フィットネス施設
中の坊瑞苑 なかのぼうずいえん 兵庫県/有馬温泉
 [全50室]   温泉 有馬温泉
総合得点
4.67
客室・アメニティ
4.68
接客サービス
4.73
温泉・お風呂
4.69
施設・設備
4.66
お食事
4.60
満足度
4.69
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男性 4.60  /   女性 4.73    クチコミ数 166
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Koiichi さんの感想 投稿日:2021/10/04
泊まった部屋は洋室ツインでしたが和室で泊まってみたかったです。でも無料の貸切露天風呂がすぐ隣だったので堪能しました。
施設からの返信この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、宿泊のご感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【個室ダイニング】洋室ツイン(ツイン)(31平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まりやすこ さんの感想 投稿日:2021/10/02
母親の傘寿のお祝いを兼ねて、中の坊瑞苑さんに泊まらせて頂きました。
露天風呂付きのお部屋をネットなどで探していたのですが、子供は泊まれず静かだと言う事で、こちらを選びました。
ホテルに到着して、前に車を停めた所から、従業員さんの対応がとても良かったです。
到着して、ロビーでお抹茶とお菓子を頂き、お部屋を案内されました。
お部屋からの景色も、部屋風呂からの景色もとても素晴らしくとても気持ち良かったです。
食事も美味しくて、お腹一杯で、見ても食べても良しという感じでした。
大浴場にも行き、金泉にも入らせてもらいました。
お部屋がほぼ満室だったにも関わらず、ほとんど宿泊客にも合わず、本当に静かに過ごせました。
お部屋にベッドがあったのですが、和室で布団で寝たいと希望したら、お布団も敷いてくれて、お布団もとても気持ち良かったです。
全体的にやはり高級ホテルと言う感じで、また機会があれば是非泊まりたいです。
施設からの返信この度は、母上様の傘寿お祝いを兼ねられたご旅行に当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびに大変過分な評価を頂戴致しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上にむけ日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【お部屋食】和室1間 銀泉露付 (10畳+露天)(和室)(68平米)
宿泊プラン 【夕朝お部屋食確約】 ~里山会席~ 瑞苑会席をグレードアップ。瑞苑おすすめの人気コース
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Mmou さんの感想 投稿日:2021/10/01
有馬では大型に入る旅館ですが、サービスが行き届いていました。朝食は種類が多くとても満足しました。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、宿泊のご感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/09/07
利用人数3名(1室)
部屋【個室ダイニング】和室1間 銀泉露付(和室)(68平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~少量美味~ 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハック さんの感想 投稿日:2021/09/22
お祝いで利用しました。何から何まで細かな心づくしのおもてなしに感動しかありません。もちろんお料理も最高でした。
いままで有馬温泉は色々利用していますが、その中で一番といっても過言ではありません。次回もぜひ利用したいと思います。評価は5点満点が最高ですが、10点満点でも足らないくらいに満足させていただいた瑞苑さんでした。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびに大変過分な評価さらにはお褒めのお言葉までを頂戴致しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。今回は、お祝いご旅行とのことでしたが、皆様にごゆっくりと心地よくお過ごし頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/09/19
利用人数4名(2室)
部屋【個室ダイニング】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~里山会席~ 瑞苑会席をグレードアップ。瑞苑おすすめの人気コース。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
敖炎 さんの感想 投稿日:2021/09/20
退職のお祝いとお伝えしていましたが、色々とお気遣いサービスもあり、大変気持ちよく過ごさせていただきました。
チェックアウトも12時とゆっくり過ごす事が出来ました。
施設からの返信この度は、節目のお祝いご旅行の宿として、数ある施設の中よりお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、宿泊のご感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもお越し頂く皆様によりご満足頂けるよう、日々改善に取り組み、サービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋【お部屋食】和室2間 (10+4.5畳)(和室)(78平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
早映ちゃんママ さんの感想 投稿日:2021/09/08
今回、86歳の父のお誕生会をこちらでさせていただきました。スタッフの皆様の行き届いたその気配りに高齢の両親も大満足でした!
