熱海 古屋旅館に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.77
- 接客・サービス4.91
- お食事4.91
- 温泉・お風呂4.88
- 満足度4.87
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/2/15
丁寧な対応に感謝
事前に相談していた内容について配慮いただき、非常にホスピタリティのある旅館でした。
- 4.67Wakame投稿日: 2026/2/14
ほぼ完璧
離れのHタイプのお部屋に一泊させていただきました。リニューアルされたお部屋がすごくきれいでした。食事も部屋食で子連れには優しいです。食事自体も非常においしかったです。 また仲居さんの方も落ち着いた方で接客は完璧でした。ありがとうございます。 一番はやはりここのお風呂です。お部屋でも大浴場でも熱海名湯の源泉掛け流しが利用可能は贅沢です。何度も入りました。 気になったことは以下の二つです。 ・お部屋は窓がないのが少々閉鎖感を感じます。お風呂のカーテンを調節すれば、外気が入りますが、やはり外が見れる窓が欲しいです。 ・このレベルの施設は駅までの送迎が欲しいです。有名だから、送迎がなくても予約は入ると思いますが、駅前の他の施設(ふふなど)の送迎があるのを見ると、やはりちょっと寂しいと思います。 それ以外に、離れから本館(大浴場やラウンジ)への移動の際、靴の履き替えが少々不便なことや大浴場の種類が少ないこともありますが、全体的にとてもよい滞在でした。
- 4.33ふもまり投稿日: 2026/2/11
娘の1歳バースデイ
娘の1歳バースデイで利用させて頂きました。 旅館の方のご配慮が素晴らしく、お部屋の温泉も素敵でした。 また利用させて頂きたいと思います！
- 5.00かずかずと投稿日: 2026/2/10
お世話になりました
初めて利用させていただきました。部屋も温泉も良く、また金目鯛の煮付や鯵の干物をはじめとした料理もとても美味しく、大変満足しました。部屋を担当していだいた方もとても丁寧で気持ち良い接客でした。熱海に旅行する際はまた利用させていただきます。
- 2.83Reims1011投稿日: 2026/2/9
歴史のある旅館ではあるのですが･･･
熱海では一番歴史のある旅館ということで初めて利用させていただきました。結論から先にいうと全てにおいて中途半端な感じが否めません。門はさすがに立派ですが、建物は多分ＲＣで館内の展示物からは歴史を感じることができますが、建物や部屋からは歴史を感じられず普通の旅館という感じです。一部でも昔の建物を修復して水回りや電気関係の設備を現代の生活に合うように変えていれば、歴史を感じられるように思います。離れもあるのでそちらは現代的な部屋として歴史と便利性の役割を分けたほうが双方のニーズに対応できると思います。食事はまあまあですが普通の方には量が多いように感じました。一番の問題は温泉です。廻りが住宅やビルに囲まれているので仕方ない部分もありますが、露天風呂は全て塀に囲まれており解放感がありません。男女別に内風呂と露天風呂がありますが、周囲から見えにくい方だけ広い露天風呂にして男女が交互に利用できようにした方が解放感があって街中でも開放的な気分に浸れると思いました。ネガティブな書き込み内容ばかりになってしまいましたが、決して旅館として悪い訳ではなく全てが温泉街として発展した昔の熱海の弊害だと思います。料金的には熱海で一番古い歴史ある旅館と考えればリーズナブルです。今後も歴史ある旅館として熱海の歴史を刻んで欲しいものです。
- 5.00Michelinguidejapan投稿日: 2026/2/6
お気に入りの宿に再訪問！
