【24時間】一休の日

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(大阪府/ユニバーサルシティ) [全598室]
総合得点
4.43
良い (321件)
  • 客室・アメニティ
    4.43
  • 施設・設備
    4.38
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.34
  • 満足度
    4.47
  • 4.60
    ピッピスー

    快適

    フロントの対応もとても丁寧でした また朝、荷物を送る際もフロント横なので スムーズで楽でした。(着払いのみ、前払いは違う場所になります) フロントホテルはユニバに1番近いホテルなので大変便利です、もう何回も利用しています また次回も宿泊しょうと思っています。

  • 5.00
    ななななゆん

    最高でした！

    子どもの誕生日旅行で初めて 利用させていただきました！ アメニティも充実しており、 お部屋もとても広くて最高の一言でした。 ホテルスタッフの対応もとても良く 安心して過ごすことができました。 ホテル周辺には、飲食店やコンビニ、 ショップも多数あり、とても便利でした！ また利用させていただきたいと思います。 素敵な2泊3日をありがとうございました！

  • 4.60
    でんすけ-01

    ゆっくりと休めました

    USJ入場時間の都合により12時前後に宿泊手続きをしました。荷物もフロントにて預かっていただきました。 対応してくださったフロントスタッフさんも物腰も柔らかく良かったと思います。 客室も掃除が行き届いて綺麗ですし静かでゆっくりと休むことができましたので次回USJに行くさいまた宿泊したいと思います。

  • 3.67
    twiceラブ

    ラグジュアリー？

    ラグジュアリーフロアシティビューに2泊しました。ラグジュアリーとのことでとても期待していましたが予想より狭くカーペットが古い印象でした。またソファに穴が空いていて白っぽいシミがところどころにあり、古くて汚かったです。エコ活動に力を入れているようですが部屋にある容器にフロア内のウォーターサーバーまで水を入れに行くことが疲れた体に面倒です。パジャマだと部屋から出られないのでコンビニで水を購入しました。リファのドライヤーは良かったです。USJから近くコンビニやカフェもあり便利です。フロントやレストランのスタッフはとても感じが良く親切でした。どうもありがとうございました。

  • 3.83
    ちょっぷう

    良かったです

    オープン以来、久しぶりのパークフロントホテル。 今回はディナービュッフェのメニューに引かれて利用を決めました。 正直、最初に泊まったときの食事のイメージがあまり良くなく、ずっと敬遠して居たのですが、びっくり！ ご馳走がいっぱい、大満足。最初の時は夕食時も補充があまり成されずに、朝食とかビジネスホテル？って言うレベルで残念でしたが 今回はお腹いっぱいになりました。 設備的にはwifiがほぼ使い物にならなかったです。でもこれは現在調整中とのことできちんと直せば安定してネット環境が使えることと期待しています。あとは浴室周囲にバスタオルを掛けるフックが欲しいですね。 そうで無ければ旅館にあるようなタオルハンガー。夜に入浴して朝に入ろうと思ってもタオルが乾いてないのは気持ち悪いです。 冷蔵庫もよく冷えて良かったです。 あとフィットネスルームは大人専用にして欲しい。 ばんに使おうかと思って覗いたら小学生くらいの子供で占領されていて上半身裸ではしゃいでいました。 管理は必要だと感じました。 駐車場さえもう少し広ければ頻繁に利用したいホテルだと感じましたが、ここはなかな解決できないところですからね・・・

  • 2.83
    黒招き猫 61

    ほこりが

    トイレにホコリがいっぱいあった。 朝食が高い

  • 2.83
    ねこじゃらしさん

    ビジネスホテルのイメージです。

    ユニバの真ん前なのでとても楽なのでその点は最高でしたが、設備や食事は普通のビジネスホテルです。 特に朝食は子連れが多いのを意識しているのか、子供が好きなものはありますが、これと言って美味しいものがなくとても残念でした。 ユニバは大阪の中心地からそれほど遠く無いので次回は同じ値段なら中心地に近いビジネスホテルのランクアップした部屋に泊まろうと思いました。

  • 4.83
    みねフルート

    最高のホテルでした！

    息子夫婦と二人の孫とUSJで遊ぶ為に利用させて頂きました。一休の朝食付きプランで予約しましたが、到着日のお夕飯に追加料金を払って振り替えて貰えた為、パークアウトした後すぐにお席に付けて、乳児と小さい子連れの家族には大変助かりました。なんと言ってもゲートまですぐに行けるロケーションは最高で、翌朝は列の前の方に並ぶ事ができました。部屋からの景色も素晴らしく、お部屋の清潔感や設えも申し分ないので、是非又利用したいと思いました。孫も大喜びで、大変良い思い出となりました。 ラグジュアリーフロア朝食付きプラン利用

