日本の宿 古窯 にほんのやど こよう 山形県/上山市
 [全140室]   温泉 かみのやま温泉
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.19
施設・設備
4.26
お食事
4.28
満足度
4.39
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.30  /   女性 4.27    クチコミ数 54
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱんだーず さんの感想 投稿日:2020/03/29
とても良い旅になりました。 
最近はホテルを利用していましたが 久しぶりに日本旅館の良さを思いだしました。
食事は山形牛を楽しみにしていましたが 山形牛はもちろん 魚介類の料理も豊富でおいしかったです。
部屋もきれいで ゆっくりとすごせました。
スタッフの皆様も 丁寧に気持ちよく接して下さったのですが 時節柄マスクのお顔ばかりでしたので
季節を変えて マスクが必要なくなった頃にまた伺いたいと思います。
ワインもおいしかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【6F露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の露天風呂付和(和洋室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
スキー牛タン浦霞 さんの感想 投稿日:2020/02/22
快適に過ごせました。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【秋割】1名あたり最大2160円OFF!人気の山形牛ステーキプラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ポンポンペイン さんの感想 投稿日:2020/02/22
食事は非常に良い。仲居さんの対応も良い。
温泉は1階と8階で入れ替えなのが面倒。
シャンプーバイキングは脱衣所に欲しいのと、ヘアアイロンが部屋に欲しかった。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【季節限定 冬の味覚】旬を迎える海の幸<河豚>と山形牛すき焼きを堪能!古窯自慢の冬会席<12~2月>
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
豆りんご さんの感想 投稿日:2020/02/18
部屋のふすまのノブのネジが緩んでいたのか、部屋に着いて早々にノブが外れてしまうアクシデントが。仲居さんにお伝えしたところ、チェックインの多い時間帯でしたが早急に対応いただき助かりました。食事も次々出てきて満足です。今回初めて利用しましたが、従業員の方の温かい対応に、他の人にもぜひお薦めしたいです。また利用します。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋【和風モダン】畳に低層ベッドの和風モダン室(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】1名あたり最大2160円OFF!人気の山形牛ステーキプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kyotolove11 さんの感想 投稿日:2020/02/17
半露天付き和洋室利用しました。木の香がしてとてもきれいなお部屋でした。若い女性スタッフの時々話す地元の言葉がとても心地良かったです。大浴場も洗い場に入る足元が床暖になっていたのには驚きです。広く明るく浴槽には手すりもありました(意外と手すりなしの大浴場多いです。老眼になると足元の距離感がわかりづらくなります。)料理も美味しく、すき焼きが割下ではなくごま味噌タレで、生卵ではなく温泉卵で頂いたのは初めてですが美味しかったです。
雪見風呂に入れなかったのは残念でしたが、満足して帰って来ました。有難うございました。
(エレベーターの開閉ボタンの上に貼ってあるシールですが、ついそのシールを押してしまうので矢印を書いて頂くと間違えないかと思います。私の他にも間違えたと話してる方いらっしゃいました笑)
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【雪見風呂プラン・特別プライス!】<半露天風呂付和洋室>ご夕食はレストランで「おまかせ和食膳」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉NIPPON さんの感想 投稿日:2020/02/13
宿に着いてからの感想です。
接客・・・素晴らしい/ホスピタリティを感じる
部屋・・・新しくなくても清潔/気持ち良い
温泉・・・バスタオルは脱衣場で使い放題/何度も入りたい小生には最高のもてなし/
広々とした空間ですご過ごす至福の時
夕食・・・美味しい/量も十分、多過ぎない/料理人の技が随所に/仲居さんの対応も優
朝食・・・種類も豊富料理に手抜きなし/郷土色も取り入れ楽しい/食べ過ぎ注意
