日本の宿 古窯に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.54
- 接客・サービス4.73
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.56
- 満足度4.63
- 5.00小熊太郎花子投稿日: 2025/9/24
都会に疲れた方は絶対に行った方が良い。元気が出ます！
最高の一言に尽きます。山形の美味しいお料理と温泉でお肌が生き返りました！そして何よりスタッフの皆様のおもてなしで心が温まりました。帰る際にスタッフの皆さんが花笠を持って鈴を鳴らしてお見送りしてくださり、またここに帰ってきたいなと思いました。素敵な思い出を本当にありがとうございました。 日常から離れてゆっくりしたい人、心と体をゆっくり休めたい人に本当におすすめです。
- 5.00秋風花投稿日: 2025/9/24
おもてなしの心が伝わりました
久しぶりの大型旅館さんへの宿泊で、ワクワクした気持ちで訪れました。館内でお会いするスタッフの皆さんは、どなたも気持ちの良い挨拶をして下さいました。お着物をお召しになっているスタッフさんも多く見かけ、近年では動きやすいユニフォームのお宿が多い中、伝統的な風情を感じられ、とても新鮮でした。足が悪いため、個室の食事会場は事前に椅子席をリクエストしていました。当日はもちろん椅子席でしたが、エレベーターに一番近いお部屋をご用意して下さっており、さらに上をいく配慮に感動しました。スタッフさんの細やかなお心遣いに感謝しています。食事を担当して下さったスタッフさんはお若い方でしたが、一生懸命な姿勢が伝わり、微笑ましくもあり、お陰で素敵な時間を過ごすことができました。また、些細な事でもスタッフ間で情報がしっかり共有されていることに感心しました。明るく元気な若いスタッフさんと、それをサポートするベテランスタッフさんの連携も素晴らしいです。唯一気になった点は、お掃除が少し行き届いていない部分があったことです。特に、部屋のドアを出たところから廊下にかけて、点々と何かが落ちたような汚れがずっと残っていたのが気になりました。しかし、山形らしさに拘ったお食事や、おもてなしの心に大変満足しています。ありがとうございました。
- 4.83たけちんママ投稿日: 2025/9/23
老舗のクォリティーを保ちつつ温かい接客の素晴らしい宿です
二度目のアニバーサリーで連泊しました。チェックインから温かく迎えて下さり、色々お気遣いも頂き感謝しています。案内された客室は清掃が行き届きアメニティも揃っていて快適です。夕食は厳選された良い食材を品良く美しく美味しく提供して頂き、朝食バイキングも郷土の良さが十分に引き出されていて美味しかったです。ただ、今回気になった点が二つあります。客室はきれいに保たれていますが、テーブル足元に先客のスティックシュガーの切れ端？と思われるものが落ちていたことと、とても快適な客室風呂ですが天井のカビが目立ってきていたので、あまりひどくなる前に改善をお願いしたいです。また、温泉に何度も入るとかなり汗をかくので、欲を言えば立派な浴衣だけでなく、作務衣など寝間着もあると大変助かります。とても素晴らしい宿ですので、さらなる発展を祈ります。
- 5.00ちいさこべ投稿日: 2025/9/21
いきいきとした若手スタッフが支える心地よい老舗旅館
8月末からの姉との東北周遊の長旅の初日に宿泊しました。 かみのやま温泉は再訪で泉質の良さは体験済み、古窯は会社の同僚の評判も良く期待に胸膨らませての宿泊でした。 改装された半露天風呂付和洋室はすっきりとした空間に和モダンな調度品が映え、ゆとりある豪華なお部屋で感激しました。 展示してある数々の楽焼きから名だたる著名人が訪れていることに驚きつつ納得した次第。 お料理もお湯も堪能しましたが何よりも嬉しかったのはスタッフの方々の対応です。 ちょっとしたお部屋の備品の不備もあったのですがその対応を含め、スタッフの方々の対応が見事でした。 自分が最善を尽くし、できなければ即、次善の対応をする。そしてそれを瞬時にスタッフ間で共有する。まったく違う持ち場のスタッフもお詫びの一言をかける。当たり前のことと言ってしまえばそれまでですが、顧客にかける一言にマニュアル臭がまったくないのがすごい。 フロントでも食事処でも若手のスタッフが自然な笑顔と自分の言葉で応対してくれる。 あれもこれもと今風のサービスを尽くし顧客をもてなそうと努めている宿はたくさんありますが肝心のスタッフの対応が表面的で不自然な残念な宿が少なくありません。 そういった宿に宿泊すると、そのがんばりが見えるだけに「おもてなし」のすれ違いに哀しくなります。 古窯さんは違いました。 お部屋、温泉、お料理の素晴らしさはもとより、スタッフの方々、特に若いスタッフのいきいきとした振る舞いに、ここに泊ってよかったと心から思わされました。 これぞ、老舗旅館の底力だな、と思います。
