さんの感想 投稿日:2021/01/08
おもてなし、お部屋、お風呂(特にお部屋の露天風呂)、お食事どれも本当に素晴らしく、心に残る滞在になりました。子どもにも優しく、気遣い溢れる対応をしてくださり、心から感謝しております。
また熱海に伺う際にはぜひ泊まらせていただきたいと思います。
大変な時期かと思いますが、従業員の皆様のご健康をお祈りしております。
宿泊日2021/01/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【夕朝食とも部屋食】【1/4~1/11】チェックイン16時/アウト10時でお得な滞在時間短縮プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハレルヤハレルな さんの感想 投稿日:2021/01/07
温泉がスゴイ!無色無臭なのに肌がツルツルになる。
食事は、今までの中でも素晴らしく美味しかったです。
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【夕朝食とも部屋食】【1/4~1/11】チェックイン16時/アウト10時でお得な滞在時間短縮プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mmminn さんの感想 投稿日:2021/01/03
温泉は素晴らしい
部屋の露天風呂は加水するのはもったいないので、源泉の湯を少しずつ流してさましてやると冬場は適温になって気持ち良い
お料理も美味しい

部屋にいながら大浴場の混雑を知らせるシステムは全く役に立ちません  空いてるという表示が出ているにも関わらず大浴場は混んでいました

そして1番の問題は接客 出迎えの方もお世話係の方も通り一辺倒で 安堵出来ないもてなしだったと思います
最後チェックアウト時の若女将の見送る笑顔に やっと緊張がほぐれた次第です

また年末の忙しい、しかも宿泊二日前にバースデーケーキを頼んだこちらもいけなかったのですが、ケーキが無理ならせめて代わりのフルーツ盛り合わせぐらい用意できなかったのでしょうか?
結局 古屋旅館に断られた為に前日に宿泊するお宿にお願いしたら、フルーツの盛り合わせとバースデープレートとを快く用意して下さりました
こんなことでと旅館の方は思われるかもしれませんが、私達からしたらこんなことでも前日の宿の方が接客がいいと思ってしまうのです
謝罪なく仕入れが間に合わないとかごちゃごちゃ言い訳する電話対応の方、そちらの事情をゴチャゴチャ言う前に、今一度客の気持ちを大事に考えて応対してほしいものです
宿泊日2021/01/01
利用人数3名(1室)
部屋【年末年始】和室(全タイプ計15畳↑)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【夕朝食とも部屋食】【2020年度/年末年始特別プラン】古屋旅館で迎える新年(特製お正月料理)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
hana0119 さんの感想 投稿日:2020/12/30
温泉は混雑もなく快適でした。食事は可もなく不可もなくといった感じでした。お酒の種類が多いので、お酒好きの人にはよいのかもしれません。口コミ評価が良かったので宿泊しましたが、あまり口コミのよさを感じることはでませんでした。
宿泊日2020/12/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
森のリスちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/30
口コミで評価が高いのが納得の旅館でした。

