一休の日セール 人気宿スペシャル

伊豆ホテル リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目

(静岡県/伊豆・熱川温泉) [全26室]
総合得点
4.69
すばらしい (247件)
  • 客室・アメニティ
    4.74
  • 施設・設備
    4.79
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    4.80
  • 満足度
    4.67
  • 5.00
    aloha.mahalo

    メチャ素敵っ最高〜〜のホテル

    お世話になり有難うございました メチャ素敵で最高〜だったのでリピです 今回は一休com.様から宿泊させていただきました 今回もお陰様で 素敵で楽しい〜最高〜の伊豆旅行でした 素敵すぎるロビー・アクアブリッジ 深層温泉etc.もう感動〜感激です お部屋からの眺め&温泉も素晴らしく ラナイも最高〜のんびり出来ました スタッフの皆様も感じ良く親切で感謝です 今回…少し体調を崩してしまい 夕食の時間を遅らせていただいたのですが 本当に親切に対応してくださりました 特に…レストランの担当の方には 本当に良くしてくださり…感激 嬉しかったです…感謝でいっぱいです 有難うございました Hawaiiが大好きなので… ライオンコーヒーがあり 中庭のガーデンでいただけて Hawaiiみたい〜と… メチャメチャ嬉しかったです 夕食…フォアグラ…メチャ美味しかった 朝のみかん生ジュース…メチャ美味しかった お陰様で… 全てが素敵で素晴らしい時間が過ごせました 大好きなホテル また行きたいです 有難うございました mahalo

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  • 5.00
    旅好きの老夫婦

    全ての点で満足できるホテルでした

    全ての点で満足できるホテルでした。改築後2年とのことで全てが綺麗でした。 特に、食事は美味でしたし、部屋付の露天風呂も良かったが、大風呂の露天風呂はは背丈程の深さがあり、非常にリラックス出来ました。

  • 5.00
    Saka-king

    心遣いが嬉しい上質な宿

    景観、部屋、調度品、料理、どれも上質でした。 杖を突いての訪問でしたが、部屋の入口に椅子を用意してくれたり、段差の場所を事前に案内いただいたり、車をエントランスまで持ってきていただいたりなど、心遣いも心地よいものでした。

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  • 5.00
    QQAAZZ

    絶景を臨みながら

    以前から気になっていた宿ですが、大好きな赤倉観光ホテルさんと同じ系列の宿だと分かり、謎が解けました。 海と緑が一望できるゆとりのあるテラスと露天風呂で過ごす時間は、全てを忘れて、非日常を味わえる時空間でした。 そこへ満月に近い月が出てきて、かぐや姫になったような気分でした。 スタッフの方々も皆さま親切で心地よいおもてなしをして下さり、全てが最高でした。 今まで国内外の宿を100箇所以上泊まっていると思いますが、正に私が理想とするホテルの1つです。

  • 4.67
    リリそう

    コスパ最高のホテル

    クリスマスにお部屋が取れたので、以前から気になっていたので伺いました、値段がお手頃なのでどうかなぁと思っていたのですが、楽しいスタッフの皆さん、美味しい食事、とても温まる温泉、何もかもお値段以上の良いホテルでした、又機会があれば是非宿泊したいホテルでした、ありがとうございました。

  • 4.83
    温泉DAISUKI

    室内露天風呂がこじんまりとして落ち着いて...

    室内露天風呂がこじんまりとして落ち着いて入ることが出来、何よりも景色が最高でした。 何度も入りたくなりました。 室内でゆっくり過ごせる空間で、飲物もフリーでビールやお水、紅茶コーヒーも本格的。 おつまみは自分で準備した方が良いですが、食事が、ボリュームがあり小腹が空きにくい。 連泊したくなるお宿でした。必ずリピートします。

  • 5.00
    しちおひ

    最高の体験

    贅沢な時間を過ごさせてもらいました。 冷蔵庫の飲み物がフリーだったり、大浴場の休憩所に缶ビールやジュースを置いてくれていたり、心配りが素晴らしく気分良くさせてくれました。高級宿に相応しく、小さなところでお金を取ろうなんてことはせず、気持ちがいいです。景観も素晴らしく、友人たちに自信を持ってオススメできる宿です。また行きたいと思います。まさにリゾートです、非日常を感じたい方はぜひ。

