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オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.31
- 接客・サービス4.68
- お食事4.61
- 温泉・お風呂4.64
- 満足度4.60
- 5.00ボンジイ投稿日: 2026/4/8
とても良い滞在でした
高齢の母親の誕生日に合わせて宿泊させて頂きましたが、母親の為に半露天風呂にはガイドレールを取り付けて頂くなど髄所に配慮頂き母親も喜んでおりました。源泉かけ流しの湯もとても温まり気に入りました。あいにくの天気でしたが、夜明けの海はとても綺麗でした。料理も素晴らしくサーブしてくれた従業員の皆さんも気持ちの良い接客でした。トータル的に満足度の高い旅になりました。
- 4.83La_calma投稿日: 2026/4/4
おすすめします
高校生の娘と2人で宿泊しました。 静かな宿でのんびり過ごすことができ大変満足しています。 302号室は広々としており、清潔で明るく落ち着けました。 お風呂も少しぬるめで長くつかっても疲れが出ません。塩泉でお肌しっとりです。 私は塩素で湿疹が出るので、掛け流しで安心でした。 400mlくらいのミネラルウォーターが冷蔵庫に4本、コーヒーメーカー用に2本あり、滞在中の飲み物の量として十分でした。 コーヒーメーカーでお茶や紅茶もいただけます。 アメニティは多くはありませんが必要十分でした。 あいにくお天気は曇り〜雨でしたが、海の景色を楽しみました。 お料理も美味しゅうございました。私たちは比較的少食なので、程よい量で助かりました。 スタッフのところ星4つとしましたが、4.5というところです。ほとんどのスタッフさんは親切でした。 お料理の説明も過不足なく、食事を楽しむことができました。 伊豆多賀駅までのお迎えは前日のお電話で快く承知していただけました。 帰りも送って下さるので、電車で行かれる方も安心です。 ただ、駅前のロータリーと駅舎間の階段は自分で荷物を自分で上げ下げしなければなりません。 一泊分なので私達は問題ありませんでしたが、荷物の多い方や脚にお悩みある方は事前にお願いしておくといいかもしれません。 またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00シャンプノア投稿日: 2026/4/2
料理ワイン温泉すべてが至高
素晴らしい滞在になりました。特に食事のクオリティには驚かされました。 夕食でいただいた、おしつけという魚の料理が一番の思い出です。表面に道明寺がまぶしてあり、最初はカリカリとした小気味よい食感ですが、時間を置くごとにソースが染みて、食感も味の馴染み方も変化していきます。その移ろいを楽しむ演出には、料理人の確かなこだわりを感じました。 また、ワインのペアリングも素晴らしかったです。ソムリエの方が非常に詳しく、なぜこの国のこの品種がこの一皿に合うのかという背景まで丁寧に説明してくださいました。知識に裏打ちされた提案のおかげで、一皿一皿がさらに美味しく感じられました。 お部屋も清潔で広く、非常に快適です。特に半露天の温泉は、外の景色を眺めながらリラックスできる最高の空間でした。 美味しい食事とワイン、そして温泉。すべてにおいて質が高く、ぜひまた再訪したいと思える宿です。
- 5.00H_y投稿日: 2026/4/1
おこもりグランディング（101）
101号室（JARDIN〜縁〜）の庭付きお部屋に泊まりました。あえて海の見えない部屋で、大きな木を見ながらゆっくりしたかったのです。あいにくの雨でしたが、お風呂も扉を開ければ半露天風呂になるような設計だったので、雨も風も気にせずのんびりできました。 なにより、部屋の中にお風呂があるので、筒から流れ落ちる温泉の音が室内に心地よく響いており、テレビなどつけずにヒーリング効果抜群でした。