お料理も大変美味しく、また快適なホテルライフを過ごせたと笑顔です。
正直このコロナ禍、多少の不安もありましたが、有馬瑞苑を宿に選ばせていただいて本当によかったと思います。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびに大変過分な評価を頂戴致しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。今回は父上様のお誕生会でのお祝いご旅行とのことでしたが、ご両親様はじめ皆様にごゆっくりと心地よくお過ごし頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/09/04
利用人数4名(1室)
部屋【シェフズルーム・焙窯焼き個室】和室1間 (10畳)(和室)(46~65平米)
宿泊プラン 【シェフズルーム焙窯焼半個室】 ~贅沢の極み~ 季節の厳選食材を食す
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kiyo さんの感想 投稿日:2021/09/08
個人的な記念でどこか旅行したいと思ったのですが、コロナということもあり近辺で旅行・・・と思い有馬温泉を選びました。
初めての有馬温泉で大人1人旅・落ち着ける場所をと、こちらの旅館を予約いたしました。
館内に入ると柔らかなお香の香りが漂い、13歳未満ご遠慮ということでとても静かで落ち着いた雰囲気でした。
チェックイン時にお茶とお菓子を頂きましたが冷たいお茶(黒豆茶だったかな?)と抹茶のどちらかを選択。
私は抹茶を選びましたが程よい熱さでまろやか^^美味しかったです
お部屋はお一人様用の6畳の客室をお願い致しましたがアメニティや室内備品は充分でコンパクトに整えられていて快適でした。
さっそくお風呂へ・・・時間が早いこともあったと思いますがほとんど貸し切り状態w
体を洗ってから金泉で半身浴。それからサウナで汗を出して冷水シャワーを浴びてからジャグジー。再び金泉を満喫しました。
湯上がりはサービスで用意されている飲み物からマスカット酢を頂きましたが爽やかな酸味と控えめな甘味で美味しい!
マッサージチェアでリラックスしてお待ちかねの夕食。記念の旅行とお伝えしていましたがお祝いのお品を用意して頂き感激しました!
土鍋で用意されるお米が美味しくてパクパク食べてしまいましたが翌日の朝御飯→晩御飯を順に見ると明らかに量が増えてる・・・「御飯多いです~」と食事のお世話をしてくださるかたに言うと「お客様に満足して頂けることが一番です^^」と。
なんかいっぱい食べてすみません・・・と恥ずかしくなりましたがきちんと見てくださってるんだなと感心しました。
私は酒飲みなので晩御飯時に茄子のお漬物をサービスして下さったのも嬉しいサプライズでした。
とても気持ちよく宿泊できたのですが気になった点をいくつか
・最初にお部屋に通して頂き館内の説明を受けて案内のかたが出ていかれた後に温泉行こうかなと部屋の玄関に出てみたら
 スリッパが入船で出船になっていなかったこと
・部屋に届けて頂ける新聞の指定をしたのですが夕刊が違うものになっていたこと
・最初は無かったのに二泊目でいきなり浴衣以外の寝間着が用意されていたこと
特に不自由はありませんし寝間着は持って宿泊したので問題なかったですが「ん?」と思いましたのであえて記載いたします。
でもとても良い旅館だと思いました!
