一休の日セールホテル・リゾートスペシャル
11月19日正午まで

ザ・ゲートホテル横浜 by HULICに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(神奈川県/横浜市) [全111室]
総合得点
4.65
すばらしい (281件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.65
  • 接客・サービス
    4.63
  • お食事
    4.75
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.71
  • 5.00
    **kern
    投稿日: 2025/8/2

    朝食が素敵

    朝食がとてもおいしく、メニューも質の良いものばかりで大満足でした。朝食を食べに訪れたいくらいです。会場も景色が綺麗で素敵な朝をすごせました。 お部屋も新しくて綺麗で、コーヒーメーカーもあります。女性アメニティはミキモトでした。

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  • 4.33
    マサノブアガ
    投稿日: 2025/8/1

    宿泊にしやすいホテル

    両国・浅草は利用させていただいたことありましたが横浜は初めて利用させていただきました。 宿泊に特化したように考えられてました、無駄がなくゆっくり出来 お部屋もキレイでした。 また、朝食も美味しく言うことはありません、1つ言えば Receptionが判り易ければもっと良かったです。 お世話になりました、横浜行く際はご利用させていただきたく存じます。

  • 5.00
    れかれか
    投稿日: 2025/8/1

    とてもきれい

    あの界隈のホテルはよく利用するのですが、こちらが一番よかったです バストイレ別ですし、眺めもいい ルーフトップテラスもとても素敵でした ダイヤモンド会員特典のチョコレートもハーブティーもよかったし バーでいただいたロゼスパークリングもおいしかったです 今回朝食は一人が早朝出発のためつけませんでしたが わたしだけ別料金でいただきました 山下公園を眺めながらとてもおいしい朝食を優雅に頂きました エッグベネディクトにしたのですが、かなりの方がカレーをご注文されていたようで 次回はカレーもいいな~と思いました 朝食付きがおすすめですよ! 駐車場があると完璧なのですが、どちらかと提携はありましたでしょうか? また利用したいと思います ありがとうございました

  • 5.00
    こまちのぞみ
    投稿日: 2025/7/28

    秘密にしたいホテル

    ライブのため利用させていただきました。ライブ会場が目の前だったので、直前まで涼しく過ごせました。ダブルのお部屋でしたが、2人で余裕があるほどでゆっくり休むことができました。接客も、部屋、屋上からの景観も素晴らしく大満足。どなたかも仰っていましたが、誰にも教えたくないホテルです。また、利用させていただきます。お世話になりました。

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  • 4.67
    kk5145
    投稿日: 2025/7/26

    新しくて奇麗でした

    新しくて奇麗でした。機能的にも良く、過ごしやすかったです。屋上からは、山下公園、氷川丸、大桟橋などが見渡せて、ゆっくりできました。朝食のカリーも本格的でした。暑かったですが、山下公園の日陰は、海風が涼しく気持ちよかったです。

  • 4.83
    ジュニア1032
    投稿日: 2025/7/23

    お世話になりました

    お世話になりました 都内のゲートホテル3つを利用させていただき横浜のオープンを楽しみにしていました。 良い滞在になりました。 フロントの方の説明がとても簡潔、でもポイントはきっちり抑えてあり好感がもてました。 ゲートホテルの特長は屋上にルーフトップテラスがあって夜景が眺められます。雷門も両国もそのテラスの横にバー、ラウンジが併設されていますがアルコールがいただけない私にはちょっと敷居が高かった。でも横浜はロビー階にラウウンジがありとてもありがたいです。 お部屋はお値段の関係でニューグランドホテルのお部屋から丸見えになりそうで早々にカーテンを閉ざしてしまいましたが 洗い場付きバスのお部屋はやはり快適。 一番良かったのは朝食です。コックさんがお料理を作っているところが見られわくわくしました。 3種類のメイン料理プラスハーフビュッフェですが両国にちゃんこ鍋のメインがあるのと同じく、横浜にはカレーのメイン料理がありました。サラダがただ珍しいお野菜を並べているだけでなく、くるみやいちじくなどを使ったお料理として提供されていることもくいしんぼうの私には「また食べに来たい」と思わせる朝食でした。 (ただ1点言わせていただくとパンのレベルを上げてほしいです) また伺います

