【24時間】一休の日

ポルトムインターナショナル北海道に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(北海道/新千歳空港国際線旅客ターミナルビル直結) [全171室]
総合得点
4.79
最高 (210件)
  • 客室・アメニティ
    4.88
  • 施設・設備
    4.88
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.68
  • 温泉・お風呂
    4.65
  • 満足度
    4.82
  • 4.67
    レン@090

    また利用したいホテル

    これは私のお気に入りの空港ホテルです。これまでに4〜5回利用しており、これからもまた利用したいと思っています。 客室の遮光や防音がとても素晴らしく、快適に過ごせました。温泉も清潔で、とてもリラックスできます。 ただ、朝食は少し動線が分かりづらく、料理の配置もやや取りにくい部分がありました。 それでも全体的にはとても満足しており、次回もまた利用したいです。

  • 4.00
    あっちーのズー

    札幌には数えきれないほど来ていますが、空...

    札幌には数えきれないほど来ていますが、空港はいつも帰りにさッと見るばかり。 今回の旅行では空港内をしっかり見てみたかったので、こちらのホテルを選びました。 羽田から新千歳に到着後、すぐにチェックイン。 荷物を置いて身軽に空港内を散歩。 行ったり来たりするにはちょっと距離がありますが、今回の目的は達成! くまなく見れて大満足でした。 「タテルヨシノ」のレストランでいただく朝食を楽しみにしていましたが、 ちょっと期待値を上げすぎました・・・。 客が少なすぎたのかもしれませんが、なくなった物への補充が遅いのと コーヒーはセルフでマシーンがありましたが美味しくありませんでした。 でも朝からスイーツがあったのは嬉しい! 部屋は十分な広さで快適でした。 ネスプレッソがありましたが純正でないカプセルは初めてで、これは残念。 大浴場は温泉なので行きましたが、ほぼ貸し切りで最高でした。 次回は行きではなく東京に帰る前に一泊してみるのもいいかなと思っています。 総合的には満足した滞在でした。

  • 5.00
    komarico

    グルメ旅

    今回も3泊させていただきました。観光旅行も良いですが、私にとっては、何もせず、ホテルでゆっくり楽しむのも最高の贅沢だと思っています。疲れを癒し美味しい食事を食べた後、楽しい新千歳空港内を歩けば、良い運動になります。また、高いレンタカー代とその保険料が要らないのも魅力です。また伺いたいです。

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  • 4.83
    komarico

    空港に泊まる

    毎年連泊で利用させていただいています。Jr.スイートのお部屋は落ち着いていてクローゼットがあるので荷物を全て収納出来きお部屋汚さずスッキリ使えます。タテルヨシノの夕食も大満足でした。朝食の卵料理のオムレツ、プレーンだけでなく具材を選べるようになればもっと嬉しいかも。 今回も全てにおいてとてもお世話になり本当にありがとうございました。今年また伺いたいと思います。

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  • 5.00
    アラ還あかねちん

    満点

    設備、サービスとも素晴らしかったです。 ロビー、温泉、お部屋、全てがゆったりした作りで、機能的でシックでおしゃれでセンス抜群でした。至るところにアートがあり楽しめました。部屋からは滑走路が見え、離発着を楽しめました。ビュッフェ朝食は品数は少ないですが、上質で満足感がありました。北海道に行く機会には毎回でも泊まりたいと思うような上質、快適なホテルでした。

  • 5.00
    さとこちゃん!

    快適

    何度も利用していますがとても快適です。お部屋は広いですし、温泉も気持ちよくはいれます。夕食は充実のフレンチ、朝食は品数・質とも、とてもいいです。スタッフの方もとてもいい方ばかりで、言うことありません。また伺います!!

  • 5.00
    まみいむ

    地震でも安心

    宿泊最終日の早朝に震度4の地震があり、横揺れがかなり長く感じられたのですが、室内の家具は低く、物は引き出しに収納されていて落ちてくる物がない状況でしたので不安なく、落ち着いて揺れが収まるのを待つことができました。ホテルのサービスやクオリティの高さに加え、室内の上品さがセキュリティ対策にもつながっており、素晴らしいと思いました。地震や災害時の対応マニュアルも、部屋に置かれていました。事前に読んでおいて良かったです。空港を拠点にしたアクセスの良さもあり、北海道に来た時には、また利用させて頂きたいです。

  • 4.67
    温泉大好きまこ

    今回は3度目で、非日常を味わうため宿泊し...

