SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.65
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.77
- 満足度4.68
- 4.67delizioso投稿日: 2026/6/3
温泉いいです
何回かお世話になっていますが、温泉は泉質が肌ヌルヌル系で温度もちょうど良いです 何といっても露天風呂の景色は最高です 込み合うと厳しいときがあります。 また、一休ダイアモンド会員の特典で、お部屋のアップグレードで静かな、お部屋を用意して頂き助かりました
- 5.00高田敏子投稿日: 2026/6/2
お世話になりました
5人3泊でお願いしましたが、ちょっと事情がありまして、宿泊プランを変更して4人での宿泊でした。ホテルの雰囲気も良くて、スタッフさんも親切でした。いい思い出になりました。ありがとうございました。
- 5.00いつかいちくん投稿日: 2026/6/1
居心地が最高潮の鹿児島の奥座敷
5/29-30にかけて宿泊した「城山ホテル鹿児島」。昨日の15時半にチェックインして先程12時にチェックアウト、計21時間半の滞在だったんですが、何時間でも居たい居心地の良いホテルで、特に部屋や大浴場からの桜島の景色が圧巻でした。サイカク(再訪確定)です！
- 4.83yokohama hiroko投稿日: 2026/5/25
鹿児島の帝国ホテル
桜島が見えない安いプランで泊まらせていただきましたが お風呂やロビーや庭や至るところで見えるので 気になりませんでした とても広いホテルで部屋からお風呂まで かなり歩きましたが廊下ですれ違うスタッフさんが必ず笑顔で挨拶してくださるので 気持ち良かったです 朝食ビュッフェは種類も豊富すぎるくらい 豊富で全制覇は無理でした 多分地産の煮物などとても優しい味付けで いくらでもいけそうでした 駅や天文館に出るシャトルバスも頻繁に出ていて利便性も抜群でした 今回は鹿児島初でしたがまた来る機会が あれば伺いたいと思いました
- 5.00ゆう106投稿日: 2026/5/25
今回もいい滞在でした
鹿児島には年に数回旅行でいきますが、いつもこちらを利用しています。 朝食も美味しく、何より温泉が素敵ですが、今回もしっかり満足することができました。 また夏の終わり頃に行く予定なので、楽しみです
- 4.83ピカピカリング投稿日: 2026/5/15
非日常でゆったり過ごせる場所
2連泊桜島の見えるお部屋でゆったり過ごさせていただきました。館内はとても広いので、人気温泉さつまの湯までの往復で良いお散歩でした。温泉は評判通りの景色で、混雑することなく桜島のパワーをいただいたようでした。鹿児島へ来られたら、少し無理をしても、こちらのホテルに宿泊してリフレッシュするのが良いと思いました。恐縮ながら、すいれんの夕食では、お庭が素晴らしかったですが、食事内容としては、ありきたりの刺身ではなく地元の魚がよかったなと思ったり、朝食、バーなど、食内容に工夫が増えればまだまだ素敵になると思いました。
- 5.00MINAKO投稿日: 2026/5/12
とっても良かったです
以前、鹿児島に行った時素晴らしいホテルがあるなぁと下見していました。その後、テレビを見ていたらこのホテルのお風呂からの眺めが素晴らしいとのことでしたので、是非宿泊したいと思いました 思っていた通り素晴らしいホテルでした また行きたいです
- 3.67スメドレー投稿日: 2026/5/10
100歳、最後の旅行
100歳の祖母の最後の旅行先として、前回泊まって良かった思い出があり、決めました。 ドアマンの方をはじめ、ホテルの方はとても親切丁寧で素晴らしい方です。 貸切風呂は展望はないですが、綺麗です。 お部屋は、ダイヤモンド会員でしたが、部屋のアップグレードは無しでした。さらに運が悪いことに、低層階だった事もあり、窓の外は下の建物の屋根がメインとなり、せっかくの桜島ビューも残念な気持ちになりました…。 トリプルだった事もあり、お部屋は車椅子では狭くて、窓際まで車椅子では行けませんでした。 朝食は早い時間に行ったこともあり、待たずに入れました。お料理も美味しかったです。 シャトルバスの運転手の方でとても親切な方がいました。本当に人は皆さん素晴らしいホテルでした。
- 4.67ゲスト投稿日: 2026/5/10
スタッフの皆さまのおもてなしも素晴らしく...