施設からの返信この度は、記念のご旅行の宿泊施設として、当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、大変ご丁寧な宿泊のご感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、料理、サービス、施設ともにご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。しかしながら、ご指摘頂きました件では、気配りや、確認不足、説明不足など不十分な点があり申し訳ございませんでした。これからもお越し頂く皆様によりご満足頂けるよう、改善に取り組み、サービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/09/03
利用人数1名(1室)
部屋【個室ダイニング】和室1間 (6畳)(和室)(27平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~瑞苑会席~ はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/08/31
スタッフの接客も本当に丁寧で、
アメニティや設備もとても良かったです。
食事も美味しく、何もかもが最高でした。
絶対にまた来たいと思いました。
施設からの返信この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、宿泊のご感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。お誕生日お祝いでのご旅行でございましたが、ご滞在中は、料理、サービスにご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【お部屋食】和モダン (和風ツイン)(ツイン)(49~55平米)
宿泊プラン 【夕朝お部屋食確約】 ~瑞苑会席~ はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/24
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉すきみかん さんの感想 投稿日:2021/08/22
サービス、お料理、お部屋、立地と全てに大満足の宿泊になりました。中でも、ロビーの鯉に興味を示していると、さりげなく鯉の餌を持って来て下さり、食欲旺盛な鯉と楽しい時間を過ごせました。朝晩同じ親しみやすい仲居さんのサービスで、季節感溢れるお料理に楽しいおしゃべりでお腹も心も満たされました。チェックアウトでは、大雨の中でのお見送り、感激しました。有馬温泉の有名な宿数々宿泊しましたが一番のお気に入りになりました。次回は予約が取れれば、紅葉の美しい秋宿泊予定です。
施設からの返信この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊の感想ならびに大変過分な評価、さらにはお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。次回は是非とも紅葉見頃の晩秋の季節でのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【個室ダイニング】和モダンDX 金泉露付(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~里山会席~ 瑞苑会席をグレードアップ。瑞苑おすすめの人気コース。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chii-mama さんの感想 投稿日:2021/08/19
1泊2日で利用させていただきました。
何度も利用させて頂いておりますが、
いつも超満足です。
お料理も温泉も最高でした。
ただひとつ泊まった日に婦人だった大浴場のドライヤーがたまたまなのか風量がかなり弱かったので髪を乾かすのに時間がかかってしまったのが残念でした。
後は大満足です。 また利用させていただきます。
宜しくお願いします。
施設からの返信この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は料理、温泉などにご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。大浴場のドライヤーについては、貴重なご意見を賜り有難うございました。現在、全機種の入れ替えを検討している段階でございますので、ご理解賜れれば幸いです。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【お部屋食】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【夕朝お部屋食確約】 ~少量美味~ 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/18
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東出一番 さんの感想 投稿日:2021/08/13
客室係をはじめとして、全従業員の動きが、顧客サービスの一点に向いていて、行動もきびきびしていて、マニュアルとは違ったサービスの”暖かみ”を感じることが出来ました。お風呂も、到着早々、食後、翌日の早朝の3回。さらに、翌日の朝食後に有馬グランドホテル側の9Fの大浴場&露天風呂を利用しましたが、いずれも、一人から二人だけの利用者で、ほぼ独占状態。両方のサウナも利用しましたがこれも独占いたしました。食事も良かったですが、コロナ禍のせいで、お酒と一緒に猪名野の食事を楽しめなかったのは、残念。改善点を申し上げるならば、露天風呂。もっと外の空気感や鳥のさえずり等を感じられるような工夫がほしい。お部屋のグラスに”水垢のにおい”が少し残っていたこと。ロビーのソファーの坐りご心地が今いちだったこと。理想をいえば、今の料金レベルで、”中の坊別館”を、有馬山中につくってもらい、もっともっと、露天風呂と有馬の自然を満喫でき、おいしいお酒と質素で贅沢な料理を堪能できる旅館を作っていただきたい。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、大変ご丁寧なご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、有馬グランドホテルの施設利用も含め、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。ご指摘頂きました件につきましては、真摯に受けとめ頂戴したお声をサービス向上に活かせるよう取り組んで参る所存でございますので、是に懲りませず今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【和食レストラン】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【和食レストラン】 ~お好み会席~ 思いのままに選べるメイン。おすすめ特選プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポン99 さんの感想 投稿日:2021/08/12