前回の滞在があまりにも素晴らしく、今回も同じお部屋をリピート予約しました。創業の長い歴史を持つ宿ですが、館内や客室は隅々まで丁寧に手入れされており、良い意味で歴史を感じさせない清潔感があります。広々とした贅沢な空間は今回も期待以上で、扉を開けた瞬間から特別な時間が始まる感覚を味わえました。自家源泉「清左衛門の湯」を引く温泉は相変わらず湯質が素晴らしく、部屋付き露天風呂で周囲を気にせず、好きな時間に何度も入浴できるのが何よりの贅沢です。夕食・朝食ともに一品一品が丁寧に作られており、味・量・品数のバランスが良く、見た目でも楽しめる内容で最後まで満足できました。スタッフの皆様の温かく細やかな気配りと丁寧な接客も変わらず、心から安心して寛げる滞在となりました。熱海を訪れる際は、また必ず利用したい大切な宿です。記念日や特別な旅行にも自信をもっておすすめできます。今回もありがとうございました。
- 4.50おすておさいと投稿日: 2026/2/4
食事が美味しかったです
お部屋は広く清潔で快適でした。ただ、トイレが寒くて辛かったです。お部屋の冷蔵庫内のソフトドリンクは無料でしたが、アルコール類は有料でした。最近のこの価格帯のホテルや旅館ではアルコール類も無料であることがほとんどであったため少し残念でした。お食事は朝夕ともとても美味しかったです。品数も多く満足しました。大浴場に行く時、タオルを持参しなくてはならないのですが、それらを入れる籠みたいなものがなく不便でした。 若い女性の中居さんも上品な柔らかい雰囲気でとても良かったです。 大浴場の男性用の内湯は広いのですが女性用は狭かったようです。男女入れ替え制だといいなと思いました。あと脱衣場が寒く辛かったです。
- 5.00DJKumaKuma投稿日: 2026/1/31
ここを改善されたら完璧です！
昨年夏に三女と二人で宿泊させて頂きました。 今回は看護師でこの春より別の大学病院に転職が決まった長女のお祝いを兼ねて訪問しました。 夜勤もあり勤務形態が不定期な彼女は寮生活なのでなかなか家族旅行に行きにくい名ですが、わたしが彼女の都合に合わせることで父娘旅行が実がしました。熱海は梅祭り開催中で全国的に寒い中、気温は心地よかった。古屋屋旅館様はお部屋のお風呂は勿論の事、大浴場も心地よく久しぶりの温泉旅館に彼女も終始笑顔が絶えなかったです。バツイチの自分に心配をかけないとしてあまり弱音を吐かない長女がとてもいじらしく、自分の方が涙することが多かったです。そんな中で古屋旅館様はスタッフの皆様が温かく迎えてくださり、最高の気配りに一流老舗旅館の格の違いを感じました。サービス、温泉、お料理そして清掃が行き届いた館内 全てがパーフェクトです。古屋旅館様のファンである自分が一言アドバイスさせていただけるのなら、部屋の中のティッシュとトイレットペーパーと洗面台の石鹸はクオリティーの高い物に変更されたらいいのになと思いました。 多分再生品でエコな企業体質は支持できますが、富裕層はこういう細かいところはよく見ています。高級ホテルのトイレットペーパーは異次元の一級品です。アメニティもポーラ製は悪くありませんが、持ち帰る気にはなりません。アメニティは持ち帰って貰えて合格です。ロクシタン、ブルガリ、ジョンマスターなら最高だと思いました。 これだけの高級旅館なのになぜだろうか？と疑問に思いました。次回は次女を連れて行かないと怒られそうです。またお世話になります。
- 4.67東京ジジイ投稿日: 2026/1/31
お久しぶり
2年ぶりの訪問でした。相変わらずの素晴らしい掛け流し温泉を堪能させて貰いました。 欲を言えば、寝具(敷布団と枕)の工夫をしてもらえると嬉しいです。 又お邪魔致します。
- 5.00ｓｈｏｒｔｐｅａｃｅ投稿日: 2026/1/28
体調不良のため、食事や部屋の設定等チョッ...
