一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

奈良偲の里 玉翠に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(静岡県/伊豆・熱川温泉) [全13室]
総合得点
4.72
最高 (155件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.65
  • 接客・サービス
    4.79
  • お食事
    4.70
  • 温泉・お風呂
    4.81
  • 満足度
    4.75
  • 3.83
    横浜のよしこ

    かけ流しのお風呂は贅沢でした

    大浴場のシャンプー類よりも部屋のシャンプー類のほうが良いです 大浴場のドライヤーが少し弱いです 部屋のお風呂の温度が温めでしたがすぐに対応してくださりありがたかったです  部屋の歯ブラシが固いです 従業員の皆様はフレンドリーで丁寧な対応でした お世話になりありがとうございました

  • 5.00
    ゲスト12345

    大満足な1泊2日

    お正月に、家族4名で宿泊させて頂きました。 部屋、温泉、接客全てにおいて大満足な1泊2日でした。特に食事は5点以上で、質量共に大満足な内容でした。 是非また伺いたいと思います

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  • 5.00
    さんたろもも

    最高の滞在でした

    韓国の友人を伴って年末近い週末に1泊利用しました。 丁寧なお出迎えに恐縮しつつも、滞在中は常に様々なスタッフさん方からお気遣いいただき、快適に過ごせました。 寒い日でしたが、部屋の露天風呂、大浴場、貸切露天風呂いずれも良い湯加減で、芯から温まりました。 お食事も美味しく、静岡地酒飲み比べと合わせてゆっくり堪能できました。 素晴らしいホスピタリティのお宿に友人もとても感動しておりました。 私も同感で、是非また再訪したいと思っています。 この度は大変お世話になりました!

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  • 4.33
    tokyo-lover

    癒しの宿泊

    夫婦の記念日のお祝い旅行で離れに宿泊しました。記念日のお気遣いを頂き、ありがとうございました。何度もお伺いしている宿ですが、離れは久しぶりに利用しました。温泉の温度が熱すぎましたが、すぐに対応して頂けたので快適に入浴できました。シャワーの水圧が高いのも嬉しかったです。食事は初めて量少なめのプランにしました。十分に満足できる量でしたが、温かいものが若干冷めた状態で提供されたのは残念でした。気になったのは隣の部屋(もうひとつの一番奥の離れの部屋)の音です。構造上の問題なのか部屋の間取りの問題なのか、扉の開け閉めの音や足音がかなり響いてきました。騒音というのは大袈裟ですが、睡眠時にベッドに横になっていると不快に感じるレベルでした。隣の音が気になるということは、こちらの音も響いているかもしれないと、滞在中は何かと気を使いました。もし次に泊まる機会があれば、離れは避けるかもしれません。それでもお気に入りの旅館のひとつです。

  • 5.00
    きものでランチ

    とても良かったです

    今回初めて宿泊しましたが、サービスが行き届いていたことと、お食事も素晴らしかったです。お風呂もお部屋、大浴場、大浴場の露天、全て源泉かけ流しで楽しめました。お部屋のお風呂も良かったですが、大浴場の露天もとても気持ち良くて、空いていたこともありゆっくり鳥の声とお湯の流れ落ちる音と風の音と…とてもゆったり癒されました。細部にわたり行き届いていて、また訪れたいお宿です。ありがとうございました。

  • 5.00
    ガっちゃん51

    心地よいお宿でした。

    二度目の宿泊でした。山の上にあるのでとても静かで温泉もほどよい温度で、もちろんお食事も大変美味しく頂きました。従業員皆さんの笑顔とおもてなしがとても心地よいお宿です。また是非ゆっくりしに行きたいと思います。

  • 5.00
    温泉モード

    良い意味での期待外れ

    お出迎えから従業員様の対応が素晴らしかったです。 部屋も清潔に保たれており至れり尽くせり、露天風呂の温度も適温で、かつ、食事の時に部屋の露天風呂の湯温も気にかけてくれたりホスピタリティが素晴らしい宿でした。 食事の量もちょうど良く、料理も美味しかったです。 リピート確定、次回は連泊しようとも思います。

  • 4.17
    K・H

    美味少量会席

    少量とは思えない、沢山の料理で満腹でした。とても美味しかったです。偏食の対応、リクエストも快諾して頂きありがとうございました。スタッフさん達も皆さん気持ちよい方々で助かりました。また、季節の花を愛でに伺いたいと思います。

