一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

奈良偲の里　玉翠に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(静岡県/伊豆・熱川温泉) [全13室]
総合得点
4.71
最高 (156件)
  • 客室・アメニティ
    4.60
  • 施設・設備
    4.64
  • 接客・サービス
    4.79
  • お食事
    4.70
  • 温泉・お風呂
    4.81
  • 満足度
    4.74
  • 3.00
    じゃむじゃむぷりん

    ゆっくりさせていただきました

    ぼーっとしてゆっくりするというのが目的の旅行だったので、目的は達成できました。接客は丁寧にしていただいたと思います。 ただ、客室内のタオルの質と枚数はもう少し上げたほうが良いと思います。バスローブはいらないから、ハンドタオルも置いてほしい。また、露天風呂の温度が、外気温に影響されて、昼間は熱く、夜はちょうどいいくらいになっていました。外気温とのバランスを考えて湯温を調節していただくといいのでは。湯守の方がいるそうですから。 それから食事が非常にありきたりでした。「メカブの養老寄せ」という、はじめてきくお料理があったので、ネットで調べてみたら、同じものが業務用食材として販売されていました。ああそういうことか―と納得する感じでした。

  • 5.00
    asaka.k

    大満足です！

    すべてにおいて大満足です。 前日の予約にも関わらず、新鮮なお魚の素晴らしいお料理&客室に付いている源泉掛け流しの温泉露天風呂。 また必ず訪れたい宿を見つけました！

  • 4.50
    hiro3683

    豪華な夕食に満足

    1階の足湯付きの客室に宿泊。足湯の温度が熱過ぎて、つかることができなかった。室内風呂は狭くて入る気にならなかった。天気が悪かったので、庭園の露天風呂には入らず大浴場を利用した。全体的に余り広くはないが樽の露天風呂は気持ちよかった。 夕食は最高級の翠会席というだけあって、品数も多く、全部食べ切れるか心配したが、大変美味しく完食した。 スタッフの接客は素晴らしく気持ちのよい１泊であった。

  • 4.83
    okd

    二度目の投宿も大満足

    角部屋の二面にわたる窓外に緑が茂る、木々に抱かれるとはこの部屋のこと。お喋りな鳥の声を耳に、バルコニーのハンモックに揺れながら読書をすれば至福。宿泊した部屋「離れ 室生」は、眺望の抜けよりも緑に覆われることを好みとする人におすすめ。裏に出れば部屋付きの二つの露天風呂が湯をたたえ、さらに貸し切り露天風呂も大浴場もあり、温泉三昧。料理は味も量も、美味しいものは好きだが健啖家ではない自分にとって、ちょうどいい。同じ時期、同じ部屋に二度目の投宿。三度目もあるかも。

  • 4.83
    ゆうでぃーん

    大満足の旅に！

    担当者が外国人の方とあって少し日本語が通じにくいところはありましたが、おもてなしも最高で非常に満喫した温泉旅となりました。 送迎バスは伊豆熱川駅から降りて左手に看板を持ってくださっているのでとても分かりやすく、旅館までの案内も親切丁寧でした。 チェックイン時には、お茶菓子とお抹茶をいただき、 貸切風呂の時間指定などいろいろ手続きを済ました後、お部屋に案内されました。 貸切風呂は現時点では一つしかなく、先着順なので、遅く行く方は必然的に埋まってしまうかもしれません。 2人での宿泊だったので、 お部屋は非常に広く綺麗で快適でした。 温泉もとても気持ちよく、 何度も何度も浸かりました。 夕食は1番いいプランにしただけあり、 料理が永遠と出てきます。 個人的に味付けがいろいろ行った旅行の中でも、 トップクラスに口に合っていて美味しかったです。 一点残念なところとしては、 一休の予約サイトで、 4点飲み物が写っていますが、有料になります。 アルコールが有料と記載があったので、 ビールだけ有料なのかなと思っていましたが、 水以外有料でした。 公式ホームページから予約するとこの4点が無料でついてくるそうです。 分かりにくいので、掲載している写真から消してしまった方がいいのでは？と思いました。

