懐石旅庵 阿しか里 かいせきりょあん あしかり 神奈川県/湯河原
 [全19室]   温泉 湯河原温泉
総合得点
4.15
客室・アメニティ
4.19
接客サービス
4.19
バス・お風呂
4.12
施設・設備
3.88
お食事
4.49
満足度
4.06
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男性 4.44  /   女性 3.86    クチコミ数 69件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kkjpn さんの感想 投稿日:2019/05/08
ゴールデンウィーク10連休の最終日だったせいか、満室ではなかったので、とても静かで、ゆっくり過ごせました。大満足です!
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
ご期待に副うおもてなしができました事、また、今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様がゆっくりとお寛ぎして頂けるように従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋自然に包まれた露天風呂付離れ和洋室「泊瀬」(60平米)(和洋室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Tarakokko さんの感想 投稿日:2019/04/22
美味しい食事とさらりとした温泉でゆっくりとした休日を過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お寛ぎして頂けましたようで安心いたしました。
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎして頂き
そして喜んでいただけますように従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】一休.com × 阿しか里スペシャルプラン 全室1名6,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
贅沢な旅行 さんの感想 投稿日:2019/04/20
この度はお世話になりました。
我々には少し贅沢な旅行でしたが、泊まってよかったです。
和風旅館は好きなタイプで、何より懐石料理が絶品でした。
小さい旅館だからか、仲居さんもよく気が付いてくれて、家庭的な雰囲気でした。
またお邪魔したいと思います。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いに存じます。
これからもご満足いただけますよう、従業員一同努めてまいります。

またお料理も四季の食材にあわせて変わって参ります。
季節を変えて是非ご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
宿泊日2019/04/18
利用人数2名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツンデレJK さんの感想 投稿日:2019/04/17
とてもゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。
すべてのスタッフの方が押しつけがましくなく心地よいサービスを提供してくださいました。
お部屋・お食事・温泉。どれも大満足。
ただ、お部屋までの階段が長く少し急だったので母は少ししんどかったようです。
奥湯河原は初めてだったのですが、とても静かでのんびりできました。
ありがとうございました。
また是非伺います。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠にありがとうございました。
築年数が古く、階段が多くご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
またお部屋や、大浴場・お料理などたくさんお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、お客様にゆっくりとお寛ぎして頂けるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
宿泊日2019/04/14
利用人数2名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付洋室「桜花」(55平米)(和洋室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】一休.com × 阿しか里スペシャルプラン 全室1名6,000円OFF!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ドノバン2000 さんの感想 投稿日:2019/04/09
部屋や食事は良かったですが、露天風呂の温度調整がちょっと苦労しました。しかし一部スタッフの対応が不満でした。子供が泊まれる宿として予約しましたが、明らかに不機嫌な対応を子供にされました。皆さんではなく、一部だけですが、不愉快な気持ちになった時は何度かありました。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
折角のご家族様とのご宿泊にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後の阿しか里を支えるサービス面への大きな糧とさせていただきます。
従業員が同じサービスを目指し、そしてお客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
宿泊日2019/04/06
利用人数4名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付和室「京」(60平米)(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】一休.com × 阿しか里スペシャルプラン 全室1名6,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Edward Cislo Like さんの感想 投稿日:2019/04/03
Unfortunately, I do not speak or write Japanese but would like to thank everyone at Ashikari Onsen for a wonderful visit. The staff was wonderful from the moment we arrived until our departure. We thoroughly enjoyed our room at the Onsen and my Wife especially enjoyed the private bath on our balcony. Our dinner was a beautiful presentation of the seasonal food that was available. As a non-Japanese I enjoyed the onsen baths as the water temperature was comfortably hot but not boiling hot. Personally, I also enjoyed the fact that many of the guests were young and most were able to carry a conversation with me in English. Thank you again for a wonderful weekend and we look forward to our next visit.
施設からの返信Thank you very much for visiting us.
Thank you very much for your compliment.
I am very happy to be able to relax more than anything else.
We will do our best to keep our customers comfortable and happy.
We look forward to seeing you again.
Thank you very much.

