【24時間】一休の日

奈良偲の里 玉翠に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆・熱川温泉) [全13室]
総合得点
4.72
最高 (149件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.64
  • 接客・サービス
    4.79
  • お食事
    4.72
  • 温泉・お風呂
    4.81
  • 満足度
    4.77
  • 5.00
    m.yamashita

    一昨年も宿泊しとても良かったので再度宿泊...

    一昨年も宿泊しとても良かったので再度宿泊しました。大満足です。今回おおきく違ったのが担当の方がネパールの方で日本語も堪能でとても感じが良かったです。日本で頑張って下さい

  • 5.00
    Jimmie2828

    内風呂最高!

    国道から細い登り坂を結構走るナビがないと大変という場所にありながら、一歩敷地内に足を踏み込むともうすっかり伊豆温泉気分。ロビーで聞こえる風鈴の音で運転の疲れが半分軽減、そして、大浴場や露天風呂ももちろんではあるが、部屋の内風呂が抜群で疲れはすっかり雲散霧消。浴槽、湯量、湯温度、それぞれが最高。もうひとつ都会のマンション暮らしでは味わえないシャワーから流れ出るお湯の量と強さ、しびれました。夕食で出された立派な鮎の塩焼きと牛肉の溶岩焼き、色んな食器とおまけに見ていて楽しい色んな料理。そしてご飯が美味しかった。

  • 4.50
    BEYOKO47

    静かな旅を求めて

    おき遣い 頂き お世話になりました

  • 4.67
    ホットタイム

    サービスと温泉に癒されました

    2回目の利用でした。 お部屋を担当してくださった方や 他のスタッフの方々の対応も テキパキとされていて 親切で気持ち良かったです。 お部屋も御宿全体も清潔感があり 落ち着いていてくつろげました。 お部屋や大浴場の源泉掛け流しの温泉  も気持ち良くて何度も入りました。 鮑の踊り焼きも柔らかくて 美味しかったです。 昨年に続き、今年も利用させていただき 御宿の良さが伝わってきました。 又、利用させていただきます。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

  • 4.83
    ふわもふパンダ

    熱川の常宿にしたい

    熱川は温泉がとっても良いので海沿いの宿を転々と宿泊していましたが、どのお宿もかゆいところに手が届かないな~って思ってなかなか再訪したい宿が見つかりませんでした。 玉翠さん!!初めてお世話になりましたが、次の予約を入れるほど満足しました。温泉はもちろんのこと、駅へのお迎えからお見送りまで、どなたも皆さん温かい気持ちが伝わるおもてなしでした。ありがとうございました。お食事はどれも美味しく、特に冷やし煮物はさっぱりと頂きました。大浴場はたまたま貸し切り状態でゆっくり堪能でき、お部屋のお風呂もちょうど良い温度で何度も入りました。 ただ、お部屋のソファーが寝椅子式(?)のため、皆さん片側だけに集中して座っちゃうのでしょうね。座面のクッション性がへたり気味だったのと、色浴衣がクタクタだったので星1つマイナスにしました。 また伺いますので、宜しくお願い致します。

  • 4.67
    おやじ2001

    食事

    夕食の演出が良く、お料理も満足でした。

  • 4.83
    まゆさた

    大満足です。

    到着時、係の方が速攻(笑い)で迎えに来てくれご案内いただきました。館内入ると暖かくスタッフ皆様に迎えて頂き恐縮するぐらいでした。その後のチェックインからチェックアウト迄、担当の(M代さん)かたのおもてなしが居心地の良さはなかなかのものでした。アンケートにも記入しましたが湯上りドリンクに静岡麦酒等アルコールがあったら最高でした。検討願います。 再訪したい宿でした。ありがとうございました。

  • 4.50
    ロビメロ

    スタッフの方々のおもてなしは最高でした。

    2階庭園付客室に宿泊しました。 スタッフの方々のおもてなしで大変気持ちよく過ごすことができました。 大浴場、お部屋の露天風呂、半露天風呂を源泉掛け流しで大満喫できました。 お食事も季節感のある内容で美味しくいただきました。 でも、いくつか残念な点もありました。 まず、女性用に貸し出しされる浴衣は他の旅館と比べるとサイズ感が小さく、生地が薄いように思われました。 館内で浴衣を着ている宿泊客を見かけなかったのは皆さん同じように感じていたのでしょうか。 もう一点半露天風呂へのドアに鍵がついていないので、防犯上心配になりました。 改善していただけると、もう一度行ってみたい旅館だと思います。