  • 4.67
    vanilla.110
    投稿日: 2025/7/15

    素敵なホテルです

    高層階をご案内いただき、お天気も良く窓からの眺めが素晴らしかったので、外を歩く観光を急きょ取りやめ、夕食までの時間をお部屋で海を眺めながらゆっくり過ごしました。 大さん橋を出港した大型客船がベイブリッジの下を通過するのを眺めていたら、たまたま空にかかった虹も見ることができて非日常の経験を楽しめました。 お部屋の間取り、広さ、デザインとも申し分なく、スタッフの皆さんがにこやかにきびきび働いていらっしゃったのが印象的でした。 朝食のビュッフェでは、フレッシュなたくさんのお野菜が並び、選ぶのに困るほど…メインのエッグベネディクトと共にとても美味しくいただきました。 ゲートホテル、初めて泊まりましたが良いですね。ぜひまた利用させていただきます!

  • 3.83
    ゆき1209
    投稿日: 2025/7/14

    初めて宿泊しました

    初めて宿泊しました。お部屋は木目が上手に取り入れられていて落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。バストイレ別で、お風呂場には椅子も置いてあり、使いやすかったです。館内も横浜の海のイメージが所々デザインされていて素敵でした。朝食会場が2箇所のみで、1階のレストランでとる予定でしたが、少し待ちました。部屋数を考えると、もう1つ朝食会場があるといいのかなと感じました。朝食メニューのフレンチトーストはとても美味しかったです。立地も良いので、また何かの機会に利用したいと思っています。

  • 3.67
    Water Poem
    投稿日: 2025/7/8

    景観

    せっかく横浜に泊まったのに窓からは隣のホテルの壁が見えてガッカリ!海が見えない! それだけが残念でした 新しいホテルなので全てがピカピカ! 予約サイトの方で、景観の事もわかるように書いて欲しい 朝食は野菜の種類が多くとても良かったです オレンジジュースは生搾りでフレッシュで、 絞ったオレンジの皮もジャムにしてヨーグルトにかけて食べられるようにしてました バターもエシレバターでした とても、質の良い朝食でした 美味しくいただきました

  • 4.67
    パム2000
    投稿日: 2025/7/7

    快適でした

    ゲートホテルは浅草も利用したことがあるのですが、ロビーからの眺めが開放的で素敵です。部屋からもみなとみらいや山下公園が見えて横浜を楽しめました。お部屋も快適でした。

  • 5.00
    おかし09
    投稿日: 2025/7/6

    よき横浜ステイでした

    初めて泊まりましたが、大満足です。 朝食がとてつもなく美味しい。ボリュームばっちりです。 食べきれないほどのサラダバー。見たこともないお野菜がたくさんで、見ているだけでわくわくしました。 もちろん味もお墨付き。 また、フロント、レストランの方はじめ、スタッフの方々が皆さんとても気持ちよく対応してくださいます。 非常に好感が持てます。社員教育が良いのですね。 ひとりで利用しましたが、十分すぎるお風呂とベッドの広さ。とても快適でゆっくり休めました。 お値段も安く、また伺います。 ありがとうございました。

  • 5.00
    mnbv
    投稿日: 2025/7/5

    直前割が出たので自分へのご褒美宿泊

    直前割が出たので自分へのご褒美宿泊。新しく綺麗なお部屋で、必要十分な備品が揃っており快適でした。セパレートのお風呂もいいですね。朝食は12階のボックスにしましたが、景色を楽しみながらゆったりといただけて良かったです。チェックアウトも簡便で感心しました。また利用したいです。

