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JR東日本ホテルメッツ プレミア 横浜桜木町に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.81
- 施設・設備4.78
- 接客・サービス4.75
- お食事4.28
- 温泉・お風呂4.75
- 満足度4.78
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/7/13
いいホテル
ゆっくり休めて良かったです また利用しようと思います
- 3.67豆一さん投稿日: 2025/7/13
仕事で横浜に行きました。
シングル予約でしたがツインにアップグレードしてくださいました。広くて快適でした。二度目の宿泊でしたが、駅から近いのが一番です。シンプルな小さいマッサージ器があり、沢山歩いた足のケアに活躍しました。選べる温泉の入浴剤も良かったです。
- 5.00がつぴ投稿日: 2025/7/8
駅近、清潔
野球観戦で宿泊。毎年関内近くのホテルにするのだけど、地下鉄アクセスなので大して混むこともなくとてもあ便利だった。 アメニティはロビーでピックアップする法式だけど、豊富。 バスがとても広いのでその分お部屋は狭め。というかそれほど狭くもないけど縦に広くて横に狭いお部屋なので、荷物が置きにくく使い勝手がイマイチだった。 スタッフは親切で感じがいいし、清潔感がある。(バスのシャワー下が汚れていたのでブラシはかけた方が良い) 階下に成城石井があったりいろいろ便利。安価だしまた利用したい。
- 3.60フジ86投稿日: 2025/7/7
快適な滞在と丁寧な対応に感謝
先日は迅速かつ丁寧なご対応をいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの皆様の温かいおもてなしにより、快適な滞在となりました。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。
- 4.17なおすけ投稿日: 2025/7/7
ちょいと残念
施設も新しく、そして何と言ってもJR桜木町駅のすぐ上にあるためホテルから直接駅の改札が利用できるなど、交通の便が最高で十分満足がいくものでした。唯一納得がいかなかったのが、朝の朝食バイキング。雰囲気は悪くなく、前夜の夜にも利用したかったぐらいでしたが、会場がやや狭く感じられ、バイキングの種類もありきたりでそしてなんといってもインバウンドの外人の方々が食事後も長い間大声で会話を続けてうるさく、しかも食後自分で食器等を下げるルールとなっているにも関わらず、食べ散らかしたままで退出しかなり汚く感じました。トレーは洗いざらしで拭いてないためベタベタで不潔感があり、そして何よりあの料金で決して安いグレードのホテルでないにも関わらず、食事後をセルフサービスとしているのが納得できませんでした。飲み物もありきたりでコーヒーも不味く、朝カレーの味も平面的で別の皿の用意もなく、スプーンが用意されていなかったのが驚きでした。正直、ホテルの朝食は最近楽しみの一つでしたが、今後ここに泊まることはあっても朝食の利用はないな、と強く感じました。
- 5.00フジくんfs投稿日: 2025/7/6
入浴剤やフェイスパックなどアメニティが充実しています。1Fにある成城石井もありがたいです。
- 4.80ajiantam投稿日: 2025/7/5
大変快適でした
JR桜木町から近い・コンビニスタバも近いという立地の良さ。お部屋も洗い場付きのバスでゆっくり疲れが取れました。 ダイソンのドライヤー、シャワーヘッドはリファで嬉しかったです。またお部屋にマッサージクッションもあり利用させていただきました。機会があればまた泊まりたい好きなお宿になりました。
- 5.00ヘチ投稿日: 2025/7/5
良いホテル
色々泊まり歩くのが大好きで、この度初めて宿泊させていただきました。立地は最高だし、ほぼ駅と繋がってるいる。お部屋は狭いながらも可愛らしい配色でとても気に入りました。 お風呂は広くてピカピカ。トイレも清潔で良かったです。 エアコンは個別ですが、風量MAXにしても音が変わらず、制限されているのかな？と思いました。暑がりなのでもう少しパワフルだと嬉しかったです。 眺望はみなとみらいとは反対ですが、通りを眺めながらお茶を飲んだり、それはそれで良いものでした。テレビもYouTubeなど見れて退屈しません。アメニティも充実しておりますし、受け付けの方も感じが良いので、嫌な思いをする事がひとつもありませんでした。 口コミ通り、とても良いホテルだと思います。 次の予約の際、コメントに要望など書きましたが、すぐにお返事くださり嬉しかったです。 また伺います。
- 4.83しえら投稿日: 2025/7/4
又利用したいホテルでした。
本当に口コミの通りで良いホテルでした。 3ヶ月くらい前桜木町の別のホテルに宿泊したのですが、前回ここに泊まらなかったことを後悔しました。受付の方も感じ良く、部屋も綺麗で、お風呂とトイレが別なのが快適でした。ルームウェアが上下タイプなのも密かに嬉しいポイントでした。アクセスも良く、一階の成城石井も便利。朝食も特に不満はありませんでした。ロビーの無料コーヒー等も好きな時間に利用出来たのも嬉しかったです。 今まで利用したビジネスホテルの中で一番良かったです。 又、横浜に来た時は次もこのホテルにすると思います。ありがとうございました。
- 4.67wayan1投稿日: 2025/6/25
いつも通り快適な滞在でした！
何度宿泊してるか分からないくらい好きなホテルです。プレミアムに変更になってからは更に快適になりました！ いつもお世話になり、ありがとうございます！
- 4.80じるば投稿日: 2025/6/25
横浜泊で利用させていただきたいホテルは多...