    今回は3度目で、非日常を味わうため宿泊しました。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの特典もあり、ゆっくりのんびりと過ごす事ができました。今回は、国内線がわで、飛行機の離陸を見ながら広い部屋でお茶したり、満足、幸福感もマックスでした。 今度は、夫と宿泊したいです。

  • 5.00
    ken_yumi

    とても静かで安らげます。

    国内線ターミナルから離れている事もあって、ロビーフロアからとても静かで、部屋までの廊下も落ち着いた感じでとても良い雰囲気です。 今回2回目の宿泊でしたが前回宿泊時の要望を今回も叶えて頂いて、管理がしっかりされていると感激しました。 部屋のシステムは、タブレットで操作できるので、とても便利で使いやすかったです。 お土産物の配送も手際良く手続き頂きました。 スタッフさんの対応も素晴らしく、お部屋の設備、アメニティ、館内の雰囲気、温泉、全てが満足できるお勧めのホテルです。 また11月にお世話になります。

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  • 5.00
    Akaridon

    今回も快適に滞在できました

    「夕朝食付き」のお得なプランが提供されていたのでジュニアスイートルーム・ダブルに3泊しました。 ジュニアスイートルームのお部屋は広くて設備も素晴らしく、入浴剤も用意されていて、大きなお風呂でゆったりと寛ぐことができました。 1泊目の夕食は、「タテルヨシノ」で「季節のムニュ デギュスタシオン」をいただきました。どの料理もおいしく満足できました。特に旬のホワイトアスパラがおいしかったです。 2泊目の夕食は、「下鴨茶寮」で「4月 夜のコース 卯月」を個室でいただきました。 新鮮な魚介類や、筍やフキなどの旬な山菜がおいしかったです。 3泊目の夕食は、「タテルヨシノ」で再度「季節のムニュ デギュスタシオン」をいただきました。1泊目とはメニューを全て変えて頂きありがとうございます。特に、ホワイトアスパラの料理がおいしかったです。自家製のベーコンも良い味でした。 朝食は「タテルヨシノ」で3日間フルブッフェでした。落ち着いた雰囲気で、ゆったりと朝食を頂けるのが良かったです。 ただ、料理の種類が少なくなってきたような気がしました。個人的には、スパイシーなスープカレーや、追加料金でも構わないのでステーキなどのスペシャルなメニューがあると良いなと思いました。 次回は、シェフのおまかせコースのプランで宿泊したく思います。

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  • 5.00
    ghareyou

    和風を取り入れたホテル

    とても素敵で心が落ち着くホテルでした。 閑散期だったのか、大浴場も混まず最高なひとときを過ごせました。 深夜は出入りができないようですが、空港隣接ホテルとしては、このようなホテルはなかなかないホテルです。 せっかくいただいた焼き菓子を置いて帰ってきてしまったのが心残りです。ホテルのご好意だったのに申し訳ありませんでした。

  • 5.00
    おんせんバー

    いつ行ってもいいホテルです

    いつ行っても本当にいいホテルだと思います。 自宅から近いのですが頻繁に宿泊しています。 国内線から遠くてお店や駐車場に行くのが面倒なのが難点です。 でも和食も食べたいし又宿泊したいと思っています。

  • 5.00
    Travel-abroad

    またリピします

    1年で5回も泊まりに行ってしまいました。大のお気に入りホテルです。 北海道旅行が目的の人には高過ぎるかなと思います。 どこへも行かずに滞在しているのも、せっかくの北海道でと思いますが、ここは滞在してこそのホテル。 タテルヨシノでの食事はパターン化しているものの期待は裏切らず、 ランチは空港に繰り出して楽しむこともでき、過ごし方も多様。 またお得なプランを見つけたら飛ぶと思います。

