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HAKONE NICAに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.78
- 施設・設備4.75
- 接客・サービス4.76
- お食事4.76
- 温泉・お風呂4.77
- 満足度4.77
- 5.00Sway投稿日: 2026/7/31
素敵なChillTimeでした!
初めて利用させて頂きました。スタッフ方々の接遇、ナチュラルトーンで半露天風呂が付いた素敵なお部屋、そして夕食、朝食も品数が多く見た目もさることながらお味も最高! 素敵なChillTimeを過ごせました。 次回も強羅温泉ピンポイントでお邪魔させて頂きますね!
- 5.00慶次007投稿日: 2026/7/9
結婚20年以上の夫婦
今回で3度目の来訪となりますが、行くたびに驚きと幸福をもたらせてくれる宿だと思っております。 自分はお酒が好きなのでチェックインから夕飯…食後までいつでも良いお酒を頂けるので毎回楽しみにしております。 嫁さんはお酒が飲めないのですが、NICAさんでの食事を毎回楽しみにモチベーションを保って仕事している様です。 来月も予約しました笑 今から楽しみです！ 夕飯びっくりするくらい食事美味しいですよー 朝食から出てくる一品ですが……これ以上は皆様のお楽しみにコメントは控えさせて頂きます。
- 5.00さとわえりお投稿日: 2026/6/27
御礼
先日は大変お世話になりました。従業員の皆様の接客が本当に素晴らしく、最初から最後までとても心地よい時間を過ごすことができました。細やかな気配りや笑顔でのご対応に、日ごろの疲れも吹き飛びました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
- 5.00みみみぶ投稿日: 2026/6/23
ご褒美にぴったり
夫婦の祝い事が重なり、利用させて頂きました。 ロビーの景色も良く到着してすぐにとても気持ちが良かったです。 部屋も2人で贅沢するには十分で清潔でした。梅雨の合間で運よく雨には振られませんでしが、半露天風呂であることで雨でも気兼ねなく利用できる点が良いなと思いました。 オールインクルーシブでルームサービスも楽しみつつ、用意されているドリンクも全て美味で大変楽しみました。 夕食のコースも見た目にも楽しさが詰め込まれており、味もどれも良かったです。夫にアレルギーが多く、また私が妊娠中のため食材に配慮頂くことも多かったですが、全て丁寧に対応頂きました。お祝いに写真を撮って頂けるのも良かったです。 朝食を部屋食にして頂けるのも、ゆっくり落ち着くことができて最高でした。 従業員の皆さんの気配りも十分で大変満足しました。またいつかお伺いしたいです。
- 5.00あけ10投稿日: 2026/6/20
最高のおもてなしと極上のお料理
お友達の結婚お祝いとして2ペアで利用させていただきました。 オールインクルーシブで飲みたい時に飲める、 特にウェルカムシャンパンが1本お部屋に準備してくれていて、疲れを癒す温泉に浸かりながらのシャンパンは最高でした。夕食は創作フレンチ、和のテイストも入っていて、アミューズ、サカナの鱗焼き、ステーキと全て大満足させてもらいました。 また、ぜひ、訪れたい最上級のお宿です。ありがとうございました。
- 5.00ぐるめこむ投稿日: 2026/6/14
素晴らしい！
二度目の滞在でした。 おもてなし、清潔感溢れる館内、お部屋の雰囲気、アメニティ、温泉、サービス、どれもこれも素晴らしいです。 お料理は最高！ディナーも朝食も美味しくいただきました！ また、伺いたいです。
- 5.00旅行依存性投稿日: 2026/6/12
