日本の宿 古窯に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.54
- 接客・サービス4.73
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.56
- 満足度4.63
- 4.17たのしんぼう投稿日: 2026/6/21
とにかくスタッフさん達のサービスと気遣い...
とにかくスタッフさん達のサービスと気遣いが素晴らしく、孫の体調不良にも色々と心配りをいただきました。 山形名物が沢山並んだ朝食の満足度が高く、到着時のお茶菓子も美味しかったです。 部屋の設備はかなり古いが、清潔でした。 敷布団が薄くて身体が痛かったのが残念でした。枕を選べるサービスは良かったです。
- 4.67どってんプリン投稿日: 2026/6/16
初めての山形
初めての山形で、老舗の有名旅館に宿泊。接客、料理、客室共に素晴らしく大満足です。 温泉は、泉質には満足とは言えませんが、旅の疲れを癒す旅館としては最高でした。
- 1.83Taro投稿日: 2026/6/5
昔ながらの大型旅館でした
昔ながらの大型旅館でした。 色々口コミを見た上で伺ったものの、夕食の味・質と接客が居酒屋の様でとても残念でした。 チェックインするとそのままアメニティバイキングの様な所へ案内され、必要なアメニティを自分で集めてから部屋へ移動する事になります。宿泊者構成は事前に登録しているにも関わらず、安いビジネスホテルの様で旅館でのこのシステムにはとても驚きました。
- 4.50モキチ1110投稿日: 2026/6/3
リフレッシュ
1泊でものんびりと温泉と美味しいご飯がいただけてリフレッシュできました。
- 4.67ごえもんじゃ投稿日: 2026/5/30
大満足
- 4.00マツチ投稿日: 2026/5/26
部屋は最高
部屋は最高だが食事は普通だった。最初の結いというのがここの売りであるが量が多すぎて最後の肉の時は腹一杯になってしまった。餅米の炊き込みもここの特徴で一品だが酒が好きな私に途中でご飯を料理みたいに食べるのはあまり好まない。出汁は美味しかったけど。
- 5.00リコリコリコ投稿日: 2026/5/25
安定のお宿
毎年ワインバルに合わせて伺います。際立ってここが素晴らしいというよりも、清潔な館内、スタッフの方の接客、眺めの良いお風呂など安心して宿泊できます。今年は朝食のみのプランで泊まりました。やはり安定のいいお宿でした。また来年もよろしくお願いします。
- 5.00スヌーピーのお腹投稿日: 2026/5/19
ぜひまた訪れたい宿です。
温泉風呂付き客室のある宿を探してこちらに決めました。大正解でした。たっぷりのお湯で満たされた客室風呂は泉質、温度ともに最高に気持ち良く、窓から見える蔵王連峰の眺望も素晴らしかったです。夕食も質、量ともに満足で、特にパイシチューは絶品でした。最後のデザートのプリンにいたっては、部屋への持ち帰りをお願いし、少し時間をあけて頂きました。お部屋のベッドやチェアも快適で、全てにおいて流石老舗のおもてなし。山形は遠いけれど、ぜひまた訪れたい素晴らしいお宿でした。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/5/15
想像をはるかに越えた満足感
食事もお部屋も大浴場も全てパーフェクトです！ 掛け流しの内風呂付きのお部屋でしたが、お肌にいい成分を含んだお湯に浸かりながらの上山市街と蔵王連山を見渡せる内風呂は気持ちがよく、特に朝風呂の日の出前の暗闇から稜線が少しずつ赤く明るくやっていく様を見ながらのお風呂は格別でした！次回もまた、同じお部屋に泊まりたいです！
- 3.00P.S投稿日: 2026/5/9
Gwの利用
夕食はステーキを選択、脂身が多かったです。朝食はビュッフェ、種類が多く満足でした。総合的に満足度はいまひとつ。
- 4.33nomu18投稿日: 2026/5/2
最高のおもてなし
温泉はさすがのクオリティで、展望露天風呂は特に最高。 食事も山形牛を中心に満足度高め。 スタッフの対応も丁寧で安心感あり。 陶芸体験で皿作りもできて、良い思い出になりました。