体調不良のため、食事や部屋の設定等チョット面倒くさい要望をしたにも拘わらず、快く対応していただき、大変ハッピーな滞在となりました。温泉も期待通りの「いい湯」で、帰宅後すぐに次の予約を入れました。（笑）
- 4.50taki2taki投稿日: 2026/1/28
家族3人でお伺いしました。（妻と３ヶ月の子）
総合的に非常に満足しました。 今回は妻の出産のお疲れ様という意味を込めて、産後3ヶ月の子供と3人でお伺いしました。 ホスピタリティも高く、料理も満足でした。 またお伺いしたいと思います。
- 4.67yamasa555投稿日: 2026/1/26
子連れにオススメ
ベビーバスなどたくさんのグッズを貸し出していただき、子連れのご家族にオススメです。 接客も丁寧で快適に過ごすことができました。
- 4.83Adrian投稿日: 2026/1/25
心遣いが素晴らしかったです
今回、高齢の母を連れて行きました。その旨を伝え、食事についても一部変更を依頼しました。色々と注文の多い宿泊者ではあったのですが、事前に丁寧な確認メールもいただき、安心して伺えました。 実際、大満足の滞在となりました。 担当の仲居さんはじめ、支配人のような方、スタッフの方の連携がとれていて、母も感激していました。 食事にも配慮があり、美味しかったです。またベッドの部屋だったですが、母の希望に合わせて、和室に布団も敷いていただきました。 一点だけ改善してもらえたらいいなと思うのは、大浴場まで部屋からバスタオルとタオルを持っていかなければいけないのですが、持ち運ぶカゴもしくは袋がないため、そのままバスタオルや服を持ち運ばなければならないことです。少し不便に感じました。 また季節の変わった頃に伺いたいです。本当にお世話になりました。
- 5.00fujiyama21投稿日: 2026/1/25
お湯がすばらしい！
なんといってもお湯がすばらしかったです。HPに掲載されている図を以下に挙げましたが、この図は一休のサイトにも掲載なさるといいと思いました。大浴場は源泉掛け流しでも浴室露天風呂は濾過循環式という例も多い中、お湯を指標にして宿を選ぶユーザーの参考になるのではなる気がします。 お部屋はリニューアルされていて、湯船も新しく、清潔でした。お部屋でいただける夕朝食も大変おいしくいただきました。敷いていただいたお布団も気持ちよく、スタッフの方々、ありがとうございました。 ただ、動線は今後改善の余地があるように感じました。まず脱衣所で準備を整え、浴衣等に着替えてから部屋を通って室内露天風呂まで行き、入浴後も同じルートで脱衣所まで戻らなければならないため、次回のリニューアルではぜひ、脱衣所と室内露天風呂を直結させる案を御検討ください。室内露天風呂内にも一応脱衣かごがあるのですが、露天なのでブラインドを下ろしていても寒く、室内露天風呂の横の小部屋を脱衣所代わりに使おうとしてもふすまやしょうじ等がないためそれもできず上の方法を使いました。なのに設備の点数が満点なのは他で非常に満足したからです。ありがとうございました。
- 5.00合田投稿日: 2026/1/18
ペットと一緒
お部屋の露天風呂も温度が丁度良く、とても気持ちが良かったです。ポカポカで何度も入りました。お食事もタイミング良く出して頂き、とてもおいしかったです。 心配りに感謝いたします。 ペット連れでしたが、一緒に楽しい時間を過ごせて、最高の時間でした。
- 4.67ほくごろう投稿日: 2026/1/12
接客サービスの良さが最高です
門をくぐったその時から門を出るその時まで、とにかく接客サービスの素晴らしさには驚くばかりです。スタッフの皆さんがとにかく笑顔でやさしく接してくださり頭が下がりました。大変気持ち良い1泊を思う存分味わうことができ心より感謝申し上げます。料理もとても手の込んだきれいな盛り付けで多すぎず満足のゆく部屋食の時間が過ごせました。有難うございました。
- 5.00ハリソンさん投稿日: 2026/1/12
年末利用満足