  • 5.00
    Ka_o_
    投稿日: 2025/6/24

    ありがとうございました。

    親族の結婚式列席のため利用させていただきました。 山下公園のすぐ前でロビーからの眺めがとても良く綺麗で清潔なホテルでした。 屋上テラスの夜景も素晴らしかったです。 何より個人的なトラブルが発生した際とても親切、かつ迅速に対応していただきました。 本当にあるがとうございました。 最初に対応してくださった男性スタッフ様、マネージャー様、スタッフの皆様に感謝しきりでした。 おかげで最後は気持ちよくホテルを後に出来ました。 次はぜひ食事ありで宿泊させていただければと思います。 重ねてにはなりますがありがとうございました。

  • 4.50
    ぶまちゃん
    投稿日: 2025/6/20

    最高のリフレッシュ

    自分の誕生日にソロ活のため、予約しました。 ほんとは別のホテルに泊まりたかったのですが、予約が取れず渋々…まぁ新しいホテルだし…と予約しました。 結果大正解でした!! 立地がよく景色がキレイ。食事は朝食だけですが、色とりどりで全て美味しく、迷いながら食べ終わるのが惜しいほど美味しかったです!! 夜、屋上でビールでも…と思っていましたが、ベッドが心地よくぼーっとしてしまい、時間が間に合わなかったため、お隣のマクドナルドでドリンクを調達。キレイな夜景を見ながら、夜中のマクドナルドというなかなかないシチュエーションを楽しめました。 翌朝もよく晴れて景色がキレイでチェックアウトした後も帰りたくないなーと思い、朝からビールを嗜むことに…。 バーカウンターの方の接客が素晴らしく、おすすめのビールを教えてもらい、きめ細かく注いでくださり、山下公園を一望しながら朝から美味しいビールを楽しめました。 泊まってから2日経ちましたが、人に勧めたいけど、内緒にしておきたいようなそんな気持ちでおります。 細やかな心遣いをありがとうございました。 1人でも私みたいに楽しめる方がいらっしゃいますように…

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  • 4.83
    マリコ
    投稿日: 2025/6/19

    朝食が美味しい!

    1人で仕事終わりにホテル宿泊するのが好きでこちらを利用しました。ゲートホテル初宿泊です。 ひどく疲れて遅くに到着したせいだと思いますが、入口のエレベーターで何階へ迎えばチェックインできるのか、カードキーをどのように刺せば明かりがつくのか、見えづらかったので設備4ですみません。 部屋に入ってからはとてもゆっくり寛ぐことができました。部屋から見える隣のニューグランド含む山下公園の風景も朝夜素敵です。 何より、朝食が最高!サラダ、前菜、オレンジジュースが特に美味しかったです。 また宿泊したいホテルです。次回はもう少し早い時間に来て、ラウンジやテラスを利用したいです。

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  • 5.00
    GGGG
    投稿日: 2025/6/12

    天晴

    有楽町のゲートホテルを利用して際、大変満足したので、今回、横浜にもオープンしたそうなので利用させて頂きました。 満足度はMAXでした。 室内の設備、アメニティ、清掃…レストランの食事、バーの雰囲気…何より…スタッフの方々のスマイル、心遣い…大変満足しました。 また、直ぐに、利用したいです。

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  • 5.00
    Nagi-yuki
    投稿日: 2025/6/9

    はじめておじゃましましたが山下公園の氷川...

    はじめておじゃましましたが山下公園の氷川丸が目の前に!最高のロケーションですね。お部屋は広々として清潔感にあふれていていました。換気ができる窓があったのもありがたかったです。スタッフの方々も皆さんフレンドリーでゆっくり休むことができました。そうそう、屋上、オープンルーフからの眺めも最高でした。ホテルに駐車場はないのですが、近隣のお得なコインパーキングを教えていただいたので助かりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    バーバラカモミール
    投稿日: 2025/6/9

    コーナーツイン(リュクスツイン)