  • 5.00
    ぷくぷくゆうゆう

    全て最高でした

    お風呂、お部屋、お庭、スタッフの方たち、全て素晴らしかったのですが中でも特にお料理が最高でした! 工夫を凝らした盛り付け、味、素材のよさ、全てに満足です。 期待していなかった紅葉がまだ少し残っていて、それだけでも綺麗だったので、紅葉の盛りはさぞや美しかったことと想像できました。 女子4人旅で、私が宿の手配担当だったのですが、みんな喜んでくれてまた来たいと言ってくれたので嬉しかったです。 うるさいおばさん4人グループだったのにとても暖かい対応をしていただけて感謝です。ありがとうございました!

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  • 5.00
    たびいち

    源泉かけ流しの温泉を堪能しました

    源泉かけ流しの温泉を堪能しました。 施設・部屋は、きれいで、清潔感があって気持ちよかったです。飾ってあった絵画類も、花を添えるようで、よかったです。 アメニティ類や牛乳のサービス、画集など、必要なものは何不自由ありませんでした。画集は、少し重たかったですが。 大浴場のマッサージ機が快適で、結構、気に入りました。 夕食がとてもおいしかったです。ただ、朝食は、最近、個人的に、旅館の和朝食全般に対して倦怠気味で、ここでブレークスルーを期待したのですが、少し及びませんでした。洋定食もあるとのことなので、次回は、試してみようかと思います。 ダイヤモンド会員特典のスパークリングワインが、完全に忘れ去られていました。夕食時に、飲もうとして聞いたら、部屋飲みか持ち帰りだとのこと、ただ、その後、チェックアウトの際も忘れられたままでした。持ち帰るつもりはなかったので、何の問題もありませんが。

  • 5.00
    JPI2

    食事も風呂も良かった 久しぶりに満足感

  • 4.67
    美味しい食事と楽しい時間

    とてもくつろげました。

    こんなところに温泉がと思う山里にある、こじんまりとしたお宿です。 歴史を感じさせる館内はどこも手入れが行き届き清潔に保たれ、館内のいたるところに生花が生けられています。 開放感のあるロビーからは手入れされた日本庭園が望め、季節がら紅葉がきれいでした。 美味しい和菓子とお抹茶を頂いた後、案内された2階の客室は広すぎるほどの和洋室でした。 アメニティは十分すぎるほどで、バスローブに浴衣、寝間着や豊富なタオル類が常備されています。 室内にある半露天風呂は温泉櫓から適温のかけ流し温泉が流れていました。 アロマポットの香りで寛ぐこともできますし、氷の入った冷水ポットがあるのも何気によかったです。 夕食は温泉櫓のパフォーマンスはもとより目で楽しみ口で味わい、料理を堪能することができました。 朝食は食数限定の洋食でしたが、これもおいしくいただけました。 夕食・朝食とも素材がみな新鮮でおいしく感じられます。 かけ流しの温泉は湯守りがいるだけあり、大浴場・貸し切り露天・部屋の半露天風呂どれも適温でとても気持ちよく入ることができました。 露天がある部屋が多いせいか、大浴場はほぼ貸し切り状態で露天の樽湯などを堪能できました。 湯上がりに冷水や瓶入り牛乳があるのもよいです。 スタッフの方の接客も気持ちよく感じられよかったです。 このお宿の素晴らしいところは、何気ない気遣いが至る所に感じられるところです。 再訪したいと思うお宿です。 お世話になりました。 ありがとうございます。

  • 5.00
    kazurin

    両親の記念日に!

    高齢の両親の結婚記念日と、母の誕生日を兼ねて3名で宿泊しました。初めて訪れる宿でしたが、口コミの評価も高かったのでこちらに決めました。 お料理、温泉、そして何よりスタッフの方の対応がきめ細やかで、私よりも母がとても気にいったようです。 ただ、父の足が悪い為、エレベーターが無いのが残念だったようです。(元々予約時にきちんと説明はあったので、宿側ではなく、こちらの問題です。) とても良かったのでまだ宿泊したいと思っています!

