SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.67
- お食事4.71
- 温泉・お風呂4.78
- 満足度4.68
- 4.67SUPERあづあづ投稿日: 2025/11/22
数年振りに宿泊致しました
数年振りに宿泊致しました。こちらのホテルを選択する理由は、窓から正面に見える桜島の素晴らしい景色と貸切風呂の泉質、カサブランカの朝食を頂く事です。 大きなホテルですので、貸切風呂までの距離もなかなかありますが、化粧水の様な滑らかな掛け流しの温泉をゆっくり楽しめます。しかし難点は貸切風呂が１箇所のみなので、希望の時間が取れないことも多々あります。貸切風呂からは桜島の景観は望めませんが、部屋から日の出から日没まで楽しめるので気になりません。ホテルの立地から鹿児島中央駅や繁華街の天文館までは距離がありますが、ホテルの循環バスがあり、不便を感じさせません。また、私はビュッフェが苦手で、ゆっくりと朝食が頂けるカサブランカは大変有難いです。今回特に感心したのは、チェックアウト時に宅急便の対応をしてくださったスタッフの方の言葉使いや客に寄り添う姿勢がありました。鹿児島へ出掛ける際には、こちらに宿泊する事を目的にしたいオススメのホテルと思っております。
- 4.67ひげゆこ投稿日: 2025/11/22
大好きなホテルです
お食事も美味しく、スタッフさんも親切で、何と言っても桜島の眺めが最高です！ いつもここに来ると「鹿児島に来たー！」て気になります。部屋によってもお風呂が少々遠いですが、タオルも持って行かなくて良いし、お湯も良いし、ビューも素晴らしいのでテクテク歩いて行ってます。 また伺います。
- 5.0065まる投稿日: 2025/11/19
金額はそれなりだけど、とても良かった
- 5.00ムッシュ風太投稿日: 2025/11/15
大満足！
部屋の窓から桜島を眺める広々とした部屋に大感激しました。露天風呂から見た桜島の日の出も忘れられません。新婚旅行が宮崎鹿児島だったという両親と共に旅行できて、皆で素晴らしい景色や鹿児島観光を楽しめて忘れられない時間となりました。ベットの眠り心地も最高でした。スタッフの方々のホスピタリティも四つ星でした。ありがとうございました。
- 2.83なな大好き投稿日: 2025/11/14
部屋が狭くて古く、コスパが非常に悪くがっ...
部屋が狭くて古く、コスパが非常に悪くがっかりしました。レストランは、朝食ビッフェと中華の翡翠廳を利用させていただきました。中華は、非常に美味しく満足してます。
- 5.00テて投稿日: 2025/11/11
最高！
お風呂内のアロママッサージが本当によかったです！コリコリの肩をほぐして頂きありがとうございました！！ とろっとした温泉とマッサージ、美味しい豚しゃぶ、桜島がとても綺麗で最高でした！ お部屋にもクリームが置いてあると嬉しいですね‥ 鹿児島が大好きになりました！またぜひ城山ホテルに泊まり鹿児島に行きたいです！ありがとうございました！
- 5.00いちごさーん投稿日: 2025/11/10
スタッフの方達がとても親切で、館内も素敵で綺麗なホテルです 桜島が目の前で絶景でした！
- 5.00なな@!投稿日: 2025/11/5
桜島
桜島を観ながら温泉に入って お湯もとろっとしていて良かったです！その後長椅子にもたれて景色眺めながら至福のひと時でした。施設も接客もさすが老舗のホテルだなと思いました。
- 3.17ゆう106投稿日: 2025/11/4
今回は少し残念でした。
温泉やサービス、朝食がとても気に入り、今年3回目の宿泊になりますが、連休の中日かつお祭りと重なったタイミングということもあり今回は少し残念な滞在になりました。 シングルルームを久しぶりに利用しましたが、水回りの清掃が不十分だった印象を受けました。浴室の排気口から落ちてきたのかもしれませんが、ほこりが浴槽にあったほか、水垢が目立ちました。入浴は温泉を利用するので、特段支障はなかったのですが、次の機会では改善されていたらいいなと思います。また、ドアも重い印象を受けました（他の部屋と異なり、扉が自然と閉まらず、しっかり押し込まないと扉が閉まらない。）。これからはできる限りシングルルームの利用は避けたいと思いました。 ロビーも混雑していたのですが、スタッフの皆さんが人数の割に効率的に配置されていないような印象を受けました。 バスについても、中央駅から乗車する際に、キャリーケースを持っていたところ、（肩を負傷していたため、）バスの下への格納を希望したのですが、車内持ち込みを促されました（他の運転手さんは自発的に下の格納を行っていただけましたので、一部の運転手さんの運用かもしれません）。 鹿児島訪問の際にはいつも利用していたホテルで、特に温泉が大好きで、満足度も総じて高いのですが、次からは他のホテルの選択も見据えてみたいと思いました。
