[สำคัญ] แจ้งการตรวจพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตต่อบริษัทผู้ดูแลระบบการจอง
ขอขอบพระคุณที่ท่านให้การสนับสนุนโรงแรม Hotel New Otani Takaoka มาโดยตลอด
ครั้งนี้ บริษัทผู้ให้บริการจัดการการจองที่เราร่วมมือด้วย “Temairazu Co., Ltd.” ได้ตรวจพบความเป็นไปได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอาจรั่วไหลสู่ภายนอก
ขออภัยอย่างยิ่งต่อความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้น
จากข้อมูลที่ยืนยันได้ในขณะนี้ พบเหตุการณ์ที่มีการส่งข้อความน่าสงสัยไปยังผู้จอง สำหรับบางส่วนของการจองที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้
・วันที่ทำการจอง: การจองที่ทำรายการสำเร็จก่อนหรือภายในวันที่ 21 กันยายน 2026
・วันที่เข้าพัก: การจองสำหรับวันเข้าพักตั้งแต่วันที่ 21 กันยายน 2026 เป็นต้นไป
หากท่านได้รับการติดต่อที่น่าสงสัย (เช่น อีเมลหรือ SMS) ที่แอบอ้างเป็นบริษัทของเราหรือเป็นที่พัก โปรดระมัดระวังเป็นพิเศษตามข้อดังต่อไปนี้
【ข้อควรระวัง】
・อย่าเปิด URL หรือลิงก์ที่ระบุในข้อความ
・อย่ากรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนบุคคล
・อย่าตอบกลับข้อความน่าสงสัย
・อย่าดำเนินการชำระเงินหรือโอนเงินตามคำแนะนำในข้อความ
・หากต้องการยืนยันรายละเอียดการจอง โปรดติดต่อช่องทางอย่างเป็นทางการของที่พักที่ทำการจอง หรือเว็บไซต์สำหรับ การจอง ที่พัก อย่างเป็นทางการ
หากท่านได้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตลงในเว็บไซต์ต้องสงสัยแล้ว โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของท่านโดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้ ระบบซึ่งเป็นสาเหตุของเหตุการณ์ครั้งนี้ไม่ได้จัดเก็บหรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลบัตรเครดิตแต่อย่างใด
หากมีข้อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อช่องทางด้านล่าง
Temairazu Co., Ltd.
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
หน่วยงานรับผิดชอบ: แผนกรับมือเหตุฉุกเฉิน
อีเมล: helpdesk@temairazu.com
ขออภัยอีกครั้งอย่างยิ่งสำหรับความกังวลอย่างมากที่เกิดขึ้นกับท่าน

