  • 5.00
    エムアンド

    口コミ以上の感動

    あいにくの天気でしたので予定時刻より早い到着となりましたがスタッフさんの快い対応がありがたかった。設備、温泉、食事とも満足。ゆっくり出来ました。 リピートしたいお宿の一つです。季節の違う時に再訪したいです。

  • 4.83
    MMKO

    ゆったり過ごす

    ゆったり過ごすことができる宿だと思います。泉質も良く、癖はないですが肌がぷりぷりになりました。夕食は、次から次に色々でてきて、満腹でした。スタッフ全員、気持ちの良い接客で、快適な宿泊となりました。

  • 5.00
    simatoneriko

    源泉掛け流し温泉を満喫

    ロビーでのお抹茶サービスに始まって、全13室のみの落ち着いた雰囲気が安らげます。 せっかくハンモックのあるお部屋を予約したのに、あいにくの雨で残念でした。 でもお部屋を出ればそこに露天風呂が二つ。 足を伸ばして二人で入れるほど広いお風呂で、とても便利です。 何度もお湯に漬かりました。 お食事も、趣向が凝らされていて目でも楽しめるし、会席料理堪能いたしました。 ただ、焼くのに時間がかかるので、サーロインの溶岩焼きを選んだのは失敗だったかなと。 翌朝は雨が上がったので、お庭を散策できてよかったです。 帰りにバナナワニ園まで送っていただき、 巨大なワニを見てびっくり!レーサーパンダやマナティ、熱帯植物などを鑑賞できて大満足の温泉旅行でした。

  • 5.00
    Quantum leap

    料理のプレゼンテーションが素晴らしい!

    素材、献立、調理法、食器、盛り付けのどれもが素敵で、プレゼンテーションとして存分に楽しませていただきました。 温泉は滑らかな泉質で、体の芯まであったまり、心ゆくまで湯浴みを満喫しました。ゆっくりと滞在を楽しむことができて大満足です。

  • 4.83
    fromdusk117

    大人な空間

    とてもゆっくりした時間が流れている感じで、夫婦でとても良い時間が過ごせました。 子供連れて10年ほど前に一度泊まらせて頂いたこともありましたが、変わらず素晴らしいおもてなしをありがとうございました。

  • 5.00
    MIRAI71

    記憶に残る素晴らしい宿

    はじめての宿泊でしたが、最初から最後までとても記憶に残る素晴らしい宿でした。スタッフの皆さんはとても明るく接客されていましたし、こちらからの要望も快く引き受けてくださいました。お部屋も館内も大変清潔で、優雅なひと時を過ごせました。温泉も平日宿泊でしたから、大浴場の男湯は常に貸切状態で、ひとり源泉かけ流しの温泉を満喫しました。部屋の露天風呂も湯守の方の管理で程よい熱さ、洗い場もあり至れり尽くせりです。料理は朝夕ともに味だけでなく、盛り付けや櫓の演出も記憶に残りました。本当にすべて美味しい料理でした。玉翠さんの宿泊客に対する姿勢やおもてなしは気持ちがこもっており、さらなる高みを目指してほしいです。また再訪します。

  • 5.00
    レディー1213@---

    最高

    1日でしたけどゆっくりできました。 熱川は海側しか行ったことがなかったので山側にこんな素敵な所があるとは思いませんでした。 スタッフの皆様の清潔感御親切な対応に感動致しました。 館内お部屋お風呂お料理お庭最高でした。 全てにおいて最高また行かせていただきたいと思います。 スタッフの皆様有難うございました。

  • 4.83
    jubi

    従業員の皆様の対応が素晴らしく、特に異国...

    従業員の皆様の対応が素晴らしく、特に異国から日本に来て働いていらっしゃる方々も素晴らしかったです。 温泉も適温で部屋、大浴場共に堪能できました。食事の種類も多く、美味しく大満足です。 強いて言えば客室かどうか定かではありませんが、物音が響くことが数回あったことが気になりました。他は大満足でした。大変良い40年の結婚記念日を送ることができました。ありがとうございました。

  • 5.00
    まっこ姉さん

    とても満足しました。

    今年2度目の利用です。 食事も美味しいし、温泉もとても良いです。何より、お部屋に露天風呂がついているのが嬉しい。 従業員さんたちもとても礼儀正しくて好感がもてました。 また、お世話になりたい宿です。

  • 4.83
    Go7

    女子旅に良かった

    車で出迎えの際のおしぼりから始まり、すべてのシーンでの細々としたサービスがありがたかった。食事もボリュームがあり満足。ハンモックに揺れながら行うタイマッサージが良かった。

