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ポルトムインターナショナル北海道に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.88
- 施設・設備4.88
- 接客・サービス4.79
- お食事4.68
- 温泉・お風呂4.65
- 満足度4.82
- 5.00はなこ99投稿日: 2025/7/20
とてもよかった
- 4.60尚直さん投稿日: 2025/7/12
今までで最高
今まで泊まった中で最高のもてなしとお部屋のクオリティでした。 ちょっと残念なのはお風呂の使い勝手。 石鹸の付いた手で回しにくいシャワーハンドルと洗面器や椅子が無かったこと。
- 3.67@ダーちゃん投稿日: 2025/7/10
朝食のチーズケーキ
空港から直結しているので、赤ちゃん連れの我々には便利でした。 部屋から飛行場が見れるのも面白く満足出来ました。 特に、朝食にあったチーズケーキは、コクがありとても美味しかったです。
- 4.80関西一郎投稿日: 2025/7/5
満足しました！
初めて利用させて頂きました。 基本的に空港直結なので、前泊・後泊の何れかで利用される方が多いものと思います。(私もそうでした) よって正直、過大な期待はしておりませんでしたが、結果としては宿泊してみて良かったなあと思っています。外国人スタッフの方含め「おもてなし」の気持ちが確りとスタッフの方々から感じられ、チェックアウト時にも掃除スタッフの方々数名とすれ違いましたが、すれ違いざまではありましたが、一人一人の確りとした接客にも感服しました。お陰様で心地良い気持ちでチェックアウトすることが出来ました。 今回宿泊したのは、グレード的には一番下のスーペリアルームではありますが、とは言えど高級ホテルですので、客室・アメニティ・設備は可もなく不可もなくと言った感じだと思います。私自身の結論は、前泊・後泊で宿泊するのも良いですが、宿泊先のメインとして利用しても良いのかなと思いました。場所柄、インバウンドのお客さんが多いとは思いますが、引き継ぎ「おもてなし」の心を持ち続けて頂けることを期待しています。
- 5.00Hsin Chun投稿日: 2025/7/2
Our favorite hotel
We go to Hokkaido several times a year, and we always choose to stay here for one night. We stayed here again for the second time this year. The reception and service were very good, the rooms were comfortable, and the baths were also OK. I hope the quality will remain the same. I like Portom Hotel very much, thank you.
- 4.83鮭茶漬け投稿日: 2025/7/2
満足
深夜のチェックインで一泊しか出来ず、満喫出来ませんでしたが、部屋も広くアメニティも充実。 温泉は湯船を狭くしてでも深さが欲しいところ。そこだけが減点。朝食も種類も豊富で美味しい。 また機会があれば是非とも連泊したい素晴らしいホテルです。
- 5.00焼き鳥よっちゃん投稿日: 2025/6/3
全てが期待以上
全てがエレガントです。部屋の作りはもちろん何もかもが広々としていて、温泉浴場も写真以上に広く感じました。 部屋着で浴場まで行けるのですが、廊下の照明が落としてあり、他のお客とすれ違うのもあまり気にならず良かったです。凄く計算されているなぁと思いました。 朝食も 質が高く本当に素晴らしかったです！フルーツポンチのフルーツが全て生で感激しました。テーブルには生花。一品一品の見せ方もオシャレで美しかった。 超一流ホテルのおもてなしでした。このような料金でいいのかと思ってしまいました。
- 5.00ぽろろ15投稿日: 2025/5/29
なにもかも素晴らしかったです
高齢の母との旅行、帰りは慌てないように一泊御世話になりました。チェックイン時に、足の悪い母をみてエレベーターの近くのお部屋に素早く替えてくれました。フロントの日本人スタッフの対応が素晴らしかったです。お部屋もモダンでハイグレード、温泉も満喫できました。宿泊客も少なかったのかそこまで出会うこともなかったです。又、是非利用させて頂きたいです
- 5.00ささばら投稿日: 2025/5/24
とても良いホテルです。