- 4.67かわ1958投稿日: 2025/9/21
評判に偽りなしのハイクラスのお宿
山形の温泉宿で評判が良いので、行ってきました。スタッフの笑顔と部屋の掃除が行き届き満足しました。 流行りのオールインクルーシブとうたっていませんが、食事中のビール等は無料サービスで、食事のレベルもスタンダードでもとても良かった。 柔らかい泉質なので、好みによると思いますが、ゆったり湯に浸かって満喫しました。また行きたいと思うお宿です。
- 5.00ホットまん投稿日: 2025/9/19
すべて満足させて頂きました
今回は妻と久々の2人旅でした。選んだプランは貸切露天風呂付きのものでした。露天風呂では景色を堪能しながらゆったりと湯船につかりのんびりし、夕食は個室で周りを気にせず堪能させてもらいました。客室でもゆったりとした時間を過ごさせてもらいました。今回はホテルにチェックインしてからチェックアウトするまで接客、食事、客室すべて満足させて頂きました。 ありがとうございました。
- 4.67クラッシクホテル巡り投稿日: 2025/9/19
初めての山形旅行
清潔で居心地が良く、登山の後でしたがゆっくりできました。部屋の温泉が良かったです。 大きなお宿なので、食事会場までが遠いこと、夕食の量が多すぎて、デザートまで辿り着かなかったことが残念。デザートのプリンはお部屋でいただけたら嬉しいです。
- 4.50ヤマサ投稿日: 2025/9/18
部屋が古い
初めて家族3人で行きましたが、和室の部屋のドアが古い為、開け閉めが少しきつく感じられました。そして残念なことは、部屋にたんぜんが人数分(3名分)用意されてなかった事と、部屋に用意してある靴下が人数分(1名分)なかったことでした。その他は特に問題なかつたです。食事は美味しく食べきれないほど出て来て、大満足でした。機会があればまた行きたいです
- 4.00miffy-119127投稿日: 2025/9/11
初めて宿泊しましたが朝食がすごく美味しかったです。特にいも煮はおかわりしました。
- 4.67@スナフキン投稿日: 2025/9/8
再訪したい
歴史ある宿ですが、宿泊した部屋はリニューアルしたばかりでとても綺麗。 部屋の露天温泉も大きく大満足でした。 リニューアルしたエリアは増館なのか、エレベーターまで少し距離がありましたので設備は星4つとさせていただきました。 すれ違うスタッフの皆様、食事会場のスタッフの皆様、どなたも心温まる接客で感動しました。 挨拶だけでなく気遣いの言葉が添えてあるなど、老舗旅館の心意気を感じました。 ぜひまた伺いたいです。
- 4.83モンパルナスタワー投稿日: 2025/9/8
丁寧な接客
大きなお宿なのに接客が丁寧で気持ちの良い滞在ができました。お部屋は木の良い香りで快適に過ごせました。暑い日でしたので1Fのウェルカムドリンクコーナーで冷たい飲み物がいただけたのはとても良かったです。また、夕食も美味しく、ボリュームがあり、ドリンクバーも付いていて嬉しかったです。アメニティバーも充実していました。唯一残念だったのは、半露天風呂のお湯がかけ流しとのことでしたが、出ているお湯の量が非常に少なかった事です。かみのやま温泉が好きで何回も訪れていますが、候補がまた増えました。
- 4.00Hide3k投稿日: 2025/9/8
東北旅行8日間の最終日に宿泊いたしました...
東北旅行8日間の最終日に宿泊いたしました。 多くの著名人の方々が訪れる宿と伺い、旅の締めくくりにふさわしいと思い選びました。 お部屋はリニューアルされておりキレイで、特にお部屋付きの露天風呂は素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。お食事も個室でいただけるため、落ち着いた雰囲気の中で楽しめました。 ただ、食事内容やサービス面にいくつか不満の残る点があり、担当の方の不慣れさも重なって気になる部分がございました。しかし、その後すぐに上の方や女将さんが丁寧に対応してくださり、誠意ある姿勢に心が救われました。 全体としてはおもてなしの心を感じられる宿であり、改善されればより素晴らしい滞在になると思います。また伺いたいと感じております。
- 5.00okonomi_29投稿日: 2025/9/6
記念日があり、前もお世話になった御宿を調...