  • 5.00
    じゅのん今まで

    今までの中で1番最高の宿でした

    車を駐車場に入れたと同時に直ぐにお出迎えしてくださり、そこから余り歩かずロビーへ。広くはありませんがとても綺麗で景観が良くゆったりと抹茶を頂きました。 やはり余り歩かず2階のお部屋へ。お部屋の広さはちょうど良くとても綺麗で窓からの景観も最高でした。その中でもお部屋の源泉かけ流しの温泉は景観もお湯加減も良すぎるくらい大浴場に行かなくても大満足でした。 お食事の場所もオシャレで空間が良く量は多かったのですが見た目も一つ一つ丁寧な作りで濃くなく美味しく頂きました。また利用します。

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  • 3.33
    アルピーヌさん

    最上級の翠会席「鮑の踊焼き」「牛のステーキ」金目鯛の姿煮付

    最上級の翠会席は見た目も味も良くお腹一杯、ご馳走になりました。 基本的には、お部屋の居心地や露天風呂も良いのですが、 残念な点は、露天風呂入浴中に連日たばこの臭いに悩まされた。

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  • 4.83
    眞之助

    気持ちよく過ごせて大変満足でした

    特に設備が素晴らしいというわけではありませんが、庭や館内、部屋などが丁寧に清掃されていて、本当に気持ちよく過ごすことができました。スタッフの皆さんの心配りもまことにありがたかったです。

  • 5.00
    花*火@

    大満足の宿

    温泉好きの夫の誕生日のお祝いとして利用させていただきました。伊豆熱川の駅まで迎えに来ていただき、夫の様子を見て階段の登り降りが困難と察して、石段を登らずに宿に入れる入口に車を廻して下さいました。 お部屋の半露天風呂も源泉かけ流しでたっぷりのお湯を満喫しました。バスローブも用意されていたのでその点も大満足でした。 大浴場にはタオルとバスタオルが用意されており、お食事所に行く時に使えるポシェットがあるなど細かい所に配慮が行き届いていると感じました。 お食事は適度なタイミングで提供され最後まで美味しくいただきました。 お誕生日のサプライズとして夕食時に写真を撮っていただき、写真立てに入れてのプレゼントもありがとうございました。写真に日時とコメントが入っていましたので、良い記念となりました。 是非また訪れたいと思う大満足のお宿です。

  • 4.83
    カイコロ11

    全てに満足の宿でした。

    一休の評判が良いので、初めて利用させて貰いました。駐車場から案内されて玄関に入ると、スタッフの方から三つ指をついての出迎えを受けてびっくり。ロビーで丁寧な説明を受けた後に、和菓子と抹茶をいただいてから部屋に案内される。 今回利用させて貰って思ったこの宿の特徴の一つ目は、豊富な源泉掛け流しの温泉で、貸切露天風呂、大浴場、そして部屋風呂も全てドバドバ流れる掛け流しのお風呂と思う。どれも綺麗に整備されていて気持ち良く利用させて貰った。部屋の温泉は少し熱かったので温めにしてもらいたいとお願いすると、夜分にも関わらず湯守の方がすぐに調整に来てくれて、気持ち良く対応してくれてとても有り難かった。 2つ目は、何年か前にリニューアルをしたこともあってか建物設備の手入れが行き届いていて、とても気持ちよく過ごすことができた。 3つ目は、なんといっても従業員の皆さんのきめ細やかな対応だ。外国人のスタッフも居られたが、どのスタッフも本当に気持ち良く対応してくれたのでチェックアウトまでゆっくりのんびりと過ごさせていただいた。本当に教育水準がすごく高いな…と思って感動。 最後になったが料理も美味しかったし、一品づつ手間をかけてサービスしてくれるのでまた感動。評価が高い訳にも納得。またいつか行きたいと思います。

  • 5.00
    一人旅も二人旅も大好き

    おもてなしの心を感じる滞在でした

    最近こういうお宿は少なくなってきているように思います。気配り、気遣いの素晴らしさにとても感銘を受けました。和のおもてなしの心、改めて素晴らしいと思いました。 小柄な年寄りを連れていきましたが、スリッパや作務衣のサイズ、食事処の椅子にクッションなど、何もお願いしないでいろいろなご配慮をいただきました。 あいにくの雨でしたが、貸切風呂までご案内いただいた男性は、デフォルトの宿の履物ではなく、靴を出してくださいました。あ、言おうかな、と思った時にはすでに気づいてくださるようなそんな気配りでした。 食事処でも、お茶をかえていただこうかなと思った時には持ってきてくださるような、かゆいところに手が届くサービスです。 お料理もすべて大変美味しくいただきました。 ちょっとしたことですが、お品書きに細かく情報が書いてあって、説明を聞いたそばから忘れてしまうわたしにはとてもありがたかったです。 お風呂の湯加減も完璧でした。 アメニティのゆもりびとシリーズもとても使い心地がよかったです。 また是非伺いますので、よろしくお願いします!

