熱海 古屋旅館に泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.77
- 接客・サービス4.91
- お食事4.91
- 温泉・お風呂4.88
- 満足度4.87
- 5.00たぼ太郎投稿日: 2024/12/14
想い出に残る旅となりました
両親の誕生月、母の古希祝いでお世話になりました。皆様のお陰でとても想い出に残るひと時を過ごすことができました。ありがとうございました。 予約の段階からフロントの方からご丁寧なメールを頂戴し、きちっとしたお宿だなと感じました。その後も色々とご相談をさせていただきありがとうございました。 こちらのお宿は従業員の皆様の笑顔がとても素敵だなと感じました。細やかなお心遣いに加えて、こうした対応もあってより良い旅になったのだと思います。 お部屋は、F 和室12.5畳＋檜の源泉室内露天風呂付にしました。新しく、清潔感のある綺麗なお部屋でした。室内露天風呂は源泉掛け流しです。檜の香りにも癒されました。 お料理もとても美味しかったです。伝統的でありながら創作性もあって、一つひとつ楽しみながらいただきました。また、部屋食にも両親は喜んでいました。 とても想い出に残る良い旅となりました。 ありがとうございました。
- 4.50休日は貴重投稿日: 2024/12/9
人と建物に歴史と清潔感がある宿
チェックインから気持ちよく対応いただき、手際よく部屋への案内がありました。素早いのと手抜きは違うし、遅いのが丁寧ではないと思っています。多くの宿はチェックインから案内まで割と時間がかかるのでお茶など供されるのが相場ですが、ここは違います。お茶は部屋でゆっくり頂きます。歴史ある宿ですが廊下や部屋に古い宿特有のホコリやカビ臭さはありません。大浴場に続く廊下は熱海と宿の歴史を知る事が出来、入浴までの期待感を盛り上げます。浴室は古いながらも簡素で清潔感があります。男湯の内湯は広いけど深くないので手足を伸ばしてゆっくり浸かれます。サウナはありませんが十分です。湯音は高くなくいつまでも入っていられる様な感覚ですが、湯上り後の体の温まりは最高です。自分たちの食事は部屋食でした。部屋食は提供が遅くなりがちで、次の料理まで手持無沙汰になりますが、古谷旅館は早すぎず、遅すぎず、丁度良いスピードで供されました。お給仕して下さったスタッフはお若いのによどみない所作には感動でした。この日は花火の日。風はないものの非常に寒い日でした。食事の後、再び温泉に入ってから出かけたところ、温泉の効果抜群で海岸についた時は汗ばんで上着を脱ぎました。また20分間の花火観覧中も全く寒さを感じませんでした。和室を予約してしまったのは私の間違い。畳の部屋は性に合わず、もう何十年も寝ていない布団はやっぱり苦手になっていました。翌朝の食事には楽しみにしていた釜鶴のアジの干物。店で食べるより美味しい。特別な品ではないとの事ですが頭から尻尾まで残すことなく骨まで食べられる焼き加減には感動しました。スタッフ全員の接遇に差がなく経営者の確固たる理念を感じました。今回で３回目でしたが、また利用したいと思っています。
- 5.00ブーとグー投稿日: 2024/12/8
お気に入り旅館です
15年ほど前から度々利用してます。ペットOKですが、温泉、お部屋、お料理も素晴らしく、スタッフの皆さんも気持ちの良いサービスです。
- 4.83hanamizuki123投稿日: 2024/12/2
親子3代旅行
夫の両親と2部屋を予約し、1泊させていただきました。 今回子連れ、かつ高齢の両親との旅行でしたので、宿探しには大変苦労しましたが、結果大満足の旅行となりました。 お部屋も清潔でしたし、お料理も大変美味しかったです。なによりきめ細やかな接客やサービスがとても良かったです。子どもにも沢山の配慮やお気遣い、大変嬉しかったです。 ぜひ、また泊まりに伺いたいです。