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  • 4.83
    Ciel3

    自然とおもてなし　癒しのお宿 Real ryokan

    女将さんをはじめスタッフ皆様のおもてなしの心が笑顔にあふれているお宿です。 貸切風呂はもちろん大浴場、御部屋の露天風呂からは美しい緑の中、 鳥さんの巣がみられたり自然の中で温泉を感じ心から癒されます。 お食事も美味しく、演出があったりいつもお写真を撮ってくださったり、、 スタッフの方々もお掃除さんまでいつもご丁寧なごあいさつをしてくださる笑顔あふれるおやどです。 貸切風呂の後ろのお散歩コースが紫陽花や若竹の鮮やかなコントラストに包まれ お部屋前の幸せそうな鯉さんにもほっこりできるだけではなく、 女将さんの所作が極めて美しく、御召し物ではなく所作で日本を感じさせてくださる 外国人の方をお連れして日本を感じて頂くのにお勧めのお宿です。 Its very recommendable for you to try and feel real Ryokan. Not only the building and onsen, the Key is Okamisan (GM)the Manners of Omotenashi is excellent. also beautiful mineral Onsen source is their exclusive one, Not just for Instagram shot... This is the place to feel real Ryokan style with Harmony of Nature & Japanese soul the little walk way of back of private bath.. you can say hello to lucky god statues,,, with seasonal greenery

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  • 4.67
    もやた

    足湯で朝日を望む

    テラスで足湯しながらのんびりと過ごせたのがとても良かったです。 外の貸し切りの湯も、静かにゆっくりと浸かれて気持ち良かったです。 お食事は味が良いのはもちろんですが、器を楽しませてもらいました。

  • 5.00
    tabasaha

    雨の中の到着でした

    温かいお出迎えで案内され美しい庭園を抜けてロビーへ。和菓子と抹茶のおもてなしにホッとひと息。なによりご案内してくださった若い女性スタッフさんのテキパキとそれでいて心遣いのある接客の心地よさに「一休の高評価のお宿」が確信に変わりました。お部屋も綺麗で清潔、完璧。ああ…アレがあったらなぁ、という事も何ひとつなく、全てにおいて行き届いたサービスでした。食事も目で楽しまされて、味もうなずかせられます。特筆すべきは100％源泉かけ流しの部屋の半露天風呂。これはホント素晴らしい。何度入ったか忘れるほど入湯させて頂きました。スタッフ全員のおもてなしの心を感じるお宿です。是非おすすめできます。そしてまた来館させて頂きます。

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  • 5.00
    たか＠:

    お世話になりました

    源泉かけ流しで気持ちの良い大浴場と露天風呂でした。タオルやバスタオルも完備されているので手ぶらで良いのも楽でした。 お風呂上りにコーヒー牛乳や麦茶やレモン水など用意されていて、みな美味しかったです。 夕食も朝食も品数多く美味しくて、マリアージュの日本酒も主人が頂きましたが、美味しいと喜んでいました。 特にデザートの時のものが初めて味わうお味で凄く美味しかったそうです。 皆様の温かい接客や、広くて綺麗なお部屋とお庭でリフレッシュさせて頂きました。 色々お気遣い頂き、お世話になりましてありがとうございました。

  • 5.00
    ゲスト

    人生最高の宿

    この度は大変にお世話になりました、 私達夫婦にとって今迄で食事の量、味付け、料理の質の高さ等、最高に満足致しました中居さん達もテキパキと動いていて気遣いを感じ又温泉は肌がツルツルに成り驚きました、此れ程の宿に泊まれて帰りの車の中で顔を見合わせて、意思の疎通で無言で又来たいねと意見が合いました、是非又伺わせて貰います、ありがとう御座いました。

