一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

ハイアット リージェンシー 東京ベイに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(千葉県/浦安) [全350室]
総合得点
4.38
良い (329件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.33
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.32
  • 満足度
    4.35
  • 4.00
    dr_shimiken

    快適に過ごせました。

    また泊まりたいと思いました。朝食も美味しかったです。お部屋のドライヤーと貸し出し用のコテが良いものだと満足度が満点でした。

  • 5.00
    Pumehana0

    大満足

    何度かホテルの前を通った事があり、リゾート感のある雰囲気が素敵でずっと気になっていました。お部屋のお気遣いありがとうございます。とても素敵なお部屋で家族皆んな大満足です！ 朝食も品数が豊富で美味しく、座席の居心地も良かったです。食器を片付けてくださる従業員の方も親切でした。

  • 5.00
    ユウタロウ

    ディズニーからの利用

    本当に素敵なホテルでした。チェックインの時にスタッフが外国の方で多少バタバタしましたが、さほど問題はなくディズニーを楽しんで帰ってきて夢の様な気分のままチェックアウトまで過ごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。

  • 5.00
    シャリーメイ

    素敵なホテル

    アーバンリゾートという名にぴったりの快適なホテルでした。ディズニーランド利用後、30分ほど、シャトルバスでホテルに向かいました。子どもがバスで寝てしまいましたが、快く、荷物を部屋まで運んで頂けてありがたかったです。朝食のビュッフェがとてもおいしく、感動しました。ウインナー、オレンジジュース、クロワッサン、梅干し、とても上質なものを頂いたようです。特にこんな美味しい梅干しは、久しぶりでした。もし、可能であれば、お取り寄せしたいので、どちらのものか教えて頂けたら、光栄です。

  • 4.20
    エースパパ

    駐車場から玄関への動線が悪い

    駐車場に車を停めた後、玄関までの動線が悪い！もし雨が降って居たら屋根も無く歩道も無いので最悪。従業員出入口が駐車場の目の前で、客用の玄関がそれに比べて遠い！　逆ではないのか？　また客室フロアの自販機で緑茶が売り切れなっていた。午後3時のチェックイン開始時までに補充しないのでしょうか？　その他の設備やスタッフの対応が良い事に比較してとても残念に思いました。改善が必要です。

  • 4.83
    takotaro

    よい休日を過ごせました。

    ディズニー帰りに友達とのんびり過ごす為に予約しました。21時頃のチェックインとなり小腹が空いていたところに、ちょうどいいルームサービスがあり、クラブハウスサンドを頼んだのですが、とても美味しくて幸せな気持ちになりました。 朝食もとても充実していて、きちんと手間をかけた味わいのものがら多く、大満足。 送迎バスがあるのもありがたかったです。 お部屋のソファやバスローブも心地よかったです。 アメニティも充実していますが、入浴剤があると、日頃&ディズニーの疲れを癒すのにピッタリなので、置いていただけると100点。 屋上からの眺めも素敵でした。 ありがとうございました。

  • 5.00
    リラン@

    素晴らしい快適な時間

    ディズニー後に利用させていただきました。 まず、丁寧な接客、外国人の方にも丁寧に対応してたのを感じました。また、お部屋もダイヤモンド会員だったのか部屋も少しグレードアップしてくださり、部屋も広くてとても綺麗でした。チェックアウト時間も遅くゆっくり過ごす事ができました。無料シャトルバスもありディズニーで疲れた後に綺麗なホテルに泊まれて素敵な快適な時間を過ごす事が出来ました。 また、ご利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 5.00
    レイルウェイ・リフレクション

    ハロウィーン限定ルーム

    検索で偶然見つけて、数日後、ちょうどインパの予定があったので予約しました。 部屋のデコレーションが、とても可愛らしかったです。それにスペシャルメニューの内容がキュートで、パーク閉園後のタイミングで時間指定ができて、ルームサービスを受けられるのが非常に良かった。気疲れせずに、限定のミールをおいしくいただきました。 朝食も品ぞろえが豊富で、新鮮・できたてで、おいしかったです。 こちらのハイアットは初でしたが、ホテル全体が清潔感にあふれていて、スタッフさんの細かな気配りが行き届いていて、対応もすてきで、他のホテルにはない、クオリティの高さを感じました。ほんとうに居心地がよかった。ありがとうございました。