  • 4.17
    旅人 - S

    再訪の感想

    今回は天候にも恵まれ、ハード面(立地による景観、客室、施設、温泉)には大変満足しました。ただ、前回と比較して、サービスと食事はレベルダウンした印象です。サービスにおいては、チェックイン後のフリーフローサービスの際、ビールが品切れ、ワインサーバーは故障中の状態。当該フロアにご担当者が不在のため、レストランフロアに出向き、スタッフの方にその旨をお伝えしましたが、お詫びの一言もなく苦笑いをされました。申告によりその後、サービスは正常化しましたが、到着早々、とても残念な気持ちになりました。また、食事については、トータルでは価格相応の満足いくレベルでしたが、前回よりレベルが低下したと感じました(夕食の前菜と朝食)。 数々の宿泊経験上、激戦区の伊豆の中でも、ハード面はトップレベルなだけに、今後のソフト面の改善を心から願っています。

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  • 5.00
    スカッシュ2

    秘密にしたいホテル

    国道から,ファミリーマートを右折して,10数分登ってやっと着いたホテル。素晴らしいかったです。その日は天気予報も悪く、連日の晴天との打って変わって展望は期待出来ないと思いましたが,雲の色が変われば海の色も変わり目の前の大島伊豆七島の顔も変わり部屋や,ラウンジから,ぼーっと眺めてリラックスタイム謳歌出来ました。 よく考えられているホテルです。 洗面室,露天風呂には,床暖がありこの時期でもゆっくり楽しめました。外気からは洗い場はガラスドアで仕切られてます。 周辺にはコンビニなどありませんが,その代わり部屋の冷蔵庫,ゆっくりできるラウンジ、別棟にカフェ「有料」があり,至れり尽くせらであります。このホテルをアレンジ,プロデュースした方のセンスの良さを感じます。まさしく日本のおもてなしでした。

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  • 5.00
    レオナルドダヴィンチ

    景色、設備、お料理、スタッフさん、すべて最高

    青い海、青い空、白を基調とした建物がリゾート感いっぱいで素敵でした。 館内の施設も、他のホテルには見られない広いリゾートルームがあり、ワインを飲みながら何時間もゆっくりくつろげました。 スタッフさんの応対がとても丁寧できめ細やかで、居心地がよかったです。 お料理がとても美味しくて、驚きました。 アメニティの品質が良くて、写メして同じものを探しています。 タオルが何枚もおいてあったので、心置きなく使えて嬉しかったです。 深湯も初めての経験で、なかなかよかったです。 いろいろ異なるホテルや旅館を巡るのが楽しみでしたが、このホテルだけはリピートしたいです。

  • 4.50
    飛七

    リフレッシュできました。

    おもてなし・料理・露天風呂・伊豆諸島を見渡せるロケ-ションすべて満足でリフレッシュできました。 夜空は、たくさんの星・月を見ることが出来、満足な写真が撮れました。 スタッフの皆さん お世話になりありがとうございました。 また、天体ショーを観にお邪魔させていただきます。

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  • 5.00
    マダムSPA

    進化を続けてます

    開業当初から利用していましたが、毎年、訪れるたびに何かしら進化しています。 例えば、ジムができたり、食事前にくつろぎつつちょっとした飲食が提供されるリゾートルームができたり。また和食が提供されるようになったり。今年はフレンチのデザートはワゴンサービスで提供されるようになりました。 周囲には何もない別荘地ですし、素晴らしい眺望と美味しい食事、居心地の良さを存分に味わいつつ、ホテルでゆっくりされることをおすすめします。