  • 4.83
    いちいち7

    次はぜひ連泊で

    以前、3度ほど宿泊したことがありました。 しばらくノーチェックでしたが、リニューアルされてきれいになったのを見て行ってみようか？と。 テラスが広くブランコ？のあるお部屋はとても快適でした。お料理も以前と同じパフォーマンスが。美味しかったです。でもお肉が期待ほどではなかったかな？ところてんも初めてなら盛り上がるでしょうが、味と食感が今ひとつでした。 あと桜を見ながらの露天風呂はいつ行ってもほぼ貸し切り状態で、強風で桜の花びらが舞う中とても風情がありました。　でも風が強く、湯温が低くて暖まらず、特に壺？のお湯は当日も翌日もとても低かったです。 内湯のお湯はとても良い湯加減で気持ちが良かったです。 とにかくスタッフの方々が以前と変わらず、皆さんとても感じが良く、落ち着きました。 次はぜひ連泊で、あのブランコに揺られながらのんびり本を読みながら３日間を過ごしたいと思います。

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  • 3.17
    km549920

    バランスのとれた高級旅館

    全体としてバランスの取れた高級旅館という印象です 部屋について：専用温泉風呂付の和室に宿泊しました、源泉かけ流しでいつでも入れるのはとても良かったのですが、蓋がないためかぬるめですので熱めの方が好みの方にとっては少し物足りないかも知れません トイレ内に手洗い場がなく、都度洗面所で手洗いする必要がありました 温泉について：大浴場と貸し切り露天風呂(2か所)があります、良い意味で泉質にくせがなく、長く入っていられることのできる温泉でした / 一方で、体の芯まであたたまる、という感じではありませんでした 食事について：基本的に連泊は考えられていない献立と感じました / コースにもよるのかも知れませんが、料理の種類の多さや量的には十分と感じましたが、伊豆ならではの海の幸を存分に味わいたい方には物足りないかも知れません

  • 5.00
    CJ Huang

    私たちは必ずまた泊まりに来ます

    今回が家族全員にとって初めての伊豆旅行でしたが、ここでのすべてがとてもリラックスできるものでした。スタッフの皆さんもとても親切で、特に私たち家族を担当してくださった由美さんには、細やかなお心遣いをいただき、本当に感謝しています。 滞在中に二度お食事をいただきましたが、どの料理も驚くほど素晴らしく、新鮮なだけでなく、食材に対するこだわりが感じられるお料理ばかりでした。すべてが大満足です。 本当にありがとうございました。

  • 4.67
    A-S-R.U

    のんびり出来ました

    いたれりつくせりのサービスに大満足です。まず、到着時にウェルカムドリンクとしてお抹茶と和菓子が出て来てホッと一息つけました。お部屋に案内されると3種類のアロマオイルをお部屋で使う事が出来ると言う事でオレンジの香りをチョイスしてリラックス。お風呂からあがると牛乳、麦茶、檸檬水が用意されていて飲み放題です。檸檬水がとても美味しかったです。17時までですが、ラウンジでシャーベットもいただきました。また帰るまでに一回だけラウンジにてコーヒーかジュースがいただけるチケットがお部屋のテーブルに置いてありました。 温泉は貸し切り露天風呂を予約して入りましたが、露天風呂のみで洗い場も何もなく、せめてシャワーだけでもつけて欲しかったです。アメニティとしては、シャワーキャップがお部屋に備えられてなく大風呂の脱衣所にも夜遅くに入りに行った時にはなくなっていて困りました。朝風呂を入りに行った時にもありませんでした。24時間入れるのは、とても良かったです。お部屋の内風呂は狭く浴槽が汚らしく入る気がしませんでした。

  • 5.00
    ハマトム

    満点です。

    利用させて戴いたのは一ヵ月程前になりますが奥熱川という場所は馴染みがなかったもので期待と不安が入り混じっていました。あちこち旅していろいろなところにお世話になりますが評価で満点をつけたのは余り記憶にありません。既に時間が経過しているため明確に覚えている訳ではないのですが少なくとも難点を探すのが難しいほどです。とりわけ温泉の温度の調整が絶妙で裏では大変な努力をされているのだなあと感謝したいぐらいでした。接客戴く皆さんはおもてなしの心得を弁えていらっしゃるようでしたが特にお部屋係でお世話になったK子さんには感心しました。部分的な高評価よりパッケージ全体として非常に印象がよくこれから何度でも訪れたい施設になりました。お世話になり本当にありがとうございました。

