日本の宿 古窯 にほんのやど こよう 山形県/上山市
 [全140室]   温泉 かみのやま温泉
総合得点
4.19
客室・アメニティ
3.97
接客サービス
4.43
バス・お風呂
4.05
施設・設備
4.16
お食事
4.25
満足度
4.24
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.14  /   女性 4.13    クチコミ数 37件
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ドリームリバー さんの感想 投稿日:2018/12/01
久しぶりに大規模な温泉旅館に宿泊しました。レンタカーを裏手の駐車場に止めて裏口から入ったら、規模が大きいことと、レイアウトがわかりづらくて、フロントにたどり着くまでずいぶんと時間がかかりました(笑)。部屋は和室の畳ベッドで、古い部屋をリニューアルした感じでしたが、トイレやお風呂などの什器は新しく清潔感がありました。お風呂にジャグジーが付いていて驚きました(私は使用しませんでしたが家内は気持ちよかったと言っていました)。夕食はすき焼きメインのコースでしたが、前菜から始まって芋煮、ごはんまでのボリュームも多くて、松茸の土瓶蒸しやすき焼きの米沢牛のロースは素材の良さを実感しました。21時から貸切露天風呂を事前予約して利用しました。脱衣場、洗い場(共に室内)は暖房がしっかりと効いていて、檜の露天風呂もその周辺も清潔に保たれていて快適でした。8階の大浴場は夜11時過ぎに行きましたが、人が数人しかいなくて露天風呂は一人で入ることができてよかったです。接客は大規模な旅館ならではのマニュアル的な感じではありましたが、きちんと教育が行き届いていて感心しました。ただ、小ぢんまりとした上質な旅館と比べると大衆的な感じは否めず、特に朝食のバイキングは混雑もあり、興ざめしました。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【和風モダン】畳に低層ベッドの和風モダン室(和洋室)(36平米)
食事夕朝食付
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ちんすけたろう さんの感想 投稿日:2018/11/27
・子供の記念で泊まったのに、最初のチェックインのひとことだけでなんにもなかった。期待してはいけないのかもしれないけど、もう記念としては行かない
・お食事の質も2年前に比べたら落ちていた。効率を重視するあまり、接客も雑になっており、以前は驚かされた気遣いの連携、例えばチェックイン時に話したことがレストランの方に共有されていたりとかが全くなく、平凡以下のサービスであった。
・客室で食べる食事も平凡なものであり、まあこのお値段通りかやや高いかもしれないという価格と質のバランス
・朝食会場も忙しいのはわかるが、コーヒーカップはバンバンと山積み、エサのような配膳、あまりサービスレベルが高いものとはいえない。
混んでいるのはわかるが全般的に効率を求めるあまり、真心をどこかにおいてきてしまったようだ。
私たちはもう2度と泊まることはないと思いますが、このような意見を参考にして、ぜひ以前のような気遣いのあるサービス、お食事、お風呂などを目指してほしい。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【和室8+4.5帖】仲間とゆったりできる次の間付(和室)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
紅葉colorさん さんの感想 投稿日:2018/10/28
ホテルに到着すると同時に、みなさん出迎えていただき
お部屋のお茶菓子も豊富で、館内の説明もとても丁寧でした。
お料理も申し分なく、とても満喫させていただきました。
お部屋も想像よりもとても新しく、空気清浄機がついていたり、アメニティが揃っているところが
女性にはやさしいなと思います。
ただ、予約する際にホームページで見て
種類豊富だと思っていた露天風呂の壺型の温泉が、お湯の色も変わるかと思いきや
音楽がそれぞれ違う壺の温泉がある。ということらしいのですが
なぜか肝心の音楽が「調整中」だったり、
迷い込んだ鳩がお湯を飲みに来てしまったり、
若干露天のお湯が寒いくらいぬるめだったので、星4つにさせていただきました。
でも、全体的にはとても満足させていただけたので
また泊まりに来たいなと思いました。
宿泊日2018/10/26
利用人数3名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】1名あたり最大2160円OFF!人気の山形牛ステーキプラン
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2018/10/10
口コミの良さに期待してしまいましたが、いろいろがっかりしてしまいました。お風呂も広かったのですが、大浴場(1F)の湯船の一部の、底面が、ざらざら(砂のようなもの)があり、あとシャワーーが使っている途中で、すぐに止まってしまうので、何回も出す操作をしながら使わないと、普通に洗えないので、イライラしてしまいました。
また夕食も、お約束通り、山形牛がありましたが、会席料理というより、テーブルに着く前から、ほとんどが、箱形のものにセッティングされており、山形名物いも煮と、最後のデザートのプリン以外、残念ながらあまりおいしいと感じられず(作ってくださった方、本当に申し訳ないです。)朝食(シャインマスカット以外)も、おそらく私と合わなかっただけだと思いますが、がっかりしてしまいました。
でもホテルのスタッフの皆様とても感じよく、接客していただき、また有名人たちの楽焼が展示されていて、それを見るのも楽しかったです。あまりいい口コミが書けずすみません。お世話になりました。
