【重要】关于可能发生客户个人信息泄露的致歉与提醒通知
一直以来承蒙您惠顾带广天然温泉福井酒店,谨致以诚挚的感谢。
此次,我们所使用的预订管理系统“手间不劳”被确认存在您的个人信息可能向外部泄露的情况。
对此给您带来极大的不便与担忧,我们深表歉意。
在目前已确认的范围内,我们发现:对于同时符合以下所有条件的部分预订,已出现向预订者发送可疑信息的情况。
・预订日期:截至2026年9月21日(含)前成立的预订
・住宿日期:2026年9月21日(含)之后入住日期的预订
如您收到冒充我司或住宿名义发来的可疑联系(邮件、短信等),敬请务必注意以下事项。
【请注意事项】
・不要打开消息中记载的URL或链接
・不要输入信用卡信息或个人信息
・不要回复可疑消息
・不要按照消息指示进行付款或转账汇款
・如需确认预订内容,请联系您所预订的住宿或住宿预订网站官方窗口咨询
万一您在可疑网站中输入了信用卡信息等,请立即咨询您所使用的信用卡公司。
另外,引发本次事件的系统并不处理也未持有任何信用卡信息。
关于本事件的咨询,请联系以下窗口。
手间不劳株式会社
负责部门:紧急应对服务台
再次就给您造成极大不安致以诚挚歉意。














