Mengenai keperluan diet khas serta alahan dan bahan makanan yang tidak digemari
Di Penginapan kami, demi mengutamakan keselamatan tetamu, kami tidak dapat memenuhi sepenuhnya permintaan berkaitan alahan makanan individu serta sekatan diet khas.
【Contoh yang tidak dapat kami sediakan】
※ Diet rendah garam
※ Rendah lemak / kurang minyak
※ Bebas gluten
※ Sekatan karbohidrat
※ Keperluan makanan atas sebab agama (Halal, Kosher dan sebagainya)
※ Vegetarian / Vegan
※ Masakan shojin (masakan Buddha)
※ Sekatan diet perubatan dan lain-lain
Bagi alergen tertentu atau bahan makanan yang tidak digemari, kami akan berusaha sedaya upaya untuk mengecualikannya daripada hidangan, namun kami tidak dapat menjaminkan pemenuhan permintaan tersebut.
Di dapur Penginapan kami, semua hidangan disediakan dalam persekitaran memasak yang sama. Oleh itu, kami tidak dapat menghapuskan sepenuhnya kemungkinan pencemaran silang dalam jumlah kecil melalui peralatan memasak (pisau, papan pemotong dan sebagainya), pinggan mangkuk, perasa serta makanan diproses.
Atas sebab keselamatan ini, tetamu yang mempunyai alahan makanan yang teruk atau berisiko mengalami simptom walaupun akibat pencemaran dalam jumlah kecil mungkin akan diminta untuk tidak menginap.
Selain itu, makan malam dan sarapan yang kami sediakan berasaskan masakan Jepun dan banyak hidangan menggunakan stok (dashi) daripada makanan laut.
Oleh itu, bagi tetamu yang mempunyai alahan terhadap makanan laut, kami tidak dapat memberikan layanan atas sebab keselamatan. Kami memohon maaf dan menyarankan agar anda memilih Penginapan lain yang boleh memenuhi keperluan anda.
Bagi bahan makanan yang tidak digemari, kami akan berusaha sedaya upaya untuk mengecualikannya daripada hidangan; namun dalam situasi berikut kami tidak dapat menyediakan hidangan pengganti:
※ Hidangan yang disediakan sebagai keistimewaan Pelan penginapan
※ Hidangan menggunakan bahan bermusim (contoh: sayur gunung pada musim bunga, cendawan pada musim luruh dan sebagainya)
※ Jika anda tidak boleh mengambil pelbagai jenis bahan secara meluas seperti semua jenis daging/semua jenis makanan laut/semua jenis sayur-sayuran
※ Jika permintaan memberi kesan kepada keseluruhan menu
Kami amat kesal atas ketidakselesaan ini; setelah memahami perkara di atas, keputusan sama ada untuk menikmati hidangan adalah di bawah pertimbangan anda sendiri.
Maklumat yang dimaklumkan akan disemak dan dinilai secara menyeluruh oleh pihak Penginapan kami sebelum memaklumkan sama ada ia boleh dipenuhi atau tidak.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan, sila hubungi Penginapan kami sebelum membuat Tempahan atau sebelum tarikh penginapan.