とても良いホテルです。静謐な環境の中、ゆっくり休むことが出来ます。 またモーニングが美味しいこともポイントが高いです。冷凍したものを陳列したりするホテルも多い中、地産地消のレストランメイドの品々をいただけるのはとても嬉しいです。 また泊まりに行きます。
- 5.00たんたんＡ投稿日: 2025/5/16
リピートしたくなる宿！
3度目の宿泊と夕朝食付きです！夕食洋食1回 和食2回です！ 宿泊をせずにランチとディナーを食べた事がありますので食事付きプランは食事代とあまり変わらないのでとてもお得だと思います！
- 5.00sayage投稿日: 2025/5/7
隅から隅までデザインにこだわりが見えるホテル。
立地は国内線から少し歩きますが、近くにコンビニもありますし空港から出ずに移動できるので申し分ないです。 館内は落ち着いた雰囲気でフロントから各フロアの共用部までデザイン性があり、宿泊しなくても必見のホテルだと思います。 お部屋は非常にきれいで、ベッドのサイドテーブルにあるタブレットで各種ルームコントロールができ便利なのと、Bluetoothスピーカーや急須、アメニティ、ドライヤー、バスローブなどなど、あったらいいながぜんぶそろっており、とても快適でした。 驚いたのは大浴場。 館内のデザインはよくても大浴場は普通、というのがよくあるパターンと思うのですが、こちらの内装もとてもステキで、こんな空間でお風呂が入れるなんて贅沢だな・・と感動です。 朝食はさすが北海道、どれもおいしく、朝から良い焼き具合でカットされて提供される絶品ステーキなど、ついつい食べすぎました。 また折を見て伺いたいと思います。
- 5.00さとこちゃん！投稿日: 2025/5/5
安定・安心のホテル
１年ぶりに伺いましたが、やっぱり流石ですね。 ここだけは時間がゆっくり流れていくような感じがして大好きです。 接客・設備・改善と、５年経ちましたが、今では色々な企画もされてて、 ますます頑張ってほしいです。 今回もタテルヨシノでディナーと朝食をしましたが、ここでも相も変わらず 私達の好みを覚えてくださっていて、すごくゆっくりできました。 又伺います。ありがとうございました。
- 5.00ヒロヒロヒロ１投稿日: 2025/5/3
最高レベル
日本のホテルの中では、最高レベルのサービス、食事。東京では２０万位します。ikyuでは４万円弱でした。信じられません。
- 5.00さちやハムちゃんず投稿日: 2025/4/30
毎回アップデートしているホテル！
今年のGWもポルトムさんにお世話になりました。 毎回あたたかなおもてなしで迎えてくださるスタッフさんとの交流や美味しいお料理、快適で清潔な客室と温泉。楽しい思い出がまたひとつ増えました。 私たちがエスコンフィールドへ行くことをご存知で、試合の結果に一緒に一喜一憂してくださったり、お天気や交通事情のことも教えてくださるので、この頃は勝手に実家へ帰ってきたかのような(笑)安心した気持ちになります。 またお邪魔します。よろしくお願いします。
- 5.00ラグマア投稿日: 2025/4/25
再度利用させて頂きました
前回初めて宿泊しお部屋や朝食、接客等に感動感激し数ヶ月ぶりに宿泊しました。 前回よりワンランクアップしたお部屋を予約しましたが期待を上回る最高のお部屋でした。 何も言うことがない使いやすい作りと広さで大感激しました。 また角部屋を用意して頂きサービスに感謝です。 今回は下鴨茶寮で食事をしバーも利用しホテルをたっぷり満喫しました。 朝食が特にお気に入りで食材にこだわっていて産地が書かれたりしているのでいつも楽しみです。 お風呂も綺麗に清掃がされておりいつも気持ちが良いです。 アメニティも充実しており手ぶらでお風呂に行けるので便利。 ウォーターサーバーもあり冷たいお水が飲めて優雅に過ごせます。 BOSEのスピーカーもあり音楽を聴いてくつろいでいます。 いつもホテルでは携帯でスピーカーにして音楽を聴いているのでスピーカーは嬉しいです。 部屋に光る鏡スタンドがありますが電池が入っていないため電源を入れても使えくただの鏡で残念。前回も使えなく今後も電池は入れない方向なのでしょうかね。 2度目の利用でしたが次はいつ行けるかなと楽しみです。 こちらのホテル以外考えられないくらい素敵なホテルです。
- 5.00Travel-abroad投稿日: 2025/3/31
すっかりファンになりました