  • 4.67
    しげこんど

    とてもゆっくりできました。

    美味しい魚と温泉を楽しみたいと、伊豆エリアで探していたところ、一休.comにてこの宿に巡り合えました。 食事は期待どおりでした。夕食、朝食ともに工夫されたレシピがあり、楽しく味わうことができました。 温泉は大浴場(ほど良い大きさ！)、部屋の露天風呂ともに、熱すぎず温すぎず、堪能いたしました。湯上がりの地元産コーヒー牛乳サービスも嬉しい。派手さはないけれど、おもてなしへのこだわりを感じました。 部屋は「こじんまり」サイズでしたが、2人利用にはちょうどいい。大人数向けの部屋は多くない印象ですが、かえって静かに落ち着ける宿なのでしょう。 庭の河津桜がキレイでしたが、寒さゆえ散策できなかったのだけが、ちょっと残念でした。

  • 4.50
    いまとん

    接客が素晴らしかった

    こちらのお宿は2度目の利用です。前回は離れ「室生」というお部屋に泊まり、お部屋自体は良かったのですが夜中にハクビシンが走り回り、騒音に悩まされました。今回のお部屋は居心地としては良かったのですが、なぜか洗い場だけが強烈なアンモニア臭がして、洗い場を通過するのに連れと二人で息を止めました。あまりに臭うので、洗い場を通らなくて済むようにベランダに回って湯舟に入ってみたりもしました。私は鼻がいいからかもしれないと思いましたが、鼻の利かない連れも同様に感じたのでご確認された方が良いかと思います。温泉自体は柔らかいお湯で好きです。食事も美味しいです。 今回、特筆すべきは、食事の時のスタッフさんのアンテナの高さでした。私がうっかり箸を落としてしまったのですが、箸の落ちた僅かな「音」で気づき、素早く替えのお箸を持ってきてくださいました。食事処は暖簾で仕切られており、他のゲストも食事をされていたので、それほど静まり返っていたわけではなかったのに。ただただ、連れと共にスタッフさんの気配り心配りに驚き、感動しました。大変お世話になりました。

  • 5.00
    coco rose

    ゆったり出来ました

    疲れを取るためと、結婚記念日、お誕生日もあり初めて伺わせていただきました。とても感じの良い接客、美味しいお食事、お風呂にもゆっくり入ることが出来ました。河津桜には少し早く見に行けませんでしたが、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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  • 4.83
    ガっちゃん51

    ゆっくり出来ました

    今まで伊豆高原の姉妹店の玉翠さんに何回か宿泊していましたが、こちらにも宿泊してみたくていきました。お部屋も広々していてゆったり出来ました。お食事も一つ一つ手が込んでいてとても美味しく頂きましたが、年のせいか量が頂けなくなりましたので、もし訳ありませんが完食できず残してしまいました。残念だったのは朝食を洋食でお伝えしたつもりでしたが、和食になってしまったことです。到着時に変更できなかったのも残念でした。でも和食でも十分美味しく頂きましたが。 従業員の方みなさんとても感じが良く大変満足しました。また、宿泊させて頂きます。

  • 4.33
    もんきな

    自然を眺めながら入る源泉掛け流しの温泉が最高！

    結婚記念日で宿泊いたしました。 源泉掛け流しの露天風呂がついているお部屋に泊まりたくて、こちらを予約しました。 お部屋の温泉がとにかく最高でした！ 最高すぎて何回もお風呂に入ってしまいました！ 熱くもぬるくもない、長くゆっくり入れる温度が常にキープされていて感動しました。 温度の調節は夜でも対応するからいつでもフロントに電話してください、と最初に説明があり、そこまで対応いただけることに驚きました。 大浴場も清潔感があり、露天風呂ではメジロなどの野鳥や景色を眺めながら穏やかな気持ちで過ごすことができました。 また、様々なやむを得ない理由もあって、どの業界も接客の質が以前より下がってしまったと感じることが多かったのですが、こちらの宿のスタッフの方々は、皆さま丁寧で優しいかつ気さくな対応をしてくださり、久々にプロフェッショナルな接客を受けることができて嬉しかったです。快適に過ごしてもらいたいという旅館全体の気遣いを感じ取ることができました。 更に結婚記念日ということで、色々と取り計らっていただいてありがとうございました！お陰様で良い思い出になりました。 また、個人的なことですが、 別の部屋から声や音が聞こえてくる環境が苦手なのです。 唯一気になったことですが、客室の扉が全て引き戸で、年季が入っているためか開閉の音が非常に響きました。 なので、隣のお部屋からガラガラ〜ドンッ！という音が頻繁に聞こえてきてしまい、自分達も他の部屋に響いてしまうのではないかと心配してしまう、滞在中は部屋の引き戸を全て開けたまま過ごしました。こちらは少しだけ工夫すれば音は響かなくなると思うので、ご検討いただけると幸いです。 それ以外は完璧で、清潔で温かみのある館内・質の良い温泉・レベルの高い接客のお陰で大変穏やかに過ごすことができました。また泊まりに来れるようにこれからも仕事を頑張ろうと思えました。 ありがとうございました！

