โปรดระวังอีเมลหรือข้อความที่น่าสงสัยซึ่งแอบอ้างชื่อโรงแรมของเราและเว็บไซต์การจอง
ขณะนี้พบกรณีที่มีการส่งอีเมลหรือ SMS ที่น่าสงสัย (เช่น WhatsApp) โดยแอบอ้างชื่อโรงแรมหรือเว็บไซต์การจอง เพื่อขอให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัตรเครดิต รวมถึงดำเนินการชำระเงิน ทั้งในญี่ปุ่นและทั่วโลกในอุตสาหกรรมที่พักโดยรวม
ข้อความเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหลอกให้ลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ปลอม (เว็บไซต์ฟิชชิง) และพยายามเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบ
ทางโรงแรมจะไม่ติดต่อผ่าน SNS หรือบริการส่งข้อความ เช่น WhatsApp เพื่อขอให้ชำระเงินเร่งด่วน หรือขอให้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตใหม่ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ
หากท่านได้รับข้อความที่น่าสงสัยซึ่งแอบอ้างเป็นทางโรงแรมหรือเว็บไซต์การจอง โปรดอย่าเปิด URL (ลิงก์) หรือไฟล์แนบในข้อความ อย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคลหรือโต้ตอบตอบกลับ และโปรดลบข้อความดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
เพื่อความปลอดภัยของท่าน โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง





