- 3.00みゆう&投稿日: 2024/11/25
温泉もお部屋も素晴らしいのだが。。。
初めて訪れてからというもの、とても気に入ってリピートをしていました。 今時珍しく朝晩部屋食で、担当の中居さんがつくという形式です。 温泉も素晴らしく、リニューアルされて露天風呂付きの部屋も多くなり、施設は申し分ないと思います。 アメニティー類は、充実していませんが。 やはりソフト面は、難しいんだろうなと思いました。口上を聞いているような、様々な説明も、接客というにはとても形式的です。 料金に見合ったものなのかが、様々な面で釈然としないところがありました。 残念ながらもう伺うことは無いかと思います。 今回はお世話になりました。
- 5.00gourmet_mt投稿日: 2024/11/18
古家旅館 200有余年のおもてなし！何もかも素晴らしい温泉
創業1806年の歴史と文化を誇る熱海屈指熱海の名旅館 私は旅行好きで日本全国旅行して温泉に泊まり歩いています。 いろいろ泊まり歩いていると世間の評価が高い宿にどうしても泊まることになります。 評価の高い宿の一つは新しくできた宿で、設備が素晴らしく、料理も高級食材をふんだんに使った料理を提供していただける宿です。 もう一つの宿は歴史と伝統のある宿です。 歴史がある宿というと設備が古く過ごしにくいというイメージがありますが、そういったお宿も設備を新しくされリニューアルしておられます。 どちらも宿としては素晴らしいのですが、両方の宿を泊まり比べてみると、目に見えない違いがあります。 それは、歴史のある宿の方が居心地がいいという点です。 歴史のある宿というのはそれだけ続いてきたと言う事は優れた点があるのです。 その理由として大きなものは接客サービスだと思います。長年の培って来たサービス精神というものは一朝一夕には身に付きません。 こういった見えないところに違いが出てきます。 熱海の古家旅館さんもこういった名旅館旅館のひとつだと思います。 今回は檜露天風呂付きの本館宿泊させていただきました。 2022年11月リニューアルされとでも綺麗なお部屋。広々とした開放感のあるお部屋 100％天然温泉。泉質も最高。24時間、温泉が楽しめるのも嬉しい。 お料理も最高 最近は部屋食ができるお宿が少なくなってきてますが旅館の醍醐味である「お部屋食」をこだわりを持ってるのはさすが歴史のある温泉旅館です 古屋旅館の温泉は全て源泉「清左衛門」から100％源泉掛け流し 江戸時代より湧き出している熱海七湯の一つ「清左衛門の湯」を所有していて源泉からのお湯をそのまま使用 女湯は大浴場は古代ヒノキ風呂、露天風呂は伊豆石を商使用 広々としてゆったり温泉を満喫 お食事も最高！ 温泉の後はお部屋でゆったり夕食 お料理はオリジナルの本格会席料理 今回は活鮑がついたプラン 一つ一つ手が混んでてどれも絶品 朝食も最高！ 特にプレミアムアジの干物が絶品でした。 創業150余年の老舗干物屋の味「釜鶴ひもの店」の干物。熱海でも最も歴史のある有名干物店です。 部屋も素敵！温泉も最高！料理も美味しい！ なにより、スタッフの方や中居さんの対応が最高すぎました。 居心地が良かったということが最高のおもてなしでした
- 4.50VANS 69投稿日: 2024/11/6
癒し ＆ おもてなし
お世話になりました。 お部屋とお部屋の源泉かけ流しのお風呂に癒されました。 おもてなしの心が感じられる素敵なお宿でした。 お部屋の洗面所が明るく小さな事ですが、お化粧や身支度がしやすく女性に優しいなぁと感じました。
- 5.00えりえりえりさん投稿日: 2024/10/30
最高の旅となりました