いつも気持ち良く滞在させて頂いてます
いつも気持ち良く滞在させて頂いてます。 お迎えに来て下さったTさん。いつも笑顔に癒されます。 また、お料理は芸術的で美しくアミューズからデザートまで美味しく頂きました。特にマッシュルームのスープが、美しくて美味しかったです。 ただソムリエIさんが辞められたのはショックでした。お休みの日でも、好みに合わせて用意して下さっていたので、1杯目で気が付きました。最後に感謝をお伝えしたかったなぁ… …でもシェフのお料理美味しいし温泉も良いので、また来月伺いますね。
- 5.00大10投稿日: 2026/6/9
期待を超える体験で大満足
箱根には何度も訪れていますが、今回の滞在は特に印象深いものとなりました。 客室の露天風呂から望む景色は素晴らしく、四季折々の表情を見せる箱根の自然を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 館内は落ち着いた雰囲気で、他の宿泊者を意識することも少なく、プライベート感のある滞在を楽しめました。 夕食は期待を大きく上回る内容でした。メニューには素材名のみが記されており、次にどのような一皿が供されるのか想像を巡らせる時間もまた楽しく、料理への期待を高めてくれます。実際に提供された料理はいずれも完成度が高く、素材の持ち味を巧みに引き出しながら、驚きと美しさを兼ね備えたものでした。 また、料理にあわせたペアリングワインは、それぞれの一皿の魅力をさらに引き立てる内容でした。次回訪問の際は秘蔵のワイン等持ち出してペアリングしていただくのも面白いかなと思ってます。 朝食も品数豊富で、一品一品に手間がかけられていることが伝わってきました。一方で、朝食の魚松笠焼きについては鱗が硬く、食べられませんでした。おそらく調理か魚種の選択ミスかな～と思っております。それ以外の料理の完成度が非常に高かっただけに、今後さらに磨きがかかることを期待しております。 満足度が上がった要素の一つがルームサービスのクオリティの高さでした。 また、スタッフの皆様の接客も終始丁寧で心地よく、過不足のない距離感のおもてなしがこの宿の上質さを支えていると感じました。 眺望、温泉、料理、ワイン、そしてサービス。そのいずれもが高い水準で調和しており、日常から離れて静かに過ごしたい大人のための宿として強くおすすめできる一軒です。また季節を変えて再訪したいと思います。
- 5.00肉球たびたび投稿日: 2026/6/1
全てが最高でした
当日、予定していた観光ができず、時間が早まってしまい、予定のチェックインより遥かに速い時間にホテルに着いてしまったにも関わらず、心良く受け入れていただきました。 食事では、苦手なものを記入したところ、細かいものまで、丁寧に取り除かれており、感激致しました。 なかなかなお値段ですが、アニバーサリーには最高です。 今回娘が独り立ちするにあたり、母娘の一泊。忘れられない記念になりました。 ありがとうございました。
- 4.67かず＆こう投稿日: 2026/5/25
おもてなし感がすごい！
豊富なアルコールメニューで好きなようにペアリングできたり、ラウンジが部屋から近いことがとても良かったです。 お風呂もベランダ側の窓を全開して半露天風呂にして，とても気持ちよく何回も入りました。 毎月どこかへ行くのですが、今回の節目の旅はどこへ行こうか迷いに迷っていましたが、NICAさんにして大正解でした。 話しやすいスタッフさんのお陰で，大変良い思い出になりました。 ありがとうございました。
- 4.8380Dorf投稿日: 2026/5/25
2度目の宿泊
