＜Langkah-Langkah Pencegahan Jangkitan COVID-19 & Panduan Pengurusan Kebersihan＞
Kami akan terus mengambil langkah-langkah pencegahan untuk mencegah jangkitan COVID-19. Langkah ini diambil untuk mengelakkan sebarang kemungkinan jangkitan antara pelanggan atau dari kakitangan kami kepada pelanggan. Kami memohon kerjasama dan pemahaman anda.
【Bilangan Tetamu Maksimum dalam Bilik】
・Setiap bilik hanya boleh menampung maksimum 4 orang tetamu.
【Persediaan Layanan】
・Semua kakitangan diwajibkan menjaga kesihatan (mencuci tangan, berkumur, membasmi kuman pada tangan), menjalani pemeriksaan suhu badan dan pengesahan kesihatan setiap pagi dan petang. Kakitangan yang tidak sihat tidak akan bertugas.
・Mulai 28 Julai 2023, pemakaian pelitup muka oleh kakitangan adalah berdasarkan budi bicara individu kecuali semasa menyajikan makanan. Jika anda ingin semua kakitangan memakai pelitup muka sepanjang masa, sila maklumkan kepada kami.
・Kami sentiasa membersihkan bilik tetamu, ruang awam, tombol pintu, pegangan tangga dan lain-lain menggunakan pembasmi kuman natrium hipoklorit (bukan air hipoklorus).
・Kenderaan perkhidmatan pengangkutan juga dibersihkan dan diudarakan selepas setiap penggunaan. Semasa perjalanan perkhidmatan pengangkutan juga tingkap akan sedikit dibuka untuk tujuan pengudaraan.
・Peralatan makan yang digunakan dicuci terlebih dahulu kemudian disanitasi sebelum digunakan semula.
・Cecair pembasmi kuman disediakan di semua bilik tetamu.
【Ketibaan & Perlepasan Pelanggan】
・Semasa waktu sibuk seperti daftar masuk atau keluar, tingkap sekitar lobi akan dibuka untuk memastikan pengudaraan yang baik.
・Untuk mengelakkan kesesakan di lobi semasa membeli-belah di kedai cenderamata pada hari keberangkatan anda, kami mencadangkan agar anda melihat-lihat pada hari daftar masuk anda.
・Semasa daftar keluar, bagi mengelakkan interaksi antara pelanggan lain di lobi atau pintu masuk utama sebanyak mungkin, panduan diberikan satu persatu secara bergilir-gilir. Oleh itu mungkin terdapat sedikit kelewatan daripada waktu keberangkatan pilihan anda. Kami memohon maaf atas sebarang ketidakselesaan ini dan menghargai pemahaman serta kerjasama anda.
【Layanan Makanan】
・Makanan disajikan seperti biasa dalam bilik tetamu masing-masing supaya dapat dinikmati dengan selesa.
・Kakitangan yang menyajikan makanan akan memakai pelitup muka demi keselamatan bersama walaupun ia mungkin kurang memberikan suasana tradisional layanan mesra Jepun sepenuhnya; harap maklum tentang perkara ini.
【Penyediaan Tilam Tidur】
・Tilam tidur dipasang sambil memastikan tingkap terbuka bagi tujuan ventilasi udara sewaktu penyediaannya termasuk keesokan paginya ketika kemasan dilakukan.
【Pembayaran Bil】
・Pembayaran dilakukan terus dari bilik tanpa perlu ke kaunter lobby .Sila tunggu didalam sehingga panggilan dibuat memberithau bahawa kereta sudah sedia tersedia
【Kemudahan Umum】
-Kolam mandi besar tetap dirawat walaupun ditutup sementara ,dengan proses sanitasi rutin mingguan