ashikari
宿泊日2019/03/31
利用人数2名(1室)
部屋自然に包まれた露天風呂付離れ和洋室「泊瀬」(60平米)(和洋室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】一休.com × 阿しか里スペシャルプラン 全室1名6,000円OFF!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
211203 さんの感想 投稿日:2019/04/02
この時期の夜桜露天風呂が特に忘れられない思いでになりました。

全てに行き届いて居て、滞在中はお金を一切使う必要がありませんでした、
海外旅行が多いのですが、日本旅館見直して居ます。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、デッキ部分が一番広いためお庭を一望できます。目の前の桜の木も満開となっており、この時期ならではの景観でございます。これからの時期はつつじが咲き、秋には紅葉が色づき四季を感じられます。
是非違う四季の景色をお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
宿泊日2019/03/31
利用人数4名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付和洋室「萩」(80平米)(和洋室)(80平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/02
全てに関して、とても良かったです。建物は古い感じでしたが、手入れが行き届いていて、逆にいい雰囲気でした。我が家のレベルからは高級でなかなか行けませんが、機会があれば改めて伺いたいと思います。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもゆっくりとお寛ぎできるように従業員一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/03/31
利用人数4名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】一休.com × 阿しか里スペシャルプラン 全室1名6,000円OFF!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ぼくちゃんとプー さんの感想 投稿日:2019/04/01
お部屋は狭かったですが、お食事、お風呂とも良かったです。たださいごに駅まで送迎を頼んだところ、マラソン大会の影響とかで送迎は無いようなことを言われ、うちだけ送迎をしてもらえずタクシーで他のお客さんだけ乗せて送迎していたのがとても気になった。女将に言ったところ初めから頼まない方が悪いとの口ぶりでした。一流の旅館なら夕食時に明日の天気やマラソン大会の通行止めの情報、送迎の有無などを聞きに来るのが普通だと思うので、それを全く聞かれなかったのがそれなりの旅館なのだなと、送迎出来ないなら申し訳ないがタクシーを使ってくれと言ってもらえたらそれで良かったのに、うやむやにされたのがとても気になりました。他が良かっただけにとても残念でした。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
ご送迎の件大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、接客係の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の通りでございます。
今後の阿しか里を支えるサービス面への大きな糧とさせていただきます。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただける旅館を目指し、また来たいと思っていただけるように努力して参ります。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
宿泊日2019/03/30
利用人数5名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/03/25
家族旅行で利用しました。部屋付きの露天風呂は良かったと思います。食事は 、質、量ともに今一つでした。 お祝いのサプライズでケーキをお願いしていたのですが、食事が終わってしばらくしても出てこないので、諦めて部屋に戻るとしばらくして持って来られました。布団の上で食べるケーキ、かなりしらけてしまいました。ケーキは有料でその分も代金に含まれているので、キチンとした対応していただきたかったです。
子供の合格祝いに計画した久しぶりの家族旅行だったので、ちょっと残念な旅行になりました。
施設からの返信この度はお子様の合格祝いにご来館賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、サービス面でご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ケーキの提供させて頂くタイミングや状況を二重に確認するようにフロント、接客係と話し合いをさせて頂きました。
またお料理は、質素ではないが、過剰な華美さもない、上品な演出を意識し、料理長も日々奮闘させていただいておりますが、更に精進させていただきます。
重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
宿泊日2019/03/20
利用人数5名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付和洋室「高圓」(70平米)(和洋室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】2名1室最大10,000円OFF!人気の露天風呂付き客室をお得に満喫!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hkeen さんの感想 投稿日:2019/03/25
0歳児と3歳児を連れて行きました。
部屋も綺麗で部屋風呂も綺麗で良かったです。

食事の時には子供への気遣いがあって助かりました。
部屋に行くまでに急な階段がありますが、反対側にも手すりがあるとすれ違い時は安心できるかなと思いました。
料理も美味しかったし、
また、行きたいと思える宿でした!
ありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お料理は四季の旬の食材にあわせて変わって参ります。
十二節の懐石料理を楽しみにご来館頂ければ幸いと存じます。
手すりの件はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
皆様に少しでも過ごしやすい空間にするための参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/03/19
利用人数4名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付洋室「桜花」(55平米)(和洋室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】一休.com × 阿しか里スペシャルプラン 全室1名6,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuyuyuyu12 さんの感想 投稿日:2019/03/17
お風呂もお宿も素敵でした。湯上がりに小さなアイスを頂けたことや、お心遣いを頂きました。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いに存じます。
これからもご満足いただけますよう、従業員一同努めてまいります。

また是非ご来館くださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】一休.com × 阿しか里スペシャルプラン 全室1名6,000円OFF!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はっしい1963 さんの感想 投稿日:2019/02/26
萩という部屋に泊まりました。部屋の露天風呂からの景色は最高!静かで良かったです。接客も全員感じが良く朝食も15分早めていただき助かりました。また近々行きます!