    • クチコミ画像
  • 4.17
    ばたびたん

    ユニバのまえ

    ユニバーサルスタジオの前でとても良いです

  • 5.00
    どれつや

    大満足

    2回目の利用です。 今回はラグジュアリーフロアを予約しました。 14時頃に荷物を預けるためにフロントへ寄ったところ、もう部屋の準備ができているとのことで早めにチェックインができました！ ダイヤモンド会員特典のチョコレートや飲食店の割引券もすごく嬉しかったです。 お部屋は広くて綺麗で、最上階だったので夜景がめちゃくちゃ綺麗でした。 アメニティに足のリラックスシートや入浴剤があるのが嬉しかったですし、何よりドライヤーがリファだったのがめちゃくちゃポイント高いです！ エレベーターは6基ぐらいあったので、混み合う時間帯でも他のホテルに比べるとエレベーターの待ち時間が少なくて助かります。 チェックアウトが13時のプランにしたので朝イチでユニバで遊んで、お昼ご飯を部屋で食べつつ休憩してからチェックアウトしました。 周りの人にもユニバ行くならこのホテルをオススメしています。 宿泊中に次の旅行の日程を決めて、またラグジュアリーフロアを予約しました（笑） またお世話になります！

  • 3.17
    jujuan

    平均点より上だが、値段を考えると当然か

    ホテルの構造が重厚で、いかにも平成時代の設計を思わせる豪華なつくりとなっていた。エントランスにはきらびやかさあり、レストランや共用部分などに空間的なゆとりを感じさせた。一方で、柱や壁などの下方には細かな傷が目立っており、設立年代を考えると仕方ないが、どうしても「古さ」を感じざるを得なかった。朝食バイキングは品数はそろっており、子どもから大人までもが楽しめるメニューだった。室内では洗面セットなどアメニティーが充実していたが、室内冷蔵庫に飲料水のサービスはなかった。室内にある受話器は、家庭用と思わせるデザインでややがっかりした。こういう細かな部分にもこだわりがほしかった。すべてにおいて平均点より上だが、周辺の他のホテルに比べてやや高めの価格設定を考えると、当然といえるかもしれない。パークの目の前に立地するが、駅周辺の公式ホテルであれば利便性はどこもそれほど変わらないと言える。全体的に「テーマパーク周辺によくあるホテル」といった雰囲気で、もう少し「こだわり」を感じさせるような演出がほしいと思った。

  • 4.60
    レイレイチャンド

    近いのが1番

    パークに1番近いのが，サイコーです

  • 4.17
    5ami

    やはりパークに近いというのは、ありがたい！

    この度は大変お世話になりました。 今回二度目の利用で、家族4人でUSJに行った後の宿泊に利用させて貰いました。 【客室・アメニティー】 パークビューの部屋だったので、営業終了後のパークで、翌朝の列が出来ているのを見て驚きました。 ベッドは4つ有りましたが、昨年泊まった部屋では最初から4つセットしてあったのですが、今回の部屋は同じプランで1つがトランドルベッドだったのは残念で、3つのベッドが完全にくっついていました。 大人4人の利用としては不満です。アメニティーは良かった。 【接客・サービス】 昨年の利用時には、色々と親切にして頂きましたが、今回は忙しかったのかもしれないのですが、昨年より接客に余裕が無いように思いました。 【温泉・お風呂】 洗い場付のお風呂で、広く清潔なお風呂で心地良かったです。 【施設・設備】 駐車場からフロントへ足を踏み入れると、そこはアメリカンな世界観で、楽しむことが出来ました。 また、ホテルの中にレストランやコンビニが有、夜でも困ることはないです。 【お食事】 ビュッフェスタイルの朝食でしたが、卵料理は目の前で要望に応えて頂けておいしく頂けました。 【満足度】 やはりパークで遊んだ後のホテルは近いことが一番でそこは大満足でした。 またUSJを利用するときに、宿泊させて頂きます。

  • 3.83
    Pretty Woman13

    夕食はいまいちでした。 内容を考え直したほうがいいと思います。 朝食はいいと思います。

  • 5.00
    長男&次男の母

    家族でUSJに遊びに行くのに､足が悪い高...