  • 3.83
    眠り退屈男

    頑張ってほしいです

    毎年のように利用しています。今回は1年2か月ぶりで5回目か6回目の利用ですがやや残念な思いをしました。 チェックインの際にソファで待機した後名前を呼ばれてカウンターに行くのですが、「あらかじめ印刷された内容を確認のうえサインお願いします。」といわれたので自分の名前住所宿泊内容を確認のうえサインしていると、「・・様」と違う人の名前で声をかけられました。「え?」というともう一度「・・様」と違う名前。「Oですが」と名乗ると「申し訳ございません」と、どうやら同時に違う係りでチェックインしていた人の名前と混同した様でした。続いて、翌日の朝食を指定し、帰りの送りのバスの予約については聞かれなかったのでこちらから予約時間を申し出、「お部屋へのご案内はいかがしますか?」と聞かれたので面倒くさくなって「何回か来てるから大丈夫です」と答えたところ(これが後々の間違いのもと)「ごゆっくりどうぞ」と部屋のカードキーなしで送り出されそうになりましたので「キーは?」といったら「大変申し訳ありません」と渡されました。その後、部屋に到着し、入室後どの電気のスイッチを押しても電気がつきません。フロントに電話して聞くと「入口に”一括スイッチ”があるのでそれをオンにしてください」とのこと。改めて見ると入口の玄関スイッチの上のほうにに白いスイッチと小さい字で”電気一括スイッチ”の表示を発見。しかし、ドアが閉まってしまうと暗いので文字は読めないレベル。つないだままにしてあった電話でフロントの方にその旨申し上げ、「何回か来てるけど初めての経験だ」というと「開館以来変わっていないのでいつもはご案内の者がスイッチを入れていたのかもしれません」とのこと。「忙しそうだから」「何回か来てるから大丈夫」などと思わずに案内を頼むべきでした。気を取り直して宿泊者ラウンジでゆったりしようと行ったところ、大して利用者もいないのに15時半の段階でおつまみがサラミ以外ほとんどなし係の人もいない。16時少し前に係の人が到着し補充されましたが、もともとの提供量が少ない(容器が小さい)。翌朝の朝食(洋食)も卵料理はなく(以前はおいしいオムレツが出た)、冷前菜としょぼいポトフ風。(朝の時間に料理人がいないのかも)パンのお替りも「できる」とのことだったでクロワッサンを頼むと「クロワサンは人数分しかない」とのこと。モヤモヤした滞在でした。

  • 4.83
    340ワタ

    変わらず良い宿でした。

    前回とても印象の良い宿でしたので今回リピートさせて頂きました。部屋の露天風呂がバルコニーには直接繋がっていなかったのが少し残念でしたが、接客から食事など総合的には変わらずとても良かったと思います。朝食の土鍋で炊いたご飯も凄く美味しかったです。一つ残念だったのはウエルカムドリンクのコーナーのオードブル類が前回より貧素になっていた点と白ワインがまずかった点です。これも一つ楽しみにしていたので気になりましたが又訪問したいと思っています。

  • 5.00
    とえ

    リラックスできました

    想像以上にラウンジや大浴場、ロビーなどホテル施設が広々としていて、それだけでもリラックスできました。スタッフもみんな良い方々でした。和食の朝食がとても美味しかったです。パンが気に入り、たくさん買って帰りました。とてもおススメです。

  • 4.83
    akiyamaaoi

    オーベルジュのようなホテル!

    11月初めにお世話になりました。西館と東館をつなぐアクアブリッジなどインスタ映えするスポットの多い若い人向けのホテルかな?などと勝手に想像しながらシニア2人でうかがいました。良い意味で予想を裏切られました!インスタ映えするスポットはもちろんたくさんあり楽しませていただきましたが、ホテルとしてしっかり営業をされていることがよくわかりました。お部屋は使い勝手が良いように動線が工夫されていて、快適にくつろぐことができました。お風呂は半露天のつくりでコンパクトでしたが、一人で入浴するには十分で、湯温はいつも一定、噂の大浴場「深湯」も含め、滞在中7回も楽しんでしまいました。熱川の温泉は、とろりと肌になじみ温まります。「深湯」もお薦めです、ぜひ! なんといってもよかったのはお食事です。ディナーお任せプランでお願いしたので、ちょっと不安でした。当日は洋食コースということで、レストランへ。追加料金でグレードアップできます、と案内され、それでは、とグレードアップ。グレードアップした分も含め、十分すぎるおもてなしでした。グレードアップ分も含め十分味わい、楽しませていただきました。味付けが私にはベストでした。濃すぎず、かといってぼんやりしているわけではなく、素材の味を活かしながら、ほどよく品の良い味付けが、最後まで食事を楽しめた一番の決め手だと思います。前菜2品「本マグロとビーツのサラダ」「油カマスのカダイフ焼き」は、どちらも初体験の味。特に油カマスは絶品でした。お魚が苦手な私がもう一度食べたいと思うほどです。 朝食は、ホテルということで、私たちには珍しく洋食をチョイス。洋食ならこんなものだろう、という想像を超えて、朝からしっかりポトフが出てきて、伊豆の旅館の和朝食に匹敵するようなボリュームのある充実した朝ごはんをいただきました。 温泉と食事と、日々の忙しさから解放された時間や空間を楽しめた素敵な旅になりました。ありがとうございました。