  • 5.00
    ぺそっぷ

    素晴らしい滞在

    家族での滞在で利用しました。 着席してウェルカムドリンクをいただきながらスムーズなチェックイン。 (国際線側なので少なめですが)駐機場を望む窓を備えた広々としたジュニアスイート。 深夜でも利用可能な大浴場。 下鴨茶寮での夕食。事情があり調整をお願いした朝食、どれもハードもソフトも素晴らしい滞在でした。温かいサービスを提供いただいたスタッフの皆様、ありがとうございました。

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  • 5.00
    YAMARON

    新千歳空港直結のホテル

    国内線ロビーから連絡通路を10分ほど歩きますが、国際線ターミナル直結で、客室は驚くほど広くゆったりとした設計です。今回は部屋をアップグレードしていただき、窓から滑走路を一望できるさらに贅沢な滞在となりました。また、館内には天然温泉の大浴場があり、客室もバストイレ別。さらに、上下分離の館内着が用意されているため、リラックスして過ごせました。そして、朝食のビュッフェは非常にレベルが高く、一品一品にこだわりを感じました。

  • 5.00
    marymary72

    いつも利用させていただいています

    最終便で着いても空港内を歩いてホテルまで行くことができ、温泉でゆっくりできるのが気に入っています。今回はコンサートや食事会のため札幌に行きましたが、2連泊させていただき、帰る日ものんびりできました。朝食も楽しみの一つですが、以前のメニューよりも今のビュッフェスタイルの方が楽しめています。

  • 4.67
    Juni@?

    千歳空港で遊ぶ

    一泊追加したら、連泊時の清掃等不要で2000円分の館内利用券を頂きました。タオルが最初から4セットあるので、交換も不要で、ナイトウエアもバスローブも2着ありましたので。 ただ、ペットボトルのサービスは初日の2本のみなので足りなく、冷蔵庫の有料はペリエなので、コーヒーには使えず。 館内には自販機がないので、国際線ターミナルのコンビニまで買いに行かねばなりませんでした。大浴場そばに無料のウオーターサーバーがありますが、せめて水だけで良いですから自販機が欲しいと思いました。 夜はホテルからターミナルへの通路が閉鎖されると注意されましたし。(安全上門限がありました) 元旦でも通常営業の空港は、退屈することなく遊べます。大丸デパートで開店前から長蛇の列になる例のショップの商品も簡単に入手出来ました。普段はあまりゆっくり見られない空港内のショップを楽しみました。銀座伊東屋の新千歳空港店を発見しました。映画館では「国宝」などを上演してました。 下鴨茶寮の夕食、新春会席は3万円のコース。器も素敵で美味しゅうございましたが、私には量が多すぎました。 給仕してくださるのは和服をお召の東南アジアの女性。難しい和食の食材や料理の説明に詰まってたりもしましたが、所作がとてもきれいで丁寧で感じ良かったです。 朝食はオーダーでエッグベネディクトをお願いしました。美味しく頂きました。 客室数に対して、タテルヨシノさんのレストランスペースはちょっと狭いように感じられ、一時はお待ちの方がおられたようです。 そのせいか、ヨーグルトがなくなって追加を待っている間に、食事中のテーブルが片付けられてしまってびっくり! 食事中を示すカードのままにして、ナプキンも椅子に置いていたのですが・・・。ちょっと残念でした。 予定通り、年末年始を賑やかに楽しく過ごせました。今年も・・・と癖になりそうな滞在でした。

  • 4.00
    Mami555

    空港にいることを忘れるほどの静寂空間でした

    夕方まで予定があり夕食の予約ぎりぎりになるといけないと思い、昼過ぎに一度荷物を預けチェックイン手続きを済ませたく伺いました。疲れており、夕方戻った際にすぐにお部屋に入りたかったためです。 その旨をスタッフの方にお伝えしましたが、荷物は預かって頂けたものの、お客様にお手続きはございません、と繰り返し言われました。不思議に思いましたが、夕方ホテルへ戻るとチェックイン手続き、予約時に申告してあった家族のアレルギー対応に関する書類の記載等で時間を要しました。そのようなホテルの方針かもしれませんが、少し残念な対応に感じました。 フレンチのディナーでしたが、給仕の方が苦手な食材のある方はどちらですか、とお尋ねになり、苦手な食材ではなくアレルギーと申告してあることをお伝えしました。それに対し何ら反応がなく、アレルギー食材として認識されていないようでした。 まだメインの食事中に翌朝の朝食ビュッフェのセッティングが始まり、大きなクシャミをしながらガチャガチャされていたり、落ち着きませんでした。お食事は美味しく頂きました。 朝食はビュッフェで、外国人のお客様が持ち込みのスナック菓子を広げ食べていたり、もう少し雰囲気を大切にされていたら、と思いました。 客室は清掃も完璧でインテリア、アメニティ含め素晴らしく、空港にいることも忘れるほどの静寂空間で、よく眠れました。 チェックアウト時のお見送りがもう少しスマートであれば、宿泊体験がより完成されたのではないかと思います。 北海道にはなかなかないタイプのホテルで、また泊まりたいと思うホテルでした。