    家族でUSJに遊びに行くのに､足が悪い高齢の母を連れて行く為､USJから1番近いこちらのホテルを選びました｡チェックインからチェックアウトまで全てスムーズで皆さん感じがよく､朝食も待つことなく種類も豊富で最高に美味しかったです｡USJに行くのに､USJ入り口まで車椅子を貸していただけないか聞くと､送り迎えをしていただけるとの事で､雨の降る中､母を車椅子に乗せて入り口まで送っていただき本当にありがとうございました｡帰りも､お迎えに来てくださったのに人混みで入れ違いになってしまい､わざわざ謝罪のお電話もお部屋にいただきありがとうございました｡シティーウォークに買い物に行くにも車椅子と傘を貸していただき高齢の母も本当に楽しむ事ができました｡またUSJに行く時は必ず宿泊したいです｡お世話になりました｡

  • 5.00
    kitameee

    素敵な宿泊になりました！

    彼の誕生日祝いでの宿泊でしたが、広々としたお部屋で高層階からユニバの夜の景色も見えて贅沢な時間を過ごせました！ またユニバにいく時は宿泊したいです

  • 4.50
    ほんまっくま

    本当に目の前！

    立地抜群でした！文句なし！ フロントのチェックイン、チェックアウトの手続きに時間がかかるのだけ残念でした。 レストランのブッフェは、別途夜だけ利用しました。時間制限もなくてゆったり過ごせましたが、トイレにオムツ替えスペースがなくて困りました。料理は美味しく、豪華で満足です。

  • 4.50
    卯拾月

    大変満足です

    丁寧な接客、美味しい食事、清潔さ、どれも素晴らしいと感じました。 どうしても一点だけ残念だったのが、専用のカウンターでチェックインができると聞いていたのに、そのカウンターにスタッフが誰もおらず、けっきょく普通のカウンターに並んで順番を待ち、その後専用のカウンターに案内されるというちょっと？？？ということがありました。 大した時間を待ったわけではないので気にならないほどですが、気になったので書かせていただきました。

  • 5.00
    みどりのねこまる

    とても素晴らしかった

    USJに行くために午前中に到着しましたが、ラグジュアリーのプランということで、アーリーチェックインの手続きをして頂きました。また、そのままフロントで荷物を預かってくださり、部屋に荷物を運んでもらえたので、時間を気にせず夜までパークで遊べて大変助かりました。 パークチケットもフロントで購入できるので並ばず買えて便利でした。 エントランスのシャンデリアがとてもゴージャスな気分にさせてくれます。 また、エレベーターがそれぞれ違うライティングがされていて可愛かったです。 お部屋はとても清潔感があり、景色も素晴らしく、ゆったりと過ごせました。 最低限のアメニティ以外にも、バスソルトや足の疲れをとるシートなども揃っており、心遣いを感じました。 朝食の種類は本当に凄くて、しかもどれも美味しくて感動しました。 やっぱりご飯の美味しさは旅を左右すると言っても過言ではありません。 オムライスにミニオンのケチャップはほっこりしました！ 最後に、スタッフの方々は皆さん丁寧で笑顔が素晴らしく親切に接して頂きました。 ありがとうございました！ また機会がありましたら泊まりたいです。

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  • 5.00
    ふうちゃんママ

    パークフロントホテル

    前回利用時は、四階で景色等見ることが出来なかったです。今回は、9階だったのでユニバの夜景も見れました。部屋も前回より少し広いめでゆっくり過ごすことか出来ました。機会があればまた、ユニバに遊びにきた時宿泊したいと思います。

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  • 4.80
    ま-さん

    パークに一番近い。

    遊び疲れた身体には、パークに少しでも近いホテルはありがたいです。また、高級感のあるホテルへ入って行く優越感！今回は客室をランクアップしていただきました。角部屋の広々としたお部屋でパークを眺めながら疲れた身体をゆっくり休ませる事が出来ました。　　 　各階にランドリーがあるのはありがたかったのですが、一台だったのが残念でした。 　フロントに急に割りばしをお願いしたのですが、快く対応していただきました。ありがとうございました。おかげさまで、気持ち良く過ごす事が出来ました。

  • 5.00
    やおかず

    満足できるおすすめホテル

    ザ・パークフロントホテルさん開業以来USJを訪れる際は利用させてもらっております。 今回は14:00頃と到着が早かったのですが、ラグジュアリーデスクにスタッフの方がおられ声を掛けると快く対応していただき、既に部屋の用意が出来ているとのことでアーリーチェックインさせていただきました。 夜までハロナイを楽しんで疲れていてもパークを出たらすぐにホテル入口、動線が良くレストルームに寄ってそのままアーカラでブッフェディナー。 お部屋もとても快適で、さり気ないアメニティですが入浴剤と入浴後の足用リラックスシートが疲れた身体と足を癒してくれます。 朝もアーカラの朝食ブッフェ、バラエティ豊かなメニューでとても美味しいです。 ダイヤモンド会員特典の生チョコも美味しく、テナント利用券でパークアウト後にタリーズさんでコーヒー＆スイーツを頂いて帰りました。 満足できる施設とサービス、泊まりでUSJを訪れる際は是非お勧めします。

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  • 5.00
    Manhattan@625

    USJに近くて便利

    USJから近いうえに再入場できるので、疲れたらホテルで休憩できるのが良かったのと、ユニバーシティ駅から近く、飲食店が多いので助かりました。 ホテルの生チョコが、とても美味しかったです。スタッフの対応は素晴らしかったので、継続していただきたいです。 しいて言うならば、アメニティと流し台の高さが同じだと良いと思いました。 素敵なご対応ありがとうございました。