宿泊日2018/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】1名あたり最大2160円OFF!人気の山形牛ステーキプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イイ宿見っけ隊 さんの感想 投稿日:2018/10/10
お料理と温泉が楽しみで伺いました。夕食はお部屋で。大きなお膳に沢山のお料理が並べられ、盛り付けや器も季節感あり上品、米沢牛も大満足でした。朝食のビュッフェも美味しく、ついつい食べ過ぎました。たった一泊でしたが、かみのやま温泉に寄れて良かった。
全部良すぎたのでたった一つ、温泉の蛇口が気になりました。よくある数秒でお湯が止まる式。エコと思えば仕方ないか。
宿泊日2018/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉大好きです。 さんの感想 投稿日:2018/10/09
今回三回目の滞在でしたが、大変良かったです。料理の質の高さ、前回よりも清潔に感じるなど行き届いた管理等文句ありません。また行きたいと嫁も言ってました。またよろしくお願いいたします。
宿泊日2018/10/07
利用人数3名(1室)
部屋【和室8+4.5帖】仲間とゆったりできる次の間付(和室)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ふくぺこ さんの感想 投稿日:2018/09/12
主人と一泊させていただきました。温泉と食事を楽しみに伺いました。
お風呂も広々としていて露天風呂も風情があり、お食事も山形の郷土料理あり米沢牛ありと、充分に楽しむことができました。朝のバイキングも品数豊富で、ご飯やお味噌汁などもお茶碗やお椀に入れてくださり、他のお惣菜のコーナーも全てサービスが行き届いていて、あたたかさを感じました。
建物は決して新しくなかったですが歴史を感じることができました。
フロントのスタッフさん、お食事をお部屋に運んでくださったスタッフさん、お風呂を掃除していらっしゃるスタッフさんまで、出会った方皆さん、とても感じがよくて心地よかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
デビ郎 さんの感想 投稿日:2018/08/15
夕食の米沢牛、つや姫、デザートのプリンは大変美味しく頂きました。
8階展望風呂から眺める夜景も良かったです。
フロントの方々、中居さんとも親切に対応してくれました。
朝ご飯はバイキングでしたが、ここでもつや姫、米沢牛カレーも大変美味しく頂きました。満足な旅行になりました。
ありがとうございました
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ku@N さんの感想 投稿日:2018/07/18
美味しい食事と宿の方の心遣いで癒されました。お世話になりました。
施設の経年劣化はやむを得ないところですが、掃除や手入れが行き届いていて、さほど気にはなりません。
また機会あれば利用させていただきます。
宿泊日2018/07/15
利用人数2名(1室)
部屋【4F露天風呂付客室】蔵王連峰が一望できる客室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
togasan1 さんの感想 投稿日:2018/06/30
さすがに期待どうりの食事と温泉でした。ただ、1階の露天風呂は、単性は夜のほうが良いと思いました。
それとバリアフリーは、部屋のところにもほしいかな。それと振る窯のスロープは、年寄りには大変ですね。
多分、来年も行きたいので宜しくお願いします。
宿泊日2018/06/27
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【サマ割!東北】1名あたり最大2160円OFF!人気の山形牛ステーキプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
忙し人間 さんの感想 投稿日:2018/06/25
いつも満足です。ありがとうございます
宿泊日2018/06/23
利用人数2名(1室)
部屋【和室10帖+6帖】ゆったりした次の間付きタイプ(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
永遠の夢見る少女 さんの感想 投稿日:2018/06/19
毎年、サクランボの時期にあわせて、親子3代で伺っています。サクランボと米沢牛。この組み合わせは一年の楽しみでもあります。今回も3人で伺い、とても景色の良い最上階を用意していただき、ありがとうございました。いつも思うことですが、館内の生花のアレンジや、係りの方の親切さ、お食事の美味しさ、いつまでも3人で、毎年伺いたいです。また、いつも夜にイベントがありますが、今回はAIさん、透き通る歌声も素敵でしたが、お母さんへのちょうちょという曲、私も亡くなった父がちょうちょと思っているので、共感しました。毎回ライブまであり、本当に素敵な思い出をたくさんいただいて後ろ髪ひかれつつ地元に戻ります。今回は帰るときに、避難訓練があるとのこと、見学させてもらいましたが、みなさん、整合がとれ、素晴らしい訓練と思いました。いつもお見送りをしていただき、更にうれしくおもいます。また伺いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
宿泊日2018/06/17
利用人数3名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
yunit_22 さんの感想 投稿日:2018/05/05
接客時のあいさつ客室は良かった。が、楽しみにしていた夕食のすき焼きにはとてもがっかりしてしまった。すき焼きの大好きな私は、いつものすき焼きを妄想し待っていたが、出てきたすき焼きは少し違う?