  • 4.83
    Juni@?

    大晦日の滞在

    札幌に家がありますが、元旦に遊べるところをと思い、新千歳空港直結のこちらを選択。予想以上の美味しく楽しい滞在が出来ました。カウントダウンパーティもあり、年越しそばや小さなシメパフェも頂きました。 ただ、一休さんで予約した際には年末年始プランがなかったので、大晦日1泊のタテルヨシノさん夕食を選択。その時点でホテルの公式HPではすでに色々な年末年始プランが発表されていたと後でわかりました。販売の都合もあるかと思いますが、一休さんも把握可能でしたら早めに対応してくださると嬉しいです。 ただ、ホテルのタブレットを見ていたら、キャンセルが出ていて元旦の下鴨茶寮の夕食に空席ありとわかり、急遽もう1泊追加しましたけど。 タオルがふんだんにあり快適でした。洗面台のボウルが大きくて使いやすく、アメニティも良かったです。 お部屋は広く使いやすく、窓からは滑走路も見え、行き交う飛行機を眺めて旅行気分に浸りました。 照明付のしっかりした扉のクローゼットや引き出しもあり、金庫やアクセサリー用の小物収納ボックスもあり便利でした。 温泉では、前日に転倒で怪我をされた方がおられるとお聞きしたおかげで注意して利用しました。浴室内には滑り止めのマットが敷かれていましたが、個別のブース部分はなにもなく、石鹸等の成分が残っていると滑って危険でした。 使用した方が、しっかり石鹸成分を流していないと危なかったです。今は改善されていると良いですが・・・。 タテルヨシノさんの夕食は美味しく頂きました。特にパンが美味しく、販売されてないのが残念でした。 ダイヤモンド会員のウエルカムギフトで頂いた焼き菓子もとても美味しかったのですが、厨房が販売の許可が取れないとのことでお土産に購入出来ませんでした。ぜひ対応していただきたく思います。 元旦の朝食は、おせち料理やお雑煮もあり、お正月気分も味わえました。 館内はロビーや休憩室など美術品も多く飾られ、お茶室もあり、元旦にお抹茶をいただきました。 空港直結ですが、大変静かなホテルでした。お部屋もお隣の音がほとんど聞こえず空室か?と思うほど静かでした。(両隣は外国の方達のようでした)

  • 4.83
    けいこのむすめ

    母の誕生日記念

    母の誕生日祝いで宿泊させていただきました。サプライズのご依頼をしたところ、とても親切にご提案していただき、母も喜んでいました。サプライズのタイミングもばっちりで、大成功でした! お部屋もお食事も大満足で、また来たいと思いました。ありがとうございました。

  • 5.00
    takij

    いつも快適

    いつも快適、静かで、光が優しい。 ゲストは多いが、部屋に入ってしまえば気にならない。夜にちょっとした部屋のトラブルがあったが速やかに対応していただき、不満はなし。 タテルヨシノは素晴らしいレストラン。いつも宿泊すると次の予約をしたくなる。

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  • 5.00
    京都だいすきもんじろう

    北海道の旅をよりいい思い出にするために

    イベントの際に宿泊させていただきましたが、高級感がありどこも綺麗で大満足でした! ホスピタリティーも格別で北海道に来た際にはまた泊まりたいと思いました。 朝食ビュッフェもとても美味しくてまた絶対行きたいと思いました! 23:30にターミナルビルが閉まってしまうと、空港の外からしか入れないので注意です!国際線側なので国内線からは少し歩きますが、動く歩道もあるので慣れればあっという間です。 とにかくホテルが良すぎてそんなことも許容範囲でした!