    9階のお部屋でしたが、お部屋から、みなとみらいの観覧車、大桟橋の飛鳥Ⅲ、右手方向のベイブリッジまで見渡せました。中華街まで歩いて直ぐなので夕飯は中華街でいただきました。1階の朝食レストランは、山下公園の緑や歩道の紫陽花を眺めながら、のんびりといただくことができました。ゲートホテルのフレンチトーストがお気に入りなのですが、搾りたてのオレンジジュース、食後のカフェオレ等、いつもの上質な朝食が嬉しかったです。駐車場は、大さん橋国際客船ターミナル駐車場が入庫後24時間(平日1500円、土日祝2000円)の最大料金があるので、そちらに停めました。ホテルまで徒歩15分ほどですが、赤い靴号(バス)なら大桟橋から山下公園(ニューグランド前)まで220円で乗る事ができます。帰りだけ乗ってみましたが、便利でした。夜の山下公園を散歩したり、ルーフトッップで夜景を見たり、横浜を堪能出来るホテルだなぁとしみじみと思いました。また予約させていただきます。ありがとうございました。

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  • 4.80
    YU.G
    投稿日: 2025/6/9

    この度、初めて利用させて頂きました

    この度、初めて利用させて頂きました。 お部屋や景観とても素晴らしかったです。 屋上テラス、夕方の海風がとても心地よく良かったです。 駐車場が無いのが少し残念ですが、近隣に有るので下調べをすれば 問題無いのかな~と思います。 横浜に泊まりならまた是非、利用したいホテルです。

  • 3.83
    よー37
    投稿日: 2025/6/8

    ステキなロケーション

    マリンタワーのお隣 元のスターホテルの跡地にゲートホテルができたー 嬉しいー 山下公園のバラ園や氷川丸とニューグランド越しにみなとみらいが見える角部屋、眺望最高でした シーバスを降りてすぐ 地下鉄だと中華街の駅からも遠くはないけど、ゲートホテルへはシーバスを使うのがお勧めです 朝食のサラダも美味しくて とても良いステイでした

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  • 4.40
    KayoEn
    投稿日: 2025/6/6

    テラスからの景色が最高

    週末にみなとみらいでの仕事があったので絡めて2泊しました。駅からも歩いて5分弱で、景色良い場所と思い、予約して正解でした。 1泊目の夕食に悩んでいて、少し疲れていたこともあり、テイクアウトにしよう!とフロントでおすすめを聞いたところ、近くの台湾料理を教えて頂き、とても美味しく頂けました。 1点、バスタブに埃の固まり(?)のようなのがあったのが気になりましたが、お湯で流せばよいことなので、次泊まった時には大丈夫であると願っています。 1泊目が雨のため、テラスに出られず残念でしたが、2泊目の朝にテラスに出て、山下公園からの海の解放感、BGMを感じながらの貴重な朝の時間を体感でき、やる気スイッチ入り満足。 バスタブ清掃の事があったので星を4としていますが、また是非、泊まりたいです。

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  • 4.80
    細川隆元
    投稿日: 2025/6/4

    屋上サービス

    花火がよく見えました。楽しめました。 が、多くの人がアルコール、つまみ等を持ち込んでいました。 スタッフさんから、持ち込みしていた人へのメッセージが無いように思いました。 もう少し徹底してください。

  • 3.83
    ねこたまん
    投稿日: 2025/6/3

    新しくて素敵

    14時チェックインのところ15時に伺ったのですが、「部屋の最終確認をしています」と少し待たされて、スタートはよくなかったです。けれど、やはり新しいホテルなのでどこもきれいで、お部屋からも山下公園が見えて気持ちがよかったです。宿泊者専用のルーフトップバルコニーは、ゆったりしたソファがいくつも置かれていて贅沢な空間でした。お部屋のアメニティは必要十分でしたが、テーブルの上でも使える鏡があるとよりよいです。お部屋の調光は3段階になっていて、だんだん切り替わるのも素敵でした。バスタブのあるお風呂、レインシャワーも楽しめました。お部屋の入り口のドアがバタンと閉まるのは気になりました。 朝食は見た目も味もよく、選べるメイン+ビュッフェスタイル。オレンジジュースと巣蜜もぜひ食べてほしいです。 またぜひ伺います!