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お寛ぎしていただけたようで安心いたしました。
お泊りいただきました「萩」は四季折々の景色が楽しめるようになっておりますので、また違う季節でも是非楽しんでいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付和洋室「萩」(80平米)(和洋室)(80平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】2名1室最大10,000円OFF!人気の露天風呂付き客室をお得に満喫!
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
リリィー。 さんの感想 投稿日:2019/02/25
部屋にオムツ用のゴミ箱とウェットティッシュがあり、子供のおもちゃの貸し出しサービスもあってよかった。ただ、段差や階段が多いので妊婦を連れている人は少し大変かもしれない。値段の割には料理はお肉料理がなかったのと、ボリュームがいまいちなかった。牛肉料理があると更に良かった。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
階段等ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、お料理は調理長と相談させていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
宿泊プラン 【ウィンターセール】阿しか里スタンダードプラン+1組1品のお土産付!一休特別プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TM70 さんの感想 投稿日:2019/02/25
お子様ずれには、最適な設備とサービスです。
お風呂場には、赤ちゃん用のいすも準備されていて入浴に大変助かったそうです。
今回、娘夫婦の孫3人と一緒でしたが、おもちゃなどの貸し出しもあり、十分満足させていただきました。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
ご家族皆様お寛ぎしていただけたようで安心いたしました。
これからも従業員一同お客様目線で取り組みご満足いただけるように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/02/22
利用人数7名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室12畳+6畳次の間付(和室)
宿泊プラン 【新春セール】人気の阿しか里スタンダードプランが1名最大5,000円OFF!新年最初の初売特別プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だわね さんの感想 投稿日:2019/02/22
湯河原温泉は初めて。0歳の乳児を連れて行けて、源泉掛け流しで部屋付き露天風呂があるとなると、結構限られてしまうが、こちらの期待以上のお宿であった。赤ん坊のオムツ捨てるための足踏み開閉式のふた付きゴミペールや赤ちゃん用ボディソープ等が部屋に用意されており、食事処にはしっかりした赤ん坊用座椅子とスプーン・皿が用意されていた。食事は懐石料理のコースで美味しく、日本酒の種類も豊富で、ついつい飲みすぎてしまった。ボトルワインも多数用意されており、セラー風に展示されている。構造上、階段で連結された平屋が続き、バリアフリーではないが、心遣いと食事と酒の美味しさ、そして、何より、温泉好きな赤ん坊が喜んでいたから、季節を変えて、また訪れたい、良いお宿でした。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様お寛ぎしていただけたようで大変うれしく思います。
これからもお子様に優しい宿に、そしてお父さんお母さんにもゆっくりお寛ぎしていただけるように日々精進して参ります。
お料理は、年に12回、旬の移ろいに合わせて献立がかわります。新鮮な魚介類や旬の野菜をふんだんに使い、四季彩豊かな懐石料理をご提供させて頂いております。
またご機会がございましたら、十二節の懐石料理を楽しみにご来館頂ければと思います。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/02/20
利用人数3名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付和室「京」(60平米)(和室)
宿泊プラン 【ウィンターセール】阿しか里スタンダードプラン+1組1品のお土産付!一休特別プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2019/02/17
湯河原で部屋付露天風呂を楽しむ。
 離れで遊べる。
 本館にも露天風呂があり、ほぼ24時間入浴可能である。
 願わくば、部屋付露天風呂の湯温がローカル(部屋)で調整できると一層よい。
 宿泊した当日と翌日は温度がややぬるかった。
 食事は魚料理中心となる。
 朝食のなかにいろいろオプションがついているのがよい。
 車でアクセスする際に、ナヴィにもよるのであろうが、感度がよいナヴィだと
 旅館本来の駐車場ではなく、手前の細い道をナヴィされる(笑)。
 それも良い思い出となるのだが。
 ロビーにおいしい珈琲マシーンがあるので、離れには個別でマシーンを置いてもらえるとなお良い。
 お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
温泉や料理など一つ一つ改善させて頂きたく存じます。
目配り、気配り、心配りとお客様目線を意識しまして、
これからもお客様にお寛ぎ、喜んでいただけるように努めて参ります。
また、ご機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。
お待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋自然に包まれた露天風呂付離れ和洋室「泊瀬」(60平米)(和洋室)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】人気のスタンダードプランが1名最大5,000円OFF!新年最初の特別プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akira76055 さんの感想 投稿日:2019/02/12
