日本の宿 古窯 にほんのやど こよう 山形県/上山市
 [全140室]   温泉 かみのやま温泉
総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.12
接客サービス
4.29
バス・お風呂
4.17
施設・設備
4.03
お食事
4.16
満足度
4.18
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男性 4.22  /   女性 3.78    クチコミ数 89
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
トムクルヨッシー さんの感想 投稿日:2021/05/10
日本の宿というだけあって、昭和の高度経済成長時代に立ったと思われる、代表的な大型ホテルだ。一般的には老朽化して、品質が下がるケースが多いが、私の泊まった部屋はとても綺麗で、家具や調度品も品質が高かった。そして窓からは蔵王連峰と市街が見渡せる。もう少し下を見ると駐車場だが、ソファーで見る景色は良いと思う。 部屋には半露天のお風呂があって、年上最適な温度で楽しめそうな石張の温泉があり、風呂好きにはたまらない。 ただし風呂の温度が高いから、部屋の湿度は高めの感じで、部屋に入るとムットするが、喉が痛くなりにくい。そのせいかお風呂の換気扇がうるさくて、気になるが、係の人に下げてもらう事ができて他のでよかった。この辺のコントロールは重要だ。冷蔵庫も簡単に停止できるので、ツインバードのコンプレッサ式の煩いタイプだったので、即停止させ流事ができて、 静かに過ごす事が可能だった。ベットもシモンズということで、寝心地もよかった。 大型ホテルだから、レストランの移動などに距離を感じるが、個室で食べる食事は、とても美味しかった。特につや姫のご飯が美味しく、我が家もつや姫だがここまで美味しくは炊けていない。量もしつも丁度いい感じで美味しかった。 朝食はビッフェだったが、食材も良く、味も良かった。お風呂は大型で今では珍しい巨大な浴槽が懐かしい感じだ。泉質は単純で、印象的なものは無いが温度が高めで湯量が豊富だ。 比較的古いホテルを上手に今に活かしている、代表的なホテルという印象だ。 さらにスタッフの教育も良く、対応も良かった。大型だがオーナーの気遣いが感じられるホテルで、なるほど日本の宿だなと思い宿を後にした。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン <山形県民限定>「お日にち限定・半露天風呂付和洋室プラン」が5,000円OFF!【山形牛すき焼き膳】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
14miyu さんの感想 投稿日:2021/05/08
宿泊費が安いと思えるほど、お部屋もお風呂も綺麗で、ごはんも美味しく最高のお宿でした。大大大満足です。必ずまた行きます。
宿泊日2021/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン <お日にち限定>最大7,000円OFF!半露天風呂付和洋室 ご夕食は山形牛すき焼き膳【レストラン食】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ベガ二 さんの感想 投稿日:2021/05/06
入館お出迎えから部屋まで、荷物の搬送とご案内がとても好印象でした。
部屋が最上階で、蔵王の正面に見え、なに気に夜景も綺麗でした。
それからお風呂も同一階、直ぐ近くで便利でした。
食事は、美味しく頂きました、ハーフボトルサービス赤ワインで酔いも回り、
最後は、給仕が遅く感じました。
ゴールデンウイークとコロナで県内の利用者さんが多いのか
一般受するお料理で季節感と地場の色合いが少ない感じです。
入社したての中居さん、お料理毎の説明、お刺身の三点盛り、マグロ赤み、鰤、牡丹エビ、
とご丁寧な説明でしたが、内容的にお刺身三点盛りお持ちしましたで、充分では、
また、料理により古窯特選と口上がクドく感じました。
隣県の物ですが、山形県の今の旬、山菜の天ぷらとかの方が、食べたいですね
漬物も山形感を出されれると嬉しいです。
宿泊日2021/05/04
利用人数3名(1室)
部屋お部屋おまかせ
宿泊プラン お日にち限定・感謝割!お部屋&お料理 当館へ全部おまかせプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Bon voyage:) さんの感想 投稿日:2021/04/13
とても快適でした。やはりこちらの宿は裏切りません。毎年お世話になっていますが今回は半年ぶりに家族と伺いました。
このコロナ禍の一年で泊まったのは古窯さんのみですので他の宿泊先との比較はできませんが、自分の印象としては、コロナ対策をしっかりされており安心してくつろげました。家族がうっかり手袋をせずに朝食のコーヒーを取ろうとした際に、スタッフのかたが飛んできて手袋をされるようにとお願いされたとのことでしたが、当然のことですし、きちんと注意して下さっていることにますます安心感を覚えました。(家族も反省しておりました。)