至れり尽くせり、細かい所にも心配りが有るのが分かりました。

お料理は品数も多く美味しい、温泉は清潔感が有り、雰囲気がとても良い旅館です。

何より、働いている方々が元気で輝いてる。
おばちゃん、おじちゃん、お兄さん、お姉さん、楽しそうにお仕事をされている姿が
好印象です。働いてる方々が生き生きしているとこちらも気分が良かったです。
宿泊日2020/12/28
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとらりん さんの感想 投稿日:2020/12/30
食事がとても美味しかったです。旅館の食事はお腹いっぱいになり過ぎていつも後悔するのですが 、味を変化させる工夫もありまた揚げ物がなかったこともあって最後まで美味しくいただけました。部屋も広々気持ちよく、仲居さんもとても感じが良かったです。またお風呂の混み具合をアプリでチェックできるようにしているなど新しいシステムを導入していることに好感が持てました。
宿泊日2020/12/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こどんぶり さんの感想 投稿日:2020/12/25
クチコミの評価がとても高かったので、今回宿泊をさせていただきましたが、他の皆さんの評価の通り、大変すばらしい旅館でした。熱海の街中にあり、はっきり言って、周りの高層ビルに埋もれてしまっているので、眺望は全くないのですが、そんなことはどうでもよいと思うほど、素晴らしい旅館だと感じました。何と言っても接客のレベルが高く、様々な場面で心遣いを感じました。また、食事もおいしく、部屋も風呂場も全て清潔感があり、そして歴史も感じられる宿です。新しいホテルや宿が乱立して競争が激しい時代ですが、古屋旅館のような素晴らしい接客を維持している宿は希少です。また宿泊したいと思います。
宿泊日2020/12/23
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【人気の定番】+400円(税別)の贅沢!朝食で「釜鶴」プレミアム干物を堪能!2食付プラン<当館人気>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
古希チャコ さんの感想 投稿日:2020/12/23
旅館の方々、皆様が親切、丁寧でとても良い滞在と成りました。欲を言えば残念な事にアカスリが無かった事ですが、是非また違う季節に行ってみたいです。
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パンクトンク さんの感想 投稿日:2020/12/18
母と叔母と3人で女子旅でした。駅からがちょっとありますが、許容範囲です。
お風呂も気持ちよく、なんといっても一番は、お部屋で豪華な懐石料理を頂けたことです。今まで行った旅館の中では、お食事が本当に1番でした!食べきれられないくらいでしたが食べました!!
料理にあるおいしいお酒を準備して行ったらよかったなと、ちょっと後悔です。
次は、主人と行きたいと思います。
宿泊日2020/11/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くうのママ さんの感想 投稿日:2020/12/16
足の悪い両親のために広めの露天風呂付き和洋室や高足椅子を用意していただけて良かったです。苦手食材も対応いただき、食事も美味しかったので、全体的に満足できました。客室にクレンジングと洗顔フォームのボトルが無かったのが、少し残念でした。大浴場の脱衣所はマメに掃除した方がもっと気持ちよく使えたと思います。
宿泊日2020/12/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【人気の定番】+400円(税別)の贅沢!朝食で「釜鶴」プレミアム干物を堪能!2食付プラン<当館人気>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タビアルキネコ さんの感想 投稿日:2020/12/12
浴衣やバスタオル濡れて必要になった時には代わりがいただけた。部屋に携帯が設置してあり、通話も無料などサービスがとても良い。食事も美味しい。
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
atsuko0121 さんの感想 投稿日:2020/12/10
古屋旅館は温泉の質が良く、部屋食だったのでコロナ禍でも安心して楽しめました。
接客も良かったです。
2日目の朝は雨でした。
従業員の女性の方が出発するまで傘を差し出してくれて感激しました。
一休様から細やかなメールをいただき、安心して利用できました。
今後も利用したいと思います。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
老年トラベラー さんの感想 投稿日:2020/12/09
コロナ禍で感染リスクを下げるため、部屋食で温泉付きという条件で探して、今回が初めての宿泊です。おそらくこの宿のコロナ対策はトップレベルでしょう。ウエブでいろいろと調べましたが、こちらほど多彩な対策をしている宿はみつかりませんでした。かなり早い段階でしっかり対策を考えたのだと思います。部屋にあった空気清浄機は我が家でも欲しいと思って調べましたが、売り切れ状態でした。

部屋の露天風呂はとても気持ちよく、何度も入りました。食事も美味しく、大満足ですが、朝食については品数にこだわらず、ベーシックなものをそろえていただければ十分と思いました。仲居さんはじめスタッフの方もとても感じの良い方で、ゆったりと過ごせました。細かいことを言えば、ロビーで提供されるコーヒーは美味しいのですが、それに本物のミルクがあれば完璧です。