2回目の宿泊でした。前回とても感動して、今回再訪。やはり全体的に大満足で、さすがのHakone Nicaでした。 チェックインからフリーフローで、ついつい飲みすぎ・食べすぎ注意です。笑 前回食べ逃してしまったルームサービスの燻製盛り合わせが特に最高。帰りに小田原駅の系列店で追い購入してしまいました。 夕食時にいただいたジントニックは、色が変化する演出もあり、とても印象に残っています。味も本当に美味しかったです。ワインもたくさん楽しませていただきました。 一方で、前回2024年に宿泊した際には、夕食時に使用したお箸と同じものをプレゼントでいただけたのですが、今回はなくなっていて少し残念でした…。毎年色が変わると伺っていたので、密かに楽しみにしていましたが。。 お部屋のドライヤーも新しくなっていて、以前より使いやすく感じました。 今回は結婚記念日で利用したのですが、夕食時にサプライズプレートまでご用意いただき、とても嬉しかったです。 またぜひ伺いたいです！
- 5.00やまアク投稿日: 2026/5/13
子育て終了記念旅行。
子育ても終わり、お疲れ様を兼ねて妻と久しぶりの旅行。 部屋も清潔でベットの寝心地も最高で安眠できました。 部屋にあるボトルワインを飲み、ルームサービスの燻製等をつまみながら、露天風呂の窓を開放し山々の景色と共に温泉が楽しめます。 夕食も盛り付けや味、サーブのタイミングも大変良く、ペアリングのワイン等も素晴らしかったです。 朝食も結構量があり大満足です。 記念日を祝うホテルとの事ですが、子育て終了記念と伝えておりましたがプレート等が出てきませんでした。※残念！ 他の方のクチコミにあった夜食用のいなり寿司がなかったのも、このご時世でしょうがないですね。 色々と書きましたがスタッフの方々のクオリティーも高く、食事メニューが変わったら、また泊まりに伺いたいです。
- 4.50ｋｏｂａｔｏｔｏｒｏ投稿日: 2026/5/12
お風呂のお湯加減が残念
お風呂のお湯加減が自動で保って頂けるとの事でしたが朝入ろうとしたらやけどしそうな位熱くて残念でした。 スタッフの皆さんは外国の方もいましたがしっかりしてて気持ちよく過ごさせて頂きました
- 5.00アントニオ777投稿日: 2026/5/8
至福の時間をありがとうございます。
毎回最高の接客ありがとうございます。 呑ん兵の私には最高のもてなしです。 料理も美味しいしペアリングも最高です。また、時間を作って伺います。
- 5.00ワイン旅投稿日: 2026/5/5
大変お世話になりました
2022年から毎年宿泊しており、今回が5回目の宿泊となりました。 今回もチェックイン後のルームサービスから夕食と美味しいワイン、食事を満喫することが出来ました。 特に夕食のメインの軍鶏がとても美味しく、また食べたいと感じました。 その後、4時間程度の停電がありましたが、復旧後に速やかにご準備下さり、いつもと変わらぬ美味しい朝食を頂く事が出来たと思います。 大変な中で準備頂いた炊き立てのごはんがとても美味しかったです。 また来年お邪魔します。
- 4.50**あき**投稿日: 2026/5/1
美味しいお食事とワインで最高の誕生日！
誕生日のお祝い旅行で伺いました。 1番印象に残っているのは美味しいお食事。 前菜からスイーツまで全て美味しくて、ワインとのペアリングも良かったです。 特にメインのお肉、お魚料理とパスタのリゾットが印象的でした。 主人は飲めないのでお茶のペアリングを初体験。 朝食も盛り沢山で朝からゆっくりとお食事を楽しめました。 また、お部屋や露天風呂から小さな桜の木が見えたのも嬉しかったです。 露天風呂付きの宿に泊まると虫問題があるのですが、こちらの宿はガラス窓で開閉できるようになっているのも良かったポイントです。 施設はこじんまりしてるので、お部屋でルームサービスを利用して音楽聴いたり、本を読んだりゆったりした時間を満喫。 オールインクルーシブなので、気にすることなく飲み物を楽しめます。 あったら良いなと思ったのはスイーツの種類がいくつかあると更に嬉しいです。 とにかく、スタッフの方の笑顔が爽やかで接客が気持ちよく、素敵な誕生日を過ごす事ができました。 ありがとうございました！ また、伺いたいです。