  • 4.33
    Dr.yuki
    投稿日: 2025/6/3

    とても、爽やかな外光の入る部屋した

    横浜のゲートホテルは、はじめて泊まらせて頂きました。 とてもお部屋のデザインに苦労されただろうなと、思わせる工夫された無駄の無い間取のお部屋でした。 前の週に、やはり出来たばかりの福岡のゲートホテルに宿泊してきましたが、同じグレードでも部屋が狭かったのですが、横浜は狭さを感じさせることはありませんでした。きっとそれは、壁面いっぱいの大きな窓が、港からの光を取り込んでいるためであろうと思います。また、窓が少しですが開くことが出来るので、爽やかな海の風を部屋に取り込むことが出来、大満足でした。希望を言えば、お風呂の湯船から出る時の手摺がないため、風呂から立ち上がる時に高齢者の方は苦労をするだろうなと感じました。 朝のモーニングもとても美味しいフレンチトーストを、頂くことが出来、コスパ十二分でした。係の方の対応も順番待ちをしても決して嫌な思いをさせること無く、素敵な方でした。 難点は、フロントでした。 まだ、オープンしたばかりなので仕方がないのでしょうが、フロントの女の子が慣れていないため、素人のシドロモドロの対応で、人数も少ないためチェックインのお客さんを待たせるばかりでした。一人、ベテランさんのフロントをサポートに置くことにより、チェックインへの対応がスムーズに行くのではないでしょうか? 銀座、福岡、ではその様な光景は見かけなかったのて、残念でした。 早く、熟練されることを願っています。 それともう一つ、エレベーターから部屋に行く廊下が暗すぎて、部屋番号を確認することにかろうをしました。もう少し明るくされては?

  • 4.80
    renosapo
    投稿日: 2025/6/3

    野球観戦のため宿泊

    風呂トイレ別で室内着はズボンがあって良かった。横浜スタジアムまでは少し歩きましたが満足です。 オンライン決算が現地払いになったのが???でした。1500円くらい高かったので。

  • 4.40
    のぶさん0105
    投稿日: 2025/6/2

    静かで快適なステイでした。

  • 4.00
    Hanazono.Ume
    投稿日: 2025/5/25

    洗練されたシックモダンな新しいホテル!

    横浜港や山下公園を臨むロケーション最高な新しいホテルに満足!今風のシックモダンなホテルで心地良く過ごせました。ラウンジにある絵巻物の様な絵皿と鴎のオブジェの一体化されたアートはとても素敵でしたのでお部屋の設にも横浜らしいアートなオブジェが、あったらよりホテルのオリジナリティを感じ印象にも残ると思います!

  • 5.00
    yoshi0852
    投稿日: 2025/5/21

    お風呂

    駅からも近く、中華街や山下公園はすぐ近くに。少し足を伸ばせば、ハンマーヘッドや赤レンガ倉庫などに徒歩でもアクセス出来る、立地の良いとても便利なホテル様です。 ロビー階やテラスから見える景色も素敵で、お部屋の方のアメニティ等も、快適に過ごすに不足ないと感じます。また、洗い場付きのバスが標準装備されていらっしゃるようで、此方も大変有難いです。 朝食も、一階レストランでのビュッフェか、12階ロビーバーでの特製ボックスが選択出来ました。今回はボックスの方を頂いたのですが、温かいパンやベーコン、スクランブルエッグにスープ。冷たいヨーグルトやフルーツ、スモークサーモン等が二段の箱に詰められていて、良いボリューム感でした。こうして選べる部分が有りますと、次回お世話になるのが楽しみになって、良いですね。ビュッフェも是非お邪魔させて頂きたくなりました。 総じて快適に過ごす事が出来ました。また是非伺いたいホテル様です。