スタッフの皆さまのおもてなしも素晴らしくとても快適に過ごせました。妻も貴ホテルを大変気に入り、オリジナルのテディベアを購入していました。鹿児島に再訪した際はまた利用させていただきます。
- 5.00あいあむいっきゅう投稿日: 2026/5/10
良純さん、お勧めの宿
良純さん、お勧めの宿 サービス、食事、温泉どれも満喫しました！！！ 従業員の方々の接客もとても素晴らしく裏切らない施設でした また、是非泊まりに行きたい場所になりました
- 5.001nokko投稿日: 2026/5/10
お食事 美味しい
客室、お風呂、レストランからの桜島の眺めが素晴らしい。客室もスタイリッシュで綺麗でした。 夕ご飯は、懐石料理でしたが、美味しく頂きました。
- 4.00出張や旅をする人投稿日: 2026/5/3
とても良い温泉でした
今回2泊での利用。 建物の古さは少し感じるが、綺麗に清掃されており気にならず。 とにかく温泉の泉質が最高でした。 少し残念だったのは、マッサージとアカスリ。 レベルが低く、特にアカスリは何の効果もなく、終わってから体と髪を洗いなおしました。 マッサージも一生懸命さはわかるのですが、技術面では物足りませんでした。 温泉はとても良かったのでまた行きたいですが、今後マッサージやアカスリを利用することはありません。 スタッフの方もホスピタリティの高い方が多く、接客も気持ちが良いです。 一方で朝食会場では新入社員？の男性が、何もせずただ歩いているだけで、 危うくぶつかりそうになりましたが、何の謝罪もなく残念でした。
- 5.00ashley025投稿日: 2026/5/1
素晴らしいホテル
桜島を目の前に温泉を楽しめる露天風呂、ホテル随所に光るホスピタリティ、母の誕生日を事前にお伝えすると、カードとスイーツをが準備してくださったこと、数々の感動と感謝があるステイとなりました！朝食バイキングはとても豪華で、朝から鯛の出汁茶漬けやぶりのお刺身かあったり、ホテルベーカリーで販売しているパンを食べられたり、スイーツに至るまで全く手抜きのない、一品一品がしっかり美味しいものでした。とてもコスパの良いホテルで、また泊まりに行きたいです。
- 5.00yuri7投稿日: 2026/4/27
大満足です
母との鹿児島旅行でした。少し贅沢な旅行にしたくて、広めの桜島ビューのお部屋のプランに。残念ながら天気が悪く、桜島の山頂は雲で見えにくかったのですが、照国神社から中央駅までを広々と見下ろすことができる、開放感のあるお部屋に大感動でした。 二日目には夕飯代わりにラウンジを利用しました。チーズやサンドイッチなど充実しており、空間も落ち着いていて、優雅な時間を過ごせました。一日目には上階のフレンチレストランも利用しましたが、どのお料理も大変美味しかったです。有名な朝食バイキングは、さつま揚げや鰹節の卵かけご飯なども揃っていて、朝から元気をチャージできました。 日が落ちてからしか大浴場を使えなかったのですが、次に利用させていただくときは桜島を見ながら入れたらいいなと思います。しかし、暗くなってからでも夜景が美しく、お肌もつるつるになりました。 大切な人と時間を過ごすにしても、一人の時間楽しむにしても、素晴らしい時間過ごせるホテルだと思います。老舗だからこそ、これからもずっと存続してほしい場所の一つです。
- 4.83青春77投稿日: 2026/4/25
やはりいいホテルです
お天気が良くなく、桜島は残念ながら、半分しか見えませんでした。晴れなら、最高のロケーションだと思います。 お部屋、料理、お風呂ともに素晴らしく、何よりスタッフの皆さんが伝統あるホテルで働いているという誇りを持っていることが感じ取れました。 また、鹿児島に行くときには、このホテルで、今度こそ、快晴の元での桜島を見たいと思います。