 仲居さんは「オリジナルのすき焼きです」と説明頂いたが、一般的なすき焼きの範囲を超えるオリジナルすき焼きで、どうしても完食できなかった。 はっきり言ってすき焼きではない。
醤油とザラメ、さっと焼いて生卵にくぐらせる、あれではない。 残念。
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【和室10帖+6帖】ゆったりした次の間付きタイプ(和室)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
星五つ さんの感想 投稿日:2017/12/31
2回目の宿泊でしたが、部屋は2人で泊まるのにちょうどよい広さとコンパクトさで、前回の大部屋よりも落ち着いて過ごすことができました。景色にこだわらなければ、次回もこの部屋がいいなと思いました。
 毎回思うのですが、食事が美味しく、特に朝食のビュッフェがいろいろあって、相当力を入れているなと感じました。また夕食後のお気遣も大変嬉しかったです。また泊まりたい宿です。
宿泊日2017/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【和風モダン】畳に低層ベッドの和風モダン室(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PIRONYN さんの感想 投稿日:2017/12/25
接客は最高レベルでご飯も量も多く美味しかったです。
残念だったのは部屋が消臭はしてありましたがタバコ臭かったです。吸わない人にはしっかりわかり少し辛かったです。
とてもいい宿なので、タバコ対策も今後改善していただけたら120点です。
接客は日本一だと思います。
次いくときまでには改善していただけたらとおもいます。
宿泊日2017/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【茶寮露天風呂付客室】源泉掛け流し、足湯付き(和室)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いつものサラダとサーフボード さんの感想 投稿日:2017/11/23
値段の割には、相応でしょうか?設備、建物は古いですが、客室に関してはRNされているのでしょう。快適でした。食事もまずくはなかったのですが、極上でもない。及第点ですが。料理技術ではなく、素材を活かした、いい素材の料理を食べたかったですね。デモ、ゆっくりできましたよ。
宿泊日2017/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】独立した2室、畳にベッドの新タイプ(和洋室)(46平米)
宿泊プラン 【11日間タイムセール】1名あたり最大2160円OFF!人気の山形牛ステーキプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
大いなる正午 さんの感想 投稿日:2017/10/31
良い湯でした。また食事や部屋についても、満足できました。
宿泊日2017/10/29
利用人数3名(1室)
部屋【4F露天風呂付客室】蔵王連峰が一望できる客室(和室)
宿泊プラン 【早割55】2名様にオススメ!早めの予約でお得に一頭買い米沢牛ステーキを堪能!【タイムセール】
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
さくらまあ さんの感想 投稿日:2017/10/23
宿泊日は三連休の中日ということもあり、
お値段は二人で5万円以上でしたが
中身が今一つともなっていない感じを受けました。
連れが喫煙者だったので禁煙でないお部屋を頼んだのですが
気を効かせてくれたのか禁煙室になっていました。
すぐに交換していただけたところは良かったですが
特に謝罪もなく何だかモヤモヤ。
逆にこちらが悪かったのかなと・・・
お部屋の冷蔵庫は今どき課金式で
持参したペットボトルのお茶ですら入れられない。
氷も有料。
食事は夕食朝食共に広ーい絨毯式の宴会場に
昔の結婚式場のイスとテーブル。
昭和感たっぷりで居心地悪い。
連休中で人出も予測できただろうに
朝食で人気の米沢牛のカレーもつみれ汁もチャーハンも
朝食時間締切1時間ほど前には売り切れ。
期待の温泉は塩素臭がきつい。
お掃除は行き届いていましたし、
あちこち素晴らしい生け花もあり、
仲居さん方の声掛けやサービスも良いです。
お食事もおいしい方だと思います。
ですが、やはり再泊したいとは思えませんでした。
大好きな山形だからこそ、期待していた老舗お宿だからこそ
厳しいことを書きました。
宿泊日2017/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
林のくまさん さんの感想 投稿日:2017/10/19