お食事としては私は2020年12月ぶりに3ヶ月ぶりの外食でしたが、豪華な夜ご飯にとても満足いたしました。コロナ自粛で我慢して温泉に来たかいがありました。
今回は家から車で宿を往復したのみでしたが、コロナが落ち着いたら次回は観光を兼ねて周りたいと思っています。
振り返ればこういう社会の状況で、高齢の親と孫は、この一年古窯さんで会ったのが唯一の顔見せとなりました。家族の再会の場としても本当に良い思い出になりました。落ち着いたら予約が取りづらくなる人気のお宿ではあろうかと思いますが、また予約をさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/03/20
利用人数3名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン <GoToトラベル停止期間限定>【夕食個室】山形牛すき焼きプランがGoTo同額35%OFF!
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
まふゆん さんの感想 投稿日:2020/12/28
半露天付のお部屋でした、部屋に温泉があり窓が開きます、ですが見える景色が駐車場と隣の旅館の窓なのでお風呂から降ろしたブラインドしか見えないのは、料金から考えると納得がいかない気がします
アメニティにブラシ(くし)が無いのはなぜなのか、夜、シャワーの使い方(お湯の出し方)を聞いても答えてもらえず、チェックアウト時にすみませんと言われても、夜の間に解決出来なかったのかな?と思います
料理は美味しかったです、一昔前の旅館の料理はこうだったなと思いました、食後にメニューって何だっけ?位印象が無く普通でした
GOTOで割引だったからなのかは分かりませんが
それでも割高感が否めません
チェックイン時に、こちらから料理変更とレイトチェックアウトを確認する必要があったこと
お部屋に案内していただきましたが、コロナの事もあり私たちはお掃除したお部屋には入らない事になりましたも何も無く、お荷物は玄関先に失礼します、それではごゆっくりとご挨拶いただいても????ですし
朝食会場に入ったとたん、ビニール手袋をお願いしますのみでは、何のためにどのタイミングまで手袋なのかわかりません
料理を取るときは手袋とマスクを必ずお願いします、召し上がる時は外していただいても結構ですと、案内が無いのはなぜなのか
いつもは来ない常連客ではないからかなぁの気分でチェックアウトしました
再訪は無いです
割引前の二人一泊10万円に見合うかと問われたら、いいえです
同じ金額で、満足度の高い宿は他にたくさんありました
大規模旅館で、感染対策が大変なのはわかりますが、宿泊客を見失っているように思いました
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
うるサチコ さんの感想 投稿日:2020/12/28
半露天風呂付き和洋室に泊まりました。コロナ対策しっかりされていて、安心して利用できました。夕食に頼んだ梅酒が美味しく売店で即購入しました。朝食のフレンチトーストと芋汁は美味しかったです。また、利用したいです。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛…至福のステーキプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
熊大 さんの感想 投稿日:2020/12/25
全てにおいて、気配りが行き届いて、楽しく過ごせました。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【 スタンダード 】プランに迷った方はこれ!人気の山形牛すき焼きを堪能【レストラン】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
H.TA さんの感想 投稿日:2020/12/22
前回は露天風呂付に宿泊し、とても良かったので再訪。今回は半露天風呂の部屋に宿泊しました。
ですが、入室直後、靴を脱ごうとしたら椅子に縮れ毛が…
そのあとお茶を入れてソファに座ると床に髪の毛が4,5本…私達の髪色じゃない…
食事中も、途中のお皿を下げられたり、カトラリーを下げられたりして、食べられなくなってしまったものが2つありました。
洗面所の排水溝から虫が出てきたのもびっくりしました。古いから仕方ないのでしょうか。
それ以外は前回同様満足です。
ですが、7万払うなら次は違う宿にしてしまう…かも。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
H&Mおじさん さんの感想 投稿日:2020/12/21
客室露天風呂がとても多くて家族3人でゆっくり入れました。
食事もちょうどいい量で大変おいしかったです。
宿泊日2020/12/19
利用人数4名(1室)