- 4.50tt603278投稿日: 2026/3/30
部屋の露天風呂の水質がよく、大変快適でした。
- 4.83きよちゃん やま投稿日: 2026/3/26
お料理が最高でした
ずっと気になってたお宿でした。 いつもお料理重視でお宿を決めてます。 口コミを信じて宿泊させて頂きました。 結果、満足しました。 珍しい食材を使った美味しいお料理の数々、目と舌で堪能させて頂きました。 ジビエ料理は得意ではないのですが、伊豆鹿のロティは、柔らかくてすごく美味しかったです。 私が今まで食べた鹿は何だったんだろう？と思いました。 朝食のサンドも選べて良かったです。 温泉も適温でゆったりと温まる事が出来ました。 そして何よりもスタッフの方々の適切なサーブ、心地良かったです。 主人も満足していました。 又季節を変えておじゃましたいです。 ありがとうございました。
- 5.00ネコのメイ投稿日: 2026/3/26
心から癒されました
初めての一人旅でしたが、お部屋もとても綺麗で、景色も最高で、心から寛げました！ スタッフの方もとても親切で、個人的なトラブルがあったのですが、親身に相談に乗ってくださって、助かりました。 お食事も、夜も朝もとてもとても美味しくて、目からも、お腹も満たされました！ お風呂も景色と開放感が素晴らしく、何度も入りました。 お部屋のドリンクもたくさん用意されていて、本当に至れり尽くせりでした！ 1人だったので、空間を思う存分楽しめて本当に良かったです！ また伺いたいです！ ありがとうございました！
- 5.00あたみ.投稿日: 2026/3/18
素敵な時間を過ごせました
お部屋からの景色が綺麗で、非日常的な空間に癒されました。お食事もどれも美味しく、熱海の魅力や季節を感じながら楽しむことができました。 素敵な時間をありがとうございました。
- 3.17リン219投稿日: 2026/3/15
オーベルジュですか？
朝食がホットドッグで驚きました。 オーベルジュと名乗れるのでしょうか？
- 5.00Khmm投稿日: 2026/3/13
母娘で初めて伺いました
母娘で初めて伺いました。目当てのフレンチディナーはどのお皿も綺麗で美味しくいただきました。特にイサキの炙りのお皿が香ばしく、また新牛蒡のポタージュもアクセントが効いて印象的でした。伊豆鹿のロティは赤ワインと最高のマリアージュでした。温泉についてはあまり気にせず予約したのですが、源泉掛け流しの塩み強めのお湯でお肌もデトックスされ、大変満足いたしました。お部屋もキレイで掃除が行き届いていますし、スタッフの方々には丁寧に接客していただき感謝しています。またお伺いしたいと思います。
- 5.00kokokoneko?投稿日: 2026/3/12
お部屋、温泉、お食事、全てに感動しました...
お部屋、温泉、お食事、全てに感動しました。 スタッフの方々もとても丁寧で、また泊まりに来たいなと強く思ったお宿でした！
- 3.17懐かしい海辺にて投稿日: 2026/2/26
クエスチョン
夫婦で伺いました。部屋の使い勝手が悪かった印象です。脱衣所洗面所と居間の仕切りがないのでプライベート空間がなく落ち着かなかったです。食事は凝りすぎているように感じました。
- 4.50りまりら投稿日: 2026/2/26
海を見ながらほっこり
ゆっくり一人旅したく、隠れ屋的で良いなと思い予約しました。 お部屋は使いやすく、ベッドはダブルの部屋を選んだのでゆったりと出来ました。 自分の好みになりますが良かった点は、 :洗面台に椅子がある :セットアメニティがある :バスタオルが分厚すぎず使いやすい :温泉の温度が適温（多分40～41度） :コーヒーメーカーのセットにノンカフェインがある 温泉は手摺が無いので、ご高齢の方を伴う場合は気を付けてあげるとよいかと思いました。 朝食はホットドッグが出されます。少し食べにくさはありますが、種類が豊富で選ぶのが楽しい。 また季節を変えて訪れたいと思います。 お世話になりありがとうございました。