その他・・・館内の随所にある様々なおもてなしを探すのも楽しい
文句の付けようがない「日本の宿」でした。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【新春セール】20%OFF!当館スタンダード・人気の山形牛すき焼きを堪能【レストラン】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東北のとろ さんの感想 投稿日:2020/01/27
おもてなしも良く。
部屋は新しくて、木の匂いがして落ち着き癒されました。
1番良かったのは食事。

また、行きたいです。
宿泊日2020/01/25
利用人数2名(1室)
部屋【6F露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の露天風呂付和(和洋室)
宿泊プラン 【2019年4月リニューアル!】高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
結婚記念日旅行 さんの感想 投稿日:2019/12/24
結婚記念日にお世話になりました。ずーっと行きたかった温泉なので楽しみにしておりました。部屋の露天風呂の温度調整が難しくフロントに連絡を入れるとすぐに対応してくださりよかったです。また、そのことを夕飯の時に フロアの女将 さんがお尋ねくださりとても感激いたしました。チェックアウト時も気にしてくださりとてもうれしかったです。結婚記念日の良い思い出になりました。また、機会があればお世話になりたいです。お食事もほんとに満足できました。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋【6F露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の露天風呂付和(和洋室)
宿泊プラン 【2019年4月リニューアル!】高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jun jun12 さんの感想 投稿日:2019/12/13
部屋、その他全て無臭で、料理も美味しかったです。
スタッフの対応も良く、
こちらが恐縮するくらい、素晴らしかったです。
温泉も浴室もとても綺麗でした。
また行きたくなる温泉
ナンバー1でした。
宿泊日2019/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【リニューアル記念・最大7,000円OFF!】<半露天風呂付和洋室>ご夕食は個室で山形牛ステーキ膳
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わくやさん さんの感想 投稿日:2019/11/25
夕食はとても美味しくいただきました。朝食は20種類の和食膳でしたが多過ぎの感がありました。お部屋はとても気に入りました、ありがとうございました。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【6F露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の露天風呂付和(和洋室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みちゃね さんの感想 投稿日:2019/11/06
食事はおいしく、サービスも良かったです。
最上階のお風呂はよかったです。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
建築探訪 さんの感想 投稿日:2019/11/06
茶寮のシーリーズの部屋でお世話になりました。部屋自体、および客室露天風呂はとても広く満足です。客室露天風呂が熱いので、すぐに加水できるのも良かったです。お料理も総じて美味しかったです。

少し不満を申しますと、せっかくの良い部屋なのに、部屋の一部にホコリや蜘蛛の巣があり気分がよくありませんでした。また、部屋の姿見鏡が壁への取り付け軸が折れているのか、常に曲がった状態にあり嫌な思いでございました。

また、大型の宿ですので仕方がありませんが、ロビー/大浴場いずれも人でごった返しておりゆっくりはできません。大浴場は少々キャパオーバーのように感じました。そのため、殆ど部屋から出ずに過ごすこととなりました。
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【茶寮プレミアム】露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ポイント9倍】【 茶寮プレミアム露天 】露天の極上空間&「一頭買い米沢牛」ステーキ
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おだまきまきまき さんの感想 投稿日:2019/10/29
リニューアルされていたので、とても綺麗な客室で大変よかったです。部屋にもお風呂が付いていて、時間を気にせず入れるのがとてもよかったです。また、夕食も種類が豊富で目で見ても綺麗で美味しくて大満足でした。朝ご飯のバイキングもよかったです。お風呂も夜と朝で男性、女性が入れ替わるので、どちらも楽しみました。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【リニューアル記念・特別プライス!】<半露天風呂付和洋室>ご夕食はレストランで「おまかせ和食膳」