  • 5.00
    いつのまにかミンおち

    お祝いに最高!

    結婚記念のお祝いに泊まりましたが、大変、丁重におもてなしいただき、ありがとうございました。源泉掛け流しのお風呂はとても気持ちが良かったです。お料理は目でも楽しめ、とてもおいしかったです。写真立てに入った記念の写真までいただきました。次回の記念日もぜひ利用したいと思いました。ただ、どうしようもないことですが、宿周辺の道路が狭くわかりづらくて、ちょっと大変でした。そのかわり、静かで落ち着いた環境なので、のんびり過ごすことができました。

  • 4.83
    マキグチ

    本当に大満足でした

    素晴らしい旅館で 又リビーター行きたいです お風呂にサウナが有れば言う事無しです 友人に紹介します

  • 4.67
    k.ino

    客室露天風呂が2つある事、接客・料理申し分なしいい宿です

    送迎車の往復から宿内及び食事にいたるまでの接客が実に素晴らしく感銘を受けました。 客室露天風呂が2つもあることにびっくりしたこと、貸し切り露天風呂への入浴後の竹林の中への散歩で七福神探しや 稲荷大明神への参拝等アイデアに富んだコースがとても楽しかったです。 料理もみんな美味しくボリューム感びっしりで全て頂けなかったことが悔やまれる。 惜しむらくは冷蔵庫内にある各種の飲料水が水のみ無料であとは有料になっている点を少し改善して頂ければ有難かったな? しかし総じて評価は素晴らしいと思います。熱川温泉にこんなにも趣が違う宿があることを再発見できました。 機会があれば又お世話になりたいです。有難う御座いました。

  • 4.33
    オリビエジルー

    細やかなおもてなしの心が感じられる寛ぎのお宿

    母の卒寿のお祝いで、初めて宿泊させていただきました。スタッフの方々がとても親切で、おかげさまで、ゆっくり寛ぐことができました。 夕食のプレゼンテーションも工夫されていて、楽しく、美味しくお食事させていただきました。 卒寿の衣装もお借りして、記念の写真をプレゼントしていただきました。 お部屋に庭園半露天風呂があり、緑が目に優しく、ゆっくり温泉を楽しむこともできました。 マッサージ機も嬉しかったです。 貸切露天風呂も予想以上に広くて、嬉しい驚きでした。 お花は全て生のお花が飾ってあり、嬉しいおもてなしでした。 高齢の母が足が弱く、階段の昇り降りが少し大変でした。エレベーターがあれば、より快適にすごすことができたと思います。 いろいろとお世話になり、ありがとうございました。母もとても喜んでいました。

  • 5.00
    魔法使いるる15

    感激でした。

    母へのプレゼントでした。家族がいつもいい宿に連れて行ってくれるので、普段、家族が選ぶようなクラスのホテルで母を驚かせたいと思って、私にしては、はりこんで選びました。お料理や器、丁寧な演出と接客、お部屋、お庭、どれをとっても素晴らしく、花が好きなので、館内やお部屋、いたるところに生花がかざされていたのも、とても嬉しかったです。母と二人で感激していました。担当の方がとても丁寧で、心のこもったサービスをして下さり、感激しました。前菜の演出や、はも、野菜の煮びたしなど、うま味たっぷりで、キンメダイのしゃぶしゃぶも、美味しかったです。想像以上でした。私は、予約するときは慎重に口コミを読みます。辛口の口コミもありましたが、宿泊価格が、平日で、かつ、かなりお手頃に予約できましたこともあり、私にとっては、かなりの価格以上に感じました。温泉は繊細で、外の気温で変化するものなので、その日の気温で熱いと感じられる方もいるかと思いますが、部屋の温泉の温度などは、言えば個別に調整してくださいますし担当の方が気にかけてくださいます。本当に、至れり尽くせりのお宿です。最高のプレゼントになりました。そして、私が泊まった時は、大人だけでしたので静かに過ごせました。行くのは遠くですが、一休のお得なタイミングがあれば、また何度も行きたいと思える宿でした。とにかく、細やかな気遣いを頂き、大事にされているのが伝わって、なんて素晴らしい宿なんだろう?!というのが、感想です。私にとっては、なかなか手が届かない価格帯の宿ですが、お安く泊まれて幸運でした。自分へのご褒美で、頑張った時は、こういう宿に泊まって、ゆったりと過ごすのもいいものだなぁ、、、と思いました。本当に静かな時間で、もっとここにいたいなぁ、、と思えました。

