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リーベルホテル大阪（LIBER HOTEL OSAKA）に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(大阪府/桜島) [全760室]
総合得点
4.69
すばらしい (660件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.75
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.71
  • 満足度
    4.68
  • 5.00
    金魚のフン

    言う事なし！

    駅の真ん前で、イベント会場も近く迷う事なくスムーズな移動が出来た。さらに室内も広くトイレと浴室が別なのもサイコー！ とても快適に過ごせた。

  • 4.67
    まもさん、おしげさん。

    万博のシメはスパが最高

    万博のためにリーベルホテルを利用させていただきました。最寄りの駅から徒歩1分 驚きでした。又お風呂好きな私達にはスパが最高に良かったです。朝、 荷物を預けてシャトルバスで向かうことができ万博行きには最適なホテルでした。夫婦で2回、子供達と1回、宿泊しましたが、次は友人達と利用させていただきます。

  • 5.00
    めぇにゃ

    満足でした。

    万博2daysのために、宿泊しました。遅くにホテルに戻りましたが、荷物も部屋まで運んでおいて下さり、大浴場は激混みでしたが、沢山歩いて疲れた身体に、大浴場は最高でした。今度は12月にUSJに行くために、宿泊予定です。楽しみにしてます。

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  • 4.83
    まるぴょんぴょん

    また行きたいホテルです

    万博に行くために4泊お世話になりました。万博会場からのアクセスの良さと口コミの高さで決めました。この規模のホテルとしてはスタッフ数は少なめだと思うのですが、不便さを感じませんでした。スタッフはみなさんとても感じがよく、フロントだけでなく、レストラン、ルームクリーニングの方、大浴場の方、とても心地よい対応でした。 朝食のブッフェは私史上一番でした。朝一番に行かないと待ちますが、待つ甲斐ありです。種類の多さだけでなく、海鮮以外はどれも美味で、1泊では食べきれないです。欲を言えば、キッズのたこ焼きを大人にもお願いしたいです。最終日はランチにかえていただき、１階でゆっくりいただきました。 大浴場は夕方は空いてますが、22時過ぎは激こみで洗い場で空き待ちでした(笑)。万博とユニバに行かれた方が多いと思うので仕方ないですね。部屋のバスルームもバスタブと洗い場が別ですし、広いので、こちらでも十分かと思います。 部屋はトリプルで使用したので、クローゼットや小物を置くスペースがもう少し欲しいなと思いましたが、2人だったり1～2泊だったら問題ないと思います。 眺望はユニバと反対側でしたが、船が行き交う様子や対岸のビルや橋など見えて、最高でした。 今回は万博のために来ましたが、今度はユニバに来たときに利用したいです。その時は今回利用できなかった1階の朝食もいただきたいです。

  • 4.80
    ダウンコート

    2回目

    万博に行くのに、4月に引き続き2回めの利用です。 目の前から西ゲートに行くシャトルバスに乗れるのでとても便利です、 客室はとても清潔感があり、快適に過ごせます。アメニティの中に足の疲れが取れる冷感シートが置いてあり、歩き疲れた足にとても役立ちました。 今回も２泊しましたが、夜中11-12時の間女性の大浴場がとても混んでいて、洗い場が長蛇の列でした。部屋のテレビなどで大浴場の混雑状況がわかると嬉しいです。

  • 4.17
    Yulan3

    お食事が…

    温泉もあり滞在期間中ゆったり過ごせたのですが、朝食バイキングが美味しくなく残念でした。 素晴らしいホテルなので期待していた分ガッカリしました。イタリアレストランのバイキングはまだ美味しくいただけたのが救いです。 お料理が良くなれば最高のホテルになるのに残念です。

  • 5.00
    まみー77

    ホテルから出たくない

    万博へ行くため６月に初めて利用しました。西ゲートのシャトルバス乗り場前のため利便性だけで選びましたが結果は大正解。部屋はきれいだしUSJが見え子供は大喜び。私と息子は毎日ジム通いをしていることもあり館内のジムは高ポイントでした。万博で歩き疲れた足を癒してくれる大浴場にマッサージ器。夕食のブッフェはお高いので迷いましたが、品数もクオリティーも大満足でした。朝ごはんも本当においしかったです。ただインバウンドと修学旅行の団体が多かったのでマナーの悪さや騒々しさだけは勘弁してくれと思うほどでした。でもホテルのせいではないので譲るしかないですね…

  • 5.00
    百壱休

    万博へのアクセス良好。猛暑時間帯はホテルに戻る選択も可能

    最近は大浴場は「部屋のタオルを持参してください」というホテルが増えましたがリーベルホテル大阪は、大浴場にきちんとタオルが常備されており、なんども入浴したい者にとって、たいへんありがたいです。 大阪関西万博に参加するための利用でしたが、1日フル参加日は、猛暑で疲れたため、ランチ帯にホテルに戻らせてもらって、ホテルでゆっくりランチして大浴場つかって、また日没帯に会場再入場、ができました。万博バスの手配方法に慣れておく必要はありますが。 ぜいたくをいえば、大浴場が午前5時くらいからつかえたらなーとは思います。

  • 3.40
    はかた22

    スーツケースを置くバゲージラックが貸出で...

