一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(大阪府/ユニバーサルシティ) [全598室]
総合得点
4.43
良い (312件)
  • 客室・アメニティ
    4.42
  • 施設・設備
    4.38
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.45
  • 温泉・お風呂
    4.34
  • 満足度
    4.47
  • 3.60
    mee16
    投稿日: 2025/5/9

    部屋のほこり

    3泊利用させてもらいました。 部屋は広くお風呂も洗い場が分かれており子供がいる我が家はとても快適でした。 しかし引き戸のドア表面にホコリがすごく付いてたり、テーブルの脚の部分にもうっすら白くなるほどホコリが溜まってて残念だった。見える部分は綺麗だったが見えないところはホコリまみれだった。

  • 3.50
    codeeve
    投稿日: 2025/5/8

    2回目

    ユニバに行くため、2回目の利用です。 お部屋は広く清潔、お風呂も良い。脱衣所にドアがほしい。ウォーターサーバーの水がまずくて飲めないのに、自販機が2階のロッカールームにしかないのは不便。 初めて朝食ブッフェを利用した。8時30分過ぎでも長蛇の列。値段の割には料理の種類も質もいまいち。スタッフも愛想なし。もう利用しないかな。 ダイヤモンド特典のチョコが美味しかったが、賞味期限がチェックイン日当日なのはいただけない。 ユニバに行くときはまた泊まります。 ありがとうございました。

  • 3.83
    まうっぽん
    投稿日: 2025/5/8

    眺めがよいホテル

    お部屋は広く清潔感がありました。パークの延長のようで楽しい雰囲気です。 朝食が出来合いのものが多いのでもう少し手作り感のあるものがあれば嬉しいです。100パーセントジュースやフルーツが増えればまた宿泊したいです。

  • 5.00
    はむのしん
    投稿日: 2025/5/6

    パークから非常に近いから便利です

    パークから非常に近くて、チェックアウト13時のプランがあるため、パークで遊び疲れたら部屋に戻って気軽に休憩ができるので便利です。 また、お風呂とトイレが別になっているため、ゆっくり湯船に浸かって疲れを癒すこともできます。 朝食も種類豊富でとても美味しいです。 パークで遊び尽くす時はこちらのホテルが1番使い勝手が良いと感じています。

  • 5.00
    マジ
    投稿日: 2025/5/6

    娘達家族と利用

    お部屋も広く　建物全体がUSJの雰囲気いっぱいで　何より　すぐ目の前が　USJというのが　とても良かったです。スタッフの方の対応も丁寧で　朝食も種類が豊富で美味しく　最高でした。 お世話になりました。

  • 5.00
    koukllll
    投稿日: 2025/5/5

    フロントの方も丁寧な接客でしたし

    フロントの方も丁寧な接客でしたし お部屋のサービス物にもとても満足 できたのでまたUSJ行く際は 予約したいなと思います

  • 2.83
    DaicHA
    投稿日: 2025/5/4

    1年ぶりの宿泊

    お部屋にミネラルウォーターのペットボトルが昨年はあったと思うのですが、 今回はなくてウォーターサーバーが各階にあるようでした。 面倒だし不衛生に感じるのでウォーターサーバーは利用しませんでした。 ディナービュッフェを利用しましたが、あの内容で7,000円は高すぎでした。

  • 5.00
    Kie88
    投稿日: 2025/4/18

    2度目の利用です

    2度目の利用です。ユニバーサルに行く時は利用しています。高層階で予約しているので景色が最高で、今回はビューバスのお部屋だったのでお風呂からユニバーサルスタジオが見られてゴージャスな感じがしました。1階にはLAWSONもあり買い物にも便利です。また、ユニバーサルに来るときは利用したいと思います。

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  • 4.33
    ちょこ&くぅ
    投稿日: 2025/4/15

