[สำคัญ] ประกาศขออภัยและแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอาจรั่วไหล
ขอขอบพระคุณที่ท่านให้การสนับสนุนโรงแรม Obihiro Tennen Onsen Fukui Hotel มาโดยตลอด
ครั้งนี้พบว่าในระบบจัดการการจอง “TEMAIRAZU” ที่บริษัทของเราใช้งาน อาจมีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะรั่วไหลออกสู่ภายนอก
ขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้น
จากขอบเขตที่ตรวจสอบได้ในขณะนี้ พบเหตุการณ์ที่ผู้จองบางรายได้รับข้อความน่าสงสัย สำหรับการจองบางส่วนที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้
・วันที่ทำการจอง: การจองที่ทำสำเร็จก่อนหรือภายในวันที่ 21 กันยายน 2026
・วันที่เข้าพัก: การจองสำหรับวันเข้าพักตั้งแต่วันที่ 21 กันยายน 2026 เป็นต้นไป
หากท่านได้รับการติดต่อที่น่าสงสัย (เช่น อีเมลหรือ SMS) โดยแอบอ้างว่าเป็นบริษัทของเราหรือเป็นที่พัก กรุณาโปรดระมัดระวังตามข้อดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
【ข้อควรระวัง】
・อย่าเปิด URL หรือลิงก์ที่ระบุไว้ในข้อความ
・อย่ากรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนบุคคล
・อย่าตอบกลับข้อความน่าสงสัย
・อย่าดำเนินการชำระเงินหรือโอนเงินตามคำแนะนำในข้อความ
・หากต้องการยืนยันรายละเอียดการจอง โปรดติดต่อช่องทางอย่างเป็นทางการของที่พักที่ทำการจอง หรือเว็บไซต์สำหรับ การจอง ที่พัก อย่างเป็นทางการ
หากท่านได้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตฯ ลงบนเว็บไซต์น่าสงสัยแล้ว กรุณาติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของท่านโดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้ ระบบซึ่งเป็นสาเหตุของเหตุการณ์ครั้งนี้ไม่ได้จัดเก็บหรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลบัตรเครดิต และไม่มีข้อมูลดังกล่าวอยู่ในการครอบครอง
หากมีข้อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อช่องทางด้านล่าง
TEMAIRAZU Co., Ltd.
หน่วยงานรับผิดชอบ: แผนกรับมือเหตุฉุกเฉิน (Emergency Response Desk)
ขออภัยอีกครั้งอย่างยิ่งสำหรับความกังวลอย่างมากที่เกิดขึ้นกับลูกค้า