横浜泊で利用させていただきたいホテルは多くあるのですが、まずは、このお値段で、セパレートのバストイレ、新しめというところで、こちらを選ばせていただきました。 結果は、またぜひ、利用させていただきたい。駅降りてすぐ。成城石井が一階にあり安心便利。フロントにあるカフェコーナーもオシャレでとても使いやすい。いつでもコーヒーいただけるのが便利。 接客の4のある理由は、チェックインが機械で、スムーズなのですが、少し寂しい気がしました。 お風呂に何度も入る私なので、バスタオルなども、余分にご用意くださいました。ベッドの寝心地もよく、大きな窓があり開放的でよかったです。 またぜひ、よろしくお願いします。
- 5.00まるよ わんじろう投稿日: 2025/6/23
今回も、とても心地良い滞在でした。
丁寧で誠意ある接客対応、客室の行き届いた清掃と設備の質の高さ。 駅からもすぐの立地。どれを取ってみても、すばらしいです。
- 4.20ビジ旅投稿日: 2025/6/22
清潔感あり。お値段と期待以上
お値段も安いし全然何も期待してなかったのですが、駅から近くサービスもお部屋の構成も無駄がなかったので十分でした。 深夜にチェックインでしたが特に困ることなく、よくある匂いや掃除が気になる所もなく、 アメニティでもらった顔パックでホッとひとときくつろげました。 私はトイレとお風呂が別なのはやっぱり使いやすいので、小さい部屋ながらも実現したのは感心しました。
- 4.80natsu617投稿日: 2025/6/21
便利で清潔でコスパ良し
駅から近く、部屋も比較的新しいようで清潔でよかったです。 アメニティも充実しており、ユニットではなく洗い場付き浴槽は疲れもとれて連泊にはありがたいです。 チェックイン等セルフですが、同伴者についてはスタッフの方に書面で記入を求められました。ちょっと距離感が近くて怖かったです。チェックイン作業の終わりにメッセージが出でスタッフの方が出てくるとかならわかるのですが、作業の途中で真横に立たれるのは苦手かなと思いました。
- 4.80hanamuu投稿日: 2025/6/18
終始快適に過ごせました
駅チカでも、あまり表過ぎず裏過ぎない立地。 新改札からは目の前に入口があるし、一階には成城石井、2階にはスタバ（利用はしなかったが）有り安心感がすごい。 部屋もロビーも落ち着いていて快適でした。流石です！
- 4.6758riry投稿日: 2025/6/18
オシャレな設備の整ったホテル
お部屋にはダイソン製品が常備されており、思わず使ってしまいました。コインランドリーの使用状況も画面でわかります。 インテリアも好みのものでとても落ち着き休めました。ありがとうございました。
- 5.00ぴんくのぞみ投稿日: 2025/6/16
また泊まりたいです！
駅から近いし、何よりお部屋がとても清潔でお風呂場が広いのは とても嬉しかったです。 横浜に行く際は絶対にまた泊まりたいと思います。
- 5.00はいいろねこ投稿日: 2025/6/14
駅近で便利です
シングル一泊しました ２回目です 駅から３分くらいで スーツケース持ってると 駅近は一番です 食事処と スタバと成城石井があるので便利 今回のお部屋は 水回り新品同様の綺麗さで ピカピカ 一番大事!! ベッドも清潔だし 寛げました また利用したいです ありがとうございました
- 4.33akirin11投稿日: 2025/6/14
女性が嬉しいホテル
お部屋は綺麗で、バス・トイレが別なのは嬉しい。備品やアメニティも女性が喜びそうな物が置いてあり、満足度が高いです。
- 4.20空雪投稿日: 2025/6/4
一泊
口コミをみて今回、初めて泊まりました。 アメニティーやお部屋の物は全て良かったです！ 接客の面で少しガッカリしました… チェックイン後の説明が淡々としていて聞きたいことがあったので質問したら義務的に一言、言われたので不快に思いました。
- 5.00よゆうちゃん投稿日: 2025/6/3
アメニティ
フロントで必要なアメニティを選んでいら、なんと入浴剤が。しかも大好きな日本の名湯。 いつもはシャワーだけなのに、お湯を溜めてのんびり過ごすことが出来ました。 冷蔵庫にはお水だけでなく、炭酸水も。 これも美味しかった。 横浜に行く時には、また利用します
- 5.00ちろぴろ投稿日: 2025/6/2
すべてが良かったです。
立地、施設、接客、清掃、朝食すべて良かったです。雨で困っていたら貸出し用の傘を貸していただけました。朝食はコンパクトながら一品一品がおいしく、プリンやブラウニーなどデザートもあるのがとてもうれしかったです。私はもちろん一緒に宿泊した同僚もとても満足していて、今後はJR系のホテルを選ぶとお話ししていました。
- 4.60きりんべろながい投稿日: 2025/5/17
綺麗で過ごしやすかったです。
- 4.50wayan1投稿日: 2025/5/15
のんびり滞在できました！
主に気分転換で宿泊してますが、アメニティや備品がグレードUPしたので、ますます滞在するのが楽しみになってます。 ただ朝食が以前より味が落ちてるのでは？と思います。いつも楽しみにしている手作りプリンも無く(プレートとカラメルは置いてあったので早々に無くなった？補充無し？)今回の滞在では一番残念なことでした。
- 5.00uhauhasan投稿日: 2025/5/9
快適
駅すぐで場所は最高。 アメニティも豊富で、ほとんどの欲しい物が揃っている。 部屋も広く、窓が大きいのでより広く感じる。 スタッフの皆さんの対応も良く、快適な滞在ができる。 また、宜しくお願いします。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/5/8
初めて利用させていただきましたが今まで宿...