コロナ対策もしっかりされていて、安心してゆっくり過ごすことができました。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、宿泊のご感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、料理、サービスにご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【シェフズルーム・鉄板カウンター】洋室ツイン 銀泉露付(ツイン)(51平米)
宿泊プラン 【シェフズルーム鉄板カウンター】 ~贅沢の極み~ 季節の厳選食材を食す
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M2Y2 さんの感想 投稿日:2021/07/27
久しぶりの中の坊瑞苑でしたが、あいかわらずすべてに行き届いたこれぞ旅館だと思いました。仲居さんの対応がしっかりしているし、お料理も朝食まで丁寧につくられている。お風呂上がりのドリンクやお部屋のドリンク、着衣の種類や、別にあるパジャマ、すみずみまで。建物内装は時代にあわせて少しづつ変わっていきますが、本質が変わらないところは大事です。
施設からの返信この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに大変過分な評価、さらには身に余るお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ひさしぶりのご来館とのことでしたが、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【お部屋食】和室1間 金泉露付 (12.5畳+露天)(和室)(92平米)
宿泊プラン 【夕朝お部屋食確約】 ~里山会席~ 瑞苑会席をグレードアップ。瑞苑おすすめの人気コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@くぅちゃん さんの感想 投稿日:2021/07/20
本当に行き届いたサービスでとてもゆっくりしました。また利用したいです。
施設からの返信この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋【和食レストラン】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【和食レストラン】 ~お好み会席~ 思いのままに選べるメイン。おすすめ特選プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さおりん@ さんの感想 投稿日:2021/07/20
1年ぶりに、家族全員でお泊まりしました。
たまたま、私の誕生日だったのですが、ホテルの方にはお伝えしてなかったのに、気付いて下さったのか、お祝いをしていただきました!
サプライズにびっくりですが、すごく嬉しかったです。
お部屋のお風呂もゆっくり出来ますが、大浴場もとてもゆったり、ゆっくり出来ます。
料理も一つ一つが美味しく、ほんとに楽しい時間を過ごす事が出来ました。
今回、宿泊したお部屋は、普通のお風呂と露天風呂が離れた場所にあるのですが、露天風呂の方には何もアメニティもなかったです。
すごく不便とかはないのですが、せめて、ティッシュペーパーとゴミ箱くらいあれば助かるなーと思いました。

次は主人の誕生日にご予約させていただきました!
それまで楽しみに頑張ろうと思います。
またよろしくお願いします!
施設からの返信この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。今回は、一年振りのご家族皆様でのご旅行とのことでしたが、皆様ごゆっくりと心地よくお過ごし頂き、誕生日お祝いもして頂けたようで何よりでございます。ご指摘頂きました件につきましては、真摯に受けとめ頂戴したお声をサービス向上に活かせるよう取り組んで参る所存でございますので、是に懲りませず今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。次回、早速にご主人様の誕生日お祝いでのご予約を賜り誠に有難うございました。当日のご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/07/17
利用人数3名(1室)
部屋【お部屋食】和室1間 銀泉露付 (10畳+露天)(和室)(68平米)
宿泊プラン 【夕朝お部屋食確約】 ~少量美味~ 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピー之介 さんの感想 投稿日:2021/07/14
4月の中旬にお世話になりました。
どちらかと言えばホテル派ですが、外食もままならない時期ですし旅館のお部屋食や半個室が安心だし久々に有馬温泉もいいかもと宿泊しました。
結果は大正解、思った以上に寛げました。
大浴場で金泉、無料の貸切で銀泉を楽しみました。お料理もとても美味しく頂きました。
一階には素敵なフリーラウンジが有りゆったりお茶やコーヒーが頂けるのもいいですね。
なおお部屋にもカフェマシーン等が有り、冷蔵庫の飲み物もフリーでした。
また仲居さんはどの方も感じ良かったです。
またぜひ宿泊したいです、ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、館内の温泉や料理、施設にご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/04/18
