당사 호텔명이나 예약 사이트를 사칭한 의심스러운 이메일·메시지에 주의해 주세요
현재 일본 국내 및 전 세계 숙박 업계 전반에서 호텔명 또는 예약 사이트를 사칭하여 고객님의 개인정보 및 신용카드 정보 입력, 결제 절차를 요구하는 수상한 이메일이나 SMS(WhatsApp 등)가 발송되는 사례가 확인되고 있습니다.
이러한 메시지는 가짜 웹사이트(피싱 사이트)로 고객님을 유도해 불법 접속을 시도하는 것입니다.
당 호텔은 WhatsApp 등 SNS나 메시지 서비스를 통해 긴급 결제 요청이나 신용카드 정보 재입력을 요청하는 일은 일절 없습니다.
당 호텔 또는 예약 사이트를 사칭한 의심스러운 메시지를 받으신 경우, 본문 내 URL(링크)이나 첨부파일을 열거나 개인정보를 입력·회신하지 마시고, 즉시 메시지를 삭제해 주시기 바랍니다.
고객님의 안전을 위해 각별히 주의해 주시기 바랍니다.





