今回、夫の古希祝いで年末利用させて頂きました。三世代で子供も小さい為、子連れに優しい宿で古家旅館に決めました。お部屋の予約と違うハプニングもありましたが、すぐ変更して頂き、楽しく過ごさせていただきました。子供の浴衣も可愛いし、賑やかに過ごさせて頂き助かりました。一つ気になることがあり、食事場所のテーブルは家族なので皆と話し出来るように近くだとよかったと思いました。食事内容は満足でしたし、お部屋もお布団もよかったです。ありがとうございました。
- 5.00イカちゃん投稿日: 2026/1/9
おもてなしの本当の意味を感じました ― 古屋旅館さんへ感謝
前回ちょうど一ヶ月前に母と二人で初めて宿泊させていただきとても良かったので再訪しました。 今回は高齢の父を連れての旅行で不安も多い中、古屋旅館の皆さまの温かい対応のおかげで、家族全員心から安心して過ごすことができました。 お出迎えからお見送りまで、様々なお願いを快く受けてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。 お部屋を担当いただいた方も終始さりげなく先回りして気を回してくださり温かい気持ちになりました。 お料理、温泉はもちろんですが、特に“人”が素晴らしい旅館です。 今回もお世話になりありがとうございました。
- 5.00練馬の老夫婦投稿日: 2026/1/9
全てにおいて満足しました。
今回、息子の勧めで宿泊。 現地に到着すると、どっしりとした年季と風格のある門がお出迎え。 建物内は隅々まで清潔感が保たれており、とても気持ちよかったです。 お出迎えの従業員の方々もとても親切かつ丁寧にご対応いただきました。 お部屋はとても広く、静かで快適に過ごすことができました。 大浴場、室内風呂ともに清潔なだけでなく温泉もいままで訪れた何処よりも良かったです。 またお食事も一品一品にこだわりが感じられ、食材はもちろん、味付けも素晴らしかったです。 ぜひ次回は季節を変えてお伺いできたらと思いました。
- 3.00kei0720投稿日: 2026/1/5
老舗の名に期待しすぎてしまいました
老舗旅館ということで期待して宿泊しましたが、正直なところ価格に見合わないと感じました。 離れで、本館の向かいにある建物のお部屋でした。リフォーム済みとのことでしたが、一見きれいなだけで、実際の造りには疑問が残ります。広い和室が一部屋あり、そこから客室風呂・脱衣所へ出入りする動線になっているものの、脱衣所と和室の間に仕切りが一切なく、落ち着きませんでした。 室内には安っぽいリクライニング機能付きの椅子が2脚置かれており、雰囲気とも価格帯とも合っていない印象です。 また、洗面所横の内風呂はリフォームされていないのか、古く、正直少し薄気味悪さを感じました。洗面所にはティッシュもなく、ヘアブラシなどの基本的なアメニティも不足しており、不便でした。 お部屋食のお料理自体は美味しかったです。ただ、子ども連れであることは事前に伝えていたにもかかわらず、こちらから言わなければ子どものご飯と味噌汁が提供されませんでした。 一泊10万円を超える宿であれば、通常は確認や配慮があって然るべきだと思います。 また、大人の食事についても「おかわりが可能です」といった案内は一切なく、お願いした際も、やや面倒そうな対応に感じてしまいました。 寝具についても、敷布団は薄く質が良いとは言えず、カバーも寝ている間にすぐ外れてしまい、快適とは言えませんでした。 さらに、布団の出し入れの様子を目にしましたが、カバーを取り替えただけで、すぐ押し入れにしまっているように見え、衛生面についても正直不安を感じました。 今回は1泊17万円でしたが、全体を通してホスピタリティが感じられず、かなり割高に感じました。 到着時についても、そのままお部屋へ案内され、部屋に入ってからお茶菓子の提供がありました。 形式としては間違っていないのかもしれませんが、老舗旅館として期待していた到着時の「迎え入れてもらった」という特別感は、正直あまり感じられませんでした。 価値観によって評価は分かれるとは思いますが、今回の宿泊経験から、私は再訪を検討することはありません。
- 4.67muuchin2002投稿日: 2025/12/26
熱海の貴重な日本旅館