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  • 3.40
    travel.lover.524
    投稿日: 2025/5/20

    連続トラブル遭遇。初回は朝食、2度目は客室備品。

    3月の初回宿泊に続き2回目の宿泊、お世話になりました。 山下公園の春バラを愛でるべく、仕事の足で滞在。 満開のバラ園を、夕・夜・早朝に堪能できた。 また再訪したいと思う一方、前回も今回も残念なトラブルに遭遇。 3月宿泊の朝食で傷み野菜を食した怖さから、今回は素泊まり。 此方のホテルはクチコミ無返信のスタンスらしく、 朝食トラブルをクチコミ投稿しても無反応だったが。 約2ヶ月後の5月宿泊時、責任者2名から丁重なお詫びを頂いた。 「御礼やお詫びは、時間を置かずに伝えるのが礼儀。」 と家庭や社会で教わって来た身としては、 随分間を空けたお詫びだなと感じつつ、謝意を受け取った。 チェックイン手続き後に受付カウンター前で詫びを始められ、 他客の邪魔にならぬ様に壁際へと、此方が責任者を誘導したが。 そうした配慮も、ホテル側が行なって然るべきでは? 客室までお二方に案内され、室内でも改めてお詫び頂いてから。 荷解きも早々にラウンジで、お酒と軽食を堪能。 晴天に恵まれ、夕暮れから夜への移り変わりが楽しめた。 ご対応下さった女性スタッフさん、楽しいお話と細やかな接客、有難うございます。 山下公園のバラ園撮りが、今回の滞在目的。 夜の帳が下り行くバラ園や、ライトアップされた氷川丸を撮り歩いた。 公園散策に疲れたら目の前のホテルで休めるのは、とても有り難い。 客室へ戻りお湯を沸かした事が、2回目トラブルの始まり。 ケトルが湯気を立て始めた折、仄かに臭みを感じたがすぐ消え。 白湯を飲もうとカップに注いで、ギョッとした。 カップの中で大量に揺らめく、モヤの様な浮遊物に。 ポット内にも、正体不明の大量浮遊物を視認。 ポット蓋には、白い何かがビッシリ付着。 ホテルアドレスへ写真添付で状況報告メールしてから、フロントへ電話した。 電話でも対面でも「うんうん」と相槌を返す、若手男性スタッフ。 数度目の「うんうん」相槌に見かねて、注意させて頂いた。 客室アンケートにも本件を記しフロントへ提出したが、その後の反応は無し。 利用者の声、責任者へ届いているのだろうか? 立地と景観が良く、バストイレ別の誂えも嬉しいホテル。 横浜方面仕事時の息抜き滞在先としたいが、 食事に加えて、客室備品への警戒も必要の様だ。 今後再訪の折あれば、「2度有る事は3度有る」にならない事を願いたい。

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  • 4.83
    ハタハタ13
    投稿日: 2025/5/17

    ザ、横浜でした!

    母の日に娘と二人で宿泊しました。 山下公園を目の前にし、ちょうどバラが満開の季節だったので、華やかさも増して素晴らしいロケーションでした。屋上からの夜景も素敵でした。 夕食は取りませんでしたが、朝食はメイン3種類からそれぞれ別のものを注文し、シェアして楽しみました。メインはとてもおいしくボリュームもありました。それ以外のお料理も思っていたより豊富でどれもおいしくいただきました。オレンジジュースのしぼりたてもおいしかったです。 スタッフの方の対応もとても親切で、笑顔が自然で安心感がありました。お名前は記憶していませんが、フルーツがなくなっているのをお聞きしたら、盛り合わせて席まで持ってきてくれてうれしかったです。 1点マイナスしたのは、シャワーの切り替えがよくわからず、どこかに記載があればよかったと思いました。また、ボディーソープなどで滑りやすいので回しにくい形状なのが残念でした。 それ以外は満足で、同じ県内からの小旅行でしたが、いわゆる「横浜」を満喫できる立地で大満足の2日間になりました。

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