- 5.00さっさん252521投稿日: 2026/5/2
癒されましたー
一人旅で寂しさを感じでおりましたが、 それを吹き飛ばすくらいに、温泉・お食事・従業員の皆様のご対応の全てが素晴らしく感動しました！ 次回は蔵王側のお部屋に泊まってみたいと思いました！山形県の食材もお酒も最高ですね！ また近々リピートしたいと思います！ ありがとうございました！
- 5.00akamiyu投稿日: 2026/4/27
良かったです
誕生日にたまには温泉でゆっくりしたいと思い、口コミを見て決めました。半露天風呂付きのお部屋もきれいで、夕食もとても美味しかったです。スタッフの方々も丁寧で、最後のお見送りまで心がこもっていて感動しました。良い一日になりました。また伺いたいです。
- 3.33sensui投稿日: 2026/4/27
スタッフの方々の対応が良かったです
初めて利用しました。和室スタンダードと露天風呂付きの部屋と２部屋を予約しました 夕食は個室での対応で良かったです フロントの方々も親切な対応でしたが 1番気になったのは部屋が埃っぽく和室は敷居に綿埃が目立ち、清掃のチェックはしてないのかな？と感じましたそこだけが1番残念な点でした。
- 3.83シロクマシロ投稿日: 2026/4/22
山形イチ押しのリピートしてしまう旅館
毎月、娘と2人でゆっくりとした時間を過ごすために利用させていただいています。予約のお電話の段階から丁寧で温かく、到着した瞬間から安心感に包まれるおもてなしに、いつも心がほどけていくのを感じます。チェックイン時のご案内や、館内でのスタッフの皆さまのさりげないお気遣いは、形式的なものではなく、一人ひとりに寄り添う心のある接客であり、この旅館ならではの魅力だと思います。 特に印象的なのは、団体のお客様がいらっしゃる際の配慮です。事前に混み合う時間帯を丁寧に教えてくださり、お風呂や朝食の利用が快適になるようご提案いただけるため、安心して滞在を楽しむことができます。状況に応じて朝食時間を柔軟に調整してくださるなど、細やかな心配りに毎回感動しています。 お食事も季節を感じる美しい内容で、味も大変素晴らしく、滞在の楽しみのひとつです。ただ私と娘には少し量が多く、食べきれず申し訳なく思うこともあり、その点のみ評価を控えさせていただきました。 また、帰宅時のお見送りも本当に素晴らしく、最後の瞬間まで心のこもったお声がけと温かい対応に、毎回「また帰ってきたい」と感じさせていただいています。 こちらの旅館では、16年前に披露宴をさせていただいた思い出もあり、私にとって特別な場所です。お部屋やサービスも時代に合わせて丁寧に進化しており、訪れるたびに新しい感動があります。大切な人と心からくつろぎたい方に、自信を持っておすすめしたい素晴らしい旅館です。
- 3.50ティーカップヌードル投稿日: 2026/4/13
料理が非常に悪い
昨年リフォームしたという所謂和モダンの部屋に宿泊しました。ほぼ全面ガラス張りで庭を眺められることや、モダンな雰囲気の風呂場や洗面所は好印象でした。特筆すべきは露天風呂で、よくある桶型の汎用品のような風呂ではなく、石を埋め込んだ本格的なものとなっておりとても感動しました。部屋に関してはほぼ不満はありませんでしたがソファが安っぽく座り心地も悪かったのでそこは改善点かと思います。 一方料理は最低レベルでした。山形牛ステーキコースで予約しましたが、奮発して懐石コースにグレードアップしました。ただこれが大失敗でした。作り置き感が満載の美味しくない前菜、質の悪い刺身、脂でギトギトのステーキ、ぬるいビーフシチュー、焦げたフグの唐揚げなどどれもがっかりするようなものばかりでした。また朝食も同様にまずかったです。既製品を小鉢に並べたかのようなメニューでしたし、塩分量が凄まじく大半の漬物は残さざるを得ません出した。 接客、サービス、施設等は悪くなく部屋はとても良かったのに料理だけ突出して悪かったです。大規模ホテルなのでハイクオリティの料理をたくさん提供するというのは難しいという側面もあるのかもしれません。ただ料理以外の項目がとてもよいなかであのような食事をさせられるというのは客としては残念な気持ちですし、トータルでの満足度も大きく下がってしまいました。