最高の旅となりました。熱海の有名老舗旅館。 知人からのおすすめでとても楽しみにしていました。 1806年創業。東京駅から新幹線で40分、駅から徒歩11分orタクシーでワンメーターと利便性も良い。 ゆったり広々とした露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、畳でとても落ち着き、贅沢な時間を過ごせます。 夕食も翌朝の朝食も部屋食なのが嬉しい。 ゆったりプライベートな時間。 お料理も美味しくてお酒も美味しく大満足。 量もちょうどよかったです。 部屋付きの露天風呂は100％源泉掛け長しで、無色透明な熱海温泉を堪能できました。 スタッフのみなさんはじめ、仲居さんもお若いのですがとても素晴らしい接客。心地よかったです。 帰りもみなさん元気よく温かく見送ってくださり必ずまた来たいなと思いました。ありがとうございました。
- 4.83ララっぴ投稿日: 2024/10/26
全てパーフェクトな宿
私の還暦祝で利用させて頂きました。社員の方々の挨拶も接客も素晴らしく感じました。 一番感動したのがお料理です。旬の食材を使った創作料理がとても美味しかったです。特に胡麻豆腐が絶品でした。 お風呂は、綺麗に掃除されていましたが湯舟がぬるく感じました。全てにおいてパーフェクトな宿で、 また絶対にきたいです。
- 5.00sumikamo投稿日: 2024/10/21
ホスピタリティ溢れる「the 老舗旅館」
関西在住ということで久しぶりに熱海へ訪問しました。高齢の親族や子供も連れての旅行でしたので、ホテルも含めて、ある程度満足感が高そうなところを一休の口コミを頼りに選びました。結論としては、古屋旅館さんを選んで本当に良かったと思います。 ○旅館全体の雰囲気 敷地の歴史ある門を通ると、珍しい形をした松の木が正面にあり、右手に旅館のエントランスがあります。旅館内には昔のテレビ等も展示品として展示されており、熱海屈指の歴史を感じさせる重厚感のある雰囲気です。 ○ハード面 今回は離れに泊まりました。比較的新しい部屋になりますが、お部屋に源泉かけ流しの風呂があったため最高でした。本館の大浴場にも行きましたが、本館と離れ共に清潔感があり綺麗に清掃されています。 ○食事 一つ一つの料理が丁寧に作られており、とても満足しています。量もそれなりにありましたが、高齢の親族や普段少食の子どもまでがバクバク食べていました。朝食も美味しかったです。食事については好みがあると思いますが、我々家族には非常に満足度が高いものとなりました。 ○接客・サービス スタッフ皆さんのホスピタリティには本当に関心しました。お出迎えからお見送りまでとても気持ち良く対応いただきました。旅館全体としてしっかりと対応出来ていると思います。特に部屋案内や食事対応してくださった方には最もお世話になりました！品のある接客はさすがとしか言いようがありません。 ふふ熱海、せかいえやパールスター等と迷っていましたが、老舗らしさのホスピタリティを味わいたいと思いこちらにしました。関西で言うと、城崎温泉の西村屋本館みたいなイメージですかね。 是非、次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00nrider投稿日: 2024/10/20
いろいろ宿泊してきましたが
温泉旅館を巡る旅の途中に立ち寄りました。 檜の内風呂のあるお部屋。 設備も最新、とても綺麗でした。 外観からは想像し難いほどお部屋はモダンで綺麗です。 古屋旅館さんは入館から、お食事の内容、スタッフさんの案内も丁寧で心地よく 中居さんの心遣いも素晴らしかったです。 スタッフ教育と採用が本当にしっかりされているんだろうな、と感じました。 いろんなお宿、それぞれの良さがあると思いますが 落ち着いた雰囲気で プライベートな時間を穏やかに過ごしたい私には 旅館ではまちがいなく過去一番の施設でした。 また必ず訪れたい宿がひとつできました。