- 5.00まきめ投稿日: 2025/11/2
国内トップクラスの宿
家族三人で初めて利用。部屋からも露天風呂からも桜島の絶景が観られて感動。朝食ビュッフェも薩摩料理が絶品、スタッフの対応も丁寧かつ親切だった。繁華街からは少し離れているが、シャトルバスがあるので不自由せず。鹿児島のみならず全国ベースでもトップクラスの宿だと思う。
- 4.67愛クロさん投稿日: 2025/11/1
品格のある名門ホテル
結婚41回目の記念旅行で行きました。桜島の見える部屋からの眺めは圧巻でした。ホテルマンの笑顔溢れる接客態度はとても好感が持てました。食事も美味しく食べきれないほどでした。是非、また行きたいホテルの一つです。 お風呂も素晴らしいと思うけど部屋からかなり遠かった。
- 4.17天文館投稿日: 2025/10/31
フレンチについて
宿泊客用メニューで、品数も少なく内容が少し寂しい感じでした。
- 4.50コロン@投稿日: 2025/10/31
桜島が綺麗でした
ホテル内のイベントがあり、利用させて頂きました。鹿児島では、有名なホテルのようで期待していました。 運よく天気も良く桜島が綺麗に見える部屋でとても良かったです。 温泉も広くて良いです。食事もおいしかったです。 ただお部屋は、EVの横なので、少々人の声がうるさく感じました。またトイレのドアも同様に消音効果が低いかもしれません。 レンタカーで向かいましたが、専用の駐車場までは、個人的には左程距離は無いと思います。歩くのも良いです。 城山の散歩道も良いでね。桜島を眺める最高の場所かと思います。休日なのでお部屋のグレードアップされていなくて仕方がないと思いましたが、ジムぐらいは自由に利用してくれても良いかと思いました。お土産ありがとうございます。 また鹿児島に来る際は、利用させて頂きます。
- 5.00@としようちゃん投稿日: 2025/10/30
結婚記念日&主人還暦お祝い。
久しぶりの城山ホテルさん 本当に楽しみにしてきました。 最高のホテルで大満足です！ 今度は…両親を招待したいです。 また必ずお邪魔させて頂きます！
- 4.83きょうぞう555投稿日: 2025/10/23
20年振りに訪問しました
20年振りに訪問しました。 絶景露天風呂と超美味な朝食ビュッフェは以前と変わらずとても良かった。 スタッフも日本人が多く問い合わせや相談しやすい環境でした。今後も九州を代表するホテルであり続けて欲しいです。 次回は古希の記念で訪問し、ルシェルで夜景を観ながらゆっくり食事がしたいと思います。
- 5.00あひる投稿日: 2025/10/17
9年ぶりの宿泊です。
9年ぶりに母と2人で3泊しました。 母の誕生日ということで利用いたしました。ホテル側のご好意で、当初予約していたお部屋よりも広いお部屋にアップグレードしていただき、三日間とも至れり尽くせりでした。お部屋も清潔感があり、スタッフの方々もみんな親切で楽しい最高な旅となりました。鹿児島に来る際は次回も必ず城山さんを利用させていただきます。
- 4.67藍羅武勇投稿日: 2025/10/15
スタッフのホスピタリティが素晴らしい
チェックイン時、フロントスタッフの笑顔でのスムースな対応、方向がわからず戸惑っているとすぐに気づいて声をかけてくださるなど、スタッフは常に宿泊客の様子に気を配っているのが伝わりました。朝食の内容は品数も多くクオリティの高いものばかりでした。さすがに老舗ホテルのサービスでした。
- 4.50chunban投稿日: 2025/10/13
依然鹿児島市でベストの宿
新しいホテルが次々出来ている鹿児島市内ですが、ロケーションと温泉、ホスピタリティで依然として１番のホテルだと思います。
- 3.00もりおかたろう投稿日: 2025/10/13
夕食が残念でした
鹿児島で一番有名なホテルなので楽しみにしていました。桜島ビューのお部屋にしたので景色はとても良かったのですが、部屋から大浴場・食事会場にいくまでにエレベーターを乗り継いで行かなければならず、分かりづらかったです。 水簾で夕食をいただきましたが、アレルギー食材2点をお伝えした数分後にきた1品目にどちらの食材も入っていて、大変驚きました。誰に何を伝えたのか...また頼んだ覚えのない飲み物も会計に入れられており、友人と苦笑いしてしまいました。朝食バイキングは美味しかったです。 大浴場からの景色もきれいでしたがロッカーが全く空いておらず、空いているところを探すのに時間がかかりました。 再訪はないかな、という気持ちです。
- 5.00イエローバーバラ投稿日: 2025/10/10
母97歳誕生日
全てパーヘクトのホテルです。チェックインの時に 待たされましたがその後のスタッフの対応の良さで満足。お食事(水簾)美味しい フロント横のカサブランカの細かい心使いな接客は 感動致しました。
- 4.83みっさく投稿日: 2025/10/8
今までの中で1番、お風呂までの距離があり...