  • 4.17
    miniminimee

    ディズニー旅行でリーズナブルなステイ

    初めて利用しました。ディズニー間で送迎があり、とてもリーズナブルだったので決めました。子連れでしたが、角部屋で広く、見渡しも良いお部屋でした。清潔感もあり、このお値段にしては十分満足でした。

  • 2.17
    emen

    今回は残念

    いつもありがとうございます。 今回は、パッケージを利用させていただきました。三階の内向きのお部屋でした。ツインのお部屋でしたが、ハイアットプレイス時代に利用させていただいた部屋と同じタイプの部屋で、懐かしくもありました。 ただし、今回は対面のお部屋の家族になやまされました。部屋を複数利用しており、両部屋の行き来が激しく、また、子供さんも男の子３名で、深夜２時頃まで廊下では親子で大きな声でさけびながら部屋を行き来し、壁が薄いせいか、ドアが閉まる音がガシャンガシャンと声とともにうるさく、寝ることができなくこまりました。また、朝は朝で5時半頃から叫び声とともにドアの開け閉めが始まって最悪な状況でした。　幸い６時半頃にチェックアウトしてくれたようでそのあとは静かな時間がすごせました。　次回はちょっと考えようかと思いました。　スタッフの方々にはいつも良くしていただいております。

  • 3.33
    emen

    リブランドしてから初めて

    お世話になりました。ホテルができた頃、一度お世話になって以来、久しぶりに利用させていただきました。 部屋の設備は変わらないものの、ラウンジができていて、ホテル内での利便性が良くなっていて、良かったです。　ただ、朝食時にレストランが混み合う時間帯に行ってしまったのか、料理のお皿の盛り付けが無いものも多く、タイミングも悪く、欲しいものが取れなく残念でした。それ以外は静かに過ごすことができましたので良かったです。上層階で景色も良く楽しみました。ありがとうございました。 また、よろしくお願いいたします。

  • 3.33
    playtabby

    インバウンド向けホテルといった様相です

    日本人は殆どいません。 ハードは良いし、夜間、レストランを利用した時のお味や接客もよかったです。 ただ、私はもうハイアットはしばらくご遠慮したいと思いました。 パークから離れており割安なためお察しの客層です。 ディズニーホテルやオフィシャルホテルとは全く違います。 朝のビュッフェで料理の前で口を覆わずくしゃみをしている客。ディズニー開園に間に合わせるためか、非常にみなさんせかせかしていて、お料理を取っている後ろに密着して圧をかけられたり腕をクロスしてまでお料理をとりにくる。 咳をしてる方、香水を沢山使用されている方が多数でせっかくのお料理が台無し。 平日7:30入店でこれで閉口しましたが、８時過ぎには空いてきたので落ち着いて食事をしたい方は遅めが良いかと思います。 接客もパークからのシャトルバス停の場所を電話で伺いましたがで誤った案内をされ、危うく1時間一本のバスを逃しそうになりました。 ロビーのソファーに使い終わったティッシュが放置されているのをしばらくしてやっと片付けていたのですがティッシュだけ取り除いて終わり（拭いたりしない） 日本人フロントスタッフも咳をするときに手をグーにして口元を押さえ、そのまま業務していたりと、衛生的な動作ができていませんでしたが、あの客層ではこうなるのも仕方ないのかなと思いました。人手も足りてなさそうだったし。 横浜のハイアットリージェンシーの方が落ち着いていましたのでパークが近いということもあり独特なのかもしれません。 一生懸命日本語で対応してくださる研修中らしいスタッフにチェックイン対応していただきましたが、日本語が拙かったので何を話されてるのかよくわかりませんでした。 バスルームのシャンプーボトルの蓋も壊れていました。 ディズニーランドのバス停は相当遠く、淋しい場所にあるので、夢から覚めたくない方は1400円ぐらいですので新浦安からタクシーの方がよいかも。 ロビーにハーブウォーターと電子レンジがあるのはリージェンシーらしいですね。 写真だと売店にパンがありましたが夜も朝もパンはありませんでした。

  • 5.00
    rimam

    ロビーへ入るとアロマの香りがとても良かっ...