  • 5.00
    matayuke

    とても良かったです

    3回目の宿泊です。 到着時のお抹茶とお菓子はいつも大変うれしく、お部屋もひろく清潔で、お食事も食べきれないほどの量で、特に金目鯛の煮付けがたいへんに美味しく、湯上りのシャーベットやハーブティ、牛乳も気がきいていて、温泉にもゆっくりと堪能でき、お部屋のコーヒーも美味しかったです。スタッフの方も皆さん笑顔で気持ちよく、不満に思うことは何もありませんでした。ありがとうございました。今度は季節を変えて訪問してみたいです。

  • 4.50
    totoroyh

    夕食に満足

    食事を楽しみに伺いましたが、金目のしゃぶしゃぶは出汁がおいしく最高でした。 温泉の湯加減もちょうどよかったです。 貸切風呂をお借りしましたが、生憎、ぶよが飛び回って離れなかったので早々に退散しました。 藪の中のお風呂なので仕方がありません。 総じて満足の滞在でした。

  • 5.00
    QPくん

    きめ細やかな心遣いに感謝

    約1年振り2度目の宿泊です。 今回は少し広めの角部屋にしました。2方向に窓が広がり、開放的でとても良かったです。 温泉は、部屋付の半露天風呂はもちろん大浴場も気持ち良く、何度も利用しました。 前回同様、妻の苦手な食材にもご対応いただきありがとうございました。夕食、朝食共に大満足です。今回は朝食を洋食にしてみましたが、こちらも美味しかったです。 担当して下さった方を始め、スタッフ皆様のきめ細やかで暖かいご対応に感謝いたします。お陰様で、今回も快適に過ごすことができました。 また楽しい思い出を作りに伺いたいと思います。

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  • 3.50
    ホットタイム

    小規模のホテルで頑張ってる感はあった

    お出迎えは丁寧で接客も良かったです。 ラウンジの雰囲気も良かったです。 貸し切り風呂はとりあえず造ったような感じのお風呂で残念でした。 お部屋のお風呂の湯温は日中はちょうど  良かったのですが、夜遅くに入った時は かなりぬるくて身体が温まらず、なかなか 湯船から出られず困りました(夏なのに)

  • 4.83
    おんぷく

    お部屋に露天風呂が2つあり、大浴場に行か...

    お部屋に露天風呂が2つあり、大浴場に行かなくても楽しめました。 泉質も柔らかくてお肌ツルツルになりました。 食事も高級な食材のお料理で、美味しかったです。 スタッフの皆様も親切で丁寧でした。 お部屋の広さや食事の豪華さ宿泊費など、満足しました。

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  • 4.67
    椎山

    行き届いたサービスの落ち着いたお宿でした

    熱川駅よりの送迎車での冷たいおしぼりの心遣いから始まり、細やかなサービスが終始心地よかったです。 ・湯上りに麦茶やレモン水、瓶の牛乳のサービス、ロビーでのシャーベットやコーヒー・ジュース等のふるまいの一つ一つが丁寧で、スタッフの方達が何を大切にしてるのかが(大げさに言うと理念)そこはかとなく伝わってくる様でした。 ・部屋の冷蔵庫の中身が水以外有料でしたが、インクルーシブだと宿泊料がその分上がるわけで、それなら今のスタイルで食事の時に好きな飲み物を頼む方が、私は好きです。 ・食事については、手の込んだお料理でしたしアレルギーや苦手食材にも対応くださいました。全体に美味しかったですが、凄く美味しかった!が一つあったらな~という我儘な感想ですみません。 ・お風呂は部屋風呂も大浴場も普通の風呂とはハッキリ違う温泉源泉掛け流しで良いお湯!満足でした。 ・大浴場の朝の利用時間を、せめてあと20分延長してくれたら有難いな、という感じです。

  • 4.67
    よん1

    家族で旅行

    息子も独り立ちをし、久しぶりに帰ってきたので家族で伺いました。 雰囲気もとても落ち着いてゆっくり楽しめ寝るのが惜しいくらいでした。 お料理も見た目から楽しめ美味しく頂きました ましたご汁物や温かい物が全てぬるくて残念でなりませんでした。 それ以外は本当に満足出来る旅館でした。

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