- 4.00mi5555投稿日: 2026/4/29
【部屋】入り口すぐにベッドの配置が残念。 和室は要らないと思いました。 パジャマの着心地が良かった。 【食事】美味しかったけど2時間半は長い。 疲れた。 オールインクルーシブの宿という事で軽食も楽しめました。夕飯のペアリングも満足でした。 ただ、お酒を楽しむ方が多いからか早い時間から出来上がった状態になるようで隣の部屋の人がお風呂に入っている時は大声で騒いでいて迷惑でした。部屋の中でも聞こえるし運悪くお風呂に入るタイミングが度々重なるのでその度にイライラした。夕飯も段々と居酒屋みたいな雰囲気になっていました。客室も少なく静かにくつろげるかと思っていましたが予想外でした。 オールインクルーシブル目当ての方が多いのかもしれません。景色は良いのですが、静かに過ごせないリスクが高いかもしれないと思うとリピートは躊躇します。
- 5.00トムヤム-投稿日: 2026/4/23
最高の記念日になりました
お部屋もとても素敵で、ご飯も飲み物もどれも美味しくいただきました！また来年も行こうねと夫と話しているので、また来年の記念日にも伺いたいと思います！
- 5.00みどりり投稿日: 2026/4/22
全てにおいて最高でした
お部屋の上質さもホテルの方のおもてなしも最高でした。そしてなによりオールインクルーシブがお酒を飲む場合も飲まない場合も満足できるメニューなことに感動しました。ノンアルでも単なるジュースだけでなく、カクテルなどもあるからです。そしておつまみも燻製したソーセージなど、レストランで出るようなものがたくさんあり、みなさんが感動している理由がわかりました。誕生日のサプライズもしていただき感謝です！リピートします！
- 5.00おなじみのぶちゃん投稿日: 2026/4/9
また泊まりたいです
箱根は毎年行っていますが、その中でもまた行きたいホテルですね。オールインクルーシブなのでドリンク代の心配もありません。とは言っても高齢者なので3杯ずつしか飲めなかったのが残念です。もう少し若ければもう少し飲めたのになぁと思います。 また泊まりたいです。
- 2.33さくらんぼ222投稿日: 2026/3/29
期待が大きすぎました…。
一休Plusということもあり、素敵な写真や口コミにつられ、期待度MAXで予約させていただきました。着いてすぐの絶景からのウェルカムドリンクのビール、シャンパン、またルームサービスと期待以上のものでした。が、そこから落胆が始まっていきます。ルームサービスの燻製の質はどんどん下がっていきました。いやいやディナーはきっとすごいよ、と自分に言い聞かせいざダイニングへ。創作料理という名のもとに価格に見合わない食材が使われ、質、量ともに満足する訳がありませんでした。そしてしっかりとした知識がない方たちのワインサーブ。いい歳をしてオールインクルーシブに惹かれ、小洒落た施設でいい気分になろうとした私たちがバカでした。 誠心誠意接客していただいたスタッフの方には感謝致します。ありがとうございました。
- 5.00みみアーちゃん投稿日: 2026/3/28
ゴルフの後は
箱根でゴルフをした後は こちらで夫婦水入らずでお部屋でゆっくりさせて頂いています お酒もお料理の量も今の私達にはジャストです スタッフの方も皆さんいつも気持ちの良い接客で清々しく帰宅できます
- 5.00stepandgo投稿日: 2026/3/24
口コミに違わぬ本当に満足度の高い時間を過...