    久しぶりのUSJ

    娘と孫と3人で宿泊しました。 ラグジュアリーフロアはとても広くて夜景も綺綺麗でした。 朝食がとても美味しくて、種類が豊富でとても満足です。 またUSJに遊びに行く時はリピートしたいと思います。

  • 5.00
    yura7188
    投稿日: 2025/4/13

    USJ前でとても便利でした

    USJへの前泊で利用しました。 いろんなUSJのお土産が買えるお店や、大阪土産が買えるお店が周囲にたくさんあってとても楽しめました。ホテルフロント階にローソンも入っていて便利で良かったです。部屋も広く、子ども用アメニティもいただけて助かりました。

  • 2.40
    ボウ
    投稿日: 2025/4/6

    全てがB〜C級

    部屋に入ると出窓にパンのカスが。。。カーペットの埃が酷くくしゃみ連発。。連泊だったがティッシュの補給なし。。。細々とした不満は多数。USJに行く為の寝床と考えればまあまあかな。

  • 5.00
    救命救急24時
    投稿日: 2025/3/28

    家族5人大満足！

    小学生2人、園児1人を含む5人で泊まりました。部屋も広く、浴室には洗い場もあり、手洗い場も２つと喧嘩になることもなくみんなが大満足でした。夕朝食ビュッフェも大変美味しく、特に苺が３種類食べ放題に子供たちは大盛り上がりでした。またスタッフの方々の対応も素晴らしく、大変気持ち良く過ごさせていただきました。どうもありがとうございました！

  • 3.33
    いすかんだる
    投稿日: 2025/3/27

    ラグジュアリーとは、、、

    初めの荷物を預ける際の女性の対応に関しては笑顔で対応いただき、ホテルに帰って来るのが非常に楽しみでした。 帰ってきた際にラグジュアリー専用のチェックインでゆっくり座って受付いただけますと案内がありましたが、いざチェックインは立って受付。 男性のスタッフの方に対応いただきましたが、立ってするか座ってするかの違いだけです。と一刀両断。そう言われると座ってしたいともお願いできず、パーク内で遊んできて座ってゆっくりできるとおもいきや、流れ作業でなんとも言えない気持ちに。荷物も先に預けていたのでどうしたら良いのかわからず受付後に再度確認。 ご依頼していたサプライズは非常に喜んでもらえ、ほんとうにありがとうございました。 次に泊まることがあれば、ノーマルで良いなと思います。

  • 3.80
    ネコ目のタヌキ
    投稿日: 2025/3/26

    USJに近い

    USJに近いので朝から晩まで楽しむことが出来ました。チケットもフロントで購入出来るので便利だと思います。

  • 3.83
    77歳お祝い
    投稿日: 2025/3/26

    ホテルのコンセプトとは、、

    私がユニバ行ったのは大昔。ホテル探しは一休のおすすめで決めました。ラグジュアリーフロアにしたのですが、特に特別感もなく。フロントの接客がイマイチで残念でした。ラグジュアリーデスクは空いていなかったので、、一休から予約しない方が良かったのかな、、と思いました。 清掃やロビースタッフの方は優しかったです。 ユニバに1番近いので、便利です。

  • 4.20
    manabuupp
    投稿日: 2025/3/21

    ユニバ利用には最高ですがダイヤモンド会員特典が提供されず

    ユニバ前泊で利用しました。立地は最高、翌日パークへのアクセスもすぐですし、ホテル駐車場も利用したので荷物が多くなる帰りも便利この上なく、ユニバに次回いくことがあれば再訪したいです。 ダイヤモンド会員特典があったはずですが、ホテルテナント利用券もチョコサービスもありませんでしたね。　どうなってるんでしょう？

  • 5.00
    POWN
    投稿日: 2025/3/20

    最高の思い出

    初ユニバで、みぞれ、雪、暴風雨という最悪の天気で、傘もさせずびしょ濡れで寒さに震えながらホテルへ帰りました。ほんとにこちらのホテルで良かった！17階から見下ろす夜景は最高、バス、アメニティも素晴らしく、お部屋もひろびろで、大満足でした！またユニバに行く時はお世話になります！