3週間前に5周年記念のお得なプランで宿泊し、大満足だったのでリピートしました。 今回の夕食は和食での利用。関西人なので京懐石にはなじみが深く、感動というところまではいきませんでしたが美味しくいただきました。 これだけポルトムファンが多いのだから、インバウンドに目を向けるよりも、国内需要にもう少しシフトされてもいいのではないかと思います。海外からのお客様はすぐに観光地へ移動していくので、このホテル利用を主目的にすることはどうしても難しいからです。国内需要ならば、今回の私たちのようにわざわざ泊まるだけのためにでも出掛けるでしょう。 ふだんのプランで泊まるにはなかなか厳しいですが、機会を見つけて再訪したいです。
- 5.00玉吉さん投稿日: 2025/3/31
開業以来変わらぬホスピタリティ
今回は道民限定の２食付きプランを予約させていただき、夕食は下鴨茶寮で和食をいただきました。 もうね、知っていますよ。おいしいし見た目にも満足させてくれるお料理だということは。けどやっぱりおいしいし食べた後の満足感も半端ない。給仕もタイミングばっちりだしお腹と心の満足度マックスでした。 朝食はセットメニューからブッフェに戻り？(コロナ中はセットでした)、どれを取ってよいのか迷うくらいの種類の多さ。胃袋が二つでも足らないくらい。５周年ということで朝食からスパークリングワインは飲めるし・・・不満なのは全部食べきれることができないくらいの種類があるということ。ばらチラシやすき焼きを食べてしまったのでホテル焼き立てのパンまでたどりつかなかったのが悔やんでも悔やみきれず。とにかく夕食も朝食も大満足でした。 また、最近のラクジュアリーホテルにありがちなSDGSのためにアメニティをボトルにしていますとかペットボトルは廃止しました・・・みたいなみえみえのコストダウンは一切なく開業当初から提供しているサービスは一貫して継続されております。このようなホテルが地元にあるうれしさとこれからはもうちょっと足繁くお邪魔しようと思いました。
- 4.80Hsin Chun投稿日: 2025/3/30
Very Good!
The hotel we often stay in when we go to Hokkaido. Although the male waiter was a little less friendly this time, we still liked the professionalism of this hotel. This is an international hotel that represents Hokkaido.
- 5.00ホテルOTAKU投稿日: 2025/3/30
女３人旅
すごくゆっくりと優雅に過ごせました。特に食事の時間が、よかったです。夜の洋食フルコースも、朝のブッフェも、とても空港内のホテルとは思えない時間をすごせました。 また、千歳空港に行く際は、絶対にお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.83らん24投稿日: 2025/3/29
満足
2回目の利用ですが、今回も大変満足しました。まずチェックインで対応していただいた、男性スタッフの対応が素晴らしかったです。最初に荷物を預けに行った際も親切にしていただき安心して滞在することができました。 今回は5周年記念プランで夕食も付けましたが、本当にこの値段でいいのかと驚くほど大変お得なプランでした。 下鴨茶寮を利用しましたが、これがまた絶品で感激しました。お土産でもらった昆布ふりかけも美味しかったです。朝食は前回ほどの感動はないものの、それでもホテルの朝食としてはとてもレベルが高いと思いました。 デザートの種類も多く少量ずつなので色んな種類が食べれたのも良かったです。 スタッフによっては無表情であったり、慣れてない方もいたかもしれませんが、全体としてのレベルは高く空港の中にあるホテルとは思えないほどでした。 また機会があれば次も利用したいと思います。
- 4.80ミズゴロウ投稿日: 2025/3/29
北海道最終日の宿泊
北海道旅行の最終日に宿泊しました。非常に落ち着いた雰囲気で温泉もあり、スタッフも丁寧な対応でした。旅の疲れもしっかり取れました。空港内でお土産もゆっくり選べて沢山買ってしまいました。最後に美味しい食事も出来たので、北海道旅行の際にはまた宿泊させて頂こうと思います。
- 4.17agroecotech投稿日: 2025/3/26
バーのフードメニューが最悪