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
長秀 さんの感想 投稿日:2019/10/28
10年ほど前に泊まった時の感動が忘れられず、2回目の利用です。
率直に申し上げて、当時と比較して宿としての質が低下しているように見受けられます。
朝食時はビュッフェスタイルだったのですが、使用するプレートの洗浄が甘く、汚れが付着したままのものが散見されました。衛生面での問題は致命的ではないでしょうか。
また、料理の量に対して一度に押し寄せる客の数が多く、7:00前後は大混乱となっています。
料理の配置も人の動線を考えずに置かれているため、一層酷い様相となっていました。
多くはバスのツアー客と思われますが、人を分散させるよう旅行会社と調整するなど対処法を検討されてはいかがでしょうか。現状はツアー客最優先、個人客は後回しという印象です。
タイミングもあるのでしょうが、客層もマナーの悪い方が増えたように思えます。
以前とは経営方針を変えてしまい、大衆向けの「それなり」の宿に向かっているのでしょうか。
嘗ての素晴らしい「日本のお宿」の面影は、露と消えてしまったようです。
宿泊日2019/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【 スタンダード 】プランに迷った方はこれ!人気の山形牛すき焼きを堪能【レストラン】
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ぽんたじゃま さんの感想 投稿日:2019/10/23
もう少し期待をしていましたが、残念でした
宿泊日2019/10/21
利用人数3名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛すき焼きを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まゆなおさん さんの感想 投稿日:2019/10/07
雨が降っていたのと、サービスで車を駐車場まで移動してくださり、助かりました。
部屋もリニューアルしたばかりの部屋で、造りも素晴らしく友達三人で喜びました。
ただ、半露天風呂付とありましたが、普通の温泉の出る浴室という感じでした。
そこは、残念でした。大浴場も、ちょっと工夫が欲しい所でした。
後、残念なのは、トイレに除菌剤が無かった事、今は大抵の所に有りますので、そこは三人とも
何故という気持ちです。
宿泊日2019/10/04
利用人数3名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【リニューアル記念・特別プライス!】<半露天風呂付和洋室>ご夕食はレストランで「おまかせ和食膳」
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おそ松4646 さんの感想 投稿日:2019/09/27
お料理がとっても美味しかったです。
昔ながらの良質まお宿って感じでした。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/22
利用人数4名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
趣味は食事 さんの感想 投稿日:2019/09/23
お風呂にあるバスタオルの質がとても良かったので、湯上がりが最高でした。
シャンプーもPOLAが全部のブースに置いてあるうえ、H&S、ジュデーム、LUXなどをシャンプーバイキングのように用意してあって(赤ちゃん用も!)嬉しかったです。
各部屋に2本鍵を受け取れると思っていたのですが、男女は2本、女子同士だと1本とのことでした。
フリーWi-Fiがあるのに、ものすこく電波が悪く、動画は受信できず見れない&Instagram閲覧中にキャリアLTEに戻ってるなどトラブル有り。パケ代ご注意下さい。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
趣味は食事 さんの感想 投稿日:2019/09/23
お部屋が古いのは分かるのですが、掃除が行き届いてなかったのが残念。
汚いわけではないのですが、角のホコリ、押し入れの中のホコリ等、細かいところが気になりました。
ポットの外側に使用済みの茶葉が付いてて、中に入ってるお湯を使う気になれませんでした。
お食事は美味しかったです!芋煮が上品で美味しかった。色んな芋煮を食べましたが、一番美味しかったです。宿限定の日本酒を選びました。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆきまるるるる さんの感想 投稿日:2019/09/21
とても良い部屋、質の高いサービスでした!
リニューアルされた部屋はとても綺麗で、居心地がよく、シモンズのベッドや枕も様々な種類のものを取り揃えて下さっていました。
食事も個室でのんびりと召し上がれました。
またぜひ伺いたいです!!