口コミに違わぬ本当に満足度の高い時間を過ごすことができました。 転職や引越をして、これから二人で頑張ろうねという気持ちで決めた旅行。ただゆっくりするため、けど美味しいお酒とご飯と温泉は大事。そんな大人にはピッタリかと。 二人でまた必ずご褒美旅としてお伺いしたいと話しています。 ホテルの担当いただきましたスタッフの方に感謝申し上げます。細やかなご配慮ありがとうございました。
- 5.00たまやんさんたろう投稿日: 2026/3/15
最高級のもてなし
最高級のもてなしでした
- 4.83りさえみママ投稿日: 2026/3/9
箱根のお気に入り宿が増えました
娘と二人で伺いました。 とにかくお食事がよかったです。お料理は手が込んいるけれど奇を衒良すぎることなく、素材が生かされていました。特にカリフラワーのピューレソースと赤海老タルタルの組み合わせが良かった。また地元の柑橘のデザートも感動ものでした。 フリーフローのワインにペリエやポイヤックセカンドがあるのも感心しました。 一点だけ、お部屋のお風呂の温度が、表示よりもかなり熱くなっていることがあり、確認してからお入りください、などの注意書きがあってもよいかと思いました。多分高温の源泉を足すせいかとは思うのですが。 それ以外は、まったく不満がない、素晴らしい滞在でした。またお伺いしたいです。
- 5.00美味しいと感謝投稿日: 2026/3/8
ありがとうごさいました！
宿泊させていただき、ゆったりと寛ぐことが出来ました。若い方向きという口コミもありましたが、７０代夫婦でも違和感なく快く迎えてくださったスタッフの皆様全員に感謝申し上げます。爽やかな笑顔に滅茶苦茶癒されました。お食事では素材の鮮度と質の高さ、アート感の際立った繊細な味付けのディナーに、大変感動しました。朝食のスムージー、しゃぶしゃぶ、ふっくらとしたご飯・・・小食なのですが、美味しさのあまり結構頂いてしまいました。内緒？にしていたのですが、ちょうど誕生月でしたので、突然ディナーの最後で目の前にお祝いのバースデイプレートが差し出され、サプライズ本当に嬉しく、ケーキも最高の美味しさでございました。 お風呂もとても気持ちよく、お布団も珍しく私好みの感触で、素晴らしい滞在となりました。本当にありがとうございました。
- 4.00cathy-s投稿日: 2026/3/5
残念ながら…
箱根町を見渡せる隠れ家的なホテルです。 ウェルカムドリンクに始まり、お部屋やフロントでのドリンク、ルームサービスがオールインクルーシブです。 ふかふかのスリッパ、洗練されたインテリアで非日常の空間を味わえました。 お食事もペアリングのワインも美味しかったです。 でも残念なことがありました。 誕生日ということで、メッセージプレートと記念撮影をしてくれましたが、あまりにもタイミングが悪かったです。お風呂上がりにルームサービスをお願いしたのですが、そのタイミングで来られて、写真はバスローブ姿のすっぴんでした。 あと、朝食でお膳を置かれたときにお茶をこぼされたり、領収書の名前が違っていたのもあり得ない出来事でした。 厳しい口コミかもしれませんが、料金もそれなりにお支払いしているので残念でした。
- 4.83桜瑠璃投稿日: 2026/3/3
行き届いた気遣いと楽しさ
今回初めて、夫の誕生日祝いで利用しました。いつか一度行ってみたいと夫と話していたので、念願が叶いました。 到着直後から丁寧な気遣いの連続で、滞在中はとても居心地が良く、完全にリラックスして過ごせました。 夕食時には、様々なお酒を勧めてもらい、つど丁寧な説明をしてもらえました。食事も美味いのはもちろんのこと、とても楽しい時間になりました。 お部屋の温泉ですが、温度調節がなかなか難しく、温いと思って温度をわずかに上げると熱くなってしまうのだけが、少し気になりました。ですが全体的に大満足で、夫も大変喜んでいたので、ここに来れてよかったです。
- 5.00トヨタ アクアGR投稿日: 2026/2/26
記念日に合わせて
妻のお気に入りの宿にて誕生日に利用しております。また、来年も利用させて頂きます。 スタッフの皆さん、今回も有難うございました。
- 4.83ぽちゃさま投稿日: 2026/2/24
ゆっくりできました
初めてお伺いさせていただきました。 スタッフの皆さんは誰もがとても感じよく、本当にゆっくりできました。お部屋もお風呂もとても良かったです。 お食事はお夕飯を期待し過ぎたのかもしれませんが少し残念な気持ちでした。朝食は良かったと思います。 スタッフの皆さんが素晴らしいので、とてもリラックス出来る素敵なホテルだと思います。 ありがとうございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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