- 5.00Sway投稿日: 2026/4/24
格式ある鹿児島を代表するホテル
初めての利用となります。レンタカーで到着すると年配のドアマンの方のおもてなしが、とても素晴しく好感が持てました。部屋も十分広く又大浴場から眺める桜島は高台にホテルがある為、圧巻の景色を堪能しお湯も肌にまとわりつく、柔らかい源泉で気持ち良かったです。ラウンジのカクテルタイムは夕食になってしまうほどの品数で満足しました。そして何よりもこちらのホテルは鹿児島県民方々の絶大なる支持を得てる意味が良くわかりました。これからも県民の方々に寄り添いながら、いつまでも変わらぬおもてなしで頑張ってください。
- 4.00いちごラーメン投稿日: 2026/4/22
景色はよかった。
一泊させていただきました。 チェックインに時間がかかりすぎて長蛇の列でした。中には手際の悪さなどで怒り出す人もいました。 チェックインに関して御一考の余地があるのではないでしょうか。 景色と食事はよかったです。
- 5.00摩耶照大神投稿日: 2026/4/19
快適至極
文句のつけようのない素晴らしいホテルでした。 客室も露天風呂も桜島を正面に臨み快適でした。 従業員の接客態度は言うまでもなく、テナントの方々の振舞いも好感は持てました。 一度は泊まってみたいと思っていましたが、もう一度止まってみたいです。
- 5.00yassa8投稿日: 2026/4/19
久しぶりの利用でしたが、さすがの対応に感謝です。
鹿児島の出張が続いており、いつもは現場近くのホテルに滞在していましたが、久しぶりの城山ホテルに宿泊。 さすがに、スタッフの皆様の対応力には感激です。 城山ホテルは以前何度も、家内や孫を連れて宿泊したこともありました。 この頃の鹿児島滞在は外資系ホテルが出来たので其所に宿泊が続いたので久しぶりの利用でした。 でもさすが今回、老舗ホテルに癒やされました。 食事も美味しく頂けました。
- 5.00モーニング楽しみたーくん投稿日: 2026/4/18
おこもりホテルスティ満喫
一休ダイヤモンド会員の特典でランクアップして頂き、快適なホテルスティができました。 ホテル内レストランも全て行きましたが、どのレストランもお値打ち価格と認識致しました。 又行かせていただきます。 朝食も素晴らしかったです。
- 5.00Camellia55投稿日: 2026/4/16
90歳の両親に贈る、忘れられないお誕生日旅行
両親の90歳のお誕生日のお祝いで宿泊しました。 お天気にも恵まれ、最高に思い出深い滞在となりました。 チェックインの際からコンシェルジュの方がついてくださり、チェックアウトまで終始丁寧に寄り添っていただきました。おかげで広い館内でも迷うことなく、クラブラウンジやレストランも存分に楽しむことができました。 レストランでは、温かいおもてなしと美味しいお料理はもちろんのこと、お誕生日のケーキプレートに加え、思いがけず花束までご用意いただき、母がとても嬉しそうにしていたのが印象的でした。家族にとっても忘れられない時間となりました。 お部屋も広く清潔で快適で、桜島と鹿児島の街並みを時間とともに眺められる贅沢な空間でした。 ぜひまた家族で訪れたいと思います。
- 5.00ひゃろ投稿日: 2026/4/15
鹿児島ステイは決まりです
鹿児島には年に何回か訪問しています 桜島を見てパワーをもらっています 宿泊は城山ホテルです 山の上にあり露天風呂からは雄大な桜島を見る事ができます 城山ホテルは従業員の方が皆親切で不満に思った事がありません 食事も美味しいです 今度はいつ宿泊しようかと夫と相談しています 老舗の間違いのないとても良いホテルです
- 4.67ラボワール投稿日: 2026/4/15
プレミアムツイン・朝食付きで利用しました...