部屋【茶寮プレミアム】露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【 茶寮プレミアム露天 】露天の極上空間&「一頭買い米沢牛」ステーキ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
DSK.Y さんの感想 投稿日:2020/12/16
対応してくださった方はとても物腰柔らかな感じで、終始心地よく過ごす事ができました。

また食事も美味しく、山形県に所縁のある料理に舌鼓を打ちながら満腹になるまで堪能させて頂きました。

部屋についている露天風呂も本当に気持ちよく、日頃の疲れを癒しながらのんびりと入浴ができました。

出迎えから見送りまで、雪の降る寒い中笑顔でご対応頂いた古窯の皆様に感謝すると共に、またいつかお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【茶寮プレミアム】露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【 茶寮プレミアム露天 】露天の極上空間&「一頭買い米沢牛」ステーキ
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
yuku7 さんの感想 投稿日:2020/12/13
露天風呂付客室に泊まりました。
部屋に露天風呂が付いてるのはとてもよく、気持ちよかったです
ご飯も美味しく、特に朝食が美味でした。
ただ、部屋の掃除はちゃんとしているのか...
トイレの便座に茶色のシミが何個もあって気持ち悪かったです。
また、部屋の中には虫の死骸。
露天風呂に繋がる通路などなら仕方ないと思いますが
部屋の真ん中。
ちゃんと掃除してるんでしょうか?
それ以外は新しくて綺麗だし、スタッフの方の対応も良かっただけにとても残念でした。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【季節限定 冬の味覚】旬を迎える海の幸<河豚>と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の冬会席<12~2月>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あっきーゆうやん さんの感想 投稿日:2020/12/09
久しぶりに大規模の温泉宿に宿泊しましたが、施設の古さは否めないですが、他のお客様との接触も少なくすみ満足の滞在でした。
お部屋のお風呂も檜のお風呂で香りが良く癒されました。
バスローブがついているともっと良いですね。
部屋食でしたので、お肉の臭いが充満しているので、ファブリーズの様な消臭剤があるともっと良かったです。
本当であれば、私は別のお部屋でお食事したいですね。
でも、お料理はとても美味しく、スタッフの皆様はどの方もフレンドリーで誠実な気持ちが良い対応をしていただけました。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【茶寮プレミアム】露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【 茶寮プレミアム露天 】露天の極上空間&「一頭買い米沢牛」ステーキ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
20Run 20 さんの感想 投稿日:2020/11/30
お世話になりました。夫婦の記念旅行、よい思い出が出来ました。貸し切り風呂の件で手違いがありましたが、丁寧に対応していただきました。食事の時の係りの人からも「貸し切り風呂ではご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。」と言葉をかけていただき、従業員同士問題を共有していることが感じられました。素晴らしいと思いました。帰りの際、女将がお客様に対する心のこもった見送りにも夫婦で感動しました。美味しい料理と心の感じる素晴らしい宿でした。新型コロナウィルスの中、毎日大変なご苦労があると思います。皆様の活躍の応援しています。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ho04 さんの感想 投稿日:2020/11/30
今まで利用させていただいた中で最下位です。
かなり利用客が多いにもかかわらず、感染対策はホテル入口とエレベーター前に置いてある消毒のみ。チェックインの時も案内もありませんでした。
部屋はリニューアルされて間もない事もあり綺麗でしたが、ドアを閉めると綿埃がたまり、トイレのカランは埃をかぶっていました。前の方が使った後、本当にきちんと掃除がされ消毒もされていたのか不安になりました。
特にひどかったのが食事。迷路のような通路を経て薄暗い部屋に通され、テーブルには3段重が置いてありましたが中は冷え切った料理。その後は何品か運ばれてきましたが、ネットで紹介されていたようなお料理とは程遠い物でした。
係の方も何を頼んでもお時間いただきますとの返事で、待たされる時間が長くおもてなしとは程遠くただ事務的に動いてるだけのようでした。