少し古めの建物ですが全体的には綺麗にしてあり、居心地はすごく良かったです。
対応も良かったです。
お部屋食ものんびりできすごく良かったです。
泊まったお部屋がたまたまおもちゃが置いてある部屋だったので子供はめちゃくちゃ喜んでました。
ただ子供のうどんが細くて食べずらかったのと、お夜食におにぎりを子供の分を断られたのがもう少し改善してもらえたらとおもいます。
温泉も綺麗にしてあり、すごく良かったと思います。
機会があればまた利用したいとおもいます、。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
ご家族皆様お寛ぎしていただけたようで安心いたしました。
お子様に優しい宿としてこれからもご満足いただけるように、
そしてお父さんやお母さんにもゆっくりとお寛ぎしていただけるように
従業員一同努めてまいります。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の改善策とさせて頂きたく存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/02/10
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖(バス・トイレ付/HK)(和室)
宿泊プラン 【部屋食】季節感あふれる懐石料理をお部屋でゆっくり堪能 旬の味覚を楽しむ 本格懐石お部屋食プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
1.00
tyai さんの感想 投稿日:2019/02/09
お風呂が残念でした。客室の温泉の量は少なく、、、大浴場はほとんど温泉は出ていなく、、温泉好きには大変物足りない感じがしました。お料理は美味しかったです。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お部屋の温泉は源泉かけ流しとなっており温度が熱くなっておりますので冷めない程度の量とさせていただいておりますが、もっとお客様に喜んでいただけるよう大浴場とも改善できるように努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お料理はこれからもご満足、喜んでいただけるように精進して参ります。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋自然に包まれた露天風呂付離れ和洋室「九重」(70平米)(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】人気のスタンダードプランが1名最大5,000円OFF!新年最初の特別プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kaoruy24 さんの感想 投稿日:2019/01/15
子供、妊婦フレンドリーでまた、宿泊をしたいと思いますが。満足させていただきました。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお子様や妊婦さん、そして皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、従業員一同努めてまいります。
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/01/13
利用人数3名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(和室)
宿泊プラン 【マタニティ】徹底サポートの安心快適ステイで妊婦さんもゆっくりとリラックス 幸せマタニティープラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
新車大好き さんの感想 投稿日:2019/01/14
何度も利用させてもらってます。温泉も大変湯質がよかったです。
食事はここは素晴らしく、年寄りでも完食するほどのおいしさです。
何度でも行きたくなるおやどですね!
施設からの返信いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いに存じます。
お料理にもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけますよう、従業員一同努めてまいります。

また是非ご来館くださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/01/11
利用人数3名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
宿泊プラン 【少量懐石】懐石料理は量が多い・・・そんな方におすすめ 少量で上質な料理を楽しむ 少量美味懐石プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
記念日の贅沢 さんの感想 投稿日:2019/01/11
お世話になりました。知人の紹介で泊まりましたが、料理もサービスも良かったです。いつも箱根ばかりなので、湯河原もなかなかいいですね。近いので、次回は母親を連れていきます。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お料理は四季の旬の食材にあわせて変わって参ります。
また庭園も四季折々、豊かな表情を見せてくれます。
ご機会ございましたら、また是非ご来館くださいませ。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/01/09
利用人数2名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(和室)
宿泊プラン 【新春セール】人気の阿しか里スタンダードプランが1名最大5,000円OFF!新年最初の初売特別プラン
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
一休からの予約利用者 さんの感想 投稿日:2019/01/06
循環でない源泉とのことだったが、消毒用の塩素がビリビリ肌にしみて、数分浸かっただけでした。温泉を楽しみに来ただけに非常に残念。
客室は、カーペットが所々シミで汚れており、気になりました。