プレミアムツイン・朝食付きで利用しました。部屋には館内販売しているお菓子やお土産は宿泊特典として素敵なお菓子もいただきました。 立地が本当に山の上、でした。そのアクセスにはびっくりしましたが、ただ、ここには鹿児島の人も良く利用されるホテルなのだ、ということを感じさせる佇いでした。 期待もあり、早めにチェックインして、ホテルを楽しみました。ホテル1階のショップも楽しみました。夕ご飯は本当に迷いましたが、ポケットコンシェルジュ経由でカサブランカに。演奏があるということでこちらに決めました。ワインを楽しもうといろいろ持ってきてくださり、ありがたかったです。 温泉の導線も、宿泊者とそうでない人が交わらないように工夫されていて、そこも安心感がありました。 お部屋は広くゆったりと滞在できました。アメニティなどは至れり尽くせりでした。質感も素晴らしかった！ 翌朝の朝食、あえてビュッフェにしましたが、バラエティと質の良いビュッフェでした！朝食は本当に言うことなし、誰でも自分のお好みで食べることができるな、と感じました。そしてライブキッチンのたまごかけごはん、誘惑に負けていただいてしまいました。美味しかったです。ビュッフェを選んでよかったと思います。 食事が自慢のホテルということでしたので、次回は是非違うレストランで滞在できたらと感じました。
- 4.17ただのおじさん投稿日: 2026/4/13
チェックイン時の応対が事務的だった
露天風呂とクラブラウンジを楽しみにしていたが、チェックイン時の応対が事務的で、ちょっとがっかりした。メンバーでなかったら歓迎してくれないのか、という感じ。露天風呂は最高だった。クラブラウンジも楽しみだったが、ビールサーバーが故障で、担当の方がてんてこ舞い。室内も狭く、座席数も少ない。食べるものも少ない。カクテルタイムに子供連れが食べ物を独占し、うるさかった。これなら、クラブラウンジを無くして料金を下げたらどうか、と思うが。あるいは、滞在時間を指定すればいいと思った。その他のサービスは、名門ホテルらしく、良いものだったが、スタッフは総じてフレンドリーさは無かった。
- 4.17雅雅雅雅雅投稿日: 2026/3/31
週末は朝食ビッフェはかなり混雑する
城山ホテル朝食つきプランで宿泊しました。 ツインベッドの部屋はふた部屋を一部屋にした位にゆったりしていて ゆっくりとくつろぐ事ができました。 大浴場の温泉も専用エレベーターで 移動できる事と屋外の露天風呂に満足しました。 宿泊が週末だった事もあり7:00の段階で朝食ビッフェは列を作っていて 食べるのをあきらめました。 朝食プレミアムプランであると並ぶ事なくすぐに食べられるようです。 よく確認すべきだったと反省しています。
- 4.60どんぐりJ投稿日: 2026/3/30
コスパが素晴らしい
お部屋をグレードアップして頂き、三人でもゆとりを持って広々と使わせて頂きました。桜島も見える素晴らしい眺望付きで、とても満足できました。 ホテルの施設も様々あり、次に来た時はもっと利用してみたいと思いました。スタッフの方々もとても感じ良く、心地よい鹿児島滞在となりました。 ありがとうございました。
- 5.00ナコ投稿日: 2026/3/30
前日予約
急遽鹿児島へ行く事になりこちらのホテルに宿泊させていただきました。皆様流石の接客応対で気持ち良く過ごさせていただきました。お風呂も綺麗にされておりゆっくり出来、ラウンジも利用させていただきましたが雰囲気良く、朝食の和食の鰻が凄く美味しかったです。又是非宿泊させていただきたい素敵なホテルです。次はレストランも是非利用してみたいなと。 お世話になりました。
- 4.67一休花子の口コミ投稿日: 2026/3/28
安定の老舗ホテル！
鹿児島亮時にはいつも宿泊利用してます。 安心感がありますね！ 温泉も桜島を眺めながらゆっくり入れます。 朝食はお勧めできます！ 特にさつま揚げは美味しいですよ！ パンもホテルに入っているパン屋さんのものもあり嬉しいです。 客室のアメニティでお茶パックがあるのですが、できれば知覧茶など地元のモノを使われると更に良いかと思いました。 また利用したいと思います。
- 2.60やみーー投稿日: 2026/3/28
残念な滞在
春休み中ということもあり、ダイヤモンド特典のアップグレードはなし。 この時点でがっかり。 鹿児島一のホテルのはずですが、ホスピタリティーや建物の古さを考えるとシェラトンの方が良さそうな印象。 温泉も展望露天は素晴らしいが、内湯はひとつで普通の印象。 アメニティーもよく分からないメーカーのもので、洗練された感じはなし。
- 5.00上下投稿日: 2026/3/23
友人に勧めたいホテル
城山ホテルと名前の通り、ホテルから鹿児島市内及び桜島が一望でき、素晴らしい景色だった。 朝食もライブでオムレツだけでなく、シャブシャブ、鯛茶漬け等、沢山あり楽しかった。 大浴場の露天風呂は、細長く、沢山の人が桜島を観ながら入浴出来、良かった。 全体的に居心地良く、友人にお勧めしたいホテル。 又、無料シャトルバスもあり、便利だった。
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