利用人数2名(1室)
部屋【お部屋食】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【限定販売・お一人様3000円お得】【部屋食確約】 ~瑞苑会席~ はじめての方におすすめ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フェゼックマミー さんの感想 投稿日:2021/07/05
チェックイン時のご案内係の方からお食事の係の方までスタッフ全員の行き届いたサービスで毎回大満足です。今回は息子の誕生日お祝いで心遣いをいただき大感激でした。有馬温泉にはしょっちゅういきますがやはり瑞苑さんでの宿泊がダントツに素晴らしいと思います。
施設からの返信この度も、当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご子息様のお誕生日お祝いでのご利用にて、皆様にご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/07/03
利用人数3名(1室)
部屋【個室ダイニング】和洋室 (10畳+ツイン)(和洋室)(66~88平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~厳選食材~ 記念日や接待におすすめ。調理長おまかせ会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナイル姫 さんの感想 投稿日:2021/07/04
食事の量も丁度良く、本当に美味しかったです。全てのサービスも最高でした。
施設からの返信この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋【シェフズルーム・焙窯焼き個室】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【シェフズルーム焙窯焼半個室】 ~焙窯会席~ 耐熱煉瓦の窯で仕上げる特別料理、凝縮された旨味と共に
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たくたく1234 さんの感想 投稿日:2021/06/27
もう6度目位の利用になるでしょうか。お風呂、お部屋、お料理だけでなく、従業員さんの教育も行き届いているので、最近では有馬温泉に伺う時はこちらを利用させていただいております。これからもよろしくお願いいたします。
施設からの返信いつも当館をお引き立て賜り、誠に有難うございます。またこの度もご宿泊頂きご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/06/25
利用人数2名(1室)
部屋【お部屋食】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【限定販売・お一人様3000円お得】【部屋食確約】 ~瑞苑会席~ はじめての方におすすめ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rose? さんの感想 投稿日:2021/06/01
今回も美味しいお食事に露天風呂、スタッフの皆さんの心のこもったおもてなしでとっても幸せな時間を過ごすことができました。素敵なお誕生日イベントになりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、お誕生日お祝い旅行の一日を当館にてごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/05/30
利用人数4名(2室)
部屋【シェフズルーム・鉄板カウンター】和モダンDX 金泉露付(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【シェフズルーム鉄板カウンター】 ~鉄板会席~ 目の前で調理する、弾けるサウンドと共に
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
犬のとおくん さんの感想 投稿日:2021/06/01
とても落ち着いた良いお宿でした。
お部屋に露天風呂がついていたので、何度も入ることができてリラックスできました。
お食事も量が多くなくて、良かったのと、内容も料理にひと手間かけているのがとても良かったです。
美味しくいただくことができました。
スタッフの方がも、程よい距離感で良かったです。
また、ゆっくりしたいときに出掛けたいと思いました。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/05/29
利用人数2名(1室)
部屋【個室ダイニング】和モダンDX 金泉露付(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~少量美味~ 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さおりん@ さんの感想 投稿日:2021/05/31
お部屋も料理も素晴らしかったです。
この時期のためか、とても静かで、忙しい毎日から離れた、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。

スタッフの方たちも、近づきすぎず、離れすぎずで、プライベートな時間を大切にしていただけました。
お庭も素晴らしくて、癒されました。
お料理も少なめですが、どれも美味しく食べられました。
主人と近いうちにまた行きたいねと話しています。
そのために、毎日の生活を丁寧に誠実に頑張ろうと思える、とても素晴らしい時間でした。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/05/29
利用人数2名(1室)
部屋【お部屋食】和室1間 金泉露付 (12.5畳+露天)(和室)(92平米)
宿泊プラン 【夕朝お部屋食確約】 ~少量美味~ 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
濱野孝 さんの感想 投稿日:2021/05/08
いつもながら、のんびりと滞在を、楽しめました。お食事も色々と工夫されていて美味しかったです。
朝ごはんに、お魚以外、お肉を選べたのも気に入りました。
晩御飯のしゃぶしゃぶのお肉、良いお肉を使っているのはわかるのですが、もう少し脂の少ない赤身の方が、私には、有難いです。