  • 5.00
    ふくふくとめとめ

    女2人ご褒美旅行

    女性2人、一泊二日で宿泊しました。食事は旬の食材を使った料理で味も品数も良く最後まで美味しくいただきました。とくに梅のお料理が美味しかったです。 お風呂はアメニティが充実していて、湯加減も丁度良く、客室付き露天風呂だったのでゆっくりと長く浸かっていられました。湯上りは肌がつるつるしっとりしました。スタッフの皆さんどの方も感じよく気持ちよく過ごせる大変満足できるご褒美旅行になりました。

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  • 3.83
    K2ケリー

    食事や温泉は良かったけど。

    転勤で関東に来て、結婚記念日で伺いました。 食事は美味しく、温泉も気持ち良かったです。 アメニティやシャンプー、コンディショナーも良かったです。 部屋のランクなのか、セットプランなのか、他の方は写真プレゼントがされていました。メッセージに、結婚記念日と記載していましたが、特に何もなく(笑)今まて、記念日は宿泊したホテルや旅館はサービスがあったので、記念日感はありましたが、、、。 お風呂あがりのシャーベットも、座っていたら、麦茶だけ持ってこられ、他を見たらシャーベットを食べていて、まー、別にいいやと部屋にもどりました。 ちょっとした点がハテナな感じで、平等サービスじゃないのが気持ち的に引っかかりました。 次はないかな?

  • 4.50
    ハニーワイン

    おもてなし最高

    従業員の皆様の接客が素晴らしい。台風の影響で電車が運休になり、曜日をずらした関係で朝早くの宿出発となりました。タクシーを呼んで貰ったら朝早くの対応は出来ないとの事でしたが、宿の方で送迎して頂けました。それが無ければ、荷物を持って4、50分歩く所でした。また、宿泊日は蛍祭の期間中で、夕食後会場まで送迎、抽選券付きで貴重な経験をさせて頂きました。係担当の方の対応も親切丁寧で文句なし。大浴場の側には、緑茶、ジャスミン茶、レモン水、ルイボス茶と4種類もの飲み物がセットされているし、お部屋もゆったり作られていて、客室が少ない分のんびり、ゆったり宿の滞在を堪能させて頂きました。本当にお世話になりました。

  • 3.67
    うみとび

    良いお宿でしたが、、

    少し山の中に入った静かな宿でした。 部屋の露天風呂は、ちょうど良い感じでゆっくりできました。食事も夕食は美味少量会席で、いろいろなものを味わえたし、朝食は洋食を希望してボリュームもあり美味しかったです。 残念だったのは、大浴場に入った時、浴槽内に設置されていた木製ベッド(?)を使ってみたのですが、木ネジが弛んだり外れたりしていて、指を怪我してしまったこと。良かれと考えたのでしょうが、ちょつと残念でした。また、スタッフの方の日本語が少し頼りなく、こちらの意図が通じていないことが、何度かありました。 良いお宿と思いますので、細かいですが改善してもらえたら、もっと気持ち良く宿泊できたかなと思います。

  • 4.83
    ボラー

    リピート3回目です

    今回は、迷いましたがあいにくの台風前日に宿泊しました。  到着時は少量の雨が振っていた為、庭園の露天風呂は利用せず内風呂を利用しましたが、浴槽内にある横になれる木製の台が腐りかけていて、釘も少し浮いていました。 危ないので改修して頂ければと思いました。 その他接客等は、大満足です。

  • 5.00
    ハマのジィジ

    おもてなし良かった。

    とても気持ち良く滞在出来ました。 妻が苦手な食事メニューの気配り、星空が見えるか庭を散策している時に撮影のアドバイス、 ラウンジでの心遣い等とても気持ち良く滞在出来ました。 施設も清潔感があって良かったです。

  • 4.00
    らっこっこ.

