【Upaya Pencegahan Penyakit Menular】
Untuk memberikan kenyamanan kepada semua tamu, kami menerapkan langkah-langkah pencegahan penyakit menular.
Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda meskipun mungkin ada ketidaknyamanan yang dirasakan.
■ Penyediaan Cairan Disinfektan Alkohol
Kami menyediakan cairan disinfektan tangan di pintu masuk dan area dalam gedung agar dapat digunakan kapan saja oleh tamu.
■ Ventilasi dan Disinfeksi Berkala
- Kami berupaya melakukan ventilasi berkala di area umum dan ruang makan.
- Kami meminta tamu untuk membuka jendela kamar secara berkala untuk ventilasi.
- Kami secara rutin mendisinfeksi alat seperti penjepit makanan dan pitcher di ruang makan.
- Kami mendisinfeksi area yang sering disentuh seperti tombol lift dan alat tulis secara berkala.
- Saat membersihkan kamar, kami menggunakan mesin penghilang bau ozon yang memiliki efek sterilisasi udara.
■ Menghindari Keramaian
＜Ruang Pesta dan Restoran＞
- Untuk mencegah keramaian di restoran, waktu mulai makan akan diatur secara bergantian.
※ Mungkin tidak dapat memenuhi waktu yang diinginkan.
- Kami menyediakan tempat duduk dengan jarak yang cukup antar tamu.
＜Lobi dan Resepsionis＞
- Beberapa sofa dan kursi di lobi telah dikurangi.
- Kami memasang tanda untuk menjaga jarak sosial di area tunggu saat check-in dan check-out.
- Meja resepsionis dilengkapi dengan pembatas akrilik untuk mencegah penularan droplet.
＜Pemandian Umum dan Area Publik Lainnya＞
- Kami meminta tamu untuk menjaga jarak saat menggunakan loker di ruang ganti pemandian.
- Kapasitas penumpang lift dibatasi.
- Ruang merokok hanya dapat digunakan oleh satu kelompok tamu pada satu waktu.
■ Penggunaan Masker oleh Staf
- Staf ruang makan akan menggunakan masker saat menyajikan makanan.
- Staf resepsionis dan ruang makan akan menggunakan masker selama melayani tamu dan saat persiapan.
■ Pengelolaan Kesehatan Staf
- Suhu tubuh staf diperiksa setiap hari sebelum bekerja, dan mereka tidak akan bekerja jika demam.
- Jika ada anggota keluarga staf yang tidak sehat, staf akan diminta untuk tetap di rumah.
- Staf diminta untuk menghindari keluar rumah yang tidak perlu baik selama jam kerja maupun di luar jam kerja.
■ Check-in dan Check-out
＜Check-in＞
- Kami meminta tamu untuk melakukan pemeriksaan suhu tubuh saat masuk.
- Kami akan meminta tamu untuk melaporkan jika ada gejala seperti demam.
- Informasi tentang fasilitas dan kamar akan diberikan secara tertulis, bukan secara lisan oleh staf.
- Panduan ke kamar oleh staf hanya akan dilakukan atas permintaan tamu.
＜Check-out＞
- Transaksi pembayaran akan dilakukan menggunakan nampan.
■ Tentang Makanan
＜Makan Malam＞
- Hidangan seperti hot pot dan sashimi akan disajikan dalam porsi individu.
- Kami berusaha menyajikan semua hidangan sekaligus untuk mengurangi kontak antara tamu dan staf.
＜Sarapan＞
- Di ruang sarapan prasmanan, kami secara rutin mengganti dan mendisinfeksi penjepit makanan serta menyediakan sarung tangan sekali pakai.
■ Untuk Tamu yang Datang
Kami meminta Anda untuk mempertimbangkan dengan hati-hati jika memiliki gejala seperti demam, batuk, atau flu sebelum datang.
Jika selama menginap terdapat gejala yang dicurigai sebagai infeksi, kami akan menyediakan kamar terpisah.
Kami mohon agar Anda segera melaporkannya kepada pihak hotel.