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  • 5.00
    kazzbo

    久しぶりにお世話になりました

    コロナ禍の時に訪れたオープン間もない貴ホテルのイメージは、(コロナ対策を含め)様々な面でお気を使っていらっしゃるイメージでした。今回、振り返ると約2年ぶりの訪問でしたが、その頃と違い、すべてがリラックスした雰囲気でとても休まりました。かつて、わさわさとしていたリゾートルームも、他のお客様がおらず、お部屋案内までとても静かに過ごせました。たまたまだったのかもしれませんが、イメージがますます良くなりました。 オープンキッチン風に供される夕食の特選割烹では、料理長の奇抜過ぎない創意工夫で今回も楽しませてもらいました。どこでも煮付けばかりの金目鯛を、絶妙な一夜干しで出してくるところにやられましたし(笑)、トマト鋤焼きも、ちょっとやり過ぎかとも思ったのですが新鮮な味わいでとても美味しかったです! 赤倉観光ホテルでお世話になたスタッフの女性に、また今回もお声掛けいただき、懐かしさがよみがえりました。そんな肩ひじ張らずにリラックスできる貴ホテルおよび貴チェーンのホスピタリティが、いつまでも変わらぬことを切にお祈り申し上げます!

  • 5.00
    一休ユキ

    伊豆ホテルリゾート&スパを泊まってみて

    食事、景観、お風呂、部屋等全て満足出来て、1泊2日では足りないくらいでした。また機会があれば泊まりたいです。

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  • 4.33
    Jリーグ

    夕食が…

    チェックイン時間より早く着いてしまったのですが、部屋の準備ができるまでリゾートルームでワインを飲んだりしながらゆっくり過ごせました。庭園も素敵で、東棟から西棟に繋がるアクアブリッジからの景色も素晴らしい。お部屋も過ごしやすく、いつでも入れる源泉かけ流しの温泉も気持ちよかったです。しかし、夕食(フレンチ)一気にテンション下がりました。使ってる素材も味も悪い。注文したお酒もイマイチ。夕食で施設の良さが帳消しになってしまいました。残念 朝食(和食)は美味しかったです。 帰りの途中忘れ物に気づき電話した所、すぐ対応して頂き翌々日には届きました。 有難うございました。

  • 3.67
    一休み二休み三休み

    少し残念

    もちろん全体的に水準は高いが、値段には見合っていない。フロントも決して一流とは言えず、チェックイン手続きの際には、ツッコミどころはいくつかあるが一つ紹介すると、部屋のアルコール類はソフトドリンクに代えて欲しい旨お願いしたのに、30分後位に部屋に案内されたが、アルコール飲料は対応されてなかった。案内してくれた方に申し出たらすぐ対応はしてくれましたが。 アメニティは、ブラシが残念。立派な部屋にあるようなブラシではない。 連泊したが、朝食は2日とも全く同じだった。このランクの宿では初めてのことだったのでガッカリした。 レストランのお食事は美味しかったし、対応もとてもよかった。 でもこの金額出しては、もう行かないかな。

  • 5.00
    やどっこ

    最高!

    天井の高いお洒落なロビーとアクアテラス、立ち湯の大浴場、何処も絶景で最高です。とくに東館へと続くアクアブリッジの扉が開いた時は、あまりに綺麗で驚きました。 特に夜の大浴場から観た夜景が綺麗でお気に入りです。夜は部屋の明かりを消して外から聴こえる虫の声を聴きながら寝ましたが凄く癒されました。また行きたい宿です。

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  • 4.17
    旅行老子

    デラックステラスツインを利用しました

    デラックステラスツインを利用しました。高齢者のため、薬を飲む時間が決まっており、朝食を7時にお願いしたところ朝食は8時からしか出来ないとの事でした。従業員ファーストの感が強くフロントの女性の対応も事務的で冷たい感じでした。客室や食事内容は大変良かったです。

  • 4.00
    マッシュくんラブ

    ホテルですが和食が美味しかったです。

    普段和食が好みですが、こちらのホテルはロケーションも良く、夕朝食は和食も選べて、カウンターで本格的な割烹料理が堪能できました。 部屋にも半露天風呂があり、大浴場の立ち湯も素晴らしく心から癒されました。

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  • 5.00
    スティーブ・マクギャレット

    とてもゆっくりと素敵な時間を過ごせました

    娘の誕生日での利用させていただきました。 今回は2回目の利用です。前回とても素敵なところでしたので、是非娘にも体感して欲しくて訪れました。 チェックインから部屋への丁寧な案内。夕食までのスパでのサービス、夕食内容、お風呂(立ち湯でのインフィニティスタイル)、朝食、問題無く全て良かったです。 夏はカメムシの大量発生に苦慮されたそうですが、これからも多くのお客さまに感動を与えてください。