    ロビーへ入るとアロマの香りがとても良かった。 ディズニー帰りで宿泊したが、このホテルだけに泊まりに来たいと思うほどとてもいい時間が過ごせました。 家族5人で泊まりましたが広々としたお部屋でかなりリラックスできました。 子供達も今まで泊まった中で1番最高！ととても喜んでいました。 朝食ブッフェもどれも美味しく頂きました。 特に牛すじカレーが絶品でした。

  • 5.00
    アコウたろ

    満足

    部屋をアップグレードしていただきました。 とても良い部屋で、朝食もおいしかったです。 また泊まります！

  • 3.50
    レーレ

    概ね満足

    家族3人で利用しました。 部屋も綺麗で朝食も種類がたくさんあり美味しかったです。 一つ残念なのが チェックイン時荷物を預けた方に座って待っていてください。と言われてフロントの目の前のソファで待ちましたが一向に呼ばれません。 混んでいるわけではなく自分の仕事をしているようでした。 結局他のゲストの方も入ってきたので 自分でフロントに申し出てやっとチェックインができました。 もう少し周りに気を回して欲しかったです。

  • 4.83
    ひろこぽんぽん

    とても綺麗でフレンドリーでリーゾナブル

    期待以上 とてもリーゾナブルで綺麗なホテルでした 部屋をグレートアップしてもらい、眺めのよい部屋になりました 数多くピンキリのホテルに泊まってますが、同じ値段なら銀座の狭いホテルよりとてもよい気分になれます よい点 ①デザインがおしゃれで、部屋もレストランも綺麗、海外ホテル気分でした。彼女がまた来たいと、とても気に入りました ②駅から離れてるだけで値段は安いのでしょうが、ディズニーにもシャトルバスもあり、不便ではないです ③フロントのアジア系外人男性がとても話しもサービスもよく、気分よいﾁｪｯｸｲﾝ&ｱｳﾄでした 改善点 ①食事系のラストオーダーが21時30分でしたので、もう少し遅くまで開いていればベター(1階レストランでは個別対応してるようではありましたが) ②レストランのアルバイト？ボーイが、説明が小声で少したどたどしく、他の外人顧客に文句言われてました。 もっと自信もち、トークとワイン知識などできればさらによいと思います 集客さえ問題なければ、もっと値上げしてもいいホテルと思います

  • 3.83
    hi/ka

    チェックインするとグレードをあげた部屋に...

    チェックインするとグレードをあげた部屋に案内していただきました。小さな子供がいたので広い部屋にしていただき大変助かりました。ただ、部屋の時計が遅れていることに気付かず、シャトルバスを逃してしまいタクシーを呼ぶことになったのが残念でした。館内が横浜と比べるとお土産や軽食を買う場所が少なくなく、さみしさを感じました。受付の方はとても親切に対応して下さいました。

  • 4.83
    しばともうた

    最高でした！

    キッズフレンドリールームで事前要望通りのお部屋でした。また当日フロントでプレゼントがあり知らなかったので嬉しかったです！ホテル内もお部屋も綺麗で清潔でした。朝食もどれも美味しかったです！また機会があれば利用したいです。

  • 5.00
    ｍ、やきそばパン

    期待して行つたのですが大した事なかたね残念？

    残念ながらかな？

  • 5.00
    とても気分よく過ごせました

    さすがハイアットです。

    300回以上は泊まっていた舞浜の大手ホテルがここ数年、部屋の清掃の雑さや外国人、日本人スタッフの言葉遣いを不愉快に感じ、今回はじめてこちらに宿泊しました。 お手ごろな価格、そしてスタッフの方々の丁寧な対応に今後はこちらに泊まる事を家族で決めました。ルームサービス、朝食、とても良かったです。また、駐車場を出る時のバスのドライバーさんの対応も良かったです。ストレスなく宿泊することができました。ありがとうごさいました。

  • 4.67
    ｍａｓｈｅｒ

    エレベーターに乗ってカードキーで認証する...