    スーツケースを置くバゲージラックが貸出でした。できれば部屋に置いて頂けると助かります。 ソファにシミがあり座る気になれませんでした。 お風呂はシャワーのみのため大浴場を利用しました。たくさんの方が利用されていたのでゆっくりはできませんでしたが、気持ちよかったです。 ホテルの見た目はとてもキレイだったので、勝手に期待を膨らませすぎてしまい、少しお部屋の狭さと古さを感じてしまったのは残念でしだ。

  • 4.50
    ゆずむぎ

    駅前ですぐにホテルがありとても便利です

    駅前ですぐにホテルがありとても便利です。 客室も凄くよかったのですが、カードキーの接触不良で、部屋に入ってカードを挿しているのに電気等が全て消えてしまい、それを交換？するのに待たなければいけなくて…直ぐにお風呂に行きたかったので、その点だけが残念でした… 接客も、朝食もスパも大満足でしたが、ユニバ帰りに少し疲れていたので、カギ交換だけが… でも、また泊まりたいと思えるホテルです。 次は…キーカードの接触確認よろしくお願いします！

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  • 3.33
    マサポンapple

    リピーター

    毎年夏にUSJに行くために利用させて頂いています（１０年）。施設、設備は大変満足！経年で古くなると思われますが、綺麗にされているのがよくわかります。掃除も行き届いていて清掃スタッフは通路ですれ違う時も相変わらず挨拶をしっかりされ気持ち良いものがあります。 今回残念なことは食事でした（３階利用）。関西万博がある為かスタッフの方が疲れている感じがありましたね。元気が感じられない、笑顔が消えている方が多数見受けられました。ブュッフェスタイルですから無くなった食べ物を補充するのは必要不可欠だと思いますが、客が見ている目の前で家畜の餌を入れるかのように補充している方もみうけられました。 また、空いた席の片付けをする際も回収する皿の音がうるさく雑さがみえましたし、テーブル消毒するスプレーの散布も隣とかで食事をしている人への配慮が見受けられない。 関西万博利用でお客様が増えて大変なのかもしれませんが、今回はかなりガッカリしました。他にも通路でスタッフ同士が大きな声で話されている、以前なら無かった光景をたくさんみてしまいました。 また、来年も利用すると思いますが、その時は、ガッカリしない様にと思っております。 接客は大変な事と十分理解しています。 これからも頑張ってください。

  • 5.00
    ythh

    癒されました

    フロントの方のご対応、掃除の行き届いた施設内、そしてスパも最高でした。 特に置いてくださっていた足リフレシートが、観光疲れの足に効き、良い香りでさらに癒されました。

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  • 5.00
    キャリーバックの中に！

    ワールドオンアイスのチケット

    チェックアウトの後キャリーバックを宅配便へ預け、ホテルを後にしました。これからワールドオンアイスを見に行く途中チケットがキャリーバックの中に入っていることに気づき、慌ててホテルに連絡をしてホテルに戻りました。ホテルの宅配便の窓口には 私のキャリーバックが用意してあり、預けたときの方と同じ方が対応をしていただき、本当に親切にしていただきました。 おかげでワールドオンアイスに間に合うことができました。ありがとうございました。

  • 5.00
    普通のおじさん

    いつもリーベル

    ユニバに行く時はいつもリーベルホテルを利用させて頂いています。お風呂も広く朝食ブュッフェも品数が充実していて、美味しいです。 今年は万博があるので料金ば爆上がりで、残念ながら以前のように利用できなくなりました。

  • 4.50
    you_ko

    大人気の宿ですね。

    平日の宿泊でしたが、夏休み期間また万博開催中とあって家族連れや海外の方々で大賑わいでした。お部屋は清潔で、とても心地よい滞在ができました。 朝食優先付のプランにさせていただいて大正解でした。とても混雑しており、朝食待ちのラインができておりましたので、プラス料金を払った甲斐がありました。ひとつご注文させていただくと、エクスプレスラインをもう少しわけていただきたかったです。ご案内のスタッフさんが、お待ちのラインの方に「先にご案内の方が来ましたのですみません」とお声をかけるので、私たちも何かとても申し訳なくなってしまい、思わず「すみません」と言いましたが、何か違うなと。横入りしたわけではないはずなのですが・・・ 何度かお世話になっているホテルで、今後も利用させていただきたいと思っております。ありがとうございます。

