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熱海 古屋旅館に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/熱海) [全26室]
総合得点
4.85
最高 (330件)
  • 客室・アメニティ
    4.78
  • 施設・設備
    4.77
  • 接客・サービス
    4.91
  • お食事
    4.90
  • 温泉・お風呂
    4.88
  • 満足度
    4.88
5.00
ちゃんこまる
投稿日: 2026/10/18

赤ちゃん連れ旅行で利用

家族旅行で利用させていただきました。 子どもがハイハイをする時期だったので、畳のお部屋で思う存分遊ばせることができてよかったです。 また、部屋食だったため、周りの方に気兼ねすることなく、ゆっくり食事を楽しめました。 お料理もとてもおいしかったです! 事前に赤ちゃん用のお布団をご用意いただいたおかげで、お昼寝もできました。子どもが寝ている間にお食事の準備の時間になってしまったのですが、お部屋を暗くしたまま対応してくださり、細やかな心遣いがとてもありがたかったです。 赤ちゃん連れでも安心してゆっくり過ごすことができ、素敵な家族旅行になりました。 また子どもが大きくなったら、ぜひ家族で伺いたいです!

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/10/16~
  • 3名 1室
  • L【本館/68平米~】和室13.5畳+檜の源泉室内露天風呂付
  • 夕朝食付

施設からの返信

ちゃんこまる様  この度は熱海温泉古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 フロント係たつばやしと申します。 ご家族様の記念旅行に当館をお選びいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様を連れてのご旅行は、何かとご不安やご準備のご苦労も多かったこととお察し申し上げます。畳のお部屋で安心して元気に遊んでいただき、当館こだわりの「朝夕お部屋食」により、周りを気にせずご家族でゆっくりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、私どもにとりましても大変大きな喜びと安堵でございます。 お料理への嬉しいお言葉に加え、事前のお布団のご用意やお食事準備の際のご対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ご家族皆様が我が家のように安心してお寛ぎいただけるよう、これからもお一人おひとり様の状況に寄り添ったおもてなしを心がけて参りたいと存じます。 次回ご家族皆様で古屋旅館へお帰りいただけます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿誠にありがとうございました。

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