【중요】8/8(토)부터 폭우의 영향으로 인한 온천 공급 및 대욕장 안내
평소 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
이번 폭우의 영향으로 나카부사선 일부가 붕괴되어, 원천에서의 온천 공급이 중단되었습니다.
복구까지는 다소 시간이 소요될 전망입니다.
모처럼 저희 숙소를 선택하시고 온천을 기대하며 방문해 주신 고객님께,
이와 같은 상황이 발생한 점 진심으로 송구스럽게 생각하며 깊이 사과드립니다.
현재 당관은 온천 공급이 완전히 중단되어, 대욕장은 끓인 물(가열수)로 운영하고 있습니다.
코티지 동 또한 동일하게 끓인 물(가열수)로 이용하실 수 있습니다.
고객님께 큰 불편과 폐를 끼쳐 드리게 되어 거듭 깊이 사과드립니다.
폭우로 인한 호텔·코티지까지의 교통 및 이동 수단에 대한 영향은 특히 없습니다.
당일에는 부디 안전에 유의하여 방문해 주시기 바랍니다.
＜숙박 고객 대상 특별 대응＞
1．온천세 안내
온천 공급 제한에 따른 특례 조치로, 복구 시점까지 온천세는 무료로 적용됩니다.
2．코티지 숙박 고객 안내
복구 시점까지 대욕장 이용 요금은 무료로 적용됩니다.
※대욕장 셔틀 서비스는 제공되지 않습니다. 대단히 죄송하지만,
고객님께서 직접 대욕장까지 이동해 주시기를 부탁드립니다.
기대하셨던 온천을 충분히 이용하지 못하실 가능성이 있는 점,
저희도 매우 안타깝고 유감스럽게 생각합니다。
이러한 상황에도 불구하고 이해해 주시는 데 대해 진심으로 감사드립니다。
고객님께 큰 불편과 폐를 끼쳐 드리오나, 부디 사정을 헤아려 주시어 협조 부탁드립니다。
하루라도 빨리 복구될 수 있도록 대응을 진행하겠습니다。
복구 일정은 추후 공식 홈페이지 등에서 안내드릴 예정이오니 확인 부탁드립니다。
호다카 온천공급주식회사 HP：https://hotakaonsen.co.jp/