チェックイン後、別室にて説明を受ける 夕飯時の飲み物など聞かれビールとリンゴジュース。食前酒は梅酒になりますがとの説明有。実際には、再度メニューを見せられ、食前酒はブドウジュースに変わっていた。料理は思ったほど工夫はなく普通。お手伝いのスタッフの方の心使いはとても良かった。温泉から見える山は良かった。寝間着はセパレートタイプが希望です。全体的におもてなしは良かったけど団体さんも居たせいか雑に感じる面あり。
宿泊日2017/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【4F露天風呂付客室】蔵王連峰が一望できる客室(和室)
宿泊プラン 【個室会食場確約】名峰蔵王を眺めながら4F客室露天でお酒でも…贅沢な米沢牛温泉蒸ししゃぶ会席
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カンカンウラン さんの感想 投稿日:2017/10/15
楽しいひと時を過ごしてきました。ハードだけならもっと素晴らしい宿はあるでしょう。
でもソフトならば古窯は間違いなくベスト1でした。それも実に控えめでした。
宿泊日2017/10/11
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ
宿泊プラン 【お日にち限定&お部屋おまかせだからこの価格】お得に!気軽に!古窯満喫ライトプラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
温泉大好き~! さんの感想 投稿日:2017/10/10
口コミ好評価な旅館ですが、それも頷けるサービスでした。担当していただいたスタッフの方はまだお若い感じでしたが、常に笑顔を絶やさずにとても素敵な印象を受けました。夕食時も量を少な目にして欲しいとお願いしたところ、献立を変えていただき無事に完食することが出来ました。有難うございます。すべておいしくいただけました。器にも大変気を使われているのが感じられて、目でも楽しむことが出来ました。お腹も心も満腹です。難点を上げると、大きな旅館にありがちな団体様との遭遇です。お風呂でも、朝食会場でも大変混雑していて落ち着かない感じでした。朝食時等、混雑しがちな時間をそれとなく教えていただけると助かったのですが・・・。部屋の温泉はかけ流しで結構熱かったですが、好みの温度に調節してゆっくり入ることができたので良かったです。次に入ろうとすると、また調節が必要でしたけど・・・。
宿泊日2017/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【4F露天風呂付客室】蔵王連峰が一望できる客室(和室)
宿泊プラン 【個室会食場確約】名峰蔵王を眺めながら4F客室露天でお酒でも…贅沢な米沢牛温泉蒸ししゃぶ会席
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆんち3316 さんの感想 投稿日:2017/10/03
お部屋お任せプランで宿泊でしたので山側の部屋で眺望はいまいちでした。
設備も老朽化している部分は否めませんが不快に思うことはありませんでした。スタッフはとにかく良く気づく方が多く親切、皆さんキビキビしています。
今度は蔵王側の部屋に宿泊してみたいです。
宿泊日2017/09/23
利用人数3名(1室)
部屋お部屋おまかせ
宿泊プラン 【お日にち限定&お部屋おまかせだからこの価格】お得に!気軽に!古窯満喫ライトプラン
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
daimako0507 さんの感想 投稿日:2017/09/19
接客は、申し分有りませんでした。部屋の方に案内頂いた時も明るく丁寧にして頂きました。料理内容の説明も分りやすく日をつけるタイミングも非常に浴していただきました。お部屋の方は、和風モダンの予約でしたが予約した日に和洋室に変更依頼の変更があり別段問題が無かったのでお受けしました。しかし和洋室が私たち中年の目には暗く感じました。そこだけです!ゆっくりさせて頂きありがとうございました。
宿泊日2017/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【和風モダン】畳に低層ベッドの和風モダン室(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kobayu さんの感想 投稿日:2017/08/24
初めての上山温泉。米沢牛を堪能できるプランでしたので、期待大でしたが、期待を上回る大きさ、おいしさ。ありがとうございました! 朝のバイキングにも米沢牛のカレーが饗され、お肉がごろごろ入っていて、また、とろける美味しさで、大満足でした。地元のお米も大変おいしかったです。また、多くの著名人がこの宿を利用していることがわかる楽焼の展示は圧巻でした。ですが、少し展示が多すぎ。見ていて少し疲れました。季節毎に展示を整理されてほどよくされたらよいかもしれません。また、大浴場は、特に、8階のほうの大浴場は周囲の山々を見ながらゆっくり入れてとてもリラックスできました。また、いろいろなシャンプー・リンスを自由に選んで利用できるサービスはこちらの宿で初めて経験しました。楽しいサービスだと感じました。