  • 5.00
    まる2024

    夢のような時間

    国内線から0.9キロ、通路いっぱいに広がって談笑している外国人ツアー客をかき分けて国際線の奥の奥へ向かい、黒いドアを開けるとさっきまでの喧騒とはうって変わって驚くほど静かなエレベーターホール。 いつもはスーペリア食事なしで宿泊するのですが今回はなぜかジュニアスイート2食付の方が安かったのでそちらのプランにしてみました。 年々従業員の外国人率が高くなっていますが皆さん誠実に遜色なく対応してくださいました。 客室は無駄のないスッキリした広い空間に大きなウォークインクローゼットまであり、ベッドルームに荷物を広げることなく快適に過ごすことが出来ました。欲を言えば洗面所に石鹸ではなくハンドソープがあれば尚よいです。 また、以前ショップにあった家の形のアロマストーンがなくなっていたのが残念でした。 ここに泊まる度に買い足すのを楽しみにしていたので… お食事もお風呂も期待通り満足出来るものでした。 私の中では道内No.1です。

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  • 5.00
    う_ちゃん

    ありがとうございました

    初めて宿泊利用ができました。かなり楽しみにしていたのですが、想定以上でした。食事もとても美味しくいただきました。特に焼菓子全般のクオリティが高く、本当に楽しいひとときが過ごせました(お部屋限定のマカロンはコスパも最高でした)。キャストの皆さんも対応もとても素晴らしかったです。新千歳空港を利用するときは、つい、支笏湖温泉を利用してしまっていたのですが、利便性を含めて、また是非利用させていただきたいと思えるホテルでした。ホテルが美術館とのコンセプトは本当に素晴らしかったです。ありがとうございました。

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  • 5.00
    ホテルステイでリフレッシュ

    3回目の宿泊です。

    プレミストドームでのライブに参戦の為、姉と2泊で宿泊させて頂きました。 事前に伝えていた部屋のリクエストを叶えて下さりありがとうございました。 今回は下鴨茶房さんでの夕食付きのプランでしたが食事が美味しいのはもちろんですが、品のある落ち着いた雰囲気の中でゆっくり食事が出来たことや、スタッフの方との会話もとても楽しくライブ以外の時間もとても充実していました。 あえて札幌市内に泊まらずボルトムさんに泊まったおかげで慌ただしい思いをせず、ライブとホカンスを楽しむことが出来て大正解でした。 大好きなボルトムさんにぜひ又泊まりたいと思っております。

  • 5.00
    Akaridon

    快適に滞在できました。

    「夕朝食付き」のプランでジュニアスイートルーム・ダブルに3泊目です。 部屋から、海外の航空会社のカラフルな飛行機や自衛隊のF15の離陸を眺め、ホテルの温泉/サウナで寛ぎ、3日間快適に滞在できました。 夕食は、「タテルヨシノ」で「季節のムニュ デギュスタシオン」を再度いただきました。 連泊ということで、全てのメニューを変更して頂きありがとうございます。再度おいしく頂くことができました。特に、タラバガニのリゾットや牛頬肉の赤ワイン煮込みなどがおいしかったです。 朝食のブッフェですが、品数が多かったため、主要な料理を制覇するために3日間かかりました。 ソーセージ・ベーコンなどの肉料理と各種ジュースがおいしかったです。ヨーグルトと胡桃と巣蜜の組合わせが気に入りました。 お土産として、将棋の2025年王位戦の勝負おやつ「ケークテリーヌ美瑛ミルクのソルベ」を「The SHOP」 で購入しました。栗やドライフルーツなどが入った濃厚なパウンドケーキでおいしく家内も気に入ったようで、次回宿泊時も購入したく思います。 来月も3泊する予定ですのでよろしくお願いします。

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  • 5.00
    Akaridon

    「タテルヨシノ」の夕食が素晴らしかった

    「夕朝食付き」のプランでジュニアスイートルーム・ダブルに2泊目です。 夕食は、「タテルヨシノ」で「季節のムニュ デギュスタシオン」をいただきました。 全9品のフルコース、どの料理もおいしく満足できました。パンもおいしかったです。 久々においしい料理を頂くことができました。 ただデザートのミルフィーユが、私には甘すぎました。 朝食のブッフェですが、 本日は海外の家族連れで混んでおり唯一の日本人でした。子供がゲームなどをしていて、多少騒がしかったです。ファミリー向けホテルのような感じがして残念でした。 メニューが前日と同じだったので、日替わりメニューが1品でもあると良いように思われました。