GOTOを使い費用は抑えられたとはいえ2人で10万弱の料金を支払ったのに、今迄で一番酷いところだったと思います。
テレビ等ではとても素敵なホテルのように見えますが、やっぱり違うんだなと思いました。
もう二度と行かないと思います。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【6F露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の露天風呂付和(和洋室)
宿泊プラン 【夕食個室】令和元年5月リニューアル!高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やっぴい$ さんの感想 投稿日:2020/11/28
祖母と母と私の親子三代で泊まらせていただきました。
口コミを見て古窯さんに決めさせていただきました。古窯さんに決めて本当に良かったです。

中でも家族の貸し切り風呂がとても良かったです。外の露天風呂になっていて気持ちよく家族水入らずでのんびりできました。アメニティのシャンプーやリンスなどもとても良かったです。

朝食はバイキング形式でした。手に消毒をしてから使い捨ての手袋?をつけて料理を取る形でした。スタッフの人もこまめに消毒をしている印象を受けました。

スタッフの対応も凄く気持ちよく、また行きたいと思いました。行って後悔はしないと思います。
宿泊日2020/11/26
利用人数3名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PIRONYN さんの感想 投稿日:2020/11/24
またお世話になりました。スタッフの対応気遣いは最高レベル。ご飯ももちろんトップクラスで素晴らしかったです。
ゴートゥーで少し混雑はしていましたがいついっても素晴らしい宿ですね。またおねがいします。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【貴賓室ツイン】眺めが最高!最上階8Fの豪華なツイン客室(ツイン)(87平米)
宿泊プラン 【山形牛ステーキ】全国和牛ランキング常連の山形牛…至福のステーキプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
JL006 さんの感想 投稿日:2020/11/23
ゆっくり過ごせましたが,客が多く朝食のブッフェは団体旅館のようでした.
ゴマダレで煮たあと温泉卵(生卵のほうが良い)でいただくすき焼も私の好みには合いませんでした.
コロナの影響もありますが,売店の営業時間は短い.大浴場のサウナは閉鎖でした.
リニューアルされた建物の随所に安普請の片りんが見られるのも残念です.
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
根々井 さんの感想 投稿日:2020/11/15
ワイン持ち込み、最初は断れたがHPに書いてある旨話したら、気持ち良く受け入れてもらった。モンラッシュ、ミュジュニーで星5の晩飯になった。

朝食はごった返して改善の余地はあるけれど、女将が挨拶を積極的にとり好感が持てる。

リーダー旅館は、より高い境地に達して欲しい。ワインリストは改善出来るワ。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【和室10帖+6帖】ゆったりした次の間付きタイプ(和室)
宿泊プラン 【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぬうぼう88 さんの感想 投稿日:2020/11/13
数年前、予約を入れ楽しみにしていたところ、急な用が入り2日前にキャンセルしたにも係わらず、内容を考慮してキャンセル料金なしで対応して頂きました。そのご厚意に対し今回GOTOトラベルキャンペーンを利用して宿泊させて頂きました。狭い道を進むと上山温泉で一番大きな建物。玄関を入るとフロントでは大型バスで到着したお客さんが大勢受付中。ソーシャルディスタンも守られていて比較的早くに終了。お部屋は2人には大きすぎる和室12畳、ゆっくり寛げます。8階の大浴場の入り口には中の混雑状況が分かるタブレットが設置してあり安心して入浴できます。夕食は豪華な3段重ねにすき焼きもついたフルコース。全ての料理を平らげるのに1時間も費やしてしまうほどの量です。次の日の朝食は自分で好きなものをチョイスできる方式で、昨夜の反省から軽めにすませました。入り口には美人の女将さんが出迎えていて、かなり得した気分になります。付属で地域共通商品券も付いていましたので、ホテルの売店のお土産代の足しになりました。とても楽しい旅行でした。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
からだ巡茶123 さんの感想 投稿日:2020/11/13
昭和末期の団体バスツアー向けのホテル旅館です。
チェックインは15時からなのでそれをめがけてみんな一斉にチェックインするので30分くらいかかります。
受付カウンターが4つあるのになぜこの混雑するタイミングでカウンターを2つしか稼働させない???