また、近いうちに利用させていただければと思います。
施設からの返信この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。頂戴したご意見は真摯に受けとめ、これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【個室ダイニング】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~少量美味~ 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rose? さんの感想 投稿日:2021/04/22
いつも素晴らしいサービスと美味しいお料理をありがとうございます。特別なお誕生日になったと母も喜んでいました。また、宿泊します。どうぞ宜しくお願いします。
施設からの返信この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、お誕生日お祝いの母上様にもご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/04/15
利用人数4名(2室)
部屋【シェフズルーム・鉄板カウンター】和モダンDX 金泉露付(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【シェフズルーム鉄板カウンター】 ~鉄板会席~ 目の前で調理する、弾けるサウンドと共に
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taracom さんの感想 投稿日:2021/04/22
温泉に行きたいという高齢の母を連れて家族で宿泊しました。
丁寧なご対応で母もすっかり満喫しておりました。
コロナ感染状況下で行けなかった母の誕生日をずらしてお祝いしたい旨を事前にお伝えしていたところ、
いろいろなご配慮(プレートにメッセージ等々)を頂き良い誕生日をプレゼントでき感謝しております。
館内に金泉・銀泉両方あり、両方楽しむことが出来ました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。今回はご高齢の母上様のお誕生日お祝いでのご滞在でしたが、母上様はじめ皆様に、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/04/07
利用人数3名(1室)
部屋【シェフズルーム・焙窯焼き個室】和室1間 (8畳)(和室)(38~53平米)
宿泊プラン 【シェフズルーム焙窯焼半個室】 ~焙窯会席~ 耐熱煉瓦の窯で仕上げる特別料理、凝縮された旨味と共に
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chakokara さんの感想 投稿日:2021/04/13
本当に最高の旅館でした。お部屋、温泉だけでなく接遇からお料理まで。
同じくらいのお値段の旅館と比べても一番上にきます。その後に泊まった旅館が残念に思えて仕方ありません。
東京から遠いですが、ぜひまた泊まりたいです。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/04/11
利用人数2名(1室)
部屋【和食レストラン】和モダン (和風ツイン)(ツイン)(49~55平米)
宿泊プラン 【和食レストラン】 ~お好み会席~ 思いのままに選べるメイン。おすすめ特選プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
酔酔 さんの感想 投稿日:2021/04/03
大変お世話になりました、食事の好き嫌いや好みに必要以上のサービスをして頂き感謝しています、機会があれば又お世話になりたいと思います、コロナで大変ですが頑張ってください。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/03/31
利用人数2名(1室)
部屋【個室ダイニング】洋室ツイン 銀泉露付(ツイン)(51平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~里山会席~ 瑞苑会席をグレードアップ。瑞苑おすすめの人気コース。
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大一休さん さんの感想 投稿日:2021/03/28
家族3人で利用させていただきました。
到着時のおもてなしも、チェックインもスムーズで丁寧なご対応でした。
温泉も、有料ながら家族風呂を利用させていただいたので、ゆっくり楽しむことが出来ました。
食事も~少量美味~の名の通り、素材も良く、料理がおいしかったので、高齢の母でも最後の雑炊まで食べることが出来て満足していました。
ただ、BS放送の画像が良くなかったこと、客室内広縁の照明が暗すぎたことで施設。設備を4点にしました。
この点以外何一つ申し分がなかったので、大変残念でした。
機会があれば、また宿泊させていただくつもりですので、改善していただければ幸いです。
施設からの返信この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。しかしながら、BS放送の画像の質や、広縁の照明に関して、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。BS放送に関しては、立地の問題からケーブルTVから番組を取り込んでおり、デジタルではなくモノラルでしかご覧いただけない状況になっております。照明に関しては、部屋全体の意匠の兼ね合いもあり、現状になっておりますが、必要な方にはスタンド照明等の貸し出しもおこなっておりますので、ご了承賜れれば幸いでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
宿泊日2021/03/22
利用人数3名(1室)
部屋【個室ダイニング】和洋室 (10畳+ツイン)(和洋室)(66~88平米)
宿泊プラン 【個室ダイニング】 ~少量美味~ 女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン
食事夕朝食付
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