初めて利用させていただきましたが今まで宿泊したビジネスホテルの中で全てにおいて飛び抜けてよかったです。 お風呂とトイレが別なのも家かと思うくらい伸びのびできるバスルームに感動しました！ スタッフの方の親切さやお部屋の窮屈さもなくアメニティも全て充実していて是非また宿泊させて頂きたいと思いました。 ありがとうございました。
- 5.00Ｋ.ＢＥ投稿日: 2025/4/14
特に女性におすすめ！
ライブがあったので、徒歩で行けるこちらに宿泊しました。 駅すぐなのでとても便利です。 フロントにコーヒーマシンがあって、無料で飲めます。コーヒー好きには大変ありがたいです。 アメニティはフロントに置いてあって自分で持っていくタイプなのですが、クレンジング・洗顔・化粧水・乳液と全て雪肌精でした！ 入浴剤も何種類もあり、入浴タイムも楽しめました。 空気清浄機もドライヤーもダイソン！！ 部屋にはサービスのお水・ドリンク・チョコもあり、なんて至れり尽くせりなんだと感激しました。 お風呂とトイレは分かれてるのですが、トイレと洗面台は一緒なのでトイレを使用した後に洗面台を使いたい時は気を使います。 が、どんな仕組みになっているのか少しの時間で臭いが消えます。 換気扇のスイッチもないし、うるさい音もしないのになぜだか消臭されてて、一緒に泊まった友人と「臭わないねぇ」って（笑） 持ち運びできる小さいマッサージ機もあり、これいいわ～って友人が使っていました。 食事はとらなかったのでわかりませんが、泊まるだけでも大満足で、また来る機会があったらここに泊まろう！と思いました。
- 5.00norid04投稿日: 2025/4/11
嫌な事が見つからないホテル
４泊で利用(今回の旅では計８泊) 横浜滞在時の定宿です。 埃アレルギー持ちの私が、くしゃみの症状が出ないで滞在出来るホテルに遭遇するのは珍しいのですが、こちらのホテルでは、全くその様な症状が出る事無く滞在出来るので、大変助かります。 お部屋は勿論ですが、公共のスペースもとても綺麗に清掃されています。 桜木町駅ほぼ直結、馬車道駅も徒歩数分の好立地、1階にスーパーがあり便利。3階のFreeコーヒが美味しい。ランドリーの洗濯／乾燥機もとても綺麗に保たれています。スタッフの皆様はとても親切です。過剰なサービスが無いのも居心地が良い理由でしょうか。 お部屋にはダイソン製ヘアドライヤーと空気清浄機。お風呂は洗い場付き。小さなマッサージ機もプラス要因。 この内容でこの価格は驚きのレベルです。 滞在中、色々お世話なりました。 ありがとうございました！
- 5.00とらちんのママ投稿日: 2025/4/1
大好きなホテル
何度か泊まったことはありましたがプレミアになって初めての宿泊でした。以前からサービスは十分でしたが更に良くなっていて大変居心地が良かったです。みなとみらいの景色がなくても桜木町に泊まる価値はあります。 チェックインも機械でスムーズでした。ゲストにゆっくりとくつろいでもらいたいという思いが部屋の中の備品や冷蔵庫の中の飲み物やチョコレートからひしひしと伝わってきました。なんて素敵なおもてなしでしょうか。本当に満足しました。 お部屋のリクエストにも快く対応してくれてありがとうございました。
- 4.67ホークスNO1投稿日: 2025/4/1
いいホテル
初めての利用です、自動チェックイン機を操作していたところ、男性のスタッフの方が直ぐに来てくれ色々と対応してくれました。中華街の行き方を質問したところ、大変分かりやすく説明頂きありがとうございました。部屋も明るく清潔感があり満足でした。 ただ一つだけ残念なことがありました。テーブルかソファを動かした際にお菓子の端くずがでてきました。大したことでは無いのですが、この件が無ければ満点でした。 あと、朝の朝食会場は料理を取る場所が狭い。もう少し余裕が欲しいなぁ。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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