  • 3.67
    funfamily
    投稿日: 2025/3/13

    楽しかったです（＾＾）

    USJも楽しかったし、ホテルのお部屋も眺望が最高で感動しました。 ただ、掃除が行き届いてなかったのが残念でした。 前のお客様の分だとは思いますが、ベッドサイドにポップコーンが落ちておりました。 入室してすぐに気づきました。 また伺いたいホテルです。

  • 5.00
    旅好き114
    投稿日: 2025/3/11

    ユニバーサルから1番近いホテルで良かった

    子供の誕生日で泊まりました。 部屋のプールバスは子供が大喜びでした。 ユニバーサルの帰りは疲れ果ててましたがすぐに部屋に入れて充実しました。 何より朝ごはんがすごく豪華で大満足の旅になりました。 また泊まりたいです。

  • 4.50
    温泉旅行評論家
    投稿日: 2025/3/9

    チェックインが…

    毎度思いますが…チェックインの時間が 掛かりすぎです。もう少しスピーディー に成りませんか？（；￣ェ￣） 早めチェックインしても… めちゃくちゃ並びます。 その他は不満は有りません。 最上階の部屋からの夜景は最高です。 それが無ければ…満足度星5つです。 なので…星4つです。 待ちが長いのでサービスは星3つです。

    • クチコミ画像
  • 4.60
    N.N.N.Y
    投稿日: 2025/3/3

    満足です

    パークの目の前で使い勝手が良いだけでなく、スタッフの方がみんなとても親切で、滞在中はとても心地良く過ごせました。また利用したいです。

  • 3.50
    ミニ369
    投稿日: 2025/3/2

    ビックリ

    USJに近く素晴らしい好立地にあり、大手ホテルグループらしく接客も一流でありました。 残念なのは前泊しUSJで翌日一日中遊ぶ予定で駐車をホテルに依頼しましたが 駐車料金が一般駐車場と同じ上限無しの高価格になってしまうことがとても残念でした。 高くてビックリ！ 移動の時間など考えればそのまま継続預かりをお願いするしかなく 宿泊客にとっては無駄な出費としか思わないのは私どもだけでしょうか… 以外は とても素晴らしく満足させていただきました。 スタッフの皆様、特にフロントの若くて素敵な対応ありがとうございました。

  • 4.50
    tsuttomu
    投稿日: 2025/2/24

    ユニバの目の前、まさしくパークフロント

    夫婦2人と子供2人で2泊宿泊。年越しでユニバに行くために利用しました。家族旅行はとても行くので、2024年の最後に泊まったホテル。2024年は、38泊目、家族で旅行しました。 ・立地・・・ホテルから出ると、すぐユニバの入り口。ホテルの駐車場に車を止めた方が、ユニバの駐車場に車を止めるより近いです。 ・客室・・・基本がしっかりした部屋です。値段をけちってパークビューではない部屋にしましたが、大晦日に限っては失敗しました。花火が客室から見られたのに、と。 ・サービス・・・基本はセルフサービスのホテルです。荷物の発送は佐川の専用カウンターがありました。 ・施設・・・巨大な宿泊主体ホテルなので、シティホテルとしては付帯施設は少なめです。ただユニバーサルウォークにつながっていて、夜遅くまで空いている店がたくさんあるので、夜食べるところに困ることはありません。 ・朝食・・・ビュッフェ会場がでかいです。ホテルの客室数が多いので、座席もたくさんあります。加えて、ビュッフェカウンターが数多くあること。メニューの一つ一つは普通のメニューで味も普通なのですが、とにかくメニューの数が多い、ビュッフェって味は普通でも品数が多いと満足度があがるものなのだと、しみじみ思いました。子供が食べられる料理も多いです。 ・満足度・・・ユニバに2日間行くにあたり、冬で寒いので、途中でユニバを抜け出して休憩するには近くていいなということでこのホテルを選びました。実際のところは寒かったけど、ユニバに入りっぱなしでしたが。ただ近いのはほんと良いです。娘は体力が持つ限りぎりぎりまでユニバで遊ぶことになるので、帰りが楽、このホテルを選んで大正解でした。次ユニバに来るときもこのホテルにしようかと思います。

  • 5.00
    旅行大好きママさん
    投稿日: 2025/2/23

    ゲームセンターでおもちゃを獲得し急遽プラ...