記念日があり、前もお世話になった御宿を調べていたら、最上階スイートが半露天風呂（温泉）とサウナ付き100m2超えのスイートルームにリニューアルされたのを知り、急遽泊まることにしました。 部屋は当然広々としていて、最上階の眺めも手伝ってか開放感がありました。 一番居心地よかったのは窓際全面に設置されてたカウチソファ。つい横になって過ごしてました。 窓から山並み、街並みが一望できて良いのですが、正面左下の建物屋上が丸見えなのが残念なところ。それでもカウチソファでゴロゴロして過ごす時間が多かったくらい快適でした。 サウナも客室半露天風呂も最高。何度も入りました。 バイキングがあまり好きではないので、朝夕食とも個室で落ち着いて料理を頂けるのがこのプランに決めた理由の一つでした。 食事で世話をしてくれた係員も明るく感じの良い方で、色々気配りをして頂き楽しく食事ができました。部屋のタオルが足りているか、その様な気配りもその時して下さり嬉しかったです。さすが老舗の宿です。 お陰様でリフレッシュできました。また伺います。
- 5.00ポッサムのかあさん投稿日: 2025/9/4
ゆっくり出来ました
女4人でさくらんぼ狩りに行こう！となり前に古窯に泊まった人から良かったと聞いていたのでこちらを私が予約しました。 お料理も美味しく、お部屋も綺麗で、お風呂もゆっくり出来て本当にいい旅になりました。 みんなが喜んでくれる宿を予約したいと一休で探しましたがこちらに決めて良かったです。 私もこの宿はオススメしたいと思いました。
- 4.67せつこサザエ投稿日: 2025/9/2
客室半露天風呂付お部屋も綺麗、お食事も嫌...
客室半露天風呂付お部屋も綺麗、お食事も嫌いな物を伝えておいたら、全て対応して頂き 美味しく頂けました。 安心して泊まれます、山形にいったら古窯さんに決まりです。
- 5.00あしたがある投稿日: 2025/8/31
心遣いあふれる素晴らしいお宿でした
かみのやま温泉に行こうと急遽2日前に思い立ち、ひとり旅プランのある旅館の中から古窯さんを予約しました。大正解でした！ 蔵王の眺望と畳のにおいが清々しい客室、お洒落な浴衣、良質のアメニティ、眼も心も潤す美術品、著名人のお人柄滲む圧巻の楽焼展示、館内隅々まで工夫と思いやりが行き届いていました。広々とした湯船で手足を存分に伸ばし、出羽三山に倣った湯船で生まれ変わり？ました。夕食は一品一品が美しくて美味しくて、私の食べるペースに合わせてくださるおかげさまで心おきなく堪能しました。朝食は郷土色豊かでワクワクしながらいただきました。客室には番茶と煎茶が用意され、茶葉がたっぷり入った袋の封を自分で切る様式で、朝は煎茶、夜は番茶やほうじ茶を飲むのが習慣の私にはぴったりのサービスでした。枕が選べたり洗面所にペーパータオルが設置されていたり、何から何まで快適でした。 そして何よりも、スタッフのみなさまの温かいおもてなしに感激しました！丁寧なご対応、さりげないお声がけ、駅へお送りいただくバスの乗客は私ひとりでしたが花笠を振ってお見送りいただきました。 帰宅して家族に話したところ、自分たちも是非行きたい！と盛り上がりました。かみのやま温泉の街歩きも楽しかったので、次回は是非家族で訪れたいと思っております。 たいへんお世話になり、ありがとうございました。
- 4.83古窯ありがとう投稿日: 2025/8/21
接客が素晴らしい
着いた時からの歓迎から、館内で会った時や食事の時 常に笑顔で感じよく声をかけていただいて最高のおもてなしだと感じました。 そして大変申し訳ないのですがお風呂のシャワーはすぐ止まってしまうので押し続けなくてはならず星4つにしてしまいました。全てのシャワーでは無く所々のようです。 ですが、他は満点です。素敵なおもてなしをありがとうございました。
- 5.00現場監督@ヴンダー投稿日: 2025/8/20
多数の著名人の楽焼に圧倒されました。笑顔の接客にもいやされました。ありがとうございました
- 5.00こばとーん投稿日: 2025/8/17
家族旅行で利用しました！
家族旅行で利用しました！お出迎えからとても丁寧で、どのスタッフさんも親切でした。８階も１階もどちらの大浴場も綺麗で、そして湯加減も丁度良く最高でした。お部屋もとても綺麗で、のんびり過ごすことができました。夕食では、父の誕生日祝いと母への日頃の感謝を込めて、ケーキもお願いしました！2人とも泣いて喜んでくれました。ありがとうございました！山形に旅行に行った際には、また泊まりたいと思います。次回はお皿に絵付けもやってみたいです。
- 5.00バクボン投稿日: 2025/8/15
感謝
部屋は最上階で室内からの景色は最高でした。久々の家族旅行でお風呂・お食事も非常に満足でき、楽しいひと時を過ごすことができました。また、早朝ホテル周辺を散歩いたしました、天気にも恵まれ、素敵な朝日に感動しました。またいつか訪れたい場所の一つとなりました。ありがとうございました。