今までの中で1番、お風呂までの距離がありました。 びっくりするくらい遠かったですが、お風呂を楽しみにしてきている部分もあったので、頑張って行きました（笑） その他は、いつものように満足できるサービスで、朝食も大変美味しくいただきました。 また、行きたいと思います。
- 5.00ラマニエル投稿日: 2025/10/5
絶景露天風呂
オペレーションをはじめ、全てにおもてなしの心が伝わりました！ また、泊まりたい宿でした。
- 4.17ミーどん投稿日: 2025/10/5
家族での楽しい時間に感謝
夜到着の一泊二日でしたが、食事、温泉、団らんと、家族での楽しいひと時を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 5.00もぐもぐまぐろさん投稿日: 2025/9/29
素晴らしい
過去に2回ほど市内のホテルに宿泊しましたが、比べ物にならない位素晴らしい滞在でした。 今回は会社の旅行で6名ほどで宿泊させていただきましたが、全員が納得しておりました。 さつま乃湯は露天風呂からの展望も素晴らしく、ずっとそのまま浸かっていたいと思えます。 食事も水簾で郷土料理のコースと翌朝のエグゼクティブブレックファーストはどちらも大変素晴らしい食事でした。 お部屋もデラックスツインでとても広くリラックス出来ました。 また鹿児島に来た際は宿泊させていただきたいと思います。
- 5.00めばるこ投稿日: 2025/9/28
間違いないホテル
広すぎて、温泉行くのもレストラン行くのも だいぶ歩くね〜！との本音はありますが それを踏まえても、流石最高のホテルです。 何度来ても、大満足です。
- 5.00ユナババ投稿日: 2025/9/27
すべてが満足でした。
何もかも、すべてが良かった。家族にも喜ばれ、いいホテルを予約してくれてありがとう。と言ってもらい、素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。
- 4.83kaochanko投稿日: 2025/9/26
桜島を一望
この度は二泊でお世話になりまして、ありがとうございました。 接した全てのスタッフの皆さま感じ良く、お部屋からの眺望や朝食等何れも満足のいくものでした。 大浴場のルール等はホテルが出来ることは頑張っておられると思いましたので、国籍関係無く宿泊客一人一人のモラルに委ねられるかと思いました。 また、鹿児島へ行く際はお邪魔したいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。
- 5.00ginbaika投稿日: 2025/9/22
鹿児島 旅日記
鹿児島県民の方の温かさから始まった今回の旅 ・・・。昨年に続き、 2 度目となり、 階 は違えど オーシャンビュー 。 朝の光の中に観る 桜島 は、観光客の私においては、それは、それは美しい光景でした。こちらに宿泊することで、得られる 幸せ感を沢山感じます。たくさんのスタッフのみな様のおかげの上に成り立っていることを想いつつ、お礼をお伝えしたいと思います。「みなさまー 、幸せな 一時をありがとうございました。」
- 5.00一休のひつじさん投稿日: 2025/9/21
最高のホテルです
食事よし、桜島の眺望よし、スタッフさんの対応よし、温泉よし、部屋もリニューアルされてて最高のホテルでした。朝食もエグゼクティブじゃない方でしたが、大満足です。 大きな学会での利用したので、シャトルバスの混雑とタクシー来ない問題は、仕方ないかもしれません。夕方天文館に行かれる方は時間の余裕を持って行動が必要です。 温泉にタオル持ってかなくてもいいのが、当たり前だけど良かったです。また来たいです。
- 5.00ピカクラブ投稿日: 2025/9/16
初めての高級ホテル
城山ホテルはカフェで利用したことがあるのみで宿泊したかったのですが、ラウンジ改装でお得なプランがあり、クラブラウンジを体験してみたい気持ちがあったため利用しました。 チェックインから早めに案内下さり、お部屋まで案内の後部屋でチェックインをさせていただきました。おかげでラウンジの利用時間ぴったりに行くことができ一人で静かに過ごす時間が得られました。 ラウンジはカフェタイムのケーキや果物から美味しく頂けました。ディナーを別で予約していたためカクテルタイム・ナイトキャップはそこまで利用できませんでしたが、おつまみやホテルビールもとても美味しかったです。翌日ファヴール・パーラーでも別の種類のビールを頂けました。 公式から予約したル・シエルはこちらも初のフレンチのコース体験でしたが、前菜や魚料理は特にこれまでで一番と感じました。お部屋のハピィぬいぐるみとの記念写真も撮っていただき良い思い出となりました。 お部屋もウェルカムスイーツやターンダウンサービスなどこれまで受けたことのないサービスが受けられ良い体験でした。露天風呂も日が出ている間と深夜、朝の3回利用して違う景色を楽しめました。朝食はエグゼクティブブレックファストが頂け、桜島が見られるテーブルで箱に入った多品種の料理を堪能できました。 総じて期待以上の体験ができこれまでより良いサービスを受けられるホテルを選んで宿泊するきっかけになりました。次回は桜島が見られるお部屋を利用したいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。