一休の日セール 人気宿スペシャル

那須温泉　山楽に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(栃木県/那須) [全39室]
総合得点
4.34
良い (92件)
  • 客室・アメニティ
    4.20
  • 施設・設備
    4.10
  • 接客・サービス
    4.37
  • お食事
    4.43
  • 温泉・お風呂
    4.62
  • 満足度
    4.32
  • 5.00
    wakame124

    大満足

    家族３人で連泊させていただきました 仲居さんをはじめスタッフの皆様の温かさに幸福感でいっぱいになりました 騒がしい娘にも優しく接していただけて感謝しています キレイなお部屋、季節のお料理、紅葉を感じるお風呂　大満足でした また利用させていただきます ありがとうございました！

  • 2.33
    埼玉の社長さん

    総合評価

    15年ぶりに利用しました。総合評価も良かったので期待をしましたが、残念！　最悪です。 チェックインで汚いスリッパ、部屋は床暖房でしたが素足、ﾄｲﾚ換気扇掃除してない　衛生的に悪い。 食事は松茸懐石？でしたが水煮の様な松茸、天ぷらは揚げ過ぎ、料理長居ない様な内容・・・・ 余りにも客を舐めている。貴社の評価はいい加減。　一休も確認したら良いと思います。 二度と山楽には行かない。　評価３．０程度

  • 4.00
    lunanorij

    東京に住んでいますが、那須は初めて訪れま...

    東京に住んでいますが、那須は初めて訪れました。紅葉の時期がとても混むことも知りませんでした。が、今年は遅いようで、露天風呂にある紅葉も青々してました。紅葉していれば、さらに風情があったのだと思います。全体的には良いお宿だったと思いますが、サービスのスパークリングワインをチェックアウト時に持って帰ることにしていましたが、忘れられたようでした。ま、私自身も忘れていたんですけどね。また、ラウンジで夜　ドリンクを飲んでいたら、いきなり電気を消されて、びっくりしました。時間だったからかもしれませんが、一声かけていただいてもいいのでは？　ですので、サービスに関しては、星３つです。帰りにいただいたお芋は美味しかったですよ！

  • 4.50
    一休っぺ

    リピートです

    妻の祖母が米寿を迎えますのでお祝いとして利用させてもらいました。全体の雰囲気、庭の景色、接客、食事と、どれをとっても満足の行く宿です。また露天風呂は大変癒されました。 祖母には大変満足してもらえて、山楽さんには感謝しております。

  • 4.83
    月ブー

    料理、スタッフさんがとても良かった。

    予約時に結婚記念日だと伝えた所、お料理に金粉をかけてくださったり、中居さんからお写真を撮っていただきその写真を入れた写真立てとシャンパンをプレゼントしていただきました。 　事前に苦手な食材を伝えていたところ、対応していただけたので、お料理全て美味しくいただくことができました。 　またラウンジで好きな時にコーヒー等、自由に飲むことができたのでとても良かったです。 お料理、中居さんの対応も素晴らしかった。

  • 1.83
    ポール・ハンセン

    沈没前の船

    期待したものが悉く裏切られた。料理はいい加減な素材で美味しいわけがない。食事の時、熱いお茶で、交換を要求したら、給仕の態度が悪くなった。朝食の不味さは今どき安価な旅館でも無いほど。食事処のトイレの蓋が外れるなど、施設面も悪い。施設のメンテナンスも職員の教育も成っていない。長年の名門旅館の姿はもうそこに無かった。

  • 2.17
    ２８８

    価格に見合っていません

    とにかく客室が狭い。 露天風呂付き客室でしたが価格に見合わない狭さだと思う（ベッドルームと広縁のみ）。 露天風呂は大分「年季が入って」いる。 バスタオルが小さい、バスローブも無い。 洗面・化粧スペースも狭い。 部屋食だったが、食事スペースがなく（他のこの価格の旅館は寝室の他に食事用の部屋があるのが普通だと思う）、ベッドルームを通っていわゆる広縁の椅子席で給仕された。 食事も田舎旅館のちょっと高級な和食コースといった感じでしょうか。 大浴場も、体を洗わずに浴槽に入る客が続き、浴槽に入る事無く退散しました。 宿の規模が大きくなると、そんな客の割合も増えるのでしょうか。 全体的に残念でした。

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