並んでいる最中は必死な年寄りばかりなのでソーシャルディスタンスはありません、それはホテル側にはなにも落ち度はありませんが距離を取るよう声をかける配慮があるべきでは。
食事時もエレベーター稼働率が高くなかなか乗れませんがこれもホテル旅館なのでなにもホテル側に非はありません。
夕食は値段には見合いませんが鉄板焼きや土瓶蒸しで一応ひと手間かかっており頑張っている感はあります。
リニューアルした露天風呂付の部屋で大変清潔で部屋風呂も温泉なので重宝しました。
というか大浴場は期待すらしていないので使っていません。
リニューアルした部屋は十分満足しました。
館内には皿がしつこく置いてありますがここの売りでしょう。
係りの方の対応も笑顔たくさんで悪い気はしませんでした。

さて朝食でございます、もともとバイキングしかないプランだったので正直食べなくてもいいいかなくらいでしたが一応郷土料理の芋煮などあるようで食べたらおいしかったです。
ただ、バイキングです、バイキングが終了する20分前くらいのもうお客さんが引いてるタイミングを見計らっていきました、案の定人は多くこのコロナ渦のため係りの人に人が多いからやめようかなと伝えて一応席に案内していただきました。
案内されたのは食事スペーツの広間と食事をとるバイキングスペースをパーテーションで仕切られている誰もがそこを通らないと食事するにも帰るにも通らなくてはならない入って一番最初のテーブル、絶句です、さすがに、良い分けないだろ! といいました。奥にいくらでも空いてるし引き始めた時間だから片付けてないテーブルもいくらでもあるのに目の前の脇を他の客が全員行き来しなくてわならないテーブルにバイキングも終わりかけの人が多いのが嫌だから時間をずらして行っているのに、なにも一番出入り口に近いところで良いですかって、コロナ対策の意味を理解できていません、勿論奥の人通りの少ないほうに案内させました。あの案内係にはただただ失笑です。
すべてぶち壊しです。結果朝食は一口食べて帰りました。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白駒池 さんの感想 投稿日:2020/11/13
色々な点で素晴らしかったです
ぜひまた行きたい宿のひとつです
宿泊日2020/11/11
利用人数4名(2室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
仙台山 さんの感想 投稿日:2020/11/12
チェックイン・アウト時、フロント周辺が密になり過ぎ。工夫必要。
部屋に消臭・殺菌スプレー無かった。フロントに問合せたが、エレベータ前の消毒液を使用してほしいと言われた。
食事は、メインのすき焼きのたれが味噌味で美味しくなかった。(試行中の感じ)
朝食は、独創的で満足した。
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ふるかわきよし さんの感想 投稿日:2020/11/09
ダイヤモンド会員なのに特典も何も無かった
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
duckで~す!! さんの感想 投稿日:2020/11/07
石原裕次郎や沢山の有名人が宿泊されていると聞いていたので今回行ってみたいと思いGOTOトラベルを使い憧れの宿の評判道理なのかと期待して行かせて頂きました。へやもリニューアルしていてとても綺麗で室内風呂も温泉でとても気持ち良かった。夕食も個室でゆったりとさせていただき満足して過ごすことができました。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【夕食個室】<お日にち限定>最大7,000円OFF!半露天風呂付和洋室 ご夕食は山形牛ステーキ膳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kk0612 さんの感想 投稿日:2020/11/05
お部屋はきれいでご飯もちょうど良い量で大浴場は広くていろいろ使えてよかったですが、たぶん建物自体は新しくないせいか室内臭いがしました。持参したスプレーでごまかしましたがお香だと嫌がるお客さんもいるのかな?あとは売店ももうすこし充実させたら良いのにとは思いましたが窓からの紅葉がきれいな季節に行けて満足です。