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  • 5.00
    luluy

    リピしたい宿

    夫婦で温泉休暇で宿泊しました 海が見える宿がいいなと探していましたが、温泉の評価コメントがとても良かったので初めて宿泊しました。到着からびっくりするくらいスタッフさんの対応が素晴らしく居心地の良さを感じました。どなたもとてもにこやかな対応で気配りもあり言うことなし！いい宿も人のあり方で変わるので素晴らしいと思いました 感謝 お部屋は2階の和洋室とても広くゆったりおうち感覚、休暇なのにお仕事を持ち込んだ主人も快適に仕事をこなすことができたようです。 お部屋の半露天はとても広く背の高い主人ものびのび足を伸ばすことができとても満足していました 大浴場、露天風呂も源泉かけ流しで湯守りさんが管理してるだけあり温度も程よい熱さで寒い時期露天風呂がぬるいと残念な感じですが、まったく心配なくホカホカで楽しむことが出来ました。 お料理も最高でした 初日は驚きの演出もあり 贅沢素材満載で今まで宿泊したい宿で1番食を楽しみました 風が強く寒い日だったので庭園はさーっと歩く程度でしたが、春や秋は素敵なんだろうなと想像します。 2日間お世話になりました。とてもいい宿リピ確定です。友人にもおすすめしたい宿でした ありがとうございました

  • 4.50
    ノボさん

    素晴らしい

    伊豆半島美食と温泉の旅がこの数年の私どもの主目的の一つです。玉翠さんは初めてお世話になりました。電車や到着、出発のお迎えお見送りととても気持ちよく有り難く爽やかな気持ちに満たされました。まずは温泉の質と設備が素晴らしい。24時間掛け流しの湯音を聴きながら終始満ち足りたお部屋時間です。お料理も素晴らしく美味しいのですが、コースが進むにつれて味付けの濃さにいささかたじろぎました。食材やその鮮度、盛り付けに至るまでまさに文句のつけようもありませんが、この味付けだけが心残りとあります。先のスタッフさんのおもてなし、サービスの洗練度もさすが歴史と伝統をと思わせありがとうございました。 是非もう一度お世話になりたいと思います。

  • 4.00
    バニラ0722

    朝食のおせち料理が残念

    1月3日一泊で家族4人で宿泊しました。宿は新しくはないもののどこも綺麗に手入れが行き届いており、従業員の方々の対応も丁寧でとても好感が持てました。温泉も特別特徴はありませんが泉質が良く掃除も行き届き清潔感があり何度も入ってしまう程でした。夕食は鮑や伊勢海老や金目鯛などの魚介類を堪能でき満足でしたがマグロのお刺身が質が悪くあれならメニューに加えない方が良いと思います。また、朝食は正月期間でおせち料理でしたがこれが全くダメでした。一見綺麗に盛り付けられ写真映えする感じですが一つ一つの食材の質が悪くかなり残してしまいました。お雑煮のお餅も焼き色が付いているのに硬くまずいお餅で家族皆評価が悪かったです。今まで正月に他の宿で何度かおせち料理をいただきましたがどこも素晴らしいおせち料理でしたので余計に目立ちました。おせち料理はどこか外部の業者から取り寄せているのでしょうか？あの正月料理なら通常期間の朝食の方が良いのでは？ あと、部屋に置かれた作務衣がペラペラで薄く古いのと真冬なのに浴衣の上に着る丹前や長袖の羽織が無いのはいかがなものかと思います。 でも従業員の方々の親切で丁寧な対応は最高でしたね！

