The Ritz-Carlton, Tokyo

東京麗思卡爾頓飯店的衛生措施 東京麗思卡爾頓飯店始終將賓客、員工及在地社區的舒適與安全安心視為最重要的事。我們將安全與衛生的確保視為提供給完成預訂賓客的「全新備品」，並以誠摯態度持續推動各項措施。 健康與安全一直是我們待客之道的核心。多年來在衛生方面的投入，如今比以往任何時候都更顯重要。 我們將持續把安全與衛生放在首位，並一如既往為賓客帶來難忘體驗。為此，我們提升衛生標準並強化全飯店層級的對策。依據日本厚生勞動省制定之「新型冠狀病毒感染症對策基本方針」及萬豪所設定之衛生標準，以賓客與員工的健康與安全為優先，實施以下措施： 入口及大廳： - 全體員工上班時進行體溫測量。 - 針對辦理入住之賓客，在採取避免面對面等感染預防措施後，進行體溫測量與身分確認。 - 全體員工於勤務期間配戴口罩；口罩依照公衛機關指引更換與丟棄。 - 備有供賓客使用之口罩。 - 徹底落實員工勤洗手、漱口及酒精消毒。 - 對電梯按鈕、手扶梯扶手等高頻接觸處加強且頻繁清潔消毒。 - 於飯店入口、櫃檯周邊及電梯附近設置手部消毒液。 - 於大廳設置告示，提醒賓客保持社交距離。 - 為確保社交距離，移除或調整家具、備品等配置。 - 運用行動入住，以及可透過智慧型手機提出加購服務需求以降低接觸的行動服務需求等行動科技。 - 定期進行館內通風換氣。 - 若確認賓客出現發燒、咳嗽、喉嚨痛等症狀，我們已建立包含週末在內可聯繫保健所並遵循其指導之應變機制。 客房： - 退房後徹底清潔客房。 - 對使用後之房卡進行消毒。 - 使用醫療設施用消毒劑消毒下列部位：門把、桌面、床頭櫃、家具把手、燈具開關、恆溫器（溫控器）、電話機、體重計、遙控器、鬧鐘音響設備／音樂設備（含相關裝置）、電視、本門鎖與貓眼、防垃圾桶、水龍頭把手馬桶沖水桿，以及蓮蓬頭握柄。。 -- 每間�每間 客房備有除菌噴霧。 餐廳及酒吧： -- 建議事先預訂餐廳，以管理人潮並分散入場時間。。 -- 為確保社交距離，調整家具／備品配置以及容納人數。。 -- 將多人團體分散安排至小桌席位。。 -- 拉開座位間距等方式，徹底落實用餐時避免密閉・密集・密接（三密）。。 -- 提供獨立包裝濕毛巾（擦手巾）。。 -- 協助安排座位配置，以確保社交距離。。 -- 建議善用送餐到房（In-room Dining）。 會議室： - 同時評估直播串流等最新科技，并運用萬豪會議服務App提供無接觸選項。 - 活動舉辦遵循各地區指引，并制定包含桌椅配置在內可確保社交距離之運作流程。 - 強化所有會議室与活動空間의清潔流程। 健身設施及泳池： - 遵循各地方自治体条例与公卫机构指引। - 为应对包含COVID‑19在内多种病毒，加严清洁流程，并视需要采取追加措施，例如调整健身器材摆放以确保社交距离۔ - 定期进行SPA与健身器材清洁与消毒۔ - 设置人数限制或时间限制等，彻底落实三密对策۔ - 将泳池与SPA使用化学药剂维持于适当水平，并持续使用符合地区机构指引与条例规定剂量之消毒剂。