    高級感を感じる総合点の高いお宿

    とても満足度の高い素晴らしいお宿でした! 記念日などの特別なご旅行に、 ぜひおすすめしたいです。 ■ お食事 味もボリュームも申し分なく、普段からグルメなパートナーも大満足の内容でした。夕食時には記念の写真を撮影してくださり、翌朝フォトフレームに入れてプレゼントしていただくという嬉しいお気遣いもありました。係の方が積極的にお話ししてくださるので、人によっては少し気をつかってしまうかもしれませんが、私たちにとっては楽しく、思い出に残るひとときとなりました。 ■ 温泉 大浴場は泉質の関係か少し独特な匂いがしましたが、タオルがお風呂場に用意されており手ぶらで行けるのがとても便利でした。タイミングが良かったのか、ほぼ貸切状態でゆったりとくつろげました。湯上がりのマッサージチェアに足用機能がなかったことだけが少し惜しかったです。 外の貸切露天風呂は、目の前に広がる竹林が圧巻でした!あいにくのお天気でしたが、雨降る竹林もまた風情があって楽しめました。夜はランプの灯りを頼りに向かうのですが、ちょっとした探検のようでワクワクしました。 ■ お部屋 2階の客室半露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お風呂は大人2名でもゆったり入れるほどの十分な広さがあり、とても快適です。寝室の窓からは美しい緑の山々が見渡せ、心から癒されて大満足でした。 ■ 設備・アメニティ 女性目線でお伝えすると、設備面は少し注意が必要かもしれません。ヘアアイロンの貸し出しはないため持参が必須です。 また、備え付けのドライヤーは風量が少し弱めでしたので、普段からヘアケアにこだわりのある方は使い慣れたものをお持ちいただいた方が安心かと思います。 なお、スキンケア等のアメニティはお宿独自ブランドのものが用意されていました。 記念日旅行として、多くの観光宿に宿泊をしてきましたが、全体を通してとても充実した時間を過ごすことがでたと思います。 バナナワニ園が付近にあり、観光ルートとしても良い立地ですし、何よりスタッフの方々が温かったです。またぜひ伺います!

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  • 5.00
    幼馴染の2人

    素敵なお宿

    口コミ、YouTubeなど参考にして、 テラスに足湯付き、料理長自慢のお出汁で頂く金目鯛のしゃぶしゃぶとか初めてのことがあり当日まで楽しみにしてました。 駅からの送迎から宿のお出迎え、お部屋係の方全てのスタッフの接客が素晴らしい。 更にお部屋入った瞬間から感動でした。 青紅葉を眺めながらの足湯は最高に気持ちがよく、大浴場前には4種類の飲み物、アロマも沢山置いてくれて、部屋で焚いていい香りに包まれ、なにより静かでのんびり心地よい。 食事も体に優しく、とても美味しかったです。 他のお部屋にも興味ありますし、またこの部屋で紅葉の綺麗な時期にも泊まりたいと思いました。予約後に私の手違いなどで連絡くださったり、問い合わせにも快く対応して頂きありがとうございました。

  • 4.67
    これから第二の人生

    旅館の選び方が変わりそうです

    ゴールデンウィークに急に孫が来る事になって、間際に空室のある旅館はないだろうと半ば諦めながら一休のサイトを見ていて見つけた玉翠さんでした。 いつもは一泊一人6、7万円のところに泊まっていましたので、はっきり言って玉翠さんのお値段ではお料理もお風呂もそれなりだろうと思っていました。(失礼をお許しください) ところが、お部屋の古さはありますが、お料理も美味しいですし、伊勢海老や鮑もいただけて、お風呂は、かけ流しの部屋の露天風呂が二つ楽しめ、温度もとても適温で何度も入りました。 部屋の担当の方も、外人さんでしたがとても感じの良い方で、とても気持ちよく過ごすことができました。 今まで高い旅館ばかり探していたのがバカバカしく思うほど、素晴らしいコスパです。 お庭も綺麗に整備され、サービスもいろいろ工夫されてのこの価格に企業努力を感じずにはいられません。また是非伺いたいと思います。 ちなみに、口コミに出ていたコーヒー牛乳の提供は無くなったそうです。お風呂に入った後のコーヒー牛乳は美味しいので楽しみにしていましたので残念でしたが、この物価高のご時世ではしょうがありませんね。

  • 4.17
    もこ君

    癒さられるお宿

    伊豆方面はいつも海側に宿を取るので、奥熱川は初めてでした。竹林に小川のせせらぎ。お部屋にある半露天風呂の掛け流しのお湯の流れる音。大浴場は綺麗に清掃された内湯と外に露天風呂が2つ。料理は美味しく量も多く大満足。一休ダイヤモンド特典でいただいたスパークリングワインを部屋の窓から星を眺めながら(奥熱川は星が沢山見えます)いただきました。1泊2日でしたがとても癒される時間を過ごす事ができました。

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  • 5.00
    くま..

    両親へのプレゼントでしたがとても良くしていただいたようで喜んでました。ありがとうございました。

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