- 5.00Bon voyage:)投稿日: 2026/4/11
快適でした
快適な滞在でした。一階外のお風呂の温度が熱すぎたり、最上階室内の温度がぬるかったりとありましたが、そこも楽しみました。お食事も美味しかったです。またお邪魔させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 4.830607だいちゃん投稿日: 2026/4/6
すごくよかった！
接客も最高だったしまた行きたいです！ 八階の大浴場はいいけど一階のはモノ足らなかったです。しいてあげるならそこだけです！ お部屋の温泉も最高でした！
- 5.00やまんぼおれんぼ投稿日: 2026/4/5
ホスピタリティが素晴らしい
半露天風呂付きのお部屋に宿泊しました お部屋から見える蔵王の景色も素晴らしく 源泉掛け流しのお風呂でお部屋に着くと湯船がたっぷりのお湯で満たされた状態で…お風呂は最高に気持ち良かった！ 2月の末でまだ寒く完全露天ではなく半露天がとても良かった！ 楽焼きもたったひとつのオリジナル絵皿を作れるので体験できて良かった。 夕食も充分過ぎる程の質と量で、デザートのプリンは部屋へ持ち帰りをお願いし美味しく頂くことが出来た。 一休のダイヤ特典でワインとレイトチェックアウトありがとうございました。 また訪れたいお宿です。
- 4.67rechance2投稿日: 2026/3/30
いい気分転換ができました
数ある山形の旅館の中から、お部屋の写真とクチコミで選びましたが、期待以上でした。従業員の方々のおもてなしが温かく、とても丁寧でした。歴史ある旅館ながらリニューアルされた部屋は新しく、館内もきれいで過ごしやすかったです。朝食のビュッフェは品揃えが多すぎず少なすぎず、ちょうど良い感じでした。
- 4.83M・シュナ大好き投稿日: 2026/3/25
大満足
部屋も綺麗で広さもちょうどいいです。 食事もどれも美味しかったです。普段殆ど完食しませんが、初めて完食しました。 温泉は8階のお風呂が大きくて窓の外が見れるので気持ちいいです、露天は写真で見たよりかなり小さいく景色は何も見えなくちょっと残念でした。 1階の露天は陶器風呂が4つあります。全部試しましたがどれも熱くて秒で出ました。 従業員の方はどなたもとても感じが良かったです。 また山形に行くことが有りましたら泊まりたいと思います。
- 4.67ホテルランチ投稿日: 2026/3/23
客室は半露天風呂付きとなっていましたが、...
客室は半露天風呂付きとなっていましたが、窓が閉まっていて拭いてもすぐくもってしまうので内風呂のようでした。大風呂の眺望露天風呂も回りが囲われていて、お湯に浸かると景色はまったく見えません。源泉掛け流しの良質な湯で温泉としては最高でした。 お料理は工夫されていて見た目も美しく美味しく頂きました。山形牛は絶品です。 スタッフの対応はとても良く、心配りも感じました。 洗面所でのお化粧はしずらく、お部屋に卓 上鏡や作業台みたいなスペースがあると助かります。
- 4.17Ma Ku投稿日: 2026/3/20
3回目
私が大事にしてきた、私の母の故郷の温泉宿で人生3回目の利用でした。 このお宿を選んだ理由はなんと言っても、さりげない暖かな心遣いが高いレベルで育まれている日本を代表するお宿ということでした。 その期待が少しあったせいもあり、今回は少し残念な点がいくつかありました。フロントの対応は極めて業務的で最初のお客様を受け入れる歓待の雰囲気はあまり感じませんでした。お部屋への案内も然り。全般に最低限の笑顔があっても良いのでは。3回目なんですというお話にも反応が今ひとつ。色んなお客様を相手にして、流れ作業になっている気がしました。 ちょうど3時のチェックインでスタッフの方も疲れているでしょうか。でも物事は最初の数分でサービスの世界はその後の印象を大きく決めますし、日本のしかも山形を代表する宿としてどうなのか？と思わざるを得ない印象でした。 あと表面的なお部屋や廊下のリニューアルはされているのかもしれませんが、6階の露天風呂付きのフロアのお部屋でしたが、廊下やお部屋の壁紙の継ぎ目が何箇所も剥がれているのには、この旅館にして、、この状態は少し驚きました。 