宿泊日2020/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【6F露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の露天風呂付和(和洋室)
宿泊プラン 【夕食個室】令和元年5月リニューアル!高層階で湯っくり露天風呂温泉を愉しむプレミアム新客室プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
みっぺしゃん さんの感想 投稿日:2020/11/04
日本の旅館100選の上位旅館とは知らずの宿泊でした…汗 スタッフの方は皆様感じが良く気持ちのいい旅館でした。お部屋が2階のお食事処近くの部屋で少し落ち着かない気持ちもありましたが、お部屋の露天風呂は気持ちが良く、お肌もさらさらになり満足でした!お食事は普通かな?ってところです…泣 名物のプリンが食べられたのは嬉しかったです。記憶に残っているのは、若女将なのか、何かご不便はありませんか?と声をかけて頂き、そんな一言は宿泊側には心温まる配慮でした。帰り際に今度は女将なのか外まで走って来て茶豆のようなお菓子をくださり、とても印象的でした。母が生花の教授で旅館100選の中の旅館でお花を生けていることもあり、お花を楽しみにしたのですが、今は胡蝶蘭ばかりで少し残念でした…汗 とにかくスタッフの方が素晴らしい旅館でした。ありがとうございました!
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【茶寮露天風呂付客室】露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k.しげき さんの感想 投稿日:2020/11/03
大変満足出来る宿でした。夕食の出て来るタイミングも良く、美味しくいただきました。客室は、大き過ぎず、夫婦二人には、ちょうどいいスペースでした。掛け流しの半露天も清潔感に満ちて気持ち良く利用させてもらいました。館内やスタッフのコロナウイル対応も徹底されていて安心して過ごすことが出来ました。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客(和洋室)
宿泊プラン 【夕食個室】一番人気!個室でゆっくり愉しむ…一頭買い米沢牛トロける霜降りステーキ!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
千葉玉三郎 さんの感想 投稿日:2020/11/01
噂にたがわぬ優良な宿であった。妻の永年要望の宿であったが、従業員のみなさんの心遣いと丁寧な対応に、改めて利用して良かったと思った。気さくな女将さんとのお話や、新型コロナ対策など細やかな部分の気配りも行き届いており、機会があれば再び利用したいと考えている。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【米沢牛すき焼き】驚き!常温で溶ける牛肉!至福の米沢牛すき焼き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
R450 さんの感想 投稿日:2020/10/31
3部屋をご利用させていただきました。それぞれの部屋に違い(差が)がありちょっと戸惑いました
てっきり同じ間取りの部屋だとおもっていましたので。同じ値段で部屋の差が付くのは残念。
宿泊日2020/10/21
利用人数6名(3室)
部屋【和室10帖+6帖】ゆったりした次の間付きタイプ(和室)
宿泊プラン 【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
藍の花 さんの感想 投稿日:2020/10/26
温泉質は、少し高温で好きな泉質です。食事は、既に作られた感が強く器、雰囲気は良く出来ていますが中身はどうかな?と言う感じです。1番の難点は、このコロナ渦で食事会場に行くのにエレベーターが混み合い他の階段も考えるべきなのでは?と思います。このコロナ渦では、しょうがないのでしょうが効率化し過ぎて宿の方の優しさが感じられない宿でした。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【和室12帖】古窯で一番人気の客室(和室)
宿泊プラン 【季節限定 秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>
食事夕朝食付
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