一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

あてま高原リゾート　ベルナティオに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(新潟県/十日町) [全143室]
総合得点
4.71
最高 (223件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.66
  • 接客・サービス
    4.78
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.72
  • 満足度
    4.75
  • 4.67
    さえさえのさえ

    ご飯が美味しい

    ローストビーフや寿司、デザート、そして美味しいコシヒカリを食べられるビュッフェが楽しみです。 シャンプーバーがある風呂はシャワーヘッドやドライヤーが各種用意され、それぞれ比較できるため参考になります。 夜に30分ほどのショーが開催され楽しめます。 宿泊日、団体による浴室貸し切りがあったため2時間ほど利用出来ず、高齢の家族にとって別棟の風呂はあまりに遠い…フラットに別棟に繋がる箇所があると最高です。

  • 5.00
    ハナモコ

    念願のコモに泊まった！

    いつか泊まりたいと思っていたベルナティオのコモ棟！うちのワンコと娘と3人でとても楽しく素敵な思い出が出来ました。建物もすごく素敵で一泊で帰るのがあっという間過ぎて、もっと泊まりたい！と、帰りたくなくなっちゃいました。食事もとても良かったです。自分たちのタイミングでご飯を炊いて、しゃぶしゃぶして、美味しかったし楽しかった！ワンコご飯も美味しそうにペロリと平らげていましたよ！ あいにくの雨降りでしたが、ドッグランも楽しみました。また来年是非泊まりに行きたいと話しながら帰って来ました。 本当に良かった！住みたいくらいに！ またよろしくお願いします。

  • 4.17
    ＰＡＲＯＫＩＣＨＩ

    美味しかった！

    和食のレストランをチョイス、コースをアップグレード、一品一品丁寧な造りでお酒も進み満足しました。全体的にコスパよしです。

  • 4.50
    まつしろのしんじくん

    コスパの観点から十分に満足できる施設でした

    当施設は、ホテル、ゴルフ場、テニスコート、アクティビティー施設等を備えた総合リゾート施設である。 2人と1匹の利用のため、ペット同伴の宿泊施設は各々独立したコテージとなる。 約半年前に山梨県河口湖町の「フォレストビレッジ」という同規模同仕様の施設を利用させていただいたのでどうしても両者を比較してしまうのだが、コスト的には本施設は前者の２/３であった。 コテージの設備・備品の充実度、徒歩圏内にフレンチレストラン（何と、ペット同伴可）や温泉大浴場があるなど、評価点の絶対値はフォレストビレッジの方が高くなるが、コスパを考慮すれば結論として、「当間高原リゾート　ベルナティオ」は同等以上に十二分に満足できる施設であった。 本施設の感想であるが、 １．客室・アメニティに関しては、ペットシートが不足してしまったこと、ペット用ベッドやウェットティッシュやマナーパッド等が常備されていない点などから、やや厳しめに評価４としたが、十分に満足できるレベルであった。 ２．接客・サービスに関しては、（上を見ればきりが無いので、このレベルの施設としては）ほぼ満点に近い評価で良いと思う。 ３．温泉・お風呂と施設･設備に関しては、泉質良好、浴場も広く清潔で施設自体は満点なのだが、いかんせん宿泊しているコテージから遠く、送迎をお願いせざるを得ない。ホテル側は快く送迎を引き受けてくれるのだが、やはり頻繁に送迎を依頼するのは気が引けるので、「宿泊したら気軽に何回も温泉に浸かりたい」派としては、徒歩圏内に温浴施設がないということで、これも厳しめに各々評価４とさせていただいた。 ４．お食事に関しては、夕朝食ともビュッフェであるが、ビュッフェのグレードはかなり高い！　高級ホテルの1万円級のビュッフェには及ばないが、５～７千円級と評価できる。特に中華風の総菜が充実しており和洋中のバランスが取れている。パン類のバリエーションがやや乏しいのでパン食派の方々には物足りなさを感じられるかもしれないが、米飯派の私としては、ここはやや甘めに評価５としたい。 ５．総合評価として、2人と1匹の利用で約４万円というコスパから、満足度の評価は「５」である。 魚沼地方の大自然を満喫し、ペットと一緒に伸び伸びと芝生の草原を駆け回り、美味しい食事と温泉を気軽に楽しめる施設だと思う。

  • 4.33
    マダムマキガイ

    リゾート気分満喫

    ホテルの雰囲気、お料理、お部屋からの眺望と最高でした。 フレンドリールームを利用したのですが、寝室がそれぞれ四つに分かれていて、中央にリビングがあって、とても良かったです。 今度はゆっくりと連泊で利用したいと思いました。

  • 4.00
    Daisuke.T

    気になる点はあれど、素晴らしいホテルでした。

    結婚記念日を妻と子供と3人で過ごせるホテルを探していたのですが、とても素晴らしいホテルでした。 素晴らしかった点 ・受付、ベルボーイの方々の接客が素晴らしく、気持ち良く送り迎えしていただけました。 　写真を撮っていただけたり子供を気にかけていただけたりと、これだけでもこのホテルに来て良かったと感じました。 ・庭のお花や芝生が綺麗に管理されており、歩くだけで楽しい時間が過ごせました。 　施設間で結構距離があるのですが、散歩しながらなのでそこまで気にならなかったです。 ・朝食ビュッフェが子供メニューも豊富にあり、大人向けもすべて美味しく朝から大満足でした。 　店員さんの接客にも大満足です。 ・そば処あてまの食事がプールに併設されているようなお店にも関わらず、とても美味しかったです。 　大人はそば、子供はラーメンを食べて大満足な時間でした。 気になる点 ・日本料理ぶなでの夕食でしたが、接客があまりよろしくなく、料理も創作に重きを置いている感があり、正直イマイチでした。 　もう少し素材の味を活かしたものが食べたかったです。 　コスモスの朝食の方は接客、味ともに良かったことから、夕食はとても残念でした。 ・お部屋の清掃が行き届いていない感があり、少し落ち着かない印象でした。 　温泉があるのでシャワーだけは仕方がないところはあれど、ちょっとチープな部屋になっているのが残念でした。 ・プール施設が古いせいもあってか、シャワールームも汚く、子供を連れて行くのに少し不安を感じました。 　楽しく遊べたので良かったですが、もう少しだけ改善してもらえると嬉しいです。 色々書いてみましたが、トータルで素晴らしかったことには変わりありません。 また3人で行きたいと思います。

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  • 4.67
    SACHI

    リピート確実のお宿でした！

    初めてベルナティオさんを利用しました。 幼なじみ女子３人旅で、湯沢（アルプの里など）&十日町（清津峡）観光を視野に入れてのお宿選びをしてました。そんな中、ベルナティオさんのクチコミの評価、プランの豊富さは別格でしたね〜 そして、利用してみて‥毎年（違う季節にも）来てみたいなと思う、とても素敵なホテルだと思いました！

  • 5.00
    yuririka

    感動した

    両親へのプレゼントで利用させていただきました。接客、お食事ともにとても感動したとのこと。 私が朝食でおすすめしたかった「縁むすび」がその日はなかったとのことで、リクエストしたら作ってくれたと（涙）さすがベルナティオさん！魚沼産コシヒカリ新米の美味しさ、真似してもできない、そこでしか味わえない体験を両親と共有出来たことが大変嬉しかったです。また利用させていただきます。

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