- 5.00enjoy eri投稿日: 2024/10/18
最高のおもてなしの旅館
高齢の母と姉と私の3人で大好きな温泉旅！ 高齢な母がいるのでお部屋でのお食事に惹かれてこちらを利用させていただきました。チェックインからチェックアウトまで素晴らしいおもてなしで、滞在中は心地よく過ごさせていただきました。素晴らしい温泉に美味しすぎるお食事におもてなしに、癒されました。 母もとても喜んでいたので、また是非伺いたいと思います。
- 5.00momongamomonga投稿日: 2024/10/13
熱海で1番歴史深いお宿の温泉とお料理に感動。大満足です。
熱海で1番古く歴史があり、熱海7湯のうちの1つの源泉を所有しているという事で以前から注目しており、やっとの訪問です。 活き鮑の踊り焼き×釜鶴プレミアコース、 お部屋は源泉露天風呂付き(和室) で庭園の見えるお部屋です。 この日は生憎の雨でしたが、駐車場に車を止めるとスタッフの方が直ぐに傘をもって駆けつけて下さり、お荷物も持って下さりテキパキと且つ柔らかくご案内頂き、敷地に入った瞬間からそのおもてなしに癒されました。 お部屋はとても綺麗で広く、お庭が臨めリラックスできる空間でした。眺めは奥のビルが見えないよう絶妙なバランスで配慮されてありました。 浴衣やアメニティセット、三角座布団、など、 快適に過ごせるグッズがしっかり揃っています。冷蔵庫にあるソルトドリンクはオールインクルーシブでありがたいですね！温泉に入ると飲み物欲しますから。 お部屋の温泉はとても熱いのですが源泉な事を実感し貴重な気持ちで入りました。水も出るので適温にする事が可能。とても気持ちよかったです。 そしてその後のお部屋での懐石コースがたまりませんね。 お風呂後にスッピンで頂けるお部屋食。寛げます。ご飯は始めから最後まで高級食材の宝庫で、素材が美味しく盛り付けも繊細で秋の訪れを堪能するひとときでした。 自家製味噌をはじめ全体的に優しいお味付けで、とても好みでした。 ボリューム満点でお腹も心も満たされました。美味しかったです！ お部屋にバスルームがあるのも良いですね。 そして大浴場がチェックアウトまで使える事が有難い！夜中でも入れます。内風呂も露天風呂も広々。屋根付露天は雨の音すら情緒的でした。露天部分にに敷き詰められている石も綺麗でした。洗い場は背の高い木筒板で仕切られていてプライベート感があり良かったです。 大浴場入口にあるドリンクも種類豊富で嬉しいポイント。 こちらの温泉は本当に身体が温まりますね。 朝までポカポカでお部屋のクーラーを付けた程でした。 朝はお部屋露天で足湯だけ入りましたがずっとポカポカしていました。 温泉への自信が至る所に見えましたが納得致しました。 朝食はまるでお正月が来たかのように テーブルに溢れる程の豪華メニューを堪能。 釜鶴さんの干物がふっくらしっとり、ご飯が進みました。 また是非お伺いしたいです！
- 5.00yosokayo投稿日: 2024/10/9
大満足です！
夫婦で宿泊しました。 料理、温泉、客室の全てが素晴らしく、高齢者にも安心して過ごすことができる旅館です。 また利用したいと思っております。
- 5.00hydrangea007投稿日: 2024/9/29
楽しい家族旅行
高齢の母にワンコを連れての訪問となりました。今までペットとの旅行となると、温泉を諦めるか、食事を諦めるかのどちらかだったのですが、そのどちらも大満足できた素敵な旅館でした！！スタッフの方々の接客も素晴らしく、施設も老舗の高級旅館らしく申し分なかったです。また季節が変わる頃に再訪できたらとおもっています。ありがとうございました。
- 5.00naonaa投稿日: 2024/9/28
熱海オススメの旅館
