1泊2日でお世話になりました。
車で行くと、ナビが狭い道を選択するため、たどり着くのがちょっと難しいところにあります。
お部屋に関しては、とても広々としており、リゾート気分が味わえますが、階段外壁の反射で下の階の部屋内が見えてしまい、ちょっと気を遣ってしまいました。
部屋の風呂は非常によかったのですが、ちょっと熱くてもう少しゆっくり入りたいと思っても、すぐに上がらざるを得なくて、それがちょっと残念でした。ベッドルームからすぐにシャワー室であり、脱衣所がないのがちょっと不便でした。もちろん快適に過ごすことができましたが、ディナーは、早めに来たのに、結局料理が出てくるのが最後から2番目になってしまい、2時間半くらいかかってしまいました。もう少し部屋でのゆっくりした時間が過ごしたいのに、残念でした。まあそこそこの値段でしたので、それなりのおもてなしが必要なのでしょうけど。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
コロナ禍の大変な時期に足をお運び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。そして、言いにくいような内容までも率直にご意見をお寄せくださいましたことに深く御礼申し上げます。
早速ではございますが、階段外壁のガラスは反射が起こらないように加工を施しました。他の設えに関しましても、構造上の問題は早急な改善は出来かねますが、できるところからひとつひとつ改善して参ります。
今後も、スタッフ一同頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様ひとりひとりが欲するであろうサービスに仮説を立て、変幻自在な発想の癒しを提供できるよう精進して参ります。
まだまだ不安の多い毎日が続きますが、何卒ご自愛のほどお祈り申し上げます。
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
宿泊日2021/03/29
利用人数2名(1室)
部屋エトワールツイン/源泉かけ流し半露天風呂付き客室（ツイン）(63平米)
宿泊プラン
【早得30】30日前までのご予約で最大9,900円引き
食事夕朝食付