- 3.83楽kkkkkmmmm投稿日: 2026/2/26
なし
初めての利用でした、ロケーション最高、食事も大変美味しかったです、お風呂が狭かったです トータル適には満足度４でした、
- 1.17301号室投稿日: 2026/2/25
高評価の口コミとは全く違い酷い接客と設備
一休やGoogleで高評価の口コミを見て予約しましたが、実際の滞在は期待を大きく下回るものでした。 到着時、エントランスにいたスタッフから笑顔の挨拶やお辞儀はなく、荷物も片方の持ち手だけを掴み、腕にぶら下げ。エレベーターのボタンをど突く押し方など、丁寧さが感じられませんでした。 チェックイン時には、夕食フルコースの追加メニューをその場で決めるよう求められ、「食事中の追加注文は不可」との説明がありました。料理ボリューを確認できない段階で判断を迫られることに違和感を覚えました。さらに、朝食のホットドッグの具材まで事前に決めるよう言われ、フレンチを掲げる宿として一貫性に疑問を感じました。 客室は露天風呂付きでしたが、周囲に民家があり、日中は外から見える可能性がある構造でした。目隠しなどの配慮もなく、安心して利用できる環境とは言えません。室内もフローリングの傷みが放置され、スイッチの不具合やコーヒーメーカーの故障もあり、設備管理が十分とは感じられませんでした。 ベッドの縦幅が短く170cmの私でも窮屈。 夕食は地元食材使用との説明でしたが、前菜やスープは貝類中心で、生臭さが残るものもありました。メインは鹿肉で、選択無しで、好みが分かれる内容でした。デザートも水饅頭とキャラメルソースが合いません。価格に見合う満足度は得られませんでした。 レストランの一部スタッフは落ち着いた対応でしたが、その他のスタッフは不慣れな様子で、言葉遣いや所作に客商売の水準を感じることはできませんでした。アメニティも2名利用にもかかわらず歯ブラシ、ボディタオル以外の化粧水などのアメニティは1名分のみの用意でした。また、シャワールームに備え付けのシャンプー、リンス、ボディーソープは、しっかりと補充されておらず、使いかけのままでした。 総じて、滞在中に感じた違和感は小さな点の積み重ねではなく、サービス全体の姿勢に起因するもののように思います。 食事の開始の時間が朝も夜も、30分違う2つの時間しか選べないことや各種対応案内など運営側都合のものが多いです。 料金を考慮しても満足度は低く、口コミの高評価との乖離に疑問を感じる結果となりました。 大切な休暇の時間と費用を費やしたことを残念に思います。今後宿泊を検討される方は、さまざまな評価を参考に慎重に判断されることをおすすめいたします。
- 2.50JJ2H投稿日: 2026/2/20
ちょっと残念が重なりすぎました
ちょっと残念が重なりすぎました。 剥がれかけの天井の紙、変色している床、シャワーヘッドは目詰まりなのか四方八方へと水が… 床に関してはラグのような物で隠せばとも思いましたが、天井は寝る時気になって仕方ありませんね。 オーベルジュ…名乗っているので期待でしたが残念でした。場所柄新鮮な魚介類扱えていると思うのですが魚、貝自体はとても美味しかったので勿体無いの一言です。
- 4.50ももそらむ投稿日: 2026/2/19
一人旅で利用しました
一人旅で利用しました。 お部屋の温泉がとても気持ちよく、滞在中は何度も入ってしまうほど最高でした。 夕食の際もさりげなく気にかけて声をかけてくださり、一人でも安心して食事を楽しむことができました。ありがとうございました。 朝食のサンドイッチはボリュームがあって嬉しかったのですが、少し大きくて食べづらかったので、半分に切って提供していただけると、より食べやすいかなと思いました。 次回はぜひ、誰かと一緒にまた訪れたいです
- 4.33ikuoyama100投稿日: 2026/2/16
部屋に入った瞬間にオーシャンビューに魅了...