  • 3.80
    sumiazu

    パークから近くて便利！

    2度目の宿泊です。関西在住なので、前泊する際に利用しています。部屋の広さはゆったりでき、駐車場も区画がゆったりしていて、使い勝手はいいです。エルグランドランクも安心です。アメニティも１０月から変更しますが、良いブランドを使用していると思います。2024年9月末までは ロクシタンでした。また、利用したいと思ってます。 特典の生チョコレートも美味しかったです！

  • 3.60
    おかよ12

    バスルーム

    景色もよく、案内の方々も優しく対応していただきました。ありがとうございました。 残念だったのが、景色も良かった場所のバスルームの匂いが、すごく不快な匂いだったのと、所々、ホコリが溜まっていました。

  • 5.00
    りんりんママピー

    今回初めての利用でした

    今回は目的がUSJだったので、パーク目の前のこちらのホテルは大変便利で良かったです。 チェックイン前に荷物を預かって頂いたのですが、チェックイン後にお部屋に荷物を運んでくださったり、会員限定サービスのチョコレートが溶けないように冷蔵庫に用意してあったり、細やかなサービスに感動しました。会員限定サービスのレイトチェックアウトが13時だったので、早朝からパークへ行き、観たいショーをみては部屋に戻り、何度も行ったり来たりして午前中いっぱい満喫できたのは、パーク目の前という好立地だからできました。私達は年間パスポートだったから、再入場は何度もできましたが、試験的に期間限定でこちらのホテルキーを提示で1DAYのかたも再入場ができるとのこと、、こちらのホテルでは是非継続的に取り入れていって欲しいと思いました。せっかくパーク目の前に宿泊するのですから、ホテルに行き来できるのはとても便利だと感じました。 バスルームとトイレが別々なのも良かったです。家族ではなく友人と宿泊する場合、トイレが別の方がやはり良いですね。 お部屋も清潔感があり、アメニティも揃っていてとても良かったです。強いて言えば、洗面所に使用したバスタオルをかけるところがなかったのが少し不便だった事でしょうか、、。 コンビニもあり、テナントショップやシティウォークのショップもすぐ近くなので、大変便利で、次回もまた宿泊したいと強く思いました。

  • 4.17
    セレネママ

    豪華なバイキングでした。

    お食事は、朝・夕ともバイキング形式でした。種類も多くとても美味しく頂きました。アレルギーに対してもお心遣い頂き感謝しています。お部屋の広さは申し分ないのですが、トイレに手洗いがなくて不便でした。お部屋の空気清浄機が「給水」となったので、お水を入れようとしたのですが、カビだらけで触りたくなくて止めました。細かいことですがあれでは、かび菌を部屋中にまいているのと同じだなと感じました。ユニバーサルスタジオに出かけるのは本当に近くて便利でした。

  • 4.33
    そら子

    ユニバ

    はは、むすめ、まごで フロント、快適かいてき でした！

  • 3.00
    niconanoka

    スタッフさんの対応が...

    こちらのホテルを月に1度程ですが5年くらい利用しており、いつも本当に素敵なホテルだったため大好きでした。 しかし今回ダイヤモンド特典の生チョコが部屋になく、テナント利用券もチェックイン時にもらえませんでした。 フロントに伺ったところそちらのスタッフさんの対応はとてもよく、生チョコはレストランの営業時間外の為明日フロントに準備しておきますと言われました。そちらのミスなのにこちらがフロントまで出向くのか...？と思いつつ次の日。 チェックアウト後にUSJに行く予定だった為チェックアウト時に生チョコを頂いても溶けてしまうから今欲しいですと客室からお電話したところやはりフロントまで取りに来いとのこと。 そもそもは冷蔵庫に入っているはずのものなのにこちらが取りに行かないといけないのはあまり納得がいきませんでしたが連れが食べたいと言うのでフロントまで出向きました。 そこでの対応があまりにも酷く、若い女性でしたが申し訳ありませんの一言もなし、機嫌が悪そうに「あーはい生チョコですね、ありがとうございまーす」と渡されました。 今まで本当に素敵な思い出ばかりだったためとても驚きました。他のスタッフの方は基本的に素晴らしい人達ばかりで立地もとてもいいので、また伺いたいとは思います。 生チョコを忘れられたのにフロントまで取りにかなければいけず、さらにとても不快な思いをさせられたので今回は口コミを書かせて頂きました。改善されることを望みます。

  • 5.00
    ちえごんん

    また泊まりたいホテル！

    毎回USJに行く時には宿泊しています。ホスピタリティが素晴らしく、皆様笑顔で対応してくださり、お子さんがいるご家庭でも安心して過ごすことが出来ると思います。ありがとうございました。

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