また伺います。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【部屋食】【会員限定】 掛け流し温泉とオリジナル懐石を満喫!平日先着1組様限定。1000円引プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tnis1031 さんの感想 投稿日:2020/12/06
久しぶりの熱海。駅周辺の人の多さに驚きました。古屋さんはその街中にありながら、非日常を味わえるお宿でした。老舗であることに胡座をかくこともなく、コーヒーマシンなど新らしさも取り入れていることがよくわかります。お料理は、ひとつひとつが丁寧に作られていて美味しかったです。珍しい食材もさりげなく使われていて楽しく味わえました。お部屋や仲居さんにも文句の付けようがありません。帰宅した日のアド街ックの熱海特集で1位になっていて驚いた後納得しましたが、当分予約は難しそうですね。来年予約出来たらまたお世話になりますのでよろしくお願いします。
売店で購入した橙のマーマレードも大変美味しかったです、
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねこにこにこさん さんの感想 投稿日:2020/12/04
大変、心のこもったおもてなしでした。お料理もとてもおいしかったし、温泉も非常にいい泉質で気持ちよかったです。係りの女性も大変良かったです。これで海が見えれば何も言うことはないのですが、これだけが残念でした。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉温泉温泉温泉 さんの感想 投稿日:2020/11/29
非常に良かったです。
料理の完成度が素晴らしかったです。
1人でしたが、親切に対応いただきありがとうございます。
また行きたいです。
宿泊日2020/11/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【夕朝食とも部屋食】熱海の老舗旅館でワンランク上のリモートワークや至高の息抜きを【一人旅】
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
みかん16 さんの感想 投稿日:2020/11/24
お部屋担当の方がすごく怖かったです。夕食は6時か7時で選べる状態だったので、まだお腹が空いてなかったため7時にして欲しかったのですが、舌打ちするのではないかといったキツい口調で6時を勧められました。結局、5時45分!から夕食の準備をして、どんどん料理を持ってこられてしまいました。彼女のせいで夕食は今までのどの旅館と比べても最悪でした。とても残念です。また彼女が担当になると嫌なのでもう行きません。
宿泊日2020/11/22
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【夕朝食とも部屋食】【最大ポイント3倍】 嬉しいソフトドリンク付ポイントUPプラン(露天風呂付客室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まいりそ さんの感想 投稿日:2020/11/23
女2人旅、温泉と日本酒を楽しみたいと思い
何年か前に女子旅をした古屋旅館さんを選びました。

女性用大浴場がリニューアルしたと聞いていたのですが、行ってみてビックリ!
以前よりもシャワーの数が増えていて、待ち時間なく使用できました。
脱衣所も広くなっていて、殺菌の装置も完備してあり
ここまでコロナ対策を徹底しているんだと感心しました。
温泉は変わらず源泉かけ流しです。特に露天風呂は疲れ切った身体には最高ですね!

大浴場でゆっくり過ごせたので、いつも以上に食事が進みました。もちろん日本酒も!
日本酒の入れ物がとても可愛くて(北海道のものらしい)
友達は本気で買おうか悩んでいました。
フリーフローで値段を気にせず、お高めの銘柄もたくさん頂けたので大満足です!