    エレベーターに乗ってカードキーで認証する説明がなかったのと、二枚のカードキーのうち一枚が反応しなくてエレベーターの中で大分焦りました。 また朝食を終えて出て来たら長蛇の行列だったの行かれるかたはご注意を。 それ以外は素晴らしかったです

  • 4.00
    みりおななこ

    リゾート気分が味わえました。

    建物が新しいので、お部屋も備品も綺麗でした。洗い場付きのバスルームはやはり良い。予約時に希望していた「静かなお部屋」を用意してくださっていたので、気分良く宿泊することが出来ました。ありがとうございます。スタッフに外国人の方が多くて、日本語が少しおぼつかない感じがするのが不安でした。（自分が英語不得手なもので）連れが「フロントの人に「おはようございます」と挨拶したのに、聞こえなかったのか返事がなかった」とぼやいていましたので、付け加えておきます。私自身は特に感じませんでしたが。スタッフは、送迎バスの運転手の方が一番感じ良かったかも。駅から離れていることもあり、ヤシの木に囲まれた建物、立地の良さから南国を訪れたかのような気分を味わえて、とてもリラックス出来ました。強風でルーフトップバーが営業していなかったことが残念です。また泊まりに行きますね！（今朝忘れ物の問い合わせ電話をしましたが、見つかりました。お騒がせして申し訳ありませんでした。）

  • 5.00
    takolala

    すべてに最高な時間を過ごせました。

  • 4.50
    ゲスト

    おすすめのホテルです！

    部屋の清潔感、特に洗面回りやお風呂トイレの清掃が行き届いていて安心して利用できました アメニティも香りが良くて気に入りました 朝食も素晴らしくて楽しむことができました。是非、また利用したいと思います。ただ、ホテル内で軽食や雑貨など買えるコンビニが入ってれば嬉しかったです。ホテル近くにはありましたが疲れていて歩いて行くのが辛いので諦めました。

  • 5.00
    Rosmiry

    とても満足な出張ステイでした

    出張でひとり宿泊しました。 お部屋は26平米でしたが、キングサイズベッドに重厚感ある家具がバランスよく配置されており、狭さをまったく感じず、とても快適に過ごせました。お風呂も洗い場付きでゆったりしていて、仕事後にしっかり疲れを癒すことができました。 アクセスについては駅から距離があるため少し不便に感じました。無料シャトルバスはありますがタイミングが合わず、往復ともタクシーを利用しました。新浦安駅からは片道1,100円ほどでした。 また、評判の良いお寿司がルームサービスでいただけるとのことでとても楽しみにしていましたが、友人との食事が急に決まり、今回は利用できなかったのが非常に残念で心残りです。 お部屋の快適さや落ち着いたインテリアは大変気に入り、朝食も美味しかったので、次は家族で宿泊し、ゆっくり滞在を楽しみたいです。

  • 2.40
    wenwen0203

    大不満

    コーナーテラスの部屋にしたが、 6階からは海が見えず さらにテラスには避難用機材が大きくあり テラスの抜け感を遮る 極め付けは エアコンの効きが弱い 夏場の２面窓から日差しが暑く不快的 サーキュレーターを持ってきてもらいました 数回、必要なものがあったので 部屋に持ってきて欲しいとコールしたが とても遅い。 不満だらけでした、、、、

  • 3.83
    ぴ+たん

    まぁまぁ

    トイレの便座が自動で開いてしまうのが地味にストレスでした それなりのホテルなのにドライヤーがしょぼい リファとかじゃないにしてももうちょっといいやつにしてほしい 朝食はだいたい全部美味しかった ドライヤーが改善されたらまた泊まりたいです

  • 4.00
    よきたび

    清潔な客室

    ディズニーシー帰りで素泊まりキングダブルに宿泊 駐車場1泊1,800円 シックな部屋に広いベッドソファーもあり落ち着きました。アメニティは部屋に完備 バスローブ、使い捨てスリッパあり コーヒードリッパーが嬉しい ディズニーからは少し離れてだけどお安く泊まれて満足です。

  • 1.20
    さんざしはい

    今まで泊まったホテルのなかで、、、

    皆さんご自分のお仕事に専念されているのか、周囲の状況が見えておらず、接客のクオリティーが低く感じました。 アメニティに関しては、全て質が低かったです。 部屋は、清掃はされているものの、照明の関係なのが、埃が舞うのが見えてしまい、居心地が悪かったです。 もう、利用しないです。今迄泊まったホテルで1番最悪でした。

  • 5.00
    124bmp

    とても満足

    チェックインの時から、おもてなし感、ホスピタリティ感が高く、また、駐車場も十分広くて、安心できる。 ロケーションも海も見え、とてもいい。早起きをしてご来光を拝みました。 朝食も外資系ホテルならではの充実度。 大変満足したステイでした。

    • クチコミ画像

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