部屋に入った瞬間にオーシャンビューに魅了されました。部屋にある半露天温泉はとても快適でチェックアウトまで何度も楽しみました。夕食については豊富な食材に繊細な味付けがされており期待を裏切らない美味しさでしたがジビエ（鹿肉）については苦手な人がいるのではと思います。パンは美味しくて食べ過ぎてしまいました。朝食についてはホットドッグの味は良かったのですが食べにくかったです。送迎サービスは助かりました。トータルではほぼ満足のいく滞在でした。ありがとうございました。
- 5.00あさトマト投稿日: 2026/2/15
あさトマト
帝国ホテルのフレンチの名前をとったホテルでした。内装、サービス、料理、お風呂、非の打ち所がありませんでした。非の打ち所がないないゆえに、人間味がないのはホテルのコンセプトなのでしょうか？もっと人らしいサービスがあると、暖かさを感じられたと思います。でも、また、利用したいです。
- 1.83はるくんのパパ投稿日: 2026/2/15
残念
夕食は、好みではなく残念！ 朝食は、良かったと思います！ 温泉は、配管？から黒カスが出てその都度網ですくい！ゆっくり浸かった気になりませんでした
- 5.00aru5916投稿日: 2026/2/15
のんびりと贅沢な時間
美味しいものを食べ、温泉に浸かりひたすらのんびりしよう！と思いこちらの宿に決めましたが、結果大正解でした。直前の予約だったので1番コンパクトなお部屋でしたが、2人なら十分な広さで、客室露天風呂も最高でした！ディナーもゆったりと楽しむことができました。お部屋のドリンクのサービスが嬉しい。バスローブも何度も温泉に入るので嬉しい。とにかく静かなところで、日頃の疲れを癒すには最適だと感じました。ディナーでも出てきただいだい胡椒を帰りに購入しましたが、お肉にもお魚にも合うのでおすすめです！また伺います。
- 5.00まゆだまちゃん投稿日: 2026/2/14
ありがとうございました
結婚祝いで宿泊させていただきました。 お部屋と料理などが素敵なのは写真の通りですが、ホテルの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。 大雪の日で、帰りの電車が動かなかったのですが、スタッフの方が自家用車で宿泊客（の中の希望者）を熱海駅までわざわざ送ってくださいました。 そのおかげで無事に帰ることができましたし、楽しい旅行となりました！ ありがとうございました。また何かの記念の際に宿泊したいと思います！
- 5.00F18投稿日: 2026/2/13
癒やされました。感謝です。
3階の半露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。とてもきれいな内装と窓からの海の眺めが最高でした。お風呂は伊豆の温泉らしく良い香りのお湯で、滞在中何回も入らせていただきました。フレンチのお食事はどれも美味しく、料理に合わせてグラスワインを出していただきその味に感動しました。スタッフの皆さんはお若いのにすごくしっかりされていてとても満足させていただきました。ありがとうございました。
- 4.50はるおにいさん投稿日: 2026/2/12
ワンオペ介護（要介護5 胃瘻）のご褒美2泊
３度目で2泊目半額プランを利用させていただきました。 １日目は午後休みで来ましたが、２日目に少し仕事をすることに。パソコンから目を離すと水平線が見えて癒されました。２日目のランチにルームサービスでパスタを提供いただけてありがたかったです。 2晩ともペアリングでワインをいただきましたが、良い流れで飽きず楽しく美味しくいただきました。 熱海フレンチとワイン、コスパも良いと思いました。 半露天のお風呂は、さび対策をしていただけるといいかなあ、と 朝食はホットドッグ形式で、少々食べにくいので、食べやすくしていただけると嬉しいです。味は美味しかったです スタッフの方は皆さん一生懸命で、とても気持ちよく過ごせました。 お陰さまでゆっくりできました。また利用したいです。
- 4.40じいー投稿日: 2026/2/6
癒しの温泉
広々とした客室は清潔感にあふれ、落ち着いた空間でゆったりと過ごせました。 お風呂は程よい湯加減で、2人でもゆとりを持って足を伸ばせる贅沢な広さ。足湯もあり、心身ともに癒されました。 ルームサービスでパスタを頼みましたが、味も良くボリュームも十分で大満足。 さらに冷蔵庫の無料エビスビールが嬉しいポイントでした。 近いうちに再訪したいと思える心地よい滞在となりました。
- 4.83たむたむくん投稿日: 2026/2/6
大満足でした