連休前の人出の多い熱海駅周辺でしたが、
旅館の中では大きな混雑に出会うことなく快適に過ごせました。

今回はGoToでお得に泊まれましたが、GoToが無くてもまた行こうと話してます。
お世話になりました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【GoTo対象・部屋食】GoToメリットを最大限に!お酒33銘柄フリーフロー100分+京風懐石13品
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Cool KO さんの感想 投稿日:2020/11/17
今年の夏にお世話になり、とても良い時間を過ごすことが出来、食事もとても良かったので、再度宿泊しました。今回も、お世話になって最高でした。想い出の部屋に再度宿泊出来、食事は秋をおもわせる内容でした!館内は清掃が行き届いて清潔感あり、従業員の方々も気持ちいいもてなしでした。ありがとうございました!
宿泊日2020/11/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【部屋食】【会員限定】 掛け流し温泉とオリジナル懐石を満喫!平日先着1組様限定。1000円引プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさぎ158 さんの感想 投稿日:2020/11/17
今回、高齢な主人の両親を連れての旅行でした。
予約時にその旨をお知らせしたところ、フロントと同フロアで、一番行き来のしやすいお部屋にしていただきました。しかも一室は特別室とのことで、通常料金で泊まらせていただくのは申し訳ない立派なお部屋でした。
施設やお風呂など、古いながらも整備が行き届いていて、またお世話係の方もプロ意識が高く、さすが高級旅館というものはこういうものだ。と感動しました。
特筆すべきは朝夕のお食事で、どのお皿をとっても細心の心配りと技が光っており、優しい味で、ついつい食べ過ぎてしまいました。ラウンジのコーヒーも美味しかったです。
あえて要望をあげさせていただくとしては、売店にもう少し品数があるといいなと、お宿のロケーションが坂の中腹で、ちょっとしたお土産を買いに出るのが億劫になってしまいました。
またいつかお邪魔したいなと思うお宿です。
良い親孝行ができました、このたびはお世話になりましてありがとうございました。
宿泊日2020/11/13
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【こだわりの朝ごはん】 A5鹿児島牛ヒレ肉!選べる朝食!しらす&桜海老二色丼と伊豆わさび丼+釜鶴干物
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
marian8 さんの感想 投稿日:2020/11/15
温泉の質とお食事は、とても良かったです。掛け流しの温泉は、1日でも肌がしっとりすべすべになり、お料理も京都出身の私達でも本当に美味しいと思え満足しました。
旅館の方のホスピタリティも良いですし、館内の壁天井部屋の欄間など使われている木が美しくて細工も本当に綺麗でした。
ロビーの美味しいセルフサービスコーヒーも嬉しかったです。
少し残念なのは、別館のお部屋だったので、お風呂に行くのに、屋根がない外に出ないといけなく、外階段もあるので、老人子供には大変ですし、寒い冬は冷えてしまうだろうなと思いました。
今回の滞在はお天気も良く、とてもリラックスして過ごせましたので、旅館の皆様にお礼申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 売店券1000円付き!古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sannyseas さんの感想 投稿日:2020/11/08
3年ぶりの宿泊でした。
ロビーや女性用浴室がリニューアルされてますます快適でした。
こちらはお食事が素晴らしいです。器もステキでした。
お部屋担当の男性は感じもよくサービスも完璧でした。
ペット同伴でのんびりでき、立地、温泉もよいです。
次回の宿泊予約をさせていただきました。
またよろしくお願いします。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【部屋食】【会員限定】 掛け流し温泉とオリジナル懐石を満喫!平日先着1組様限定。1000円引プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こいなりん さんの感想 投稿日:2020/11/01
ペットと赤ちゃん連れの宿泊でしたので、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、とても親切で感じの良い中居さんに担当をしていただき、久しぶりにゆっくりする事ができました。2日とも全てのお食事が違いどれもとても美味しかったです。大浴場のお風呂はシンプルな感じでしたので、今度は露天風呂付きにのお部屋に是非、宿泊させていただきたいです。素敵な3日間をありがとうございました。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 売店券1000円付き!古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちなつ0810 さんの感想 投稿日:2020/10/25
GO TOトラベルでお得に旅行させて頂きました。
まず玄関でのお出迎えから受付、お部屋係の方、お布団引きの方まで全ての従業員方が笑顔でとても丁寧にご対応下さるのが感激でした。
女1人旅で普通和室コースのコスパ悪い客ですが、露天付きの高いお部屋のお客様と変わらない親切丁寧な応対に嬉しく思いました。
自身も接客業なので割と厳しめな目線になってしまうのですが、旅館を出るまでずっと気持ち良く過ごさせて頂けました。

老舗旅館という事で建物は古いのかと思いきや、館内はとても掃除が行き届いていて、感染対策も徹底されていました。
お食事は期待以上!
秋メニューでウサギや三日月、餅つきをモチーフに彩られていたり、味は勿論、見た目も楽しめました。
日本酒が結構揃ってるので、お酒飲まれる方は利き酒も楽しいですよ。

街中にあり周りに高い建物もあるので大浴場の露天風呂の景色は楽しめませんが、お湯が良く温度も快適です。
GO TO無しだとちょっとお高めですが、またフンパツしてぜひ再訪したいです。
素敵な時間をありがとうございました。
宿泊日2020/10/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【夕朝食とも部屋食】熱海の老舗旅館でワンランク上のリモートワークや至高の息抜きを【一人旅】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
an_an さんの感想 投稿日:2020/10/23
家族のお祝い事で利用しました。結論、特別なときには特に、また来たいと思うし、人にも勧めたいです。年間会員もあるみたいなのですが、その理由が分かります。
接客:予約直後にメールで問い合わせたときもすぐ返事をいただけたり、4名/2部屋での予約でしたがお祝いするのを内緒にしたかったのでフロントでは2人で来ていることにしてサプライズを手助けしてもらったりと、スタッフの方の対応がとてもよかったです。部屋についてくれた方もプロフェッショナルだったし、フロント付近には常にスタッフがたくさんいて困りませんでした。食事時には女将さんからお祝いも頂いて本人もとても喜んでいていいお祝いになりました。
施設:建物は古い由緒のあるものなのに、内装はリノベしてあってとても新しい雰囲気。館内のいたるところに由緒ある品が展示してあって一つ一つ見入ってしまいました。トイレや大浴場も新しく清潔で、髪の毛も落ちていないし大満足。お風呂のお湯は加温も加水もしていなくて汲み上げる途中で適温になるようにしているとのこと。柔らかくていいお湯でした。露天も内湯もサイズもちょうどよかったです。
食事:目にも楽しい懐石で、前菜もお刺身もお肉も美味しかったです。あとご飯が美味しくて、夕飯も朝食もついつい食べ過ぎてしまいました。朝食は酒の肴になるものが結構あったので、勧められた通り朝からお酒を頂くのもよかったなと後悔。

