【감염증 방지 대책 안내】
고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 감염증 방지 대책을 실시하고 있습니다.
불편을 끼쳐드릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 협조를 부탁드립니다.
■ 알코올 소독액 비치
입구 및 관내에 손 소독제를 설치하여 언제든 사용하실 수 있도록 준비했습니다.
■ 환기 및 소독 강화
・공용 공간과 식사 장소의 정기적인 환기를 실시합니다.
・객실에서는 일정 시간마다 창문을 열어 환기를 요청드립니다.
・식사 장소의 집게와 물병 등을 정기적으로 소독합니다.
・엘리베이터 등 다수가 접촉하는 곳과 필기도구 등을 정기적으로 소독합니다.
・객실 청소 시 오존 탈취기를 사용하여 공간 살균 효과를 제공합니다.
■ 혼잡 방지 대책 ("밀" 회피)
<연회장·레스토랑>
・레스토랑 내 혼잡을 피하기 위해 식사 시작 시간을 조정하여 제공합니다.
※희망 시간에 맞추지 못할 경우가 있습니다.
・고객 간 충분한 거리를 유지한 좌석 배치를 준비합니다.
<로비·프런트>
・로비 일부 소파와 의자를 줄였습니다.
・체크인, 체크아웃 시 대기 장소에 사회적 거리두기를 위한 표시를 설치했습니다.
・프런트 데스크에는 아크릴 판을 설치해 비말 감염 방지를 도모하고 있습니다.
<대욕장 및 기타 공용 공간>
・욕장 탈의실 락커는 고객 간 거리를 유지하며 이용하시도록 요청드립니다.
・엘리베이터 탑승 인원을 제한하고 있습니다.
・흡연실은 한 팀씩 이용 가능하도록 운영됩니다.
■ 직원 마스크 착용
- 식사 제공 시 직원은 반드시 마스크를 착용합니다.
- 프런트 및 레스토랑 직원은 접객 중이나 준비 중에도 마스크를 착용합니다.
■ 직원 건강 관리
- 매일 출근 시 체온 확인 후 발열이 있을 경우 근무하지 않습니다.
- 가족 등 가정 내에서 건강 이상자가 있을 경우 자택 대기를 원칙으로 합니다.
- 근무 시간 외에도 불필요한 외출을 자제하고 있습니다.
■ 체크인·체크아웃 절차
<체크인>
- 입관 시 고객님의 체온 측정을 요청드립니다.
- 발열 등의 증상이 있는 경우 즉시 알려주시길 부탁드립니다.
- 관내 및 객실 안내는 구두 설명 대신 문서로 제공됩니다.
- 객실까지 동행 안내(아텐드)는 희망 고객님께만 진행됩니다.
<체크아웃>
- 계산 시 트레이 위에서 금전 교환이 이루어집니다.
■ 식사 관련 사항
<저녁식사>
- 냄비 요리나 생선회 모둠 요리는 1인분씩 제공됩니다.
가능한 한 음식을 한 번에 제공하여 고객과 스태프 간 접촉 기회를 줄입니다.
<조식>
- 뷔페장에서 집게류 교환, 소독 작업과 일회용 장갑 비치를 철저히 하고 있습니다.
■ 방문 전 고객님께 드리는 말씀
발열, 기침 또는 감기 증상이 있으신 분들은 방문 여부를 신중히 검토해 주시길 바랍니다.
만약 체류 중 감염이 의심되는 증상이 나타날 경우 별도의 개인 객실을 마련하오니 즉시 저희에게 알려주시길 바랍니다.