宿泊日2019/06/30
利用人数3名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【モニタープラン】全室温泉の新客室半露天風呂付和洋室プラン!料理おまかせ和食膳!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
XR1200 さんの感想 投稿日:2019/09/19
到着時より出発まで、滞在中の接客・サービスに非常に満足しました。小さい子供を連れての宿泊でしたが子供用の食事も素晴らしく、喜んで食べておりました。
出発の際も駐車場を出るまでお見送り頂き、温かさを感じる宿でした。
宿泊日2019/09/16
利用人数5名(1室)
部屋【茶寮露天風呂付客室】露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【個室か部屋食】お日にち限定だからお得!当館自慢の露天付客室「茶寮」 湯っくり語らいプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
泉陽演劇部 さんの感想 投稿日:2019/09/03
宿泊前に「5つ星の宿」という本を見て、わざわざこのホテルに泊まりに行こうと思い、宿泊させていただきました。「古窯」という名の通り、多くの著名人が書いた絵皿が飾られ、見るだけでも楽しいひとときでした。「絵付けをしたら翌朝受け取ることができる」ということで、小さめのお皿の絵付けにチャレンジ。素敵な絵皿ができて満足でした。ホテルのあちこちに豪華な生け花が飾られてあり、楽しませていただきました。
宿泊日2019/08/02
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【 スタンダード 】プランに迷った方はこれ!人気の山形牛すき焼きを堪能【レストラン】
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
よっち&なっち さんの感想 投稿日:2019/08/19
夕食内容は良かったのですが、食事の出し方が良くなかったです。
最終時間の19:30からの食事開始で、お酒も飲まないのでゆっくり食事や会話を楽しみたかったのですが、確認も無く食事中にもかかわらずデザートを出されてしまい、早く食事を終わって欲しい感ありありで残念でした。
途中で私達だけになってしまったからでしょうか?
20:45位にデザートを食べ終わってしまい食事処から帰る時には、だれも居なくなっていて挨拶もできないまま帰りました。
伺ってから帰るまで、寛げるお宿になって欲しいと思います。
温泉の入浴方法も男女入替制になっていますが、女性の時間が上層階の展望風呂に入り難い設定になっているので、何か工夫をして頂けると良いと思います。
(男性向けには良いと思いますが、一泊の場合女性は、翌朝からになるので入浴するには早く起きるか、朝食時間を削る必要が有る)
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】1名あたり最大2160円OFF!人気の山形牛ステーキプラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
わっきー! さんの感想 投稿日:2019/08/16
お部屋はリニューアルされたばかりのようで、洗練された寝具や木の香りのする家具で大変きれい。寝具もシモンズというこだわりで寝心地良好。
半露天風呂つきのお風呂もいつでも入れて便利だが、朝風呂で入った時に窓を開けようとしても開かず。単なる普通の浴室となった。水滴で開かなかっただけなのか他にロックがあったのかは不明。
洗面台にはハンドタオルやフェイスタオルが無く、バスタオルとペーパータオルのみ。お尻を拭いたタオルで朝の洗顔後に顔を拭きたくないと思うが。タオルかけは洗面台後方にあるが、露天風呂が常に湧いているため湿度が高く、朝になってもタオルが乾いていない。大浴場にはバスタオルは備え付けなのはありがたいが、フェイスタオルを持っていくスタイルの場合は部屋でタオルが乾燥できるものが欲しい。部屋に置きなくないのであれば備え付けのタオルが欲しいし、エコというのであればペーパータオルはいらない。おしゃれなタオル干しが置いてある旅館もあった。
食事は、地のものがふんだんに使われており満腹。お盆のシーズンは忙しそうで近くに仲居さんが居ないので色々と注文できない。
部屋がリニューアルされているものしか一休.comでは選択肢がないし、ホームページでは全く分からなかったが、お盆ということも有るだろうが3世帯が多くざわざわキャーキャーしているのでリラックスはできない古くからある旅館。
宿泊日2019/08/13
利用人数3名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛ステーキ
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
台風おじさん さんの感想 投稿日:2019/08/15
温泉、接客はとても良かったと思いますが、コストを重視されていることが目につき、その良さが相殺されてしまった感が否めませんでした。
もう少し気の利いた対応があれば良かったと思います。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【早割55】2名様にオススメ!早めの予約でお得に一頭買い米沢牛ステーキを堪能!【タイムセール】
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
20190803 さんの感想 投稿日:2019/08/05
最初に料理が何品か置いてあり
それを見た瞬間に、この旅館の料理のレベルが分かりました。
1つも食べたい料理がない!