  • 4.83
    ta-mago

    癒やされました！

    源泉掛け流しの気持ちの良い温泉、美味しいお料理、感じの良いスタッフの方々のお蔭で、とてもくつろげる滞在でした。 温泉の温度が、部屋風呂、大浴場、露天風呂すべてが、入った瞬間に幸せ！な適温で、寒い時期ですから本当に嬉しくて、何度も入りました。 お料理もどれも美味しく、おなか一杯なのにデザートまで完食してしまいました。 担当の仲居さんも気配りの効く明るい方で、最後までいろいろお世話になりありがとうございました。

  • 4.83
    tokyo-lover

    癒されましたーー！

    記念日にお伺いさせて頂きました。久しぶりの宿泊でしたが、温泉は言うまでもなく最高！細かいリクエストにも応じてくださり感謝しております。お料理も美味しく頂きましたが、土瓶蒸しが冷めていたのが残念でした。お部屋のシャワーの水圧が低すぎたので、こちらは早急に改善して頂きたいです。オリジナルアメニティのシャンプー＆コンディショナーは使い心地が良かったです。記念日のお気遣いもありがとうございました。夫婦共に気に入っている旅館なので、今後ともよろしくお願いします。

  • 5.00
    たびいち

    様々なサービスが、至れり尽くせりでした

    様々なサービスが、至れり尽くせりでした。 源泉かけ流しの温泉も、部屋風呂、貸切風呂、大浴場と、それぞれの趣を楽しめました。 料理も、とてもおいしかったです。NG対応も、ありがたかったです。 部屋からの眺め、周辺の散策も楽しめました。

  • 5.00
    たらふく赤いちご

    行き届いた癒しの宿

    2度目の訪問です。 駐車場から、出発するまで、行き届いたおもてなしを受けました。お迎えと、お見送りありがとうございました。 抹茶とお菓子で、お迎えいただき、お部屋の選べる香り、湯上がりのコーヒー牛乳。そして紅葉した庭も、竹林も、夜はライトアップされており、露天風呂も散歩を兼ねて、楽しみました。 また、何よりお食事が美味しく、食器も素晴らしく、一つ一つのお料理に、感動しました。 また、季節を変えて、訪れたいと思います

  • 4.83
    しーちゃん？

    ゆっくりと滞在することができました

    初めて宿泊しました。 部屋が広く手入れが行き届いていて清潔感がありました。足湯からは紅葉を間近に見ることもでき季節感ありました。貸切露天風呂は趣があり、敷地内の散歩コースの竹林がライトアップされて綺麗でした。アメニティ類も充実、ユモリビトの洗顔フォームやシャンプー類良かったです。夕食メインの金目鯛しゃぶしゃぶが少し生臭かったです。お隣の食事してる人からも聞こえました。ただ、食事は全体的には良かったです。居心地良かったのでまた宿泊したいと思いました。

  • 5.00
    gorosnts

    生まれて初めてまたいつか泊まりたいと思う宿でした

    伊豆熱川駅からの送迎、宿に着いてからのお茶菓子、お部屋までの案内、全てがとても心地良い時間でした。 お部屋の露天風呂、大浴場、貸切露天風呂どれもが本当に素晴らしく、自然を感じつつゆったりとした時間を過ごすことができます。 お食事はどれもとてもおいしかったです。 就寝前に部屋からみた星空は大変感動しました。 また別のシーズンにぜひ泊まってみたいと思います。

  • 5.00
    まあこ212

    居心地のいい宿でした

    とにかくご飯が美味しくて、とてもゆっくり過ごせる良い宿でした。働いていらっしゃる方もすごく気持ちのいい方ばかりで、話をしていてとても楽しかったです。あまりあちこち歩き回ったりしなかったので部屋とお風呂くらいですが、お掃除もしっかり行き届いていて衛生的でした。またぜひ行きたいです

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