部屋に案内頂いた仲居さんはとても親切なご対応でよかったですが、帰りの見送りはなく残念でした。
食事は可もなく不可もなくですが、目立っておいしいものもなく、量も少なかったです。2・3品が連続して運ばれせかされている様でした。一方でビーフシチューにスプーンがなかったのでお願いしたのですが、1人は食べ終わり、待っていたら冷めてしまうなど、給仕がいまいちでした。
ホームページで、朝食に卵が付くとのことで卵かけごはんをしようと楽しみにしていたが、卵がなくて残念。
親切な仲居さんと重い荷物を部屋まで運んでくださったスタッフさんには感謝しております。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
あらゆる面でご満足いただける内容でございませんでしたこと、
深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘は従業員一同で真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただける環境作りや接客サービスに努めてまいる所存でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋自然に包まれた露天風呂付離れ和洋室「九重」(70平米)(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【秋割】2名1室最大10,000円OFF!名湯と懐石料理を堪能 阿しか里スペシャルオファー
食事夕朝食付
1.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
norirn さんの感想 投稿日:2018/12/30
懐石旅庵ということで食事に期待していましたがこれといって特筆すべきものなし。朝食もありきたりでご飯のお供的なものばかりで残念でした。露天風呂も一人1000円かかりスタッフに聞いても特にチラシもないのでネットで確認してくださいと言われました。洗面台も低く使いづらい。温水になるまで3分かかりますとの張り紙がありましたが古いので仕方ないのでしょうね。「名湯と懐石料理」?残念ながら堪能できませんでした。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
しかしながらご希望に添えませんで、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、改善点として取り組む所存でございます。
お客様に喜んで頂けるように精進して参ります。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2018/12/21
利用人数3名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
宿泊プラン 【秋割】2名1室最大10,000円OFF!名湯と懐石料理を堪能 阿しか里スペシャルオファー
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ティポット さんの感想 投稿日:2018/12/24
あゝお泊まりして良かったあ〜って毎度思う旅館です
女性に優しいお風呂は二つ、1つは12歳以下禁止の露天風呂は、本当に静かで癒されました
お料理も美味しくスタッフの心細や心使いが素敵でした
また行きたいです
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎしていただけたようで安心いたしました。
お料理は、十二節の懐石料理となり旬の移ろいに合わせて献立がかわります。
是非ともまた違う季節にも、ご来館いただければ幸いに存じます。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2018/12/22
利用人数4名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
宿泊プラン 【少量懐石】懐石料理は量が多い・・・そんな方におすすめ 少量で上質な料理を楽しむ 少量美味懐石プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガーネットゴリラ さんの感想 投稿日:2018/12/24
階段の登り降りが大変だった。職員の接客態度は、大変良かった。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
階段でのご利用により、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

これからもお客様にゆっくりとお寛ぎして頂き、喜んで頂けるように
精進して参る所存でございます。
またご機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2018/12/22
利用人数4名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付和洋室「香久山」(70平米)(和洋室)
宿泊プラン 【秋割】2名1室最大10,000円OFF!名湯と懐石料理を堪能 阿しか里スペシャルオファー
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さゆさゆりな さんの感想 投稿日:2018/12/17
マタニティプランを利用しました。予約時のお電話から大変ご丁寧にご対応いただき、マタニティプランは想像以上に素晴らしいものでした。妊婦は食べれないものが多く、それにすべてご対応いただいた上、普通のプランと遜色がないような内容で、感動しました。カフェインレスコーヒーや抱き枕などもお部屋にあり、本当にありがたいお気遣いばかりでした。主人は懐石料理とワインのマリアージュを楽しんでいましたが、ワインに感動していました。私も飲みたいので、子供を産んで、また家族で来ます。子連れの皆さんの様子も拝見することができ、このくらいでも旅行できるんだとイメージもわきました。お子さんがいらっしゃる宿とはいえ、寝る部屋も食事部屋も離れており、大人の旅行でも十二分に満足できます。
山の上にあり、交通の便だけが不便(タクシーアプリ等では呼び出せないエリア)ですので、送り迎え等がついていると、家族が増えてもきやすいなと思いました。
とにかく素晴らしいステイをありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いに存じます。