熱海中心街の喧騒から離れてのんびりとでき、極上の料理とワインを味わえました。 ディナーは、量的に十分でどれもおいしかったです。特に「尼鯛の松笠焼き」は皮がパリパリで食感よく絶品でした。さすが料理自慢のオーベルジュだなと感じました。またダイヤモンド会員特典のスパークリングワインに続き、おすすめの白・赤のワインもいただきましたが、どれも料理とのペアリングがバッチリだと思いました。 部屋も十分に広くて居心地がよく、海が見えて眺めが最高でした。 連れも大満足で、宿を選んだ私の株は上がったようです。他のフォンテーヌ・ブローさん（山中湖、白馬、箱根にあるようです）も利用してみようと思いました。どうもありがとうございました。
- 2.17lukemm投稿日: 2026/2/2
もう泊まることは無い
妻の誕生日にスイートに宿泊したが、値段に対してサービスや料理のレベルが見合っておらず、後悔しました。 部屋の雰囲気を重視される方はまだいいかもしれませんが、これまで質の良いホテルやレストランに行かれている方ほどがっかりすると思います。 「スタッフ」 不満を言うとキリがないくらいに質が悪く、ビジネスホテル同等。 本人たちは自覚がなさそうなのでコメントは控えます。 「食事」 朝食・ディナーともにどれも一癖あり美味しくなかったです。 メインのお肉も鹿肉で、牛肉にアップグレードもできず、価格に対して随分コストを抑えられています。朝食もメインがサンドイッチで、一貫して原価を抑えた利益重視の内容で満足できるものではありません(オーベルジュとは？) デザートは2品出てくるが、両方にアルコールがしっかり入っており、かなりしつこく口残りが悪かったです。 ここまで香りの強いものをコースの最後に2品連続で提供するのは、コースのコンセプトが不明。 配膳を担当していた男性スタッフの柔軟剤の香りも強く、料理の邪魔をしており不快。朝食にも居たが、スタッフの香りが強いのは論外。 最後に、この宿の中で最も高い部屋を利用し、誕生日祝いのケーキまで別料金で課金しているにも関わらず、柱で景色が隠れる席に案内されたのは本当に残念でした。(もう一つのスイートルームは空室で、他に誕生日ケーキを課金している方はいませんでした) 特別な日にそれ相応のお金を支払っているのに、何もお客さんのことを考えずに、来店順に案内しているのだろうなと思うと腹が立ちました。 「部屋」 1番グレードの高いお部屋にしたので、全体の雰囲気や温泉は満足ですが、気になる部分は多々ありました。 ワインセラーの音がうるさかったためフロントに連絡したところ「自身で電源コードを抜いてくれ」と言われ、対応の雑さに驚いた。 コードを抜く際にワインセラーをキッチンボードから引き出したところ、大量の埃があり、清掃が行き届いておらず不快でした。 冷蔵庫からはビールの香りがしたので、他のお客さんが冷蔵庫内でこぼしたものを清掃できていないのでしょう。 また、バスマットが珪藻土でしたが、上記のような清掃の行き届き具合を見ると、きちんと清掃されているとは思えず、使い回しで使用するにはかなり不快に感じた。（画像の通り、随分使い込まれた珪藻土を使用されているかと）
- 3.33今日が一番若い投稿日: 2026/2/1
お風呂設備にやや不満
客室の脱衣の場所がなく不便でした。客室直にシャワー室ドアがあり、その奥に温泉でした。身内と行ったのでなんとか脱衣をシャワー室から室内に投げたり椅子をギリギリに付けて衣服を半開きのドアから置いたりしましたが恋人や友人と同行だと少々困るだろうなと感じました。 食事は美味しかったですが又是非行きたい、にはなりませんでした。接客は素晴らしいです。
- 5.00一休太郎b投稿日: 2026/2/1
旅行で必ず思い出に
私は今回が初の熱海旅行で、お宿も探り探りで選びましたが、ここに宿泊してとても良かったと満足しております。 熱海旅行での一番楽しかった思い出は、この宿に居た時間だと言っても過言ではありません。 夜は夜景を見ながらゆっくり美味しい夕食を、 朝は部屋の露天風呂に浸かりながら海を一望とそれぞれ時間帯によって楽しむポイントが沢山ありました。 最寄り駅からの送迎を含め、スタッフの方々の手厚いサービスや料理等も、とても満足できました。 素敵な一時をありがとうございました。
- 4.83keitokai投稿日: 2026/1/25
全てにおいて満足です
客室の設備や清掃状態、展望、お風呂、お料理、全てにおいて想像以上に良かったです。 またぜひ利用したいと思いました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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