創業218年の古谷旅館に女子旅に行ってきました。駅からタクシーで５分程の場所で着いたら立派な門構えで歴史を感じられて入る前からワクワク感でした。 フロントでスタッフの方が何人かお迎えしてくれて旅館ならではの温かい気持ちのいい対応でした。 泊まったお部屋は本館4階の68平米の13.5畳の広いお部屋に源泉室内露天風呂付の和室。 冷蔵庫には無料のジュースやお水があってこういう心遣いは嬉しい。 洗面所も広々としててキレイでお手洗いも清潔感あってキレイ。 奥には掛け流し露天風呂があって部屋には広めのテーブルと窓ぎわには足を伸ばせる椅子が2つあって声が出るほどの素敵な開放感のあるお部屋。 夕飯まで部屋で室内露天風呂の檜の香りや流れる水の音に癒されてのんびりしすぎちゃいました。 夕飯のお料理は一つ一つ手の込んだ懐石料理でお刺身や季節の旬の野菜を使った繊細で色鮮やかな前菜、鰻とトリフの茶碗蒸しなどどれも美味しすぎました。 メニューも多くて食べきれないほどのお料理大満足です。 ご飯の後は1階にある大浴場へ。 脱衣所は清潔に掃除されてて内風呂と露天風呂があって風を感じられる露天風呂は最高。 肌も凄くしっとりしました。 お部屋に帰ってから楽しみにしてた室内露天風呂に。檜の香りがして100パーセント自家源泉で温泉は加水加熱一切無し。好きな時間にいつでも入れるお風呂も大満足。 お部屋のお風呂も凄くキレイで清潔感あって気持ちよかったです。 朝ごはんも凄く豪華で美味しいくて品数多くてお腹いっぱい。朝から焼きたてのお魚やお刺身美味しかった。 担当してくれた中居さんも凄く丁寧で優しい口調で接してくれました。 チェックアウトするときもスタッフの方々が丁寧な対応でこの旅館に泊まって良かったなと思いました。大満足な旅館また泊まりに来たいです。 素敵な旅になりました。ありがとございました。
- 3.83船橋avance投稿日: 2024/9/20
期待してましたが、残念な部分がありました
以前から気になってまして 初めて宿泊させて頂きました 口コミよく かなり期待して伺いました もちろん素晴らしい老舗旅館と思いますが 少し感じた事を書きます ①非日常を感じにくい 窓から隣のビルや旅館の部屋が見える 仕方ないかもです ②タオル類を部屋から持っていく 浴衣も1枚しか無い 連絡すれば持って来ますと言われましたが、、、 ③冷蔵庫のアルコール以外の 飲み物無料？ いろいろ入ってますが どれも ス-パに売ってるありきたりのもので 残念 １本だけでもよいので おしゃれな水や 炭酸水でいいのかもしれませんね ④大浴場の所 紙パックジュ-ス無料 糖分の入ったものばかりで 今どきは？糖質OFFがよいかと それか 小さい瓶の牛乳とか ⑤他の方の口コミにもありますが 食事の品数が多いかと シニア向けに 少量タイプも欲しいですね 朝のしじみ汁 半分以上 貝が開いて無かったのは ちょっと不思議でした 駅から近く 海岸まで散歩できて とても良いですがね
- 5.00全国食べ歩きたかちゃん投稿日: 2024/9/14
まさに非日常。最高のおもてなしで幸せな時間を。
記念日の旅行に初めて利用させていただきました。終始最高のおもてなしに大満足です。 またとても綺麗な旅館でした。 日頃の仕事の疲れがリフレッシュできました。 部屋ごとにお風呂があるのもとてもありがたく、何度もお風呂につかり非常に癒されました。朝からすぐ入れるのも嬉しい。 食事も夜も朝もとても丁寧な仕上げです。 品数も多くきちんと説明いただき見て楽しい食べて美味しい料理でした。 大浴場も広くて良かったです！ 綺麗な空間に、丁寧な接客、美味しい料理のおかげで非常に良き旅になりました。 また伺いたいです。
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