宿泊日2017/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【早割55】2名様にオススメ!早めの予約でお得に一頭買い米沢牛ステーキを堪能!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
satomin0605 さんの感想 投稿日:2017/08/20
初めての利用でした。
お部屋は広く使い勝手も良かったです。
温泉もお食事も大満足でした。

一つだけ要望として夜用の作務衣のようなものがあったらな・・・と。
浴衣ははだけるので。
宿泊日2017/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【貴賓室ツイン】眺めが最高!最上階8Fの豪華なツイン客室(ツイン)(87平米)
宿泊プラン 【ポイント最大9倍】【ハイグレード貴賓室】炭火で味わう米沢牛ステーキ特別会席
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/08/17
すべてにおいて完璧でした。施設、食事はもちろん従業員様の接待がとても心地良かったです。
ずっと行ってみたかった宿でしたので又機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2017/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
浪っ姑 さんの感想 投稿日:2017/08/17
評価の高いお宿で名が知れていたので、期待度マックスで寄せて頂きました。
お盆中と云う事もあり大変な賑わいでした。
2,3のお願いも多忙にまぎれていつ届くのかな...ナンテ。
アレ?!やってしまったかな。
反省しきり。
朝食のバイキング会場でのお姉さん達の割烹着姿に癒されました。
宿泊日2017/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】独立した2室、畳にベッドの新タイプ(和洋室)(46平米)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
二丁目さん さんの感想 投稿日:2017/08/16
GOOD
宿泊日2017/08/14
利用人数4名(2室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちょっとちゃん さんの感想 投稿日:2017/08/12
和洋室を選択しましたが、思ったよりも広くなく、和室がかまくら風の造りで少し圧迫感があり、寛げない印象でした。ベッドも少し硬く、あまりゆっくり出来ませんでした。チェックアウトも10時と少し早めの印象があります。それらは全て、「天下の古窯なのに」という思いが強いために感じた残念さです。普通のホテルであれば、問題ない範囲です。
お料理は申し分なく、堪能しました。特に併設のパティスリーで作られるプリンは最高でした。
宿泊日2017/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】独立した2室、畳にベッドの新タイプ(和洋室)(46平米)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛~直前カットで食すステーキ~
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
chilman さんの感想 投稿日:2017/08/11
全般的には良い旅館と思いますが、
難点は
○夕食が「人気の山形牛すき焼きを堪能」というプランでしたが、大変申し訳ありませんが、「これがすき焼き?」と疑問がでる内容でした。よくある固形燃料で小鍋を熱して食べる、牛肉入りゴマダレスープ味の鍋料理でとても堪能できる味・量ではありません。この料金で本格的すき焼きを出すのが無理であれば、プランの名前も実態にあわせるべきと思います。「牛肉入りゴマダレ味小鍋付会席料理」というのが正当と思います。
○Wi-Fiが全室・全館使用可能とありますが、電波が弱くほとんどつかいものになりませんでした。

他は総じてすばらしく、特に古い旅館にしてはお風呂の掃除が行き届いていて快適でした。
宿泊日2017/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【和室8+4.5帖】仲間とゆったりできる次の間付(和室)
宿泊プラン 【 スタンダード 】プランに迷った方はこれ!人気の山形牛すき焼きを堪能【レストラン】
食事夕朝食付