コモディティー化が進んだ熱海で、家族でのんびり過ごせる貴重な温泉旅館です。おもてなし、お風呂、お食事はいつも大満足です。コロナ禍後、久しぶりに訪れましたが、熱海駅周辺の喧騒から逃れて、のんびり過ごせました。
- 4.83地のり投稿日: 2025/12/17
子連れでも安心して泊まれる旅館
今回0歳児の子供を連れて宿泊させていただきました。バウンサーやベビチェア、電子レンジなど、子供連れにありがたい設備を整えていただき温泉デビューにぴったりのお宿だと思いました！部屋のお風呂に赤ちゃんと一緒に入ることができ良い思い出ができました。 設備に関して、天井のイオン発生器なのでしょうか、夜通し「シュー」っと言う音が鳴っており少し気になったので4を付けさせていただきました。 古き良き旅館で、接遇面や料理、お部屋の温泉から大浴場まで、その他に関しては大変満足のいく旅館でした。ありがとうございました。
- 5.00@mj投稿日: 2025/12/16
大満足
結婚35周年.珊瑚婚式で、妻の希望がお部屋食でゆっくりしたいと言うことで前から気になっていた古屋旅館さんに宿泊しました。駐車場誘導からの案内の方の対応から既に素晴らしくお部屋担当の方も若いながらも気遣いが素晴らしく気持ちよかったです。お料理も見た目も味も最高の懐石料理でお部屋でゆったりとりと食事ができてとても満足できました。次はお部屋に露天風呂があるタイプのお部屋に泊まりたいと夫婦共々話しております。次は五年後のルビー婚式でお世話になりたいと思います。
- 5.00くろむぎ+投稿日: 2025/12/16
還暦祝いにて
妻の還暦祝いで宿泊しました。 お部屋付きのスタッフの方のきめ細やかで心地よいサービスのおかげで、家族全員がリラックスして過ごすことができました。 お食事はどれも逸品で、とても美味しく感動しました。 温泉は海水が混じったミネラル豊富なお湯で、身体の芯から温まりました。 ぜひまた家族で訪れたいと思える素敵な旅館です。
- 5.00asap1112投稿日: 2025/12/16
おもてなしに感動！心から堪能できる老舗の旅館
古屋旅館は熱海の老舗旅館。まず印象的だったのはスタッフの接客の良さ。どの方も気持ちの良い応対で、「さすが長年培われてきたおもてなしだな」と感じました。丁寧な対応に滞在中ずっと安心感がありました。 宿の自慢でもある室内露天風呂は、清左衛門の湯で何度でも入りたくなる心地良さ。お風呂自体の管理が行き届いていたので、ゆっくりと楽しめました。 料理は、オリジナルの懐石料理で、見た目の盛り付けや味も満足度が高く、一品毎に季節感と丁寧さを感じました。また日本酒のラインアップが豊富で、日本酒好きなので、嬉しくなりました。 図書館スペースも素敵で読みたかった本ばかりが並んでいて、コーヒーが飲めたので、ゆっくりと過ごしました。趣味の合う本が揃っていると、旅館ステイの満足感がぐっと上がりますね。 そして何より嬉しかったのが敷布団。デコボコ感が心地よく、体にフィットし、ぐっすり眠れたのも旅の満足度を高める大きな要素でした。全体として、心も体もゆったりほぐされる素敵な滞在で、良い思い出ができました。 また大切な人と訪れたいと思います。
- 4.67ぐうたら主婦投稿日: 2025/12/15
日本らしいおもてなしの心を感じられる素晴らしい旅館
お料理の質、くつろげる掛け流しの部屋付露天風呂、スタッフの方々のホスピタリティ、宿泊したときに満足を得られる要素が全て備わった旅館です。今時珍しく部屋付きの仲居さんが付いてくれます。おもてなしの心が伝わるさりげなくも素晴らしい接客をなさる方でした。 お料理は量も多いですが味が濃くないので(ちょうど良い)最後まで美味しく頂くことができます。追加した金目鯛の煮物は思ったより大きくで二人で食べても食べ甲斐がありました。写真では小さく見えますがこのお皿がかなり大きいのです。部屋付きの仲居さんが手際よく取り分けてくれました。 部屋付き露天風呂は掛け流しですが、75度と高温のため、チョロチョロ流しておくと外気温に冷まされてちょうどよくなります。最初は湯量調節を間違え熱くなりすぎて水で薄めることになってしまったり難しかったのですが、源泉掛け流しを心ゆくまで味わうことができました。 今回は熱海に２泊し、１泊目は今どきの人気旅館、２泊目は純日本旅館に泊まりたくてこちらを選びました。期待していた日本らしい旅館のおもてなし受けることができ大変満足しております。朝、起きたてに仲居さんが新聞とお茶を入れて持って来てくれた時は、なんとも言えない幸福感を感じました。
