<关于新冠病毒防控措施及卫生管理的通知>
为了防止新冠病毒的感染,我们将继续采取相关对策。
这是为了避免客人之间或本馆工作人员与客人之间可能发生的感染。敬请理解与配合。
【房间入住人数】
・每间房最多可容纳4位客人。
【服务方面的准备】
・全体工作人员严格进行健康管理(洗手、漱口、手部消毒),每天早晚测量体温并确认健康状况。如有身体不适情况,将不允许上班。
・自2023年7月28日起,除料理配膳时外,工作人员是否佩戴口罩由个人决定。如希望工作人员全程佩戴口罩,请告知我们。
・我们使用次氯酸钠消毒液(※不同于次氯酸水)对客房、公共区域、门把手、扶手等进行彻底消毒。
・送迎车辆在每次使用后都会进行通风和消毒。在接送过程中,我们会稍微打开车窗以保持通风。
・用于餐饮的器皿在清洗后会再次进行消毒处理后使用。
・所有客房内均配备了消毒液供您使用。
【迎接与送别】
・在办理入住和退房等可能拥挤的时间段,我们会打开大堂周边窗户以保持通风。
・建议您在办理入住当天参观商店,因为离开时可能因大堂拥挤而不便购买商品。
・退房时,为尽量避免客人在大堂或玄关处相互接触,我们将按顺序逐一引导。因此,可能需要等待一段时间才能按照您的预定出发时间离开。敬请谅解并予以理解支持。
【用餐服务】
・用餐仍然安排在您的房间内享用,请放心品味美食。
・为确保安全,用餐期间负责服务的人员将佩戴口罩,这样可能略显缺乏情调,还请见谅。
【铺床准备】
· 在铺床及第二天早晨整理时,会如往常一样打开窗户进行通风处理。
【结账】
· 结账将在您的房间内完成,而非大堂。在您离开前,当车辆准备就绪后,我们会通知您,请安心留在房间休息等待即可。
【设施方面的准备】
· 大浴场即使是在关闭期间,也通过循环除菌来防止管道中滋生军团菌,并定期排水清洗浴池,同时重复除菌循环操作。
· 大浴场更衣篮已减少数量并拉开距离,并提供高峰时间提示信息,可通过入口拖鞋数量确认入浴情况。
· 虽然我们已对更衣室、更衣篮及淋浴区进行了彻底消毒,但也设置了无害人体的喷雾式消毒剂供随时喷洒使用。
· 客室地板、桌子、座椅、椅子、厕所、浴室以及露天温泉等均由佩戴口罩和一次性手套人员彻底清洁和消毒完成。
【抗病毒涂层施工通知】
我们已实施馆内抗病毒涂层施工。
※所采用的是符合ISO标准,无色无味透明抗病毒涂料。
(施工范围)
客 室:门把手,拉门把手,盥洗台龙头,淋浴设备周边,龙头,沐浴椅,
浴桶, 电话机, 开关类等
大浴场:更衣架,更衣篮,更衣室盥洗台, 龙头, 扶手, 淋浴设备,
沐浴椅, 浴桶等
馆 内:楼梯扶手,大厅玻璃框把手,大厅柜台,各后台区域涂装,
开关类等
物品类:钥匙卡,无接触式体温计,小托盘等小物件
※厕所因每日刷洗清洁且彻底杀菌,为避免剥落未实施此项施工。但今后将定期开展相关作业。本措施仅作为辅助作用,在严格清洁卫生管理基础上执行实施。
【致顾客的一些请求】
・若您住宿期间感到身体不适,请及时联系负责该楼层服务员或前台人员协助处理事宜。
以上内容涉及多项细节安排,对此给您带来的诸多麻烦深表歉意,但我们的员工正在尽力应对各种情况并采取相应措施。同时也欢迎提出宝贵意见,以便进一步完善改进方案!
尽管如此仍需占用些许精力,希望能得到大家充分理解支持!祝愿各位度过愉快舒心旅程!期待光临惠顾!