【重要】关于发现对预订管理公司的非法访问的通知
衷心感谢您一直以来选择入住新大谷高冈酒店。
近日,我们合作的预订管理公司“手间不劳株式会社”确认,您的个人信息可能存在向外部泄露的风险。对此给您带来极大的困扰与担忧,我们深表歉意。
截至目前在已确认范围内,我们发现:对于同时符合以下所有条件的部分预订,预订者已收到可疑信息的情况。
・预订日期:在2026年9月21日之前成立的预订
・住宿日期:住宿日期为2026年9月21日及之后的预订
如您收到冒充我司或住宿名义发送的不明联系(邮件、短信等),请务必注意以下事项:
【注意事项】
・不要打开消息中记载的URL或链接
・不要输入信用卡信息或个人信息
・不要回复可疑消息
・不要按照消息指示进行付款或转账
・如需确认预订内容,请联系您所预订的住宿或住宿预订网站官方渠道咨询
万一您已在可疑网站输入了信用卡信息等,请立即联系您的信用卡发卡机构咨询处理。
另外,引发本次事件的系统不处理也不保存信用卡信息。
关于本事件的咨询,请联系以下窗口:
手间不劳株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
负责部门:紧急应对服务台
邮箱地址:helpdesk@temairazu.com
再次就给您带来的巨大不安与困扰,向您致以诚挚歉意。

