蔵王側のお部屋ではなく、少し枯れた山並みが目前に見える部屋で、今は季節もあって今ひとつ景色なのはわかりますが、それでもメインの風景を楽しんでもらいたいというなんらかの前向きな言葉でもいただきたかったです。 全般に決して期待通りの滞在ではなかったのですが、唯一、朝の朝食会場の着物姿で働いていらっしゃる女性のスタッフの方々は、お声がけも気配りも、以前と変わらぬ「この旅館あり」という対応で最後に少しだけ利用してよかったと思えました。夕食の内容自体は彩り良く美味しく楽しくいただけました。 カタチだけの、肩が凝るような、気配り目配りのサービス挨拶は望んではいませんが、この数十年の伝統と名声の名と、何より宿泊してくださる一人一人を改めてもっとを大事にする心を大事にする「山形の古窯の名に恥じぬ名宿」をこの先も大事に育み守っていただきたいです。
- 5.00はいきゅー投稿日: 2026/3/10
友人と宿泊
大変良いお宿でした！その日は朝新幹線が運休で当日の予定が後ろ倒しになってしまった為、宿への到着も遅くなり、滞在時間が減ってしまったのが悔やまれます。ただ、遅い到着でもご飯の対応など快くしてくださり、またどの方と接しても気持ち良く滞在出来るお宿でした。 部屋もお料理も素晴らしく、夕飯、朝食共にとても美味しかったです。お土産の売店も充実していたのですが、電車の時間がありあまり買い物出来ず、これも次回に持ち越ししたいと思います。また、帰りに駅まで歩くと言った時、皆さんが気にかけてくださり、オヤツまでいただき、その心配りが嬉しかったです。乗りたい電車にも間に合い、とにかく良い時間を過ごせました。また是非利用したいと思います。
- 5.00お姉さんグループ投稿日: 2026/3/8
夕食
一つ一つ全てが美味しくて大満足でした。 お部屋も綺麗で荷物を置く場所(棚)がある作りは中々ないので機能性が素敵です。 お部屋の半露天風呂でゆっくりでき最高でした。料金に納得です。
- 4.50yoyoblue投稿日: 2026/3/1
ゆっくりできました
3泊しましたが、夕食がとても美味しかったです。やはり牛肉を使ったお料理が美味しく、特に牛肉の赤ワイン煮が印象に強く残りました。 また、山形県産のみを扱っているバーYopikariがとても良く2日連続で行ってしまいました。日本酒について良く知らず色々質問しましたが、丁寧に教えていただき勉強になりました。甘党の主人は隣の山形プリンに滞在中毎日通っていました。温泉三昧でとてもゆっくりできました。若女将が気さくに声をかけてくださり、古窯の伝統を守る気配りを感じました。
- 5.00たかぽっぽ投稿日: 2026/3/1
料理も温泉も満足でした。また訪れたいのでこれからも同じスタイルで営業してくださると嬉しいです。
- 5.00kuratanbarin投稿日: 2026/2/12
お風呂も食事も素晴らしかった
樹氷を見に来た際に宿泊しました 料理は美味しく解説も丁寧で、とても楽しめました。 大浴場は8階、1階にあり、どちらも趣向を凝らしていて、大満足でした。
- 5.00rk__投稿日: 2026/2/12
また泊まりたい宿
宿泊者が多いはずなのに、スタッフさんが名前を覚えていてくださっていて本当に感激しました。声をかけてくださるホスピタリティに驚きました。お部屋はとても綺麗で、露天風呂が最高すぎました。お部屋から見える景色も素晴らしく、贅沢で幸せな時間を過ごせました。また絶対に泊まりたいお宿です。
- 4.83じゅんことんでる投稿日: 2026/2/7
雪の温泉旅行
私の退職記念旅行でした お部屋も素敵で 食事も美味しく 温泉もとても良かったです スタッフの方も親切でしたが 雪のために次の宿（姉妹宿）の行き方を何人かのスタッフに聞いて調べていただいたのですがよくわからいようでちょっと残念でした 主人はお部屋の温泉が気に入ってました 今度は雪のない季節に行ってみたいと思います
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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