  • 3.67
    大阪初

    部屋がビジネスホテル

    万博に行く為に色々探して口コミも高くこちらのホテルに決めました。家族にもとてもいいホテルを予約したよと期待感を上げていました。ですが部屋に入ったらガッカリ。 眺望はなし(塀のみ)土足から畳敷きの間のフローリングは傷だらけ。3人のくつろぐスペースも丸いテーブルと座椅子と3台のベッドでいっぱいいっぱいで座椅子に足をぶつけました。なぜ玄関(土足部分)がやたら広く、くつろぐスペースが狭いのかが不思議。 これなら逆に5F以上の33m2の部屋の方がよっぽど眺望もあって良かった。49m2は完全にババ引いた感じ。 2日目は部屋チェンジを願い、広い部屋に変えてもらったけど6000円upだけでこんなに違うのかと更にショックを受けました。 あんな部屋を提供されてとても悲しかったです。 その他は口コミ通り食事もお風呂もサービスも良かったです。 2泊　大人3人　49m2 デラックスルーム　4F朝食付き　14.6万

  • 5.00
    Koutakashi

    万博とUSJに最高なホテル

    6歳の子供連れ家族で万博とUSJの2日間の夏休み旅行。歩き疲れ果てるのは必須だったので、とにかく大浴場でゆっくりできる場所を探してました。ここは、スタッフの対応、ホテルの雰囲気、食事どれも満点でした。楽しい思い出になりました！

  • 4.60
    flower&

    万博に行くために宿泊しました

    万博に行くために宿泊しました。 電車も目の前で、万博行きのバス乗り場も目の前でとてもいい立地です。 入るとロビーには綺麗なお花と、館内全体的にとてもいい香りで優雅でした。 お部屋はシャワーだけで化粧水などはないので、基本は大浴場を使う前提かな。大浴場はとても良くて、雪肌精が置いてあるのが嬉しかったでせ。 広いお風呂場ではあるものの、万博終わりの夜はすごく混みます。洗い場が足りずに長蛇の列なのはちょっと大変かも…。 湯船はゆったりしていて良かったです。 食事は利用しなかったけど、レストランの前はまぁまぁの列になってたからご飯食べるのも大変そう。 お部屋の掃除なしにするとタオルや飲み物なども補充されません。フロントに電話すれば必要なものは持ってきてくれるので、追加してほしいものは都度連絡する感じです。 お水がサービスなのは嬉しかったです。 周りにお食事処もなく、近くのコンビニ利用が、一駅隣がUSJなのでそちらまで行くと飲食店の集まる施設があります。徒歩でも15分ほどで便利。 ホテル自体がとても綺麗で過ごしやすかったです。また万博やUSJに行く機会があれば絶対ここに泊まりたいです。

  • 5.00
    にのりん63

    居心地良過ぎるホテル

    今回万博に行くため利用しましたが、利便性が良くとても綺麗なホテルでした。スパはいつも賑わっていましたが、設備が整い規模も大きくスタッフも常駐しています。お風呂あがりに休憩するスペースも広くてテラス席もありました。 また同じ階にあるレストランのビュッフェは朝食も夕食も食べ切れないほど種類が豊富で、朝食は開店6時前から行列で朝からステーキも焼いてくれました。２日目の朝食を夕食に変更し、翌日の万博に備えましたが、その時に対応して下さったレストランのスタッフがとても親切で感動です。 USJも目の前の立地で入口からは少し離れていますが、また機会があれば是非利用したいと思います。

  • 4.33
    フウ2

    快適に過ごすことができました

    快適に過ごすことができました。 静かでしたし、廊下も広く、スタッフの方々に親切にしていただきました。 スパへ行くことが叶わなかったことが残念… 荷物を広げる台や、タオルかけがなかったことがちょっと不便に感じました。 レストランでお皿を素早く片付けてくださる姿がスマートで素敵でした。 おかげさまで気持ちよく出発することができました。 お世話になりました！