- 4.83温泉大好きです。投稿日: 2025/8/14
今回4回目の利用
久しぶりに利用させていただきました。相変わらず料理は美味しく安定のクオリティでした。子供が帰りたくない〜って泣いてました(笑)また利用したいと思います!だんだん老朽化が進んでいるのか雨漏りしてたみたいでそこだけ4点としました。
- 5.00宇都宮太郎投稿日: 2025/8/13
非常に満足です
接客、料理、温泉と非常に満足しました。 夕飯の個室料理の明るさが暗い事と客室の未使用箇所に埃が溜まっていた事はマイナスですが、それ以上の接客でした。また泊まりたいと 思います。
- 2.83Barbi投稿日: 2025/8/12
まさかの同一資本
チェックインカウンターで、「昨晩は萬國屋にお泊りいただきありがとうございます。同じグループでございます。ありがとうございます。」と言われ、そうなのかと思いました。 指定された夕食会場に向かい、テーブル上に置かれたお品書きに目をやると、なんとなく見覚えがあります。前日の萬國屋とほぼ同じ…違っていたのは中盤にサーブされるパイ包み焼きの中身が、萬國屋はホタテなど海鮮だったのに対して、今晩の古窯さんはお肉。そのくらいかな。あとはほぼ同一。がっかりしました。食事は旅行の最大の楽しみの一つ。ましてや１００選の常連の旅館でグループ共通のコースで対応しているとは。旅館の独自性・創意工夫の放棄は誠に残念。同一資本であることを予約時に確認できるのでしょうかね？
- 5.00kuromix投稿日: 2025/8/10
良い１日を過ごせた
初めて古窯さんに泊まりました。お部屋もきれいにで上の階のお風呂からの眺めも良く、入った後の体の火照りがずっと続いて疲れが取れました。お部屋でのマッサージを頼んでいたのに寝てしまいベルがなったのも気付かなかったぐらい気持ちよく寝てしまいました。電話で起こされて気付いたのですが。 お食事も板長のこだわりが感じられるくらい、最初から最後まですべて美味しかったです。おかわりをしたいぐらいでした。 いろんな旅館に泊まり、すべての食事が満足を感じた事はなかったのですが、古窯さんでは本当に美味しです。 次回も利用したいと思いました。デザートの山形プリンが気に入り自分用で買って帰りました。
- 4.83beeyan投稿日: 2025/8/7
家族旅行で利用しました
家族旅行で利用しました。ジュニアスイートを含む露天風呂付きの茶寮プレミアムを数室予約しましたが、客室毎に露天風呂に特徴があって楽しめました。 特にジュニアスイートは部屋から見える庭が綺麗で開放感があり、喜んでもらえました。 スタッフの皆様の対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。また訪問したいです。
- 5.00さまよえる日本人投稿日: 2025/8/1
お一人様応援！
旅館に泊まるときはお一人様プランのあるところにしています。こちらも夕食は一人でもゆっくり楽しむことができました。地元の食材を使ったお料理とても美味しかったです。駅までの送迎バスもありがたい。お世話になりました。
- 5.00YK12983899211投稿日: 2025/7/30
文句なしの良宿
両親へ旅行をプレゼントしようと思い、この宿をチョイスしました。 というのも何十年も前ですが、２人が結婚するときの顔合わせを古宿で行ったらしいのです。 部屋お任せのプラン(2泊)にしていましたが、次の間付きの広いお部屋をご用意いただきました。 ありがとうございます。 また、両親には内緒で私たち夫婦も1泊したら、部屋が隣同士でした(意図的か偶然かわかりませんが)。 さらに食事会場は会場ではなく、個室をご用意いただくというお気遣いまでいただき非常に驚きました。 部屋、風呂、食事、接客に至るまで文句のつけようがございません。 また来年、両親へプレゼントできたらなと思います。
- 4.17ひこうきくも投稿日: 2025/7/30
寝心地良かったです
・ベットマットが大変心地よく、熟睡できました。 ・掃除が行き届いており清潔感があります。泊まった部屋は、客室改装して６年ほどと思いますが、略々改装直後のように真新しかったです。 ・一方で、コンクリート造りと思いますが、防音は効いておらず、上の階の宿泊客の足音がとても大きく響きました。 ・朝食は、和定食が選択できれば有難かったです。
- 5.00べーぐるBBA投稿日: 2025/7/24
最高の一言
全てがよかったです。 お部屋も食事も最高でした。 スタッフさんの気遣いが素晴らしく、星5では足りないくらいです。 特に夕食の際に担当してくださったスタッフさんが非常に丁寧に対応してくださり、またお伺いしたいなと思いました。
- 4.00やま0128投稿日: 2025/7/7
30年ぶりの宿泊でしたが、相変わらず良き宿でした。
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