また、貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただける為の環境やサービスの提供に、従業員一同日々努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
宿泊プラン 【マタニティ】徹底サポートの安心快適ステイで妊婦さんもゆっくりとリラックス 幸せマタニティープラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カナ33 さんの感想 投稿日:2018/12/03
以前から泊まりたかった湯河原の阿しか里さんへ家族5人で宿泊しました。建物、設備はよく手入れされているものの古さを感じます。しかし、ここは料亭旅館と類に入ると思うのですが、お料理が素晴らしいです。美味しい懐石を食べて序でに温泉に浸かってくるという感覚で行きたいお宿です。今回はお得なプランを利用しましたが、2万ちょっとの値段でこのお料理を出す宿はそうそう無いと思います。銀座界隈ではお料理だけの値段だと思うので、それに温泉に入って日本家屋を楽しむというならば、100点満点のお宿だと思います。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お料理は、年に12回、旬の移ろいに合わせて献立がかわります。
新鮮な魚介類や旬の野菜をふんだんに使い、四季彩豊かな懐石料理をご提供させて頂いております。そして、肌に優しいやわら湯は体の芯まで暖める温泉でございます。
またご機会がございましたら、十二節の懐石料理と湯河原のやわら湯を楽しみにご来館頂ければと思います。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2018/12/01
利用人数5名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室12畳+6畳次の間付(和室)
宿泊プラン 【秋割】2名1室最大10,000円OFF!名湯と懐石料理を堪能 阿しか里スペシャルオファー
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
oldgirl@syounann さんの感想 投稿日:2018/11/18
70歳台女性二人で利用。何よりお風呂が程よい湯加減で気持ちがよかったです。
設備はかなり年季が入っていましたが、お掃除が行き届いていて、外国の方とかに
好まれるのでは、という感じです。
食事は私たちの年齢では量が多すぎて、あと2ひんくらい減らしてよい感じ。
かなり、若い宿泊客もいらっしゃったので、皆一律の食事ではなく、
少しお客さんの希望を聞けるように出来ると最高です。
施設からの返信この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お寛ぎしていただけたようで安心いたしました。
建物は昔ながらの感じではございますが、ご不自由がないように努めている所存でございます。
またお食事は、少量プランもございますので、ご参考にして頂ければ幸いでございます。頂いたご意見は今後の改善策とさせていただきます。ありがとうございます。

またご機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2018/11/13
利用人数2名(1室)
部屋本格数寄屋造りの和室10畳広縁付(内風呂無)(和室)
宿泊プラン 【秋割】2名1室最大10,000円OFF!名湯と懐石料理を堪能 阿しか里スペシャルオファー
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
仏のよっちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/14
3年ぶりくらいで宿泊しました。
今回宿泊した萩の間は露天風呂付で部屋からの眺めも良く、ベッドに枕がいくつか置いてあり好みの
枕でぐっすり眠ることができました。
ただ夜間廊下を走りまわる足音や人声が聞こえて来たのがちょっと減点です。
和風旅館でかなり年月も経ったのでやむを得ないと思いますが、新しい部屋だったのでちょっと残念でした。浴衣での階段の上り下りもちょっときつい歳になってきたので今度は食事処に近い離れに泊まろう
かと思ってます。
食事は相変わらず素晴らしいと感動しました。
もう10年以上前から宿泊させてもらっていますが、鈴木料理長さんがずっと変わらずに板場をやって
おられるおかげでいつもおいしい料理をいただいてます。器も有田焼やいろいろ選ばれているので
目にも美しいですね。
食事の量も適量でお酒もおいしくいただきました。
一つだけ苦情を言わせていただくと、女湯の内風呂のお湯がぬるかったそうです。露天風呂の方は
適温だと女房が言ってました。ほかのお客さんもそう言っていたので間違えなかったと思います。
私は部屋付き露天で適温にして入っていました。紅葉も楽しめバルコニーのミカンの木にたくさんの実
がなっているのも風情がありました。真ん前の桜の大木が満開の時は絶対この部屋に泊まることをお勧め
します。あ、部屋の宣伝しちゃった!
採点はちょっと厳しめにつけましたけど満足度は5点満点ですからね。
また足腰の丈夫なうちに伺います。
施設からの返信日頃より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「萩」のお部屋は1年になりますがおかげ様で人気のあるお部屋となっております。景観は季節によって色々と楽しめるようにさせて頂きました。
お料理にもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。早速、調理長にご報告させて頂きました。これからもご満足して頂きますように精進して参ります。
そして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。もっとお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里
従業員一同
宿泊日2018/11/12
利用人数2名(1室)
部屋箱根外輪山を望む露天風呂付和洋室「萩」(80平米)(和洋室)(80平米)
宿泊プラン 【秋割】2名1室最大10,000円OFF!名湯と懐石料理を堪能 阿しか里スペシャルオファー
食事夕朝食付
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