  • 4.83
    愛妻がブーちゃん

    絶景を堪能

    初めての利用です。 素晴らしいロケーションに感動、部屋の作り、使いやすさ、部屋風呂の湯加減等、大変満足しました。 朝食は、和食が休みだった為、洋食でしたが、卵料理が無かったのは残念でした。 改善点をあげるとすると、TVにインターネット接続がされていなかったようで、配信番組が見れなかった事くらいでしょうか?  また、お邪魔したいと思います。 お世話になりました。

  • 4.83
    hugo0210

    再訪決定

    写真からも素晴らしさが十分伝わってきて、ずっと行ってみたかったけれど、想像以上でした。 コーヒーがおいしい 大浴場の脱衣所、カーペット、ソファなど館内隅々まで清潔 タオルが豊富に用意されていた パジャマも浴衣もあって、パジャマが程よい厚みのコットンできもちよかった 2時から5時まではフリードリンクの休憩所があった そこに卓球があって楽しめた とにかくどの角度からも美しい相模湾が眺められて、建物や、各々のビルやハーブの小道など、ヨーロッパみたいだった 足湯は中庭?とカフェの中と2か所あった お部屋のバルコニーのカウチが気持ちよかった 高台にあるので、津波の心配がない スタッフの皆様も程よい距離感で新設だった 満月2日前でしたが正面にほぼ満月がでて月の道が見えた 子供のナッツアレルギーにもきちんと対応していただいた(ありがとうございます) 部屋にテレビが二つあって、取り合いにならなかった お部屋の天井が高かった 春に再訪したいです。

  • 2.17
    温泉大好きシャロン

    ガッカリ

    いろいろと残念なホテルでした

  • 3.33
    Mokeke

    部屋の匂いが気なりました

    ホテルのロビーに入ったら景色が絶景で素晴らしかったです。部屋からの眺めも良く露天風呂に入りながら朝日を見る事もできて良かったです。 スタッフの方々も親切で丁寧だったのですが、部屋の匂いが気になりました。 西館に泊まっていた両親の部屋は大丈夫でしたが、東館は廊下からカビのような匂いがしていて客室は窓を閉め切った状態では耐え難く部屋にある両方の窓を開けた状態で過ごしました。 また部屋のアメニティ(シャンプーなど)が継ぎ足しのもので入れ物が古くなっているのも気になりました。 この料金のホテルなので残念でした。

  • 2.67
    MCたま

    少し残念

    同グループのホテルに行った事があり、とても楽しみにしていたのですが、ホテルに着いたらドアマン(ホテルの人)は誰もおらず出てもこず車をどうしたら良いのか分からず…まずここで本当にガッカリ。ウェルカムドリンクもなくて、別の部屋で飲んだりできたのですが出来ればまずはあの綺麗なロビーでいただきたかった。食事は美味しかったのですがもうリピートはしません。ワクワクが全くなかったので…旅は非日常だと思っています。しょっちゅう出来るわけじゃないから、本当に楽しみにしているんです。スタッフの方の笑顔がほとんどなかった。残念でした

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  • 4.83
    Lucy!!

    非日常を味わえるホテル

    ロビーとアクアブリッジからの眺望がすばらしく,美しい水盤の向こうに広がる山と海はいつまでも眺めていられます。スタッフの方々はホスピタリティあふれ,細やかにご対応くださいました。夕食(洋食)はどれもおいしく,特にアワビに添えられた肝のソースは苦みがちょうどよかったです。お皿で提供されたクリームブリュレはザラメを焦がした部分が多く,シャキシャキ感のあるフルーツ(ちょっとだけフリーザーに入れた?)ともよく合います。お部屋の半露天風呂は,この時期カメムシが入ってくるので,洗面所のライトだけつけて入りました。朝は顔にあたる風が心地よく,ゆっくり浸かりました。WAVEガーデンやハーブガーデンも素敵です。新月に近かったので,星空も楽しめ,土星・夏の大三角形・秋の四辺形・カシオペア座などの明るい星ははっきりと確認できました。ずっと空を見ていると首が痛くなるので,寝転んで夜空が眺められるようなベンチがあるとよいな~と思いました。ダメもとのリクエストです。楽しい旅行となりました。また伺います。

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