    ゲームセンターでおもちゃを獲得し急遽プラスのドライバーが欲しくなってしまったのですがとても親切にお待ちくださり、色々とお話ししてくださいました。多数のお客様で大変でしょうに、やはり心のこもったサービスを受けるととても嬉しい気持ちになりました。ブッフェも内容、スタッフの方の対応が素晴らしくとても素敵な滞在となりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    takanoharaittko
    投稿日: 2025/2/23

    ２月２０日、２１日で家族大人４名子供２名...

    ２月２０日、２１日で家族大人４名子供２名でコネクティングルームにて滞在させて頂きました。お部屋は広くて使いやすくお風呂やトイレも広くて大満足でした。それにショップ券も付いたプランでしたのでウルフギャングでの晩御飯で使用しました。チェックインの時に東急ホテル系列とお聞きして朝食は美味しいので安心いたしました。又次回も利用させていただきます。

  • 5.00
    yawaatamt
    投稿日: 2025/2/19

    おもてなし最高のホテルです

    ホテルのおもてなしが最高でした。 接客して下さったスタッフの方々どなたもとても感じが良かったです。 またお部屋も清潔で明るく、快適に過ごせました。 アメニティも充実していました。 お茶のパックだけでなくスープのパックもありましたので早速頂きました。生チョコも頂いて、もう大満足でした。 窓からはUSJ全体が手にとる様に見えて、入園前に参考になりました。 パークに最も近いホテル、お部屋が綺麗と聞いていましたがまさにその通りでした。 レストラン朝食も美味しかったです。 次回USJに行く時もこちらのホテルに宿泊したいなと思いました。

  • 4.50
    ゆうらぶママ
    投稿日: 2025/2/16

    素晴らしい

    バーク目の前で、施設も良く楽しい時間を過ごす事ができました。ありがとうございました

  • 3.60
    ま-さん
    投稿日: 2025/1/24

    一休さんに感謝

    パークに一番近く、エレベーターが6基あるので、上の階でも比較的スムーズに行き来でき助かります。今回、ダイアモンド特典がつき、ちょっと得した気持ちでした。 　手荷物を最小限にすると、各階にコインランドリーがあり助かりますが、誰かが使っていると、2時間待ちなんてことも。疲れた身体にこたえます。あと1台なんとかなりませんか(笑)

  • 4.00
    旅人8号
    投稿日: 2025/1/21

    立地最高

    初めての利用です。アメニティの化粧水と乳液が1人1回分しかなかったことと、部屋のコンセントが少なくソファに座りながら使えなかったこと、そして多くのホテルで無料になっているペットボトルの水がお部屋にないことはマイナス点でしたが、何よりUSJの目の前であること、買い物や食事に困らないことがそういった不満を上回りました。スタッフの方々は皆さん丁寧にご対応いただき、ホテルを出入りする際には笑顔で挨拶していただいたことも満足度が高かった点です。お部屋はホテルにありがちな隣室の騒音もまったく響かず、清掃も行き届いており快適に過ごせました。また、今回は2泊目に別途予約しなければならない事情があったのですが、部屋移動しないで済むようにご手配いただき大変助かりました。またUSJに行く際には利用したいと思います。

  • 5.00
    カワウソくん
    投稿日: 2025/1/20

    凄く良かった

    スタッフ親切で、施設きれいで最高でした。 次回も利用したいです。

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