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  • 5.00
    Akaridon

    快適に滞在できました

    「夕朝食付き」のお得なプランが提供されていたのでジュニアスイートルーム・ダブルに3泊しました。 フロントのスタッフの方々はホスピタリティも高く、各種要望にも対応して頂けました。 8Fの63平米の部屋、一人では十分な広さで快適に滞在できました。 部屋の各種施設は素晴らしいいですね。タブレットからの操作、初めは戸惑いましたが、慣れれば便利でした。 窓からは、遠くの山々や、カラフルな海外の航空会社の飛行機、自衛隊のF15などが見えて楽しめました。 1点、ベッドからはテレビがみえないのが残念でした。 ゲストサロンのアートですが、素晴らしかったです。 温泉とサウナは、早い時間帯で利用したせいか、私一人のみで、ゆったりと寛ぐことができました。 夕食は「下鴨茶寮」で「季節のコース 弥生」を個室でいただきました。 全9品のフルコース、お肉料理はなく、新鮮な魚介類や旬な野菜のみ、見た目が美しく、器も遊び心があり楽しめました。天ぷらが、春らしい苦みがありおいしかったです。 朝食は「タテルヨシノ」でフルブッフェ 以前に比べて少しシンプルになったような気もしましたが、お肉類がおいしかったです。 素材が良いものが多く楽しめました。ただ、コックさんが常時いるわけではないので卵料理を頼みづらかったです。 小さな取り皿のみになったようですが、多く取りすぎるのを防げて良いように思えました。 昼食は「カフェ・スカイライブラリー」で道産牛100%ビーフバーガーをいただきました。炭火焼を期待していたのですが、煮込みハンバーグのような感じで残念でした。デザートにクレームブリュレを追加しましたが、こちらはおいしかったです。 外人の男性スタッフの態度が悪く少し気になりました。

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  • 4.33
    ラケダイモン

    高級感があり、思った以上にいいホテルでし...

    高級感があり、思った以上にいいホテルでした。 部屋は広く、温泉やジムも立派でした。 朝食ビュッフェも品数豊富でしたが、フルーツが無かった。 コックさんがいつも歩き回っており卵料理を頼みづらかった。 生卵があったのは嬉しかったです。 深夜到着や早朝出発の際はまた利用したいです。

  • 4.33
    norimura

    空港直結で一時宿泊としては十分過ぎる宿

    飛行機の機材トラブルの影響で出発が1時間30分も遅れ、到着したのは20時を過ぎてから。宿は国際線乗り場の一番先にあり、空港内をかなり歩いての移動となったため、ホテルに着いたのは20時30分を回っていました。 3歳と5歳の子ども連れには少しハードな時間帯で、正直なところ到着時は家族全員かなり疲れていました。 到着後はホテル内で食事をしようと考えていましたが、時間が遅く営業していたのは最上階のBARのみ。ただ、BARは子どもが入れないのではと心配していたところ、スタッフの方から「ご一緒にどうぞ」と声をかけていただき、家族全員で食事をすることができました。 スタッフの皆さんは終始笑顔で、遅い時間帯にも関わらずホスピタリティが非常に高く、気持ちよく迎えていただけたのが印象的です。 今回宿泊したジュニアスイートは広々としており、目の前には千歳空港の様子が一望でき、飛行機が行き交う景色に子どもたちは大はしゃぎでした。 到着が遅く、翌朝の出発も早かったため滞在時間はかなり短くなってしまいましたが、次回は時間に余裕を持って、ゆっくり滞在したいと思います。その際は、今回は入れなかった温泉もぜひ利用してみたいです。 全体として、移動の疲れを感じさせない心配りと、家族連れにも優しい対応がとても印象に残る宿でした。 ※時間の影響で温泉に入れなかったので評価を半分にしました。 ※部屋内のお風呂は洗い場も十分なスペースがあり、快適に入れました。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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