- 5.00wapopo投稿日: 2025/12/14
200年の歴史と源泉を堪能！
貫一お宮の像や熱海銀座にも徒歩5分！黒澤映画「影武者」で使われた門をくぐると笑顔いっぱいで迎えられました。廊下には横山大観や福田平八郎からの礼状が展示してあり、美術好きにもたまりません！ 源泉を所有されているので、100パーセントの掛け流し、部屋の露天風呂も大浴場もお湯がとても綺麗で肌あたりが心地よく、いつまでも入っていたいほど。 素材の良さを活かしたお料理は味わい深く、楽しみながら完食。金目鯛プランの煮付けも最高に美味！お造りの金目鯛も歯応えプルリで旨みがあり、堪能できました。 朝食に出た釜鶴のプレミアム鯵の干物が塩味がとてもおさえてあり、あぶらものって美味しかったので、熱海銀座の本店へ。素敵な釜鶴５代目社長さんからご先祖様のお話しも聞けて、思い出深い旅になりました！ 熱海で一番歴史のある古屋旅館で、熱海の歴史も感じながら、本当に心地よい時間を過ごせました！
- 4.83最強家族投稿日: 2025/12/14
また行きたいお宿でした
父の喜寿の御祝として家族で宿泊させていただきました。 お料理もお風呂もとても良かったですが、一番はスタッフの方たちの心のこもったサービスでした。 色々なシーンでさり気ない心配りをしていただき、本当に嬉しかったです。 父も大変喜んでおり、また必ずご利用させていただきたいと思えるお宿でした。
- 5.00マカロン8投稿日: 2025/12/11
風情ある素晴らしい旅館で至福のひととき
夫婦で初めて宿泊しました。 2人ではもったいないくらいの清潔感溢れる広々としたお部屋で、とってもリラックスして過ごせました。 楽しみにしていたお料理は、夕朝食とも豪華なコースで見た目も美しく、ひとつひとつ丁寧に作られているのが伝わりました。 地元と旬の食材をうまく組み合わせたメニューはどれもとっても美味しかったです。 お部屋にある露天風呂も気持ち良く ゆっくり浸かれて最高でした。 スタッフの方々の笑顔での温かいおもてなしも心地良かったです。 素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました
- 4.33箸みん投稿日: 2025/12/7
食事が豪華で美味しく、部屋食なのがありがたい
お食事がとても豪華で美味しかったです。 足の悪い家族との旅行だったので、ベッドルームのある「和洋室S」を選びました。 テーブルでの部屋食、露天風呂付きで大変助かりました。 露天風呂は段差もあるので、手すりが付いているともっと良かったなと思います。（入るのに少し大変そうだったので） 気になった点は、食事の際、配膳台の高さが高くてTV見にくいなと思ったくらいでしょうか…（配置あそこじゃないとダメだったのかな…） 和室と寝室にTVが1台ずつあるのはよかったです。寝室にTVがあるのが気になったのですが確証が持てなくて困ったので写真上げておきますｗ あと予約の時部屋選びに悩んだので、部屋の間取り図をどこかに掲載してほしかったです。 お風呂への導線が気になったのでいろんなブログを見て回りましたｗ メイク落としや化粧水、乳液、洗顔などのアメニティはきちんと部屋についています。 何故か一休のアメニティの項目で「×」が付いていますが、用意しているものは書いておいた方がよいのではと思いました。 （自分は荷物を少なくしたいのであるものは持っていきたくない） バスタオルは頼めば新しいのを持ってきて頂けるのは嬉しかったです。 せっかく部屋に露天風呂があり何回も入りたかったので助かりました。 足の悪い家族のために、チェックアウトの際も色々気を遣って頂きありがとうございました。 お食事本当に美味しくて、全部食べられなかったので勿体なく申し訳ないです。 また別の季節にお邪魔したいと思いました。
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