後から出てきた料理も
1つもテンションが上がるような
料理もなく
最後のプリンは美味しかったです


温泉旅館で、料理が不味い
致命的ですよね。

しっかり、プランを見て
料理が美味しそう!
料理を売りにしてそう!
と思ったので
こちらの旅館にしましたが
家族全員が、テンションダダ下がりでした。
担当の方がとても可愛く、感じのいい方だったので、担当の方には言えませんでしたが

あまりに酷かったので、クチコミのせました
また、部屋は綺麗でしたが
アメニティも、レベルの低いものが置いてあり、久しぶりに自分のクレンジング、洗顔、シャンプー、トリートメント持って行きたかったです。

部屋についていると書いてある
半露天風呂?
何が半露天風呂なのか
熱くて入れないくて、水を入れてから入れといわれましたが??
何のためにあるんだか?
誰も熱くて、入りませんでした。
見た目も半露天風呂?
家のお風呂じゃん!って感じで
サウナの様に暑いので、窓を開けたくても、熱湯で熱くなっているためか、開けれず
お湯も熱くて痛いし
水をたせと言われても
水の出も悪く
何時はいれるのか?

リピーターがいるなら
どんな人な知りたいぐらいです。
宿泊日2019/08/03
利用人数4名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【一番人気!!】個室/部屋食でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!イン・アウト延長
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ベゼル&クラウン さんの感想 投稿日:2019/07/30
今回はモニタープランで新しくリニューアルされたお部屋に案内され、すべてが大満足の内容でした。
3年前に一度お世話になりまして良かったのでまた伺ったのですが、今回の方が数倍良かったです。
また是非行きたいと思っております。
部屋のお風呂や室内の設備など細かいところに気配りされたとても良いお部屋でした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/07/28
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【モニタープラン】全室温泉の新客室半露天風呂付和洋室プラン!料理おまかせ和食膳!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
直斗 さんの感想 投稿日:2019/07/09
とても素晴らしいお部屋でした。また訪れたいホテルです。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【モニタープラン】全室温泉の新客室半露天風呂付和洋室プラン!料理おまかせ和食膳!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ひよこばーさん さんの感想 投稿日:2019/06/15
到着時に車寄せでの気持ち良い出迎えから始まり、チェックインの素早い対応、従業員の方々のハキハキとした笑顔の会話、お願いしたことに対する応対能力の高さ、大変良かったです。歴史ある宿なのでもっと古びているかと思いきや、とてもセンスの良い和風の調度品や建具でまとめられた綺麗で落ち着いた雰囲気のお部屋でした。気持ち良く眠れました。今回の値段を考えると実際のところ食事にはあまり期待をしていなかったのですが、食事の量も程よく、素材も味付けもとても良かったです。朝食も美味しく頂きました。大満足で宿を出ましたところ、忘れ物をしました。連絡したところ気持ちよく、素早く自宅へ送って下さいました。是非また泊まりたい宿です。
宿泊日2019/06/13
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【モニタープラン】全室温泉の新客室半露天風呂付和洋室プラン!料理おまかせ和食膳!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まんまるジャパン さんの感想 投稿日:2019/06/10
若いスタッフがキビキビと働いていて微笑ましかった。客室はリニューアルされたばかりで木の香りがしていてとても癒された。インテリアも素晴らしいし備え付けのお風呂も最高でした。夕飯はちょうど良い量で美味しかったが、朝食は普通だった。夜のジャズライブは楽しかったが、ロビーでお酒を飲みながら聴けるともっと良いと思う。
宿泊日2019/06/08
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【お日にち限定だからお得!】全室温泉の美人の湯と眺めを愉しむ新客室プラン!半露天風呂付和洋室
食事夕朝食付