(5点満点にしたいのですが、個人的にスリッパを重ねて管理するのがNGなのでその分・・・)
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【料理グレードアップ】 国産黒毛和牛→A5ランク鹿児島牛ヒレ肉+朝食【釜鶴】のプレミアム干物付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビアにゃんす さんの感想 投稿日:2020/10/18
結婚後初の旅行で伺いました。
旅館には今までほとんど泊まったことがなく、歴史もあるここにしたのですが
とても館内は綺麗で、清潔感がありお部屋もとっても素敵でした。

担当してくださった仲居さんは素敵な方で、旅館慣れしていない私たちを上手にリードしてくださりました。

心に残るおもてなしをありがとうございました。
お料理も温泉も素晴らしかったので、また熱海に行く際は泊まりたいです。

ソーシャルディスタンスが守られてますので、安心して利用もできました。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【部屋食】【会員限定】 掛け流し温泉とオリジナル懐石を満喫!平日先着1組様限定。1000円引プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
熱海にハマっている人 さんの感想 投稿日:2020/10/18
はじめて利用させていただきました。

接客サービス、お部屋の設え、お食事、温泉いずれも素晴らしく、とても満足できました。
あいにく天気が悪く相当に冷え込んだのですが、お部屋の空調もよく効いており、快適に過ごせました。

個室についている露天風呂もすばらしいものでしたが、蛇口での温度調整がひじょうに難しいため、
温度計が備え付けられているとなおよいかと思われました。

またぜひお伺いしたいと思います。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【夕朝食とも部屋食】【最大ポイント3倍】 嬉しいソフトドリンク付ポイントUPプラン(露天風呂付客室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はははみ さんの感想 投稿日:2020/10/11
旅館のスタッフの方の気遣いがとても素晴らしかったです。こうして欲しいと思うようなことを、すぐ気づいて声をかけて下さいました。とても気持ちよく泊まれました。お部屋の温泉の温度が、適温でよかったです。食事もおいしくて満足でした。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【夕朝食とも部屋食】【最大ポイント3倍】 嬉しいソフトドリンク付ポイントUPプラン(露天風呂付客室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レガーレ さんの感想 投稿日:2020/10/10
GoToトラベルを利用して伺いました。電車での旅行で、真鶴と熱海を散策するため、街中でアクセスがよくお食事の評判がよかったので、選びました。
一番感動したのはお食事です。お部屋食で夕食・朝食ともに品数が多く、前菜は1口サイズですが、1品1品見た目が美しく凝っていて、お刺身やお肉やご飯もすべて美味しかったです。調理人の方の丁寧な仕事が感じられ、味わいました。
大浴場は3度入りましたが、混雑もなく貸切状態の時もあり、街中なので景色は見れませんが、ゆっくりできいい温泉でした。
コロナ禍ですが、旅館でも対策されていたので安心して過ごせました。
客室のトイレのウォシュレットと手洗い場の流し口の汚れが気になりましたので、マイナス1とさせていただきます。
旅館の方々の接客ですが、皆さん一生懸命におもてなしをして下さり、老舗旅館でも堅苦しくなく、リラックスできました。また、食事をしに伺いたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+広縁(チェア付き)温泉は大浴場派!(和室)
宿泊プラン 【部屋食】【会員限定】 掛け流し温泉とオリジナル懐石を満喫!平日先着1組様限定。1000円引プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休さんプラス さんの感想 投稿日:2020/10/10
200年の歴史、期待どおりでした。手間のかかった可愛らしい細工物ついて、食べるのがもったいないと思う程の食事は、質、量とも十分!美味しく頂きました。対応も親切丁寧で恐縮してしまいました。ただ、内風呂の温泉がなかなか出て来なくて諦めました。(説明に書かれた時間以上は出したのですが?)
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室12.5畳+ひのき造りの温泉内風呂付き客室(和室)
宿泊プラン <部屋食>【人気トップ3】 売店券1000円付き!古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
食事夕朝食付
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