恐らく、このホテルでトップ３に入るくらい定宿にしています。全てが素晴らしいのに、とにかく、バーのフードメニューが、際立って最悪。バーテンダーさんもマネージャーさんも素晴らしいのに、なんで、オーセンティックバーで、鯖の味噌煮、ひつまぶしにそばなの？？？？鯖は臭いがバーのマナー違反、ひつまぶしは、何と2,000円って、うな丼か？、そばは啜る音がマナー違反。これだけ、オーセンティックバーでやってはいけないシリーズを懲りもせず、厚顔無恥にメニューで晒すとは、ここのホテルの経営陣は、間違いなく、4つ星クラスより上のホテルに泊まった経験さえないバカ舌さんなんだろう。こちらも対抗策として、新千歳空港の国内線ターミナルにあるバーで、絶品のフィッシュアンドチップスを頂いてから、バーテンダーさんのテキーラを楽しむようにしているよ、って、あんなクソメニューだと、テナントの下賀茂茶寮さんにも失礼だろう。まあ、とにかく、ゲストにもスタッフにもテナントにも失礼な経営陣は、即刻退陣してください。じゃないと、もう泊まりません 星が4つなのは、そういうど素人の経営陣への抗議のマイナスｘ１です
- 4.80アロニア投稿日: 2025/3/25
ゆっくりできました
ほかの方も書かれている通り、スタッフの皆様がとても親切で感じがよく、安心して宿泊できました。部屋も設備もとても綺麗でよかったです。国内線ターミナルから歩いていきましたが、想像より遠かったことと、ホテル全体がゆとりのある作りのため、同行の高齢者の移動にやや不安を感じましたが、部屋と温泉でゆっくりくつろげたので元気になり、夜もゆっくり休めました。ありがとうございました。お部屋で注文したマカロンもおいしかったです。カフェやお茶室を利用したかったですが時間がなかったので、また伺いたいです。
- 5.00marinazzi投稿日: 2025/3/17
とても手厚いサービスでした
子供向けのアメニティもしっかりしており、スリッパも履き心地良く子供も履きやすく大満足でした。 空港併設としては決してお安くはありませんがお部屋も広く大満足でした！
- 4.80aスマイル投稿日: 2025/3/13
初めて利用させて頂きました
初めて利用させて頂きました 航空自衛隊 F15 が見たくて 窓が小さかったので一瞬でしたが 欲を言えば、窓開けて鑑賞したかったです また機会があれば、予約します
- 5.00Travel-abroad投稿日: 2025/3/10
最高の時間を過ごしました
突然思い立って泊まったので、まったく予備知識がありませんでした。 5周年記念プランだったので、お土産などもあり大満足でした。 食事も美味しく、温泉も混み合っていなかったし、滑走路の見える広い部屋など、空港ホテルの域を超えていました。 クラブラウンジへ泊ることも多いのですが、北海道ならではの広い敷地を活かしているところが勝因。 これだけのために札幌へ飛びましたが、その価値が充分にあるホテルでした。また伺いたいです。
- 3.50kurumimiruku投稿日: 2025/2/27
憧れでしたが…
オープン前から注目しており、やっと念願叶ったと思いましたが、う～ん。フロントで朝刊の案内時に北海道新聞に加えて日経も勧めていただいたが届かず。朝、フロント前を通っても挨拶もない。夜のレストラン営業もしていなく、いろいろ残念な宿泊でした。人不足らしいです。夜遅めの千歳空港内グルメやお土産購入は割と空いていて楽しめました。朝食は美味しかったです。
- 4.83ちびとデコピン投稿日: 2025/2/25
大変満足です
今回は空港内のホテル利用と当初から決めていましたので、迷わず予約をしました。国際線に直結という立地以外は大変満足いく内容でした。 スタッフの皆さんの丁寧な対応はもちろん、疲れた体を癒す大浴場、広く快適な部屋やアメニティ、地元のものも取り入れながらバラエティに富んだ朝食、どれをとっても満足でした。国内線から少し離れている不便さはあるものの、また利用したいと思います。
- 4.80テイクオフカブシキカイシャ投稿日: 2025/2/14
お部屋から飛行機が見られる
空港に面していて、お部屋に居ながらにして飛行機の離発着が見られました。 温泉も広くお肌がつるつるになる、気持ちのいい温泉でした。
- 5.00雨だれ石をうがつ投稿日: 2025/2/7
大雪で急遽宿泊したら最高でした
北海道の雪まつりを見に札幌へ、その後釧路へ移動の予定でしたが大雪で釧路行きの列車が運休となり、急遽札幌でもう一泊しようと思いこちらを利用させてもらいました。 素晴らしいホテルでした。部屋も広くてインテリアも高級そのもの。滑走路が一望出来てブラインドはタブレットで開閉。家具も和を基調としたオシャレなものでした。 大浴場はプールかと思うほどの広さに高級感あるデザイン。 食事付きにしたら、お食事の品数も多く味も勿論申し分なく感激しました。是非また行きたいです。
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