  • 5.00
    モカニーナ

    最高の立地

    万博会場に行くのに最高の立地でした。桜島駅、シャトルバス乗り場共に1分。施設も清潔でスパも広く快適でした。夕食は1階カフェバー、朝食はビュッフェ、お値段も税サービス料込みの値段で美味しく、ゆっくりと頂きました。 混み具合を心配していた万博ですが、エキスポライナー、シャトルバスの便がよくストレスのない移動ができました。ホテルスタッフの皆さんにも気持ちよく対応して頂きました。おせわになりました。

  • 5.00
    まもさん、おしげさん。

    スパが楽しみでした。

    夫婦2人2回目のホテル利用でした。こちらのホテルは万博利用するにはとても便利で、おまけにスパも楽しめ最高でした。疲れた身体を癒すことができました。ありがとうございました。

  • 5.00
    サネッティ

    この地区ではいちばんです

    駐車場が広く、館内なのがいいですね。週末に何度か利用していますが、遅い時間でも満車は一度もありません。 タクシーも毎回５．６分以内に来てくれます。

  • 5.00
    サネッティ

    大浴場があるのがいいですね。

    開放的な大浴場があるのがいいですね。 ロッカー、露天、洗い場とそれほど混んでいませんでした。 タオルも浴場にあります。 子供もここのお風呂が気に入っています。

  • 5.00
    サネッティ

    快適なホテルです。

    部屋は清潔で空調もよく快適にすごせました。 未就学児のパジャマも用意されており良かったです。

  • 4.67
    たんたんＡ

    大浴場の使用する時間帯で残念！

    万博で利用しました！隣が万博までのシャトルバスターミナルがありとても便利でした！ 大浴場も広くてとても良かったのですが利用時間が6-9時と11-23時半というのが不便だと思います！22-23時が激混みで洗い場が相当あるにも関わらず行列でした。せめて15-0時とか0時半とかだとストレス解消になると思います。 大浴場以外は満足です！

  • 4.60
    Hope＆Legacty

    大阪万博で宿泊しました

    目の前がUSJで、JR桜橋駅前の好立地。 シャトルバスの発着も目の前で、とても便利でした。 大浴場の温泉も広くて清潔。 湯上がり場所も広くて清潔。自販機も充実していました。 お部屋も新しく、リファのドライヤーとヘアアイロンがありがたかったです。 トイレが２ウェイで、洗面室と廊下から出入り出来るのですが、廊下から入って、洗面室側の鍵を閉めてしまい、２ウェイにならないこともありました。 駐車場も屋内で涼しかったです。 また万博に行くときに、利用させていただきます。

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  • 4.60
    ハナ@

    万博の為に利用させていただきました

    万博の為に利用させていただきました。 桜島の駅からもすぐで、便利な立地で良かったです。 大浴場に行きたかったのですが、お部屋から人数が見れるPadが置いてありとても便利でしたが、生憎、お客様の利用が多くて断念しました が、お部屋をアップグレードしていただけて、浴槽あるお部屋でゆっくりとお風呂を利用させていただけてよかったです。 バストイレが別というのがとても良く、お水、アメニティも揃ってて申し分なかったです、 お部屋も綺麗でリバーサイド側でしたので水面が夜景のライトが映って綺麗でした。 また次回も利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。

  • 2.83
    とりももから

    最後が・・・

    二泊しました。チェックイン時に、駐車場料金も二泊分支払いました。 帰りの事前精算機で￥22,500-？と思い、スタッフの方に確認すると 調べることもなく【一泊分しか支払われてませんね】と【断言】されました・・・※２回断言されました。 そんなことないですよ支払いましたよ。と領収書を出すと、その領収書は見ずに、チェックイン時の記録？を調べ カードを機械に通し２泊分にしました・・・以上。支払ってないと断言され領収書は無視され、なかなかの応対ですね。。。 大阪万博へのアクセスは最高ですし、ホテルの雰囲気、清潔感、何よりも駐車場の警備の方がすごく応対がいいので、結果いいホテルですが・・・最後が・・・※と言ってまた次回もお世話になります。

  • 4.80
    gym-wolfen

    従業員の方々が素晴らしかったです

    友人と万博に行くために1泊で宿泊しました。 到着時からフロントの方がとても感じよくテキパキと対応してくださり、万博から戻った後もフロントの方は別の方でしたがこちらも感じよくスムーズ、ショップの方も親切でした。コインロッカーのトラブルもこちらの不注意なのに嫌な顔も見せず解決策してくださり、本当に従業員の方が素晴らしいホテルだと思いました。 お風呂はかなり混んでいて、洗い場に列ができていましたが、お湯は気持ちよく、やはり大きなお風呂に浸かると翌日の疲れが違いましたので、お風呂のあるホテルにして正解でした。 また機会があったら泊まりたいです。

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