The Ritz-Carlton, Tokyo

东京丽思卡尔顿酒店的卫生举措 东京丽思卡尔顿酒店始终将宾客、员工及社区人士的舒适与安全安心置于首位。我们将安全与卫生保障视为为预订本酒店的宾客提供的“全新便利服务”，并以严谨态度持续推进相关工作。 健康与安全一直是我们待客之道的核心。多年来在卫生方面的投入，如今比以往任何时候都更为重要。 我们将在继续把安全与卫生放在第一位的同时，为宾客带来难忘体验。为此，我们提升卫生标准，并在全酒店范围内强化各项措施。依据厚生劳动省制定的《新冠病毒感染症对策基本方针》以及万豪设定的卫生标准，以宾客与员工的健康和安全为优先，实施以下举措： 入口及大堂： - 对全体员工上班时进行体温检测。 - 为办理入住手续的宾客采取避免面对面等防感染措施，并进行体温检测及身份确认。 - 全体员工工作期间佩戴口罩；口罩按保健机构指引更换与弃置。 - 备有供宾客使用的口罩。 - 严格落实员工勤洗手、漱口及酒精消毒。 - 对电梯按钮、自动扶梯扶手等高频接触部位进行重点且频繁的清洁消毒。 - 在酒店入口、前台周边、电梯附近设置手部消毒剂。 - 在大堂设置提示标识，提醒宾客保持社交距离。 - 为确保社交距离，撤除或移动部分家具及备品等物品配置。 - 运用移动端办理入住，以及可通过智能手机申请附加服务以减少接触的移动服务请求等移动技术。 - 定期进行馆内通风换气。 - 如发现宾客出现发热、咳嗽、咽喉痛等症状，我们已建立包含周末在内联系保健所并接受指导的机制。 客房： - 宾客退房后对客房进行细致清洁。 - 对使用后的房卡进行消毒处理。 - 使用医疗设施用消毒剂对门把手、桌面、床头柜、家具把手、灯具开关、恒温器（温控器）、电话机、体重秤、遥控器、闹钟/报警钟表设备、音响设备/音乐设备、电视机门锁及猫眼窥视孔垃圾桶、水龙头把手马桶冲水杆淋浴喷头握柄等部位进行消毒 每间 客房配备除菌喷雾。 餐厅及酒吧： -- 建议提前预订餐厅，以管理拥挤情况并分散入店时间段. - 为确保社交距离，调整家具/备品摆放方式并变更可容纳人数. - 将多人团体分散安排至多个小桌就座. - 通过拉开座位间距等方式，严格落实用餐时避免“三密”的措施. - 提供独立包装湿巾（擦手巾）. - 协助安排座席布局，以确保社交距离. - 建议使用送餐到房（In-Room Dining）服务. 会议室： -- 在评估直播串流 等最新技术 的同时，运用万豪会议服务应用提供无接触选项. - 活动举办遵循各地区指引，并制定包括桌椅布局在内 的运营流程，以确保社交距离. - 强化所有会议室 与活动空间 的清洁流程. 健身设施及泳池： -- 遵循各地方政府条例 以及保健机构指引. - 为应对包括 COVID‑19 在内 的多种病毒，在严格化清洁流程 的同时，根据需要采取追加措施，例如调整健身器材摆放以确保社交距离. - 定期对水疗区 与健身器材 进行清洁和消毒. -- 通过设置人数限制 或时间限制 等方式，严格落实避免“三密”的措施. -- 将泳池 与水疗区 使用化学药剂维持在适当水平